Адреса: 1618, м. Софія, ЖК «Овча купел», вул. Боряна, 29
📞 Телефони для зв’язку
| Номер телефону | Призначення |
|---|---|
| +359-29-55-93-54 | Загальні консультації |
| +359-28-18-68-27 +359-28-18-68-50 | Інформація щодо нотаріату, громадянства, віз |
| (+359) 878 015 102 | Оперативна служба. Виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України |
📧 Електронна пошта
👉 consul_bg@mfa.gov.ua
⚠ ВАЖЛИВО!
При надсиланні звернень на електронну пошту або в месенджер Facebook обов’язково зазначайте:
- Прізвище, ім’я, по батькові
- Адресу
- Номер телефону
Анонімні звернення не розглядаються!
Графік роботи консульського відділу
| День | Час роботи |
|---|---|
| Понеділок – п’ятниця | 09:00 – 18:00 |
📌 Подання документів здійснюється виключно особисто!
Онлайн-запис на консульський прийом
Якщо вам потрібно записатися в Е-Чергу МЗС для отримання консульських послуг, ось як усе працює.
Запис тепер доступний лише через електронну ідентифікацію – це зроблено для вашої безпеки та захисту від шахраїв. Вам знадобиться електронний підпис (файловий, хмарний, на захищених носіях), Дія.Підпис або BankID НБУ. Авторизація відбувається через платформу ID.GOV.UA, тож варто заздалегідь підготуватися та переконатися, що у вас є необхідні засоби електронної ідентифікації.
Як записатися в Е-Чергу?
- Перейдіть за посиланням go.mfa.gov.ua.
- Оберіть країну перебування та потрібну консульську установу.
- Виберіть консульську послугу, яку плануєте отримати.
- Ознайомтеся з переліком необхідних документів на сайті Посольства України в Болгарії (у розділі “Консульські питання”).
- Переконайтеся, що маєте всі документи та відповідаєте вимогам для отримання послуги.
- Виберіть доступну дату й час.
- Заповніть всі поля та введіть достовірні дані.
‼️ Важливо: Ви самі несете відповідальність за правильність вибору послуги та підготовку всіх необхідних документів. Дані, вказані при реєстрації, мають збігатися з реальними – інакше запис анулюють.
Ще кілька важливих правил:
- Якщо записується кілька членів родини, кожен має реєструватися окремо.
- Якщо вам потрібно кілька різних послуг – кожну реєструйте окремо, на різний час.
- Не можна записуватися на ту саму послугу кілька разів на різні дати – зайві записи видалять.
- Використання нікнеймів у реєстрації (типу “Nike 1995”) не допускається.
Посольство залишає за собою право змінювати час запису – ви отримаєте повідомлення на електронну пошту, тому перевіряйте її регулярно. Якщо помилилися з бронюванням або не зможете прийти – скористайтеся посиланням для скасування запису або напишіть на consul_bg@mfa.gov.ua.
Якщо немає доступних дат для запису – значить, усі місця зайняті. Нові слоти відкриваються на початку кожного місяця, або з’являються, якщо хтось скасував бронювання.
❌ Не потрібно телефонувати чи писати в консульський відділ із проханням записати вас вручну – реєстрація відбувається тільки через систему.
В Болгарії вкрали паспорт, що робити?
Якщо у вас в Болгарії вкрали або загубився паспорт – не панікуйте, а дійте за таким алгоритмом:
1️⃣ Зверніться до поліції – подайте заяву про крадіжку чи втрату документа. Вам видадуть довідку, що підтверджує звернення.
2️⃣ Зверніться до Посольства України – з цією довідкою та іншими необхідними документами (перелік є в розділі «Паспортні дії» на сайті Посольства) ви можете оформити:
🔹 Посвідчення особи на повернення в Україну – якщо вам потрібно терміново виїхати.
🔹 Новий паспорт – якщо плануєте залишитися та оновити документ.
📌 Записатися на прийом до консульського відділу потрібно заздалегідь через онлайн-систему.
3️⃣ Якщо паспорт знайдеться – перед зверненням до Посольства обов’язково повідомте поліцію, щоб скасувати вашу заяву про втрату документа.
Головне – не зволікати та одразу діяти, щоб уникнути проблем із документами та перетином кордону!
Як отримати консультацію консула?
Якщо вам потрібна консультація консула, є кілька варіантів, як це зробити.
📌 Спершу перевірте розділ «Консульські питання» на сайті Посольства України в Болгарії – можливо, відповідь вже там є. Якщо ні, тоді пишіть або телефонуйте.
📩 Як написати на e-mail?
Лист потрібно надіслати на consul_bg@mfa.gov.ua. Щоб ваше звернення швидше розглянули, обов’язково вкажіть:
✔️ Ваше прізвище, ім’я, по батькові
✔️ Контактний телефон (+359 *** *** ***)
✔️ Адресу проживання чи перебування в Болгарії
‼️ Анонімні листи не розглядають, тож без даних відповідь не отримаєте!
📞 Як зателефонувати?
Можна зв’язатися зі співробітниками консульського відділу за номерами:
🔹 02 818 68 27
🔹 02 955 93 54
📆 Дзвінки приймають з вівторка по п’ятницю з 14:30 до 16:00.