Сервіс CreditUP створений в 2015 році. Його власник – ТОВ «Веллфін», розташоване в Києві. Кредитор видає позики невеликими, в межах 20 000 гривень, сумами клієнтам з України. Підтримка здійснюється по телефону, електронній пошті і в чатах на сайті.
Наскільки серйозний проект і надійний партнер CreditUP? Вивчимо наявні у відкритому доступі факти і постараємося зробити висновок.
Чому саме CreditUP?
Сервіс дозволяє швидко отримати гроші, не відвідуючи банк і не збираючи довідки: про підтвердження доходів, реєстрації тощо. Система самостійно аналізує введені в онлайн-анкеті дані і видає рішення за 8 секунд.
На сайті сказано, що ймовірність схвалення – 75%. Гроші відправляються на карту протягом 1 хвилини, і далі швидкість транзакції залежить тільки від банку, платіжної системи. А в разі відмови вам запропонують оформити заявку на партнерських майданчиках, де шансів більше: CreditKassa, Moneyveo і ін.
Інші переваги CreditUP:
- Можливість взяти кредит на особисті потреби і на покупку товару.
- Калькулятор позик і готові (пакетні) пропозиції, які іноді вигідніше. В останньому випадку компанія сама встановлює суму і термін.
- Не потрібні скани паспорта, ІПН, довідки про доходи та підтвердження цільового використання кредиту.
- Пролонгація – необмежену кількість разів. Ви платите відсотки, сума основного боргу не змінюється.
- Кешбек у вигляді балів за оформлення кредиту, реєстрацію профілю в день народження за програмою лояльності (до неї ми ще повернемося).
Термінові позики грошей від CreditUP
Заявки на отримання термінових позик в МФО обробляються в режимі 24 на 7. Смарт-система розраховує максимальну суму і термін з урахуванням його надійності (дані з БКІ і з сайту Держслужби фінансового моніторингу) та історії взаємин з самим сервісом: чи брав раніше кредити, були чи затримки виплат і т.д. У разі відмови причину не можна взнати.
Умови надання позик грошей від creditup.com.ua
CreditUP оформляє 2 типу кредитів: стандартні (на будь-які цілі) і споживчі (на покупку товарів в інтернет-магазині taksaexpress.com.ua).
Позичальником може стати громадянин України віком 18-65 років, який в змозі відповідати за свої дії (дієздатний). Потрібно бути зареєстрованим в країні і мати відкритий рахунок в банку (банківську карту).
Для відправки заявки система попросить створити обліковий запис і надати свої персональні дані, завантажити скан паспорта, ідентифікаційний код і зробити фото (з комп’ютера або Селфі на камеру).
Дані перевіряються по базах БКІ та Державної служби фінансового регулювання через API, після чого формується кредитна пропозиція.
На сайті сказано, що обробка запитів займає 8 секунд, але в «Правилах надання послуги» прописаний максимальний термін до 3-х робочих днів.
Якщо вас влаштовують сума і ставка, ви підтверджуєте свою згоду через ОК, і кошти зараховуються на банківську карту VISA, MasterCard.
CreditUP відправляє гроші протягом хвилини, а далі все залежить від емітента. Відмовитися від позики можна в будь-який момент до підписання електронного договору. Після підписання ви вже повинні повернути повну суму плюс відсотки за час фактичного користування – тобто, з дати, коли вам перерахували кошти.
Кредитний ліміт визначається типом позики і заявки:
- При першому зверненні це 3000-4000 грн. для кредитів на будь-які цілі і 1000-20 000 грн. для кредитів на покупку товару.
- При повторному – 3500-15 000 грн. для кредитів на будь-які цілі і 1000-20 000 грн. для кредитів на покупку товару.
Термін кредитування – теж:
- Від 14 до 30 днів для стандартного кредиту.
- Від 3 до 9 місяців – для споживчого кредиту.
А ось ставка фіксована: 693.5% річних для нових клієнтів і 675% – для постійних. Можна скористатися промокодом, щоб її зменшити (про це ми докладніше розповімо нижче).
Розмір пені ніде не вказано – її можна побачити тільки в договорі, укладеному особисто з вами. Але в «Правилах надання послуги» сказано, що вона не може перевищувати розміру 1 заробітної плати та подвійної суми кредиту.
Як оформити заявку на позику грошей на сайті CreditUP?
Оформлення заявки на отримання позики в creditup.com.ua можливо тільки через сайт. Ви вибираєте тип кредиту:
- Стандартний – на будь-які цілі.
