Сервіс Apteka24 – українська платформа доставки лікарських препаратів. Компанія працює з виробниками без посередників, що дозволяє їй пропонувати користувачам оптимальні ціни на ліки. Крім цього, компанія володіє мережею ліцензованих аптек і співпрацює з найбільшим дистриб’ютором фармацевтичних товарів «БаДМ».
До складу компанії входить 1000+ аптек по всій Україні. Лікарські препарати зберігаються на власному складі компанії, що виключає ризики неправильного транспортування і зберігання. Всі товари мають сертифікати якості.
Чому саме Apteka24?
Будучи офіційною аптечною мережею, компанія «Аптека 24» пропонує сертифіковані лікарські препарати і працює відповідно до законодавства України. Діяльність компанії регулюється Державною службою України з лікарських засобів та контролю за наркотиками.
Переваги сервісу:
- 20 000+ ліків.
- Рідкісні лікарські препарати.
- Сезонні знижки.
- Швидка доставка.
- Сертифікати якості.
- Запис на прийом до лікаря і консультації лікарів онлайн.
При замовленні ліків в Аптека24 співробітники аптеки перевірять товар перед відправкою і доставлять ліки з актуальних терміном придатності належної якості.
Особистий кабінет
Для покупки ліків на apteka24.ua потрібна реєстрація. Після реєстрації для користувача створюється обліковий запис. В особистому кабінеті можна відстежувати замовлення, дізнаватися кількість отриманих бонусів, брати участь в акціях і отримувати знижки.
Мобільний додаток Аптека24
Компанія пропонує користувачам мобільні додатки для Android і iOS. Мобільний додаток apteka24.ua – це найбільша інтернет-аптека України в вашому телефоні. Замовляйте ліки, отримуйте консультацію лікаря чи записуйтеся на прийом в клініку. При скачуванні та встановлення додатки новим користувачам надається знижка 10% на першу покупку.
Купівля ліків на сайті apteka24.ua
Сервіс Аптека24 пропонує користувачам покупку ліків онлайн. На сайті представлено 20 000+ товарів. Категорії каталогу:
Медикаменти
Тут можна купити протизастудні та противірусні препарати, контрастні речовини, гінекологічні, дерматологічні, антигістамінні, знеболюючі та гормональні препарати, сечогінні засоби, ліки для серцево-судинної системи та ін.
Продукція Coloplast
Категорія представлена засобами для догляду за стомою, гігієнічними та урологічними засобами, препаратами для догляду за шкірою, обробки ран і післяопераційними засобами для людей з делікатними проблемами видільної системи.
БАДи та вітаміни
Тут продаються біологічно активні добавки для лікування і профілактики захворювань жіночого і чоловічого здоров’я, травлення, серця і судин, суглобів, органів дихання і щитовидної залози. Також тут можна купити дитячі та дорослі вітамінні комплекси.
Медичні товари
У категорії можна купити бандажі, ортопедичні товари, перев’язувальні і маніпуляційні кошти, компресійний трикотаж, вироби медичного призначення, медичний одяг та діагностичні засоби.
Антибіотики
У цій категорії зібрані антибіотики для лікування хвороб очей, шкіри, легенів, сечостатевої системи, горла, вуха і інших органів. Також тут ви знайдете дитячі антибіотики.
Товари для косметологів
У цій категорії продаються товари, необхідні в роботі косметологів. Тут ви знайдете шприци, дезинфікуючі та антисептичні засоби, анестетики, товари для контурної пластики і ботулінотерапіі.
Товари для мам і дітей
Тут ви знайдете товари для малюків (соски, пустушки, памперси, серветки, дитячу косметику, пелюшки, ватяні палички та ін.). Також в категорії представлені товари для годуючих мам – молоковідсмоктувачі, прокладки для грудей, креми та ін.
Оптика
Категорія представлена контактними лінзами і розчинами для них. Тут можна купити лінзи день-ніч, на 1 місяць, одноденні, квартальні, мультифокальні, кольорові та інші контактні лінзи.
Косметика і гігієна
Категорія налічує 12 підкатегорій, в яких представлені лікувальна косметика, масла, засоби для особи, порожнини рота, засоби для догляду за волоссям і тілом, чоловіча косметика та багато іншого.
Сексуальне здоров’я
У цій категорії представлені товари для збереження і підтримання сексуального здоров’я. Тут можна купити мастила і зволожуючі гелі, засоби для контрацепції, препарати для ерекції, зачаття і вагітності, харчові добавки та засоби для інтимної гігієни.
Тарифи на послуги apteka24.ua
Сервіс Аптека24 пропонує ліки за цінами виробників. Завдяки прямій роботі з постачальниками, зберігання препаратів на власному складі і власну службу доставки ліків тут можна купити на 10-20% дешевше, ніж в звичайних аптеках. Також покупці можуть заощаджувати, отримуючи Кешбек з кожної покупки.
Пошук ліків
Пошук ліків на apteka24.ua доступний за назвою або діючої речовини. Пошук за чинним компоненту допомагає знайти аналоги дорогих препаратів з тими ж властивостями. Щоб знайти препарат за чинним компоненту, натисніть кнопку «Пошук за діючою речовиною», виберіть компонент, після чого система покаже всі доступні варіанти. Також шукати ліки можна в каталозі сайту і в рекомендаціях сервісу.
