AIR ASTANA

Air Astana – основна авіакомпанія Республіки Казахстан і найбільший перевізник країни. Вона здійснює рейси по близько 65 внутрішнім і міжнародним рейсам, захоплюючи європейські та азіатські країни, Близький Схід. Флот перевізника сьогодні вважається одним з наймолодших в Європі. Літаки оснащені одним (економ) і двома (+ бізнес) пасажирськими салонами.

Купівля квитків

Купити квитки на літак можна в аеропортовій касі, представництві компанії, а також через інтернет. Онлайн-бронювання сьогодні користуються найбільшою популярністю, так як відкривають масу можливостей. Ви можете мало не щодня відстежувати всі пропозиції, підписатися на розсилку новин та знижками, заморозити ціну.

Підібрати для себе найкомфортніший варіант перельоту можна на офіційному сайті airastana.com/global/ru-ru/

Пасажири Air Astana можуть вибрати з декількох тарифів. В економ класі це:

  • Вигідний Економ – допускається перевезення обмеженої кількості багажу, перебронювання можливе зі штрафом, безоплатне скасування неможливе;
  • Частково гнучкий – зменшується сума штрафу за зміну броні. Пасажири можуть відмовитися від квитків, сплативши такий же збір;
  • Повністю гнучкий – умови перебронювання і скасування набагато приємніше.

Вага багажу у всіх 3 варіантах залишається однаковою. У бізнес-класі діють наступні:

  • Бізнес акційний – можна перевезти більше багажу, ніж в економ-класі, надається доступ в бізнес-лаунж. Перебронювання та повернення квитка зі штрафом;
  • Вигідний бізнес – штраф за зміни і анулювання зменшується до 75 доларів;
  • Бізнес – максимально комфортні умови перельоту.

Реєстрація на рейс

Щоб ви гарантовано встигли пройти реєстрацію і всі перевірки безпеки, прибудьте в аеропорт заздалегідь. На внутрішніх і міжнародних напрямках реєстрація закривається за 40 хвилин до вильоту, це варто враховувати.

Щоб не ризикувати і не витрачати час, рекомендуємо зареєструватися на рейс онлайн. Реєстрація через інтернет відкривається за добу до вильоту. Якщо ви пройдете її з телефону, можна буде просто зберегти мобільний посадковий талон і не роздруковувати його. Також, в процесі реєстрації можна внести зміни в бронь, поліпшити умови перельоту.

Провезення багажу і тварин

Норма безкоштовного провезення багажу залежить від обраного пасажиром класу обслуговування. На деяких рейсах діють спеціальні пропозиції, про які можна дізнатися на сайті перевізника. В основному безкоштовно можна провезти до 20-30 кг. додаткова вага – за доплату, як і нестандартний багаж.

Що стосується тварин, Air Astana дозволяє взяти з собою в салон невеликих собак, кішок, черепах і рибок. Їх вага не повинна перевищувати 8 кг, також необхідно мати всі документи. Кішок і собак, які важать більше, можна перевезти у вантажному відсіку.

Додаткові послуги

Залежно від тарифу, на борту будуть запропоновані різноманітні розваги. Так, пасажири бізнес-класу отримують персональний KCTV. У польоті можна слухати музику, користуватися бездротовим інтернетом. Надається харчування, в тому числі і спеціальне.

На сайті авіакомпанії можна оформити групове бронювання, замовити готель і авто.

Реєстрація онлайн

Онлайн реєстрація доступна максимум за 24 години і мінімум за 60 хвилин (за 3 години – для рейсів, що вилітають з Душанбе і Казані) до вильоту за розкладом.

Щоб зареєструватися на рейс онлайн на www.airastana.com будь ласка, виконайте такі дії:

Вкажіть інформацію про себе: Ваше прізвище, як зазначено на вашому квитку, і виберіть вид ідентифікації. Це може бути номер Вашої броні або номер учасника програми Nomad Club, номер електронного квитка або номер паспорта. Дотримуйтесь простих інструкцій, які з’являться на екрані.

