Austrian Airlines – національна австрійська авіакомпанія. Нещодавно перевізник провів ребрендинг і тепер він скрізь представлений як my Austrian, хоча стара назва продовжує користуватися популярністю.
Сьогодні компанія виконує рейси по 7 пунктам призначення в Австрії, а також по 50 країнах Європи, Азії, Північній Африці та Північній Америці.
У флоті компанії представлені різноманітні повітряні судна з салонами економ – і бізнес-класу. Штаб-квартира Austrian Airlines розташована у Відні.
Як купити квитки?
Купити квитки на літак можна в аеропортовій касі, представництві компанії, а також онлайн. Через інтернет їх можна забронювати на сайтах-агрегаторах, це зручний спосіб шукати пропозиції, особливо якщо ви не знаєте, якою авіакомпанією будете летіти.
Найвигідніше купити квитки на офіційному сайті www.austrian.com/?sc_lang=uk&cc=UA , в тому числі і якщо у вас складний маршрут. Для цього потрібно ввести напрямки, кількість і вік пасажирів, вказати бажання летіти в бізнес-класі. Можна купити квитки в одну сторону, але часто в дві виходить дешевше.
При бронюванні вам запропонують наступні тарифні пакети:
- Economy Light -найвигідніша ціна на квитки, але з цілою низкою обмежень. Пасажирам дозволяється взяти з собою тільки невелику ручну поклажу. На борту подаються напої і закуски;
- Economy Classic – внести зміни можна, але з додатковою оплатою. А ось здати квитки my Austrian вже не дозволять. Зате крім ручної поклажі, з собою можна взяти одне місце багажу. Ще один приємний бонус – можливість при бронюванні зарезервувати місце;
- Economy Flex – змінити бронювання і здати квитки можна, але платно. Також пасажирам пропонується пріоритетна посадка, можливість вилетіти раніше того ж дня.
Пасажирам бізнес-класу також пропонують різні варіанти перельоту:
- Business Saver – можна взяти з собою більше ручної поклажі, відпочити в комфортному залі очікування, швидше пройти всі перевірки. Також можна скористатися можливістю вибрати місце, сусіднє з яким буде вільно. Але є й обмеження – змінити або скасувати бронювання не можна;
- Business Flex – повний пакет можливостей від авіакомпанії, без всяких обмежень.
Реєстрація на рейс
Зареєструватися на рейси, що виконуються авіакомпанією my Austrian можна в аеропорту. У більшості з них встановлені спеціальні стійки, для зручності пасажирів також є кіоски самореєстрації. Скористайтеся ними, якщо ви не хочете витрачати час на черги.
Досить ввести шестизначний код бронювання і дані документа, що посвідчує особу. У такому кіоску також можна управляти листами очікування, вносити зміни у своє бронювання, наприклад, підвищити клас перельоту, додати багаж і т. д.
Найпопулярніший спосіб реєстрації – через інтернет. Онлайн-реєстрація відкривається за 47 годин до вильоту. Як і в кіоску, в мобільному додатку або на сайті компанії можна додати додаткові послуги.
Провезення багажу і тварин
Безкоштовна кількість ручної поклажі і багажу залежить від того, який тариф ви вибрали при бронюванні. Але завжди можна взяти найдорожчі квитки і просто доплатити за багаж. Також можна домовитися про провезення нестандартних речей, наприклад музичних інструментів, спортивного інвентарю. Авіакомпанія Austrian Airlines також лояльна до провезення тварин.
Невеликих здорових вихованців можна взяти з собою в салон, головне щоб підходив вік і ваг. Вам також знадобиться заздалегідь підготувати всі документи, забезпечити відповідний контейнер. Більших тварин потрібно здати у вантажний відсік.
Про бажання перевезти з собою домашню тварину потрібно повідомити ще при бронюванні квитка.
Додаткові послуги
На борту my Austrian можна користуватися інтернетом, читати електронні журнали, слухати музику і дивитися відео. Пасажирам пропонують зробити покупки в магазині Duty Free прямо під час польоту. Також можна замовити харчування, в тому числі спеціальне і дитяче. На сайті авіакомпанії можна забронювати трансфер і готель.