- Споживчий – на покупку товару.
А потім виставляєте в калькуляторі суми і термін погашення.
Наприклад, ми вирішили взяти 5000 гривень на 30 днів.
Тиснемо «Отримати гроші» і потрапляємо на сторінку реєстрації аккаунта. Вводимо свою електронну адресу та номер телефону. Придумуємо і підтверджуємо пароль, погоджуємося з умовами обробки персональних даних.
Для активації облікового запису переходимо по посиланню з листа, відправленого сервісом на вказаний e-mail. І опиняємося на сторінці отримання кредиту в ОК. Знову виставляємо суму і термін кредитування (або вибираємо одне з пакетних пропозицій з заданими параметрами), прописуємо мета отримання і промокод на знижку, якщо є.
Заповнюємо поля з персональними і адресними даними, підтверджуємо номер телефону. Чекаємо результату.
У разі позитивного вердикту погоджуємося з умовами договору і вводимо реквізити карти для зарахування коштів або відмовляємося від позики, якщо щось не влаштовує. При відмові CreditUP запропонує спробувати удачу на партнерських майданчиках, де ймовірність схвалення вище.
Як повернути гроші CreditUP?
У CreditUP немає щомісячних платежів, але ви зобов’язані повністю погасити суму боргу протягом терміну кредитування. Це можна зробити 4 способами:
- В особистому кабінеті на creditup.com.ua. Відкриваєте розділ «Поточний кредит» і заповнюєте форму з реквізитами банківської карти VISA, MasterCard.
- У терміналах Citi24, EasyPay. Знаходьте логотип сервісу в розділі «Банківські операції» і вказуєте в якості ідентифікатора свій мобільний.
- Готівкою (в касі, терміналі, банкоматі будь-якого банку). Заповнюєте платіжну квитанцію реквізитами одержувача – ТОВ «Веллфін» (вони є в розділі «Банківські реквізити» на сайті) і передаєте касиру. Або знаходите сервіс в електронній системі і, знову-таки, вводите платіжні дані. У призначенні платежу вказуєте свої ІПН, ПІБ та номер телефону.
- Через онлайн-сервіс CreditUP без авторизації. Вводите ІПН / мобільний і суму поповнення, підтверджуєте транзакцію одноразовим кодом з СМС.
Знижки та бонуси від Кредит Ап
Creditup.com.ua розробив бонусну систему з використанням промокодом, що зменшують розмір комісії, програми лояльності та Кешбек. Крім того, приватним особам та професіоналам (вебмастерам, адміністраторам сайтів) доступні 2 види реферальної програми. Розповімо докладніше.
Купони на знижку
Приходять в СМС як новим, так і постійним клієнтам. Наприклад, вже на етапі оформлення нам було запропоновано зниження ставки на 50% по промокоду. А в деяких випадках можливо навіть безвідсоткове кредитування – бонуси нараховуються випадковим чином.
Кешбек 50 UAH за перший оформлений кредит
За кожен погашений кредит ви отримуєте кешбек в розмірі 50 гривень. Бонуси нараховуються протягом 24 годин після підтвердження повної виплати. В умовах акції згадується мобільний додаток (для участі потрібно зареєструватися в ньому), але інформації про наявність мобайла і посилань на нього ми не знайшли. Нічого не дав і пошук в Google Play і App Store.
Акція «Приведи друга»
Її учасники – приватні клієнти CreditUP, що пройшли реєстрацію на сайті. Вони заробляють по 100 гривень за кожного залученого в сервіс нового користувача.
Для цього потрібно скопіювати унікальне посилання з розділу «Приведи друга» в ОК і розмістити її в своєму соціальному профілі, блозі, на сайті або відправити поштою / в СМС друзям і знайомим. Кожен, хто перейшов і оформив позику на creditup.com.ua вважається передплатником учасника акції. Від суми виплачених їм коштів і розраховується винагорода. Вона виводиться на банківську карту, реквізити якої збережені в профілі. Там же відображається статистика користувальницьких переходів і нарахувань за них.
Програма лояльності
Як і в акції з кешбеком, ви отримуєте бонусні бали, які обмінюються на гривні, за виплату позики. Але програма ширше: одиниці лояльності нараховуються за реєстрацію та іншу активність, даруються на день народження і в особливих випадках. Обмін у.о. відбувається в особистому кабінеті, в розділі «Мої бонуси».