Оформлення онлайн-замовлення
Оформлення замовлення є на сайті зареєстрованим користувачам. Онлайн-замовлення оформляються з доставкою по території України. При оформленні замовлення потрібно вказати коректні контактні дані та адресу доставки. При вказівці невірних даних адміністрація знімає з себе відповідальність за неотримання товару.
Компанія доставляє товари в будь-яку точку України. Доступні варіанти доставки:
- Кур’єрська доставка. Доставка кур’єром доступна в наступних містах: Дніпро, Київ, Кривий Ріг, Львів, Одеса, Полтава, Рівне, Тернопіль, Харків, Херсон, Чернівці. Доставка здійснюється тільки в межах міст, не включаючи передмістя. Замовлення, оформлені до 12:00 доставляються в цей же або на наступний день. Замовлення, оформлені після 12:00 доставляються на наступний день.
- «Укрпошта». Отримати замовлення можна в поштових відділеннях або на будинок. Термін доставки 2-4 дні. Оплатити доставку можна онлайн при оформленні замовлення або готівкою при отриманні.
- “Нова Пошта”. Замовлення може бути доставлений кур’єром додому або в поштове відділення. Термін доставки 3-4 дні. Оплатити можна онлайн при оформленні замовлення або післяплатою. При оплаті готівкою стягується комісія.
- Самовивіз. Самостійно забрати замовлення можна в одній з 1000+ аптек мережі. Для отримання замовлення потрібно назвати номер замовлення провізору.
Як купити ліки на сайті Apteka24?
Оформлення замовлення є на сайті двома способами:
- Через кошик. Це стандартне оформлення, при якому необхідно ввести дані одержувача, вказати контакти та адресу доставки.
- Швидке замовлення. При швидкому замовленні потрібно натиснути кнопку «Замовлення в один клік» і вказати номер контактного телефону. Дочекайтеся дзвінка менеджера і дайте відповідь на кілька питань. Чекайте доставки.
Купити ліки на сайті Аптека24 можуть тільки зареєстровані користувачі.
Реєстрація на сайті Apteka24
Для оформлення замовлення на Apteka24 потрібна реєстрація, пройти її можна як заздалегідь, так і при оформленні замовлення. Щоб зареєструватися попередньо, натисніть кнопку «Увійти» у верхньому правому куті екрану. Вкажіть номер мобільного телефону. Отриманий смс введіть в порожнє поле. Тепер можна заповнити профіль. Реєстрація доступна тільки жителям України.
Реєстрація при оформленні замовлення також не викличе труднощів. Вибравши ліки, покладіть його в кошик і натисніть кнопку «Купити» або «Купити в один клік». Вкажіть номер телефону і слідуйте підказкам сервісу.
Онлайн-купівля ліків
На відміну від подібних сервісів на сайті apteka24.ua ліки купуються не у посередників, а у власній аптечній мережі компанії. Інтернет-аптека apteka24.ua є офіційною точкою продажу мережі і має ліцензію на продаж ліків онлайн. Завдяки цьому покупці захищені законодавством і мають право на повернення і обмін ліків неналежної якості, а також окремих категорій товарів належної якості.
Додаткові послуги
Крім продажу ліків сервіс пропонує додаткові послуги.
Блог
Блог apteka24.ua – це журнал корисних статей про здоров’я, схуднення, гарний настрій і відмінне самопочуття. Тут ви знайдете інформацію про те, що таке метаболізм, про те, як позбутися від прищів і залишатися завжди струнким.
Медичні відповіді
У цій рубриці ви знайдете відповіді лікарів на часті запитання покупців про ліки і хворобах, про профілактику простудних захворювань, про лікування вірусів і інших захворювань.
Вагітним і годуючим
У цій рубриці опубліковані статті про те, як впливають різні ліки на розвиток плода і якість грудного молока. Перед застосуванням ліків під час вагітності дізнайтеся, чи можна вам його приймати і як терапія може позначитися на малюкові.
Медичні експерти
У цій рубриці ви знайдете медичних експертів, які співпрацюють з компанією. Ви можете отримати особисту консультацію провізора або лікаря, а також записатися на прийом в клініку, де працює фахівець.
Працевлаштування
На сайті apteka24.ua в розділі «Вакансії» опубліковані вакансії компанії в різних містах України. Вибирайте вакансію, надсилайте резюме та починайте кар’єру в «Аптека 24».
Страховка від коронавируса
На сайті apteka24.ua можна залишити заявку на оформлення страхового полісу від коронавирусной інфекції. Страхування пропонує СК UPSK. Страхування є терміном на 1 рік для осіб від 1 до 65 років. При настанні страхового випадку ви отримаєте компенсацію витрат на діагностику і лікування.
Як оплатити послуги на сайті Apteka24?
Оплатити замовлення можна онлайн, готівкою кур’єру або післяплатою.
Інших способів оплати компанія не пропонує.
