Sense SuperApp — перший в Україні застосунок, який дозволяє клієнтам в одній точці входу керувати особистим та бізнес-рахунком, рахунком мобільного оператора, сплачувати податки та користуватися безліччю інших функцій.
Встановлення Sense SuperApp
Завантажити його можна в Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.alfabank.mobile.android), якщо у вас Android або в App Store, якщо Андроїда у вас немає.
- Після стандартної установки запускаємо білий ярлик програми з написом Sense
- Знаходимо на телефоні ярлик програми Sense SuperApp
- Відкривається вікно програми, яка пропонує вбити в ці два поля: номер телефону та дату народження
- Записуємо в ці поля свій фінансовий номер телефону та дату народження – число, місяць, рік
- Потім необхідно ввести пароль, який прийде до SMS на вказаний номер телефону.
Чотиризначний пароль із СМС потрібен для підтвердження, що телефон «при вас»
- Після цього вводимо номер картки Альфа-Банку. Дивимося останні чотири цифри номера карти і вбиваємо їх у відповідне поле.
- Також необхідно додати CVV-код , який, як ми знаємо, знаходиться на звороті вашої картки, і який не можна нікому ніколи повідомляти:
- Натискаємо “Продовжити”.
- На наступному кроці необхідно створити шестизначний PIN-код для входу в програму і повторити його знову.
Якщо у вашому телефоні є функція автентифікації за відбитком пальця , то включаємо її для більш простого подальшого входу до програми.
Для цього натискаємо кнопку «Використовувати» та прикладаємо свій палець, щоб програма запам’ятала вас. - Далі йде невелика анімація-навчання, після якої відкривається початковий екран програми Sense SuperApp .
На ньому поки що невелика кількість ярликів, головний з яких – це значок рахунку вашої карти, яку ви додали на попередньому кроці. - Далі вас запитають, чи ви хочете включити прямо зараз Push-сповіщення (короткі спливаючі повідомлення, що інформують про операції по рахунку).
- Потім виходить табличка (принаймні у нас вона вийшла), що необхідно розпочати актуалізацію даних.
Цей процес актуалізації можна запустити і пізніше, тому цю табличку поки що закриваємо, якщо у вас немає зайвого часу.
Переваги Sense SuperApp
Можливості персоналізації
Sense SuperApp створений за принципом десктопа комп’ютера або екрану смартфона з іконками додатків. Після встановлення користувач бачить робочий стіл з парою наперед установлених функціональних ярликів і коротке нижнє меню. Далі він може виводити на нього іконки тільки тих функцій, які потрібні саме йому, а не ті, які йому можуть стати в нагоді на думку розробників.
Налаштований під себе робочий стіл виглядає приблизно так:
Технологія drag’n’drop — «тягни-кидай»
Щоб провести платіж в інших мобільних інтернет банках потрібно відкривати відповідне меню, обирати потрібний варіант платежу, рахунок списання та рахунок держувач грошей.
У Sense SuperApp достатньо на робочому столі одну іконку перетягнути на іншу, після чого з’явиться вікно платежу з потрібними реквізитами. Наприклад, якщо у вас оформлений вклад із можливістю поповнення і ви часто це робите, то можна створити для нього ярлик і перетягувати на нього ярлик рахунку, з якого буде поповнення. Далі залишиться тільки вказати суму і натиснути «Переказати».
Так працює технологія drag’n’drop, яка добре знайома користувачам настільних комп’ютерів і реалізована в Sense.
Керування токенами/підписками
Тепер у налаштуваннях можна бачити всі девайси, на які додано вашу картку, і керувати підписками на всі сервіси: хмарні, музичні, геймерські та кіносервіси.
Зробити це можна в розділах «Керування підписками» або «Керування пристроями». Щоб видалити непотрібний токен, потрібно свайпнути його вліво і натиснути на значок кошика, що з’явився.
Шаблони платежів
Спрощують життя і шаблони. Достатньо один раз створити шаблон платежу і зберегти його у вигляді ярлика. Після цього потрібно просто перетягнути на нього ярлик карткового рахунку, з якого здійснюється оплата, і все — платіж здійснено!
При цьому будь-який реквізит платежу можна редагувати.