Партнерська програма CreditUP Ua
Creditup.com.ua включений в партнерську мережу Admitad . Це означає, що адміністратори (власники) сайтів можуть заробляти на залученні в сервіс кредитування нових клієнтів, якщо зареєструються на admitad.com і подадуть заявку на сторінці оффера. Їм видадуть унікальне партнерське посилання, яке потрібно буде розмістити на дозволених каналах. Види трафіку:
- Кешбек-сервіси.
- Клікандери і попандери.
- Електронна розсилка (за згодою).
- Контекстна реклама (нема на бренд).
- Реклама в соціальних мережах.
- Тизерні мережі.
- YouTube-канали.
Винагорода – 400 UAH за перший кредит і 35 UAH за повторні позики, які система нарахує перейшов по партнерському посиланню користувачу.
Відгуки про CreditUP
На сайті Міністерства фінансів України та сайтах відгуків багато скарг на CreditUP.
Позичальники розповідають, як суми позик виростають в рази через високі відсотків, кнопка пролонгації не працює (хоча опція прописана в договорі), а в разі заборгованості представники і партнери компанії пишуть, телефонують і говорять грубощі.
Автори позитивних коментарів пишуть про швидкість оформлення кредитів і відсутність «підводних каменів» в умовах угоди.
Регуляція і ліцензії CreditUP
Перед укладенням договору з фінансовою організацією варто вивчити його умови, а також наявність у партнера державної реєстрації та ліцензії на здійснення діяльності.
Юридичне найменування власника сервісу – ТОВ «Веллфін». Юрособа зареєстроване як фінансова установа в Національній комісії України з державного регулювання у сфері ринків фінпослуг 27.10.2015 р Свідоцтво про реєстрацію серії ІК №148 є на сайті. Реєстраційний номер компанії в реєстрі регулятора – 16103225.
На сайті Мін’юсту країни є запис про організацію, яка підтверджує перераховані дані. В якості основного виду діяльності зазначено кредитування. У своїй діяльності організація керується ФЗ «Про фінансові послуги та державне регулювання фінансових послуг», Цивільним кодексом, ФЗ «Про захист прав споживачів» та іншими законодавчими актами.
Служба підтримки CreditUP
Підтримка клієнтів creditup.com.ua здійснюється:
- За телефонами 0-800-60-35061, 050-304-77-55, 098-304-77-55 – доступні в будні з 08:30 до 20:30 і з зб. з 08:30 до 16:30 за місцевим часом.
- По електронній пошті office@creditup.com.ua.
- Через форму зворотного зв’язку, віджет Telegram і онлайн-чат на сайті.
- У фізичному офісі в Києві.
Відповіді на поширені запитання було надано в довідковому розділі на creditup.com.ua.
Користувацька угода
Її роль виконують «Правила надання послуги», що визначають загальні вимоги до кредитора і позичальника. Конкретні умови фіксуються в договорі, укладаємим з кожним клієнтом індивідуально. Шаблони документів за програмами стандартної і споживчої угоди є на сайті.
В рамках даного огляду ми розберемо кілька положень «Правил …». У п. 3.1 документа сказано, що кредит надається тільки після ідентифікації (визначення особистості) користувача. І тільки після проведення комплексного аналізу його фінансового стану, оцінки кредитоспроможності і надійності (п. 3.5).
Позичальник зобов’язаний вказати про себе точні, повні та достовірні дані, необхідні для прийняття рішення по його заявці (п. 4.3). Кредитор повинен перерахувати всю суму кредиту протягом 1 робочого дня після підписання договору (п. 6.10).
Відсотки за користування позикою нараховуються в момент його погашення – внесення коштів на кредитний рахунок (п. 7.2).
У разі смерті позичальника його зобов’язання перед компанією передаються спадкоємцям (п. 11.4).
CreditUP: висновки
CreditUP належить легально діючій в Україні фінансової організації, зареєстрованій та включеній до реєстру Мін’юсту країни.
Відгуки про CreditUP найрізноманітніші. Багато скарг: клієнти незадоволені високими ставками (675% -693.5% річних – це 1.8% -1.9% за добу), грубістю відділу стягнення заборгованостей і проблемами оформлення пролонгації (не всім доступна). Хоча є і позитивні відгуки, чиї автори всім задоволені і особливо відзначають швидкість оформлення позик.
Усі правові документи, що регулюють відносини між кредитором і позичальником, навіть зразок договору, опубліковані на сайті. Але ніде не вказано розмір пені.
Пролонгацію можна оформляти необмежену кількість разів. Але, якщо вірити коментарям в мережі, опція не завжди працює. А телефони колл-центру відповідають не завжди.