Бонуси сервісу Аптека24
Щодня на сайті Apteka24 з’являються нові акції та знижки. Розглянемо нижче діючі акції.
Безкоштовна доставка
При замовленні товарів на суму 500 грн ви отримаєте безкоштовну кур’єрську доставку. Адресна доставка не поширюється на рецептурні ліки та наркотичні препарати. Акція діє безстроково.
Бонус 50 грн
Зареєструйтеся на сайті або встановіть мобільний додаток і отримаєте 50 грн на першу покупку. Акція діє тільки для нових користувачів. Застосувати бонус можна тільки до першої покупки.
Знижка 10% за установку додатка
Встановіть мобільний додаток apteka24.ua і отримаєте знижку 10% на перше замовлення. Знижку можна застосувати тільки до першого замовлення. Промокод не потрібно.
Промокод
Промокоди apteka24.ua поширюються серед покупців сервісу. Свій перший промокод можна отримати вже при реєстрації на сайті. Введіть секретний код MORKOVKA при оформленні замовлення і отримаєте знижку 7%.
Бонусна програма
Бонусна програма apteka24.ua називається «морквини». Морквини-бонуси можна заробити, написавши відгук і купуючи ліки на сайті. За кожну покупку ви отримаєте кешбек 2% на бонусний рахунок. Бонусами можна оплатити до 50% замовлення. Термін дії бонусів 180 днів.
Партнерська програма
Оффер apteka24.ua можна знайти у великих партнерських мережах в інтернеті. Підключившись до офферу в мережі Admitad , ви будете отримувати 2% з кожного оплаченого замовлення. Середній час виплати 40 днів.
Відгуки про Apteka24
Вивчаючи відгуки про інтернет-аптеці Apteka24, ми з’ясували, що сервіс рекомендують всього 30% покупців. При цьому на офіційному сайті кількість негативних відгуків не перевищує 20%. На сторонніх ресурсах покупці скаржаться на некомпетентність співробітників підтримки, відсутність купленого товару в аптеках, обман з нарахуванням бонусів і високі ціни в порівнянні з іншими аптечними мережами.
Особливу увагу привертають скарги користувачів, які купують життєво важливі ліки. Вони описують ситуації, коли, замовивши і сплативши товар, вони не можуть отримати його тижнями, що ставить під загрозу їх життя. Також користувачі скаржаться на анулювання замовлення в особистому кабінеті без попередження. На такі скарги служба підтримки відповідає, що обов’язково розбереться з проблемою. Скарг на apteka24.ua багато, але є про сайт і позитивні відгуки. У них користувачі пишуть про низькі ціни, швидку безкоштовну доставку і професійну службу підтримки.
Угода Аптека24
Відносини адміністрації інтернет-аптеки та покупця на сайті регулюються призначеною для користувача угодою Apteka24. Відповідно до цієї угоди користувач може використовувати сайт тільки в законних цілях. При використанні сайту допускається реєструвати тільки один обліковий запис. При виявленні множинних реєстрацій адміністрація сервісу має право заблокувати користувача.
Всі суперечки, що виникають між користувачем і власником ресурсу, повинні вирішуватися шляхом переговорів. Якщо переговори не дали результату і сторони не примирилися, справа буде розглянута в суді України.
Служба підтримки
Гаряча лінія з 8:00 до 21:00 без вихідних, безкоштовно в межах України!
0800 30 22 44
Звернення на підтримку apteka24.ua можна зв’язатися за телефоном гарячої лінії або поштою. За відгуками користувачів, служба підтримки працює повільно, оператори не завжди можуть відповісти на питання покупців, а на скарги часто просто не відповідають. Перевіряючи роботу служби підтримки, ми написали лист на пошту саппорта в робочий час. Протягом робочого дня відповіді на свій запит ми не отримали. Але потрібно відзначити, що служба підтримки Apteka24 працює зі скаргами на сайтах з відгуками. На 90% скарг на сторонніх ресурсах є відповідь від служби підтримки apteka24.ua. саппорт намагається вирішити проблему, пропонуючи різні шляхи її вирішення.
Висновки
Apteka24 – офіційна інтернет-аптека України. Тут можна купити поширені і рідкісні ліки, медичну техніку і вітаміни з доставкою додому.
З огляду на те, що сервіс належить великій компанії, у якій 1000+ аптек по всій Україні, назвати apteka24.ua можна серйозним та конкурентноспроможним бізнесом.
Але, за відгуками користувачів онлайн замовлення ліків часто обертається затримками з доставкою, їх можуть анулювати без попередження і не доставити в обрану аптеку. Більш того, користувачі скаржаться на обман зі знижками і бонусами, високі ціни і некомпетентність менеджерів.
У висновку ми порадимо нашим читачам оформляти тільки нетермінові замовлення в Apteka24 .
Замовляючи тут життєво важливі ліки можна зіткнутися з відсутністю товару на складі і з затримками доставки, що небажано для людей, вимушених приймати ліки щодня. Але якщо поспішати нікуди і ви можете почекати, тут можна замовляти ліки онлайн. Але при замовленні будьте готові до платної доставки, незважаючи на інформацію на сайті про безкоштовну доставку при замовленні від 500 грн.
