Платформа туристичного сервісу Booking.com переведена на 43 мови. З її допомогою можна забронювати понад 28 мільйонів номерів і апартаментів по всьому світу, багато з яких можуть порадувати унікальністю розміщення.
Крім цього, через сервіс можна забронювати авіаквитки, трансфер, отримати рекомендації для туристичного дозвілля, наприклад, музею або унікального парку, і купити квитки в будь-який із запропонованих закладів.
Сервіс також доступний для бізнес-пропозицій, активно співпрацює з музеями та іншими туристичними об’єктами, а через Booking.com можна купити квитки туди зі знижками.
Чому саме Booking.com
Географія присутності номерів і апартаментів, де можна забронювати проживання через сервіс Booking.com величезна. Сервіс намагається зробити бронювання проживання та проїзду максимально зручним. Booking.com пропонує своїм клієнтам безліч послуг, скористатися якими можна онлайн, через веб-браузер або мобільний додаток.
Переваги сервісу:
- Величезний вибір варіантів проживання;
- Зручний мобільний додаток, доступне як в AppStore так і Google Play;
- Програма привілеїв, сезонних акцій та спецпропозицій для постійних клієнтів;
- Низькі ціни і хороші знижки;
- Зручна система бронювання – все в одному місці, можна знайти і забронювати все, що потрібно для подорожі;
- Цілодобова техпідтримка і детальний довідковий центр;
- Моментальне підтвердження бронювання;
- Розсилка зі спецпропозиціями за обраними напрямками.
- Огляд найпопулярніших туристичних об’єктів поруч з вашим місцем бронювання.
- Сервіс відкритий для співпраці, можна зареєструвати свій об’єкт для здачі в оренду.
Як зареєструватися на сайті Booking?
Для того, щоб зареєструватися на сайті і створити свій особистий кабінет, якщо ви ще не завантажили собі мобільний додаток, то потрібно натиснути на кнопку «Особистий кабінет» в правому верхньому куті сайту і вибрати «Реєстрація».
При цьому потрібно заповнити невелику анкету.Забронювати номер, купити квитки можна і без реєстрації, але тоді вам не будуть доступні спецпропозиції і можливість участі в програмі привілеїв від компанії Booking.
Особистий кабінет сервісу Booking.com
В особистому кабінеті на сайті сервісу зберігається ваша повна історія взаємодії з сервісом: все бронювання, навіть ті, що були скасовані, особисті дані, необхідні для бронювання та пропозиції від сервісу, в залежності від вашого статусу в програмі привілеїв від Booking.com.
Мобільний додаток
Мобільний додаток Booking.com доступний в AppStore і Google Pla.
Ви можете завантажити його самі по посиланню, яке надішлють вам в повідомленні, після здійснення першого бронювання. Мобільний додаток компанії дозволить вам не тільки керувати своїм бронюванням, а й спланувати своє дозвілля, вибрати туристичні пам’ятки, які ви хочете відвідати і придбати квитки.
Додаток дозволяє переглядати відгуки готелів, вибирати номери, бронювати готелі та здійснювати безліч інших операцій, які можуть зробити будь-яку поїздку максимально комфортною.
Як забронювати готель на сайті Booking.com?
Ви можете забронювати будь-який готель, апартаменти або віллу через сервіс. Для цього, як ми вже писали, навіть не обов’язково реєструватися і відкривати особистий кабінет. Це дуже зручно в тому випадку, якщо ви в подальшому не плануєте бути клієнтом Booking.com.
Як забронювати готель?
Вам потрібно вибрати країну, вказати час бронювання і тип житла. На сайті можна подивитися, де саме знаходиться ваш об’єкт розміщення, як він виглядає, фотографії номерів, почитати відгуки від клієнтів і подивитися, що сподобалися найбільше клієнтам згідно з рейтингом і відгуками будинки і готелі.
Підтвердження бронювання
Підтвердження вашого бронювання ви отримуєте відразу по закінченню завершення процедури бронювання. Підтвердження можна отримати на електронну пошту і на ваш мобільний пристрій. Також, на вказаний при бронюванні номер телефону вам прийде посилання на скачування мобільного додатка. При бронюванні потрібно внести дані банківської картки, це потрібно для гарантії бронювання в об’єкті розміщення.
Якщо ви не хочете залишати дані, то можна додати в пошук об’єкти, яким не потрібні дані карти.
Тоді ваше бронювання буде передано в об’єкт розміщення, і далі з вами вже зв’яжуться за вказаною адресою електронної пошти.
Зверніть увагу, що коли ви бронюєте номер апартаменту поруч часто стоять оповіщення про те, що або передоплата не потрібна, або передоплата не повертається – це значить, що ви бронюєте номер за зниженою ціною, але повна вартість бронювання буде відразу списана з вашої банківської карти.
Комісія за послуги Booking
Сервіс не стягує додаткових комісій. Якщо ви додаєте на сайт ваш об’єкт розміщення, то комісія з сервісом буде узгоджена з вами заздалегідь.
Додаткові можливості сайту booking.com
На сайті сервісу ви можете також забронювати авіаквитки, взяти в оренду машину і замовити трансфер, а також вибрати собі варіанти для дозвілля. Система бронювання, автоматом підбирає вам все – транспорт і варіанти дозвілля під ваші дати і місця бронювання, вам не потрібно буде вносити їх самому.
Оплата готелю на сайті booking.com
Бронювання проживання на сайті сервісу Booking.com можна оплатити онлайн банківською картою, якщо така можливість є у об’єкта розміщення.
