Amazon – найбільша ecommerce-платформа у світі: наприкінці 2022 року її ринкова капіталізація була оцінена у $885,2 млрд . Цей маркетплейс щомісяця відвідує понад 2 млрд. користувачів. Наприклад, у червні 2023 року їхня кількість склала 2,3 млрд . Активних користувачів, у тому числі з підпискою Prime, налічується понад 310 млн. доларів .
Маркетплейс може стати зручним майданчиком для розширення аудиторії та підвищення впізнаваності компанії. У цій статті ми розповімо, як продавати на Амазоні у 2023 році, яку продукцію дозволяється розміщувати на цьому майданчику та в чому плюси її використання.
Платформа Amazon: особливості та переваги
Amazon – це американський маркетплейс, який використовують покупці та продавці з усього світу. Тільки за перший квартал 2023 року чистий продаж компанії становив понад $127 млрд . Частка маркетплейсу Амазон на e-commerce ринку зростає з кожним роком: якщо у 2016 році вона становила 34% ринку США, то до 2021 року ця цифра збільшилася до 50%.
Продаж на Amazon може стати гарною альтернативою запуску власного інтернет-магазину з низки причин:
- Величезна аудиторія. За даними Similarweb , на червень 2023 сайт займав 13 місце в рейтингу найбільш відвідуваних сайтів світу.
- Високий середній чек. Користувачі Amazon Prime щорічно витрачають близько $1400 , а користувачі без підписки $600.
- Налагоджена робота служби доставки. Продавець може відправити свою продукцію на склад компанії та не турбуватися про логістику.
Що можна продавати на Amazon, а що не можна?
На маркетплейсі продається безліч різних продуктів: від електроніки та предметів для побуту до музичних інструментів та медичного обладнання. Актуальний список товарів на Амазон дивіться на офіційному сайті .
Тим не менш, для продажу на Амазон деяких категорій потрібно отримати схвалення. Серед них: витвори мистецтва, ювелірні вироби, колекційні монети, марки, годинники, музика. Актуальний список категорій, що вимагають схвалення, дивіться на офіційному сайті . Деякі товари продавати заборонено , наприклад, зброю, алкоголь, тварин.
Як продавати на Амазон: інструкція
На Амазоні покрокова інструкція з реєстрації та початку роботи включає кілька кроків:
- Вибір плану.
- Реєстрація.
- Введення банківської інформації .
- Верифікація.
- Розміщення карток.
- Вибір способу доставки.
Розглянемо докладніше кожен із них.
Вибір плану
Для продавців на Amazon є два плани : Individual і Professional.
За індивідуального плану користувач платить $0,99 з кожної проданої позиції (плюс комісія). Тариф передбачає спрощену реєстрацію без щомісячної плати, але має низку обмежень:
- продаж трохи більше 40 позицій на місяць;
- відсутність доступу до рекламних інструментів платформи;
- неможливість продавати товари, котрим потрібно схвалення з боку майданчика;
- відсутність доступу до аналітики та іншого функціоналу.
Цей варіант підходить переважно для фізичних осіб, які не планують просувати свій продукт і не мають великого товарообігу. Amazon рекомендує його користувачам-початківцям, які ще не знайшли свою нішу.
Professional – план, який відкриває доступ до всього функціоналу майданчика: від рекламних інструментів до статистики та можливості підключити до облікового запису нових користувачів. У цьому плані відсутні обмеження на кількість угод на місяць і відкривається можливість отримати схвалення на продаж товарів, що належать до категорій з обмеженнями.
Вартість плану Professional – $39,99/міс. Також за кожну угоду справляється реферальна комісія, розмір якої залежить від категорії товару. Цей план доступний лише для юросіб і вимагає проходження верифікації.
Реєстрація
На Amazon реєстрація виконується після вибору плану, який можна змінити будь-коли. Вона складається з кількох кроків:
- Введення імені, прізвища та email.
- Створення пароля.
- Підтвердження адреси електронної пошти.
- Вибір країни реєстрації компанії та типу бізнесу.
- Вказівка назви юрособи.
- Заповнення інформації про компанію: реєстраційний номер, юридична адреса.
Введення та підтвердження номера телефону. - Вказівка інформації про власників юрособи.
Введення банківської інформації
Третій етап реєстрації – введення платіжних даних. Сервіс вимагатиме вказати власника рахунку, банківську організацію, адресу рахунку.
Банківський обліковий запис повинен бути відкритий на ім’я юридичної особи або її власника, яка була вказана на попередньому ступені реєстрації.
Для того щоб вивести гроші з Амазон, можна використовувати міжнародні онлайн-банки . Один з варіантів – Payoneer .
Для верифікації з картки спишеться $39,99 (у разі вибору професійного плану) або $1. Моментальне підтвердження доступне не завжди, у ряді випадків потрібно надати додаткові документи.
Верифікація
Після вказівки інформації про магазин та продукцію система вимагатиме надати низку документів. Їх перелік може відрізнятися залежно від країни, але зазвичай включає ID, банківську виписку, підтвердження адреси.
Усі документи мають бути актуальними, у високій якості та необхідному форматі. Вони перевіряються автоматично, тому вся інформація повинна до літери збігатися із зазначеними раніше даними.
Після того, як документи пройдуть верифікацію, на вказаний під час реєстрації email прийде підтвердження та запрошення на співбесіду з відеозв’язку. Співбесіда відбувається англійською мовою.
Розміщення карток
Щоб продавати самому на Амазон, потрібно зареєструватись як юридична особа. Фізичні особи мають право лише прикріплювати свої товари до існуючих карток, але не створювати нові. При заповненні картки важливо вказувати повну та актуальну інформацію, а також завантажувати якісні інформативні фото- та відеоматеріали.
Вибір способу доставки
Продавцю доступні дві моделі роботи:
- Fulfillment by Merchant (FBM),
- Fulfillment by Amazon (FBA).
FBM передбачає самостійну доставку товарів чи звернення до сторонньої транспортної компанії. При цьому важливо дотримуватись термінів, щоб не втратити свій рейтинг на маркетплейсі.
FBA – це доставка від маркетплейсу. Майданчик займається всією логістикою: зберіганням, перевезенням, обробкою повернень. Від продавця потрібно лише доставити товар складу компанії. Для цього потрібно залишити заявку, у ній вказується кількість коробок та одиниць товару, які прибудуть на склад. Після цього система надішле штрих-коди, які потрібно наклеїти на упаковки перед відправленням. Вимог до упаковки немає: важливо лише переконатися, що вона забезпечить транспортування товару без його пошкодження.
При роботі через FBA система стягує додаткову комісію за фулфілмент та зберігання продукції. Її розмір залежить від габаритів, ваги та категорії товарів.
Умови співробітництва з майданчиком: комісії
Фіксованої комісії на платформі немає: вона розраховується індивідуально. Основні збори включають:
- Реферальну комісію з кожного продажу. Розраховується залежно від категорії та (у деяких випадках) обсягу продажу. Може становити від 3 до 45%.
- Комісію за доставку. Залежить від обраного способу (FBA або FBM), розміру, ваги та категорії товару.
- Плату за зберігання. Стягується щомісяця, розраховується по простору, що займається на складі. Зберігання з жовтня по грудень коштує дорожче, ніж в інші місяці (на липень 2023 року – $2,40 та $0,87 за кубічний фут відповідно).
Для розрахунку комісії можна використовувати вбудований калькулятор чи сторонні послуги. У середньому вона становить 35–40%. Додатково майданчик може стягувати збори за повернення, використання рекламних інструментів тощо.