За таким же принципом організовано виконання й інших операцій. Наприклад, поповнення депозиту або онлайн-валютообмін. В останньому головне не помилитися з напрямом обміну. Якщо хочете купити валюту, то потрібно ярлик гривневої картки перетягнути на доларову, якщо продати — навпаки.
Оплата за QR-кодом
Створюйте QR-код своєї картки та діліться ним, щоб перекази на ваш рахунок були швидшими, або здійснюйте оплати за QR-кодом: комунальні послуги за квитанцією, проїзд у міському транспорті, кава в ресторані та багато іншого
Об’єднана історія операцій і виписок
Іноді потрібно уточнити дані платежу, який був місяць-два тому, а то й раніше. При цьому ви не пам’ятаєте, коли саме він проводився, якою була точна сума і якою саме карткою ви платили, якщо їх декілька. Його доводиться шукати за всіма виписками. Ситуація знайома?
У новому цифровому банку від «Альфи» таких проблем бути не може. Всі операції — за кредитними, дебетовими картками, за депозитами — тепер в одному місці. Єдина виписка та історія платежів зі зручною системою фільтрів у рази спрощує пошук потрібних даних.
Шукати можна за:
- сумою
- датою
- валютою
- карткою або рахунком
- категорією платежу (наприклад, «АЗС» або «дитячі товари»).
Знайшовши і натиснувши на потрібну операцію, ви побачите всі її деталі. Якщо свайпнути вліво, можна буде створити шаблон, повторити платіж або сформувати квитанцію і потім відправити по email або зберегти на смартфон.
Сервіс «Зібрати гроші»
Ви оплатили доставку піци на вечірці й хочете розділити рахунок з друзями? Чи зібрати гроші на подарунок колезі? З сервісом «Зібрати гроші» це буде суперлегко. Вам потрібно всього лише поділитися посиланням на поповнення свого рахунку будь-яким способом або запропонувати відсканувати QR-код. Неважливо, картка якого банку у відправника — операція буде можливою.
Стрічка новин Sense Now
Розробники застосунку додали Sense Now — пізнавальну стрічку новин. У ній регулярно з’являються нові статті на тему фінансів, мобільних технологій, подорожей і лайфстайла, акцій банку, технічних робіт тощо.
Єдиний додаток для фізосіб і ФОП
У більшості банків клієнтам, які є фізичними особами-підприємцями (ФОП), доводиться користуватися двома різними додатками. Один для операцій, пов’язаних із підприємницькою діяльністю ФОП, інший — для особистих потреб, яким користуються всі інші клієнти. Постійне перемикання між ними стомлює.
Розробники Sense спростили життя таким клієнтам, об’єднавши функціонал двох додатків в одному.
У новому додатку доступний весь необхідний «підприємницький» функціонал: виписки, квитанції, оплата податків, онлайн-відкриття валютних рахунків (долар, євро), цілодобовий валютообмін, вільний продаж валюти із зарахуванням гривні на рахунок фізособи за єдиним курсом однією операцією без комісії.
Управління рахунком Київстар
У Sense Super App є можливість управляти своїм мобільним рахунком Київстар прямо з додатку, використовуючи фірмову іконку:
При вході в додаток клієнту відразу пропонують прив’язати до нього свій мобільний номер Київстар. Зробивши це, ви отримаєте можливість управляти мобільним рахунком: перевіряти баланс, підключати/відключати послуги, змінювати тарифний план.
Правда, є одне «але». Цей функціонал доступний лише тим, у кого номер Київстар є фінансовим телефоном. Якщо він у вас просто є, але в якості фінансового номера використовується, наприклад, Vodafone або Lifecell, то працювати все перелічене не буде. У всякому разі, поки.
Чат підтримки
У Sense Super App працює оновлений чат клієнтської підтримки. Тут клієнту пропонують знайти своє питання в списку статей в розділі FAQ (часті питання). Число статей, що описують ту чи іншу проблему, перевищує 500, тому для полегшення пошуку вони згруповані по розділах.
Якщо ж відповідь знайти не вдалося, натискаємо «Відкрити чат», і питання допоможе вирішити оператор. Ми перевірили: співробітник банку підключається до розмови через 15-30 секунд.