Всі фінансові операції з сайту безпечні, згідно з сертифікатом безпеки та інформації на самому сайті. У сервісу є ще і велика мережа партнерів, завдяки яким ви можете зробити вашу поїздку цікавіше і комфортніше. Наприклад, можна забронювати столик в ресторані, заздалегідь.
Як оплатити готель онлайн?
При бронюванні номера, вам буде потрібно ввести реквізити вашої банківської карти і далі слідувати вказівкам системи.
Якщо ви оплачуєте через мобільний додаток, то там можна прив’язати карту і просто вибрати її при оплаті.
Також, якщо ви оплачуєте з сайту, під вашим обліковим записом ви можете зберегти дані вашої банківської карти. Якщо ви знаходите цей же номер дешевше на іншому туристичному сервісі, Booking.com готовий повернути різницю в ціні.
Бонуси Booking
Як такої програми накопичення бонусних балів у сервісу немає, але є програма привілеїв. Згідно з якою, чим більше ви бронюєте через сервіс, тим вище ваш рівень, і більшу кількість знижок вам доступно. Досить часто клієнти з рівнем Genius можуть бронювати об’єкти проживання зі знижкою до 40%. Також можуть додаткові привілеї, наприклад, безкоштовний сніданок.
Бонус за реєстрацію Booking
У сервісу Booking.com немає додаткових бонусів за реєстрацію. Але є безліч знижкових пропозицій з бронювання, які будуть доступні вам після реєстрації.
Додаткові привілеї
Для своїх постійних клієнтів у Booking.com є додаткові привілеї, наприклад, ви можете забронювати варіанти об’єктів розміщення, частина вартості яких буде повернута сервісом.
Якщо ви бронюєте номер, то вам на пошту приходять пропозиції для відпочинку, які дійсні в місті, куди ви плануєте поїхати. Наприклад, екскурсії по місту або сети десертів в кафе. Бронюючи їх через сайт сервісу і ваш особистий кабінет додатки, ви отримуєте додаткову знижку.
Реферальна програма
У сервісу працює партнерська програма, яка дозволить заробляти при бронюванні через ваш ресурс до 50 євро, за кожен новий об’єкт розміщення, залучений вами на сайт сервісу.
Відгуки про Booking
Booking.com – це один з найстаріших сервісів бронювання, і у свій час вважався монополістом у цій галузі. В даний час це один з найбільших сервісів бронювання послуг для мандрівників. Відгуків на його роботу можна знайти величезну кількість. Як на самому порталі сервісу, так і в загальному, в інтернеті.
Відгуки переважно позитивні. Велика кількість клієнтів хвалять і сам сервіс, і зручність мобільного застосування і те, що за допомогою сервісу вдавалося дуже вигідно забронювати житло з хорошою знижкою. Багатьом клієнтам подобається те, що через сервіс Booking.com можна забронювати проживання практично в будь-якому місті.
Є і негативні відгуки. Велика частина з них пов’язана з технічними складнощами, які виникали при бронюванні, наприклад, коли не відразу приходили списані з карти кошти на рахунок готелю.
Служба підтримки сервісу завжди намагається максимально швидко відреагувати на подібні відгуки і, якщо виникло зауваження технічного характеру, виправити його.
Контролюючі органи Booking
Booking Holdings Inc. – туристичний холдинг, власник сервісу Booking.com базується в Астердамі. Юридичну інформацію про сервіс можна знайти на сайті в розділі з юридичною інформацією. У своїй діяльності компанія регулюється нормами міжнародного права.
Контролюючий орган – Комерційна і промислова палата Амстердама.
Угода Booking.com
Аналогом користувальницької угоди з сервісом вважається документ з правилами і умовами користування сервісом, з яким можна ознайомитися у відповідному розділі на сайті. Документ досить об’ємний і включає в себе практично всі питання щодо взаємодії Booking.com і клієнтів. Зверніть увагу на пункт стосується середньої ціни і того, в якому випадку повертають різницю в ціні.
Відносно комісій – усі послуги на сайті для клієнта безкоштовні. Комісію платять тільки постачальники послуг.
Всі питання, пов’язані з юридичною підтримкою, слід вирішувати через центральний офіс компанії і сервісної організації.
Безпека сайту Booking.com
Всі платежі, які проходять через портал сервісу, захищені, сам сайт захищений сертифікатом безпеки, а платежі проходять через банківські системи захисту.
Служба підтримки Booking
Служба підтримки сервісу працює дуже оперативно, цілодобово, і в разі, якщо виникають будь-які питання, то ви можете зв’язатися з ними цілодобово. Зв’язатися можна по телефону, електронній пошті, через чат в додатку, форму зворотного зв’язку на сайті.
Booking: висновки
Booking.com довгий час вважався монополістом в області бронювання через інтернет, і до сьогодення вважається найбільшим сервісом готельного бронювання. Сервіс постійно розвивається, додаючи нові послуги. І тепер можна не тільки забронювати авіаквитки орендувати автомобілі, але ще і спланувати свій культурне дозвілля.
Сервіс працює дуже якісно, накопичуючи досвід, він постійно розвивається, а завдяки програмі привілеїв можна бронювати об’єкти розміщення з хорошою знижкою і отримувати додаткові бонуси.
Також, можна стати партнером сервісу, розміщуючи банери та залучаючи нових клієнтів. Якщо виникають технічні складності, то співробітники Служби підтримки намагаються швидко вирішити проблему, що робить використання сервісу безпечніше.
Користуватися сервісом Booking.com – вигідно і зручно. Booking.com вже знайшов сотні тисяч клієнтів більш ніж в 73 країнах світу, працюючи на 43 мовах, і знаходить нових партнерів і клієнтів кожен день.
Дізнатися більше про туристичні сервіси ви можете в розділі нашого сайту: ПОДОРОЖІ