Ваш номер броні – це 6-тизначний буквено-цифровий код, який вказаний на вашому електронному квитку або в електронному підтвердженні. Після закінчення введення даних Ви можете роздрукувати Ваш посадковий талон на звичайному аркуші формату А4, на будь-якому принтері.

Якщо при онлайн-реєстрації ви використовуєте мобільний пристрій, то ви можете зберегти і використовувати мобільний посадковий талон, без необхідності роздруковувати талон.

«Ейр Астана» безкоштовно надає вибір місць в салоні літака. Однак, попередньо вибрані місця можуть не зберегтися за Вами в разі оперативних вимог або заміни типу повітряного судна.

Візьміть посадковий талон з собою в аеропорт і проходьте прямо на паспортний контроль або прямо на посадку. Якщо у Вас є багаж, який необхідно зареєструвати, Ви можете його здати на спеціально визначених стійках прийому багажу «Ейр Астана» або на стійці реєстрації «Ейр Астана» в аеропорту.

При проходженні онлайн-реєстрації роздруківка посадкового талона неможлива для наступних пасажирів:

  • пасажири з немовлятами, дітьми
  • пасажири, що мають молодіжний тариф
  • пасажири похилого віку (60 і старше)
  • пасажири, які погодилися з процедурами авіакомпанії щодо запобігання шахрайства
  • також, для всіх пасажирів, у яких є спеціальний запит у бронюванні

Онлайн-реєстрація не доступна для:

  • несупроводжуваних дітей
  • пасажирів з додатковим місцем
  • пасажирів на ношах

У разі будь-яких змін у бронюванні, для скасування онлайн-реєстрації можна використати той же сервіс «Онлайн-реєстрація» на сайті. Якщо Ви вилітаєте з території Республіки Казахстан і бажаєте змінити дату вильоту на більш ранню, зв’яжіться з офісом з продажу авіаквитків «Ейр Астани».

У зв’язку з посиленням заходів безпеки і збільшенням часу огляду в Аеропортах Казахстану, пасажирам рекомендується приїжджати в аеропорт завчасно, щоб уникнути запізнення на рейс.

Сервіс на борту

Сервіс в Бізнес класі

Окрема стійка реєстрації в аеропорту;
Перевезення 30 кг зареєстрованого багажу і 8 кг ручної поклажі;
Набір для подорожі на борту з косметичними засобами Payot або Pal Zileri;
Добірні страви європейської та національної кухні, а також можливість вибору спеціального харчування (необхідно замовляти заздалегідь)
Вишукані вина, безалкогольні напої, десерти та ароматну каву;
Програма розваг на борту КС TV на персональному Ipad.
Кут нахилу крісла в салоні бізнес-класу А320 / А321 – до 18 см;
Ширина крісел – до 61 см; середній крок крісел – 97 см.

Сервіс в Економ класі

Перевезення 20кг зареєстрованого багажу та 8 кг ручної поклажі;
Набір для подорожі на борту;
Гаряче харчування, а також можливість вибору спеціального харчування (необхідно замовляти заздалегідь)
Безалкогольні та алкогольні напої;
Можливість вибрати місце в салоні літака;
Програма розваг на борту КС TV;
Кут нахилу крісла в салоні економ-класу – до 13 см;
Ширина крісел-до 46 см; середній крок крісел – 82 см.

Для юних пасажирів

Набір для пасажирів з дітьми;
Дитяче меню (замовляти заздалегідь)

Для дітей від 3-6 років Air Astana пропонує сумку з дорожнім набором і книгу з кольоровими олівцями;
діти віком від 3-11 років отримують журнал “Мізам” із захоплюючими історіями та цікавими завданнями;
до послуг юних пасажирів новий проект: дитяча бібліотека на борту та ігри під час польоту, серед яких – набір для плетіння браслетиків, 3D пазл, змійка Рубіка, а також три види розфарбування.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

twenty − 20 =