Компанія DHL Express – одна з лідерів в області міжнародної експрес-доставки. Є структурним підрозділом холдингу Deutsche Post DHL, який представлений більш ніж в 220 країнах і територіях світу і є самою інтернаціональною компанією в світі.
DHL Express здійснює доставку кореспонденції і вантажів, як всередині країн, в яких вона має присутність, так і між різними країнами.
Слід мати на увазі, що DHL Express не є поштовим оператором, тому процедури доставки міжнародних вантажів будуть значно відрізнятися від процедур роботи поштових операторів.
Так само відмінною особливістю DHL Express є те, що відправлення доставляється адресату за вказаною адресою кур’єром до дверей.
Контакти
Основний сайт DHL Express: https://www.dhl.de/en/express.html
Основний сайт DHL Express українською: https://www.dhl.com.ua/uk/express.html
Сторінка в Facebook: https://www.facebook.com/dhl
Канал YouTube: http://www.youtube.com/DHL
Заборони та обмеження DHL Express
Заборонені до пересилання по мережі DHL вантажі:
- Алкогольні напої
- Тварини
Антикваріат (такий, що б’ється і/або крихкий) - Азбест
- Дорогоцінні метали в злитках
- Валюта
- Вогнепальна зброя, у тому числі її частини та боєприпаси
- Хутро
- Небезпечні або горючі матеріали (як визначено в інструкціях IATA)
- Людські останки, включаючи попіл
- Ювелірні прикраси, драг.метали, дорогоцінні камені
- Наркотичні засоби
- Власність, транспортування якої заборонена будь-яким законом, регулюванням або статутом будь-якого федерального, державного або місцевого органу влади будь-якої країни з або через яку може бути проведена перевезення.
- Контрафактна продукція
Обмежені до перевезення вантажі:
- Антикваріат і твори мистецтва (застраховані і незастраховані) з вартістю одного виробу більше ніж 500 000 євро. (У бізнес-обґрунтуванні вказати Деталі упаковки, що гарантує нерухомість виробу при транспортуванні). Незалежно від вартості, якщо вантаж страхується, клієнти зобов’язані заздалегідь надати незалежну експертну оцінку вартості.
- Акцизні марки та непогашені Поштові марки.
- Тютюнова сировина і вироби ізтабаку (сигарети,сигари,сигарили, курильний і люльковий тютюн).
- Небезпечні вантажі. (Необхідне узгодження з відділом додаткового сервісу.)
- Хутра, слонова кістка і вироби з них.
- Частини, механізми вогнепальної зброї, аксесуари (приціл,спусковий механізм, болти і гайки).
Електрошокове обладнання, електрошокові пістолети, електрошокери або інші предмети, здатні виробляти електричний розряд з метою заподіяти шкоду, поранити або тимчасово вивести з ладу (безпосередньо або побічно призначені для цих цілей). Предмети, які потенційно можуть бути використані в якості зброї, але це не є їх прямим призначенням (кухонні ножі), в тому числі декоративні вироби (шаблі, шпаги, і т.д.) приймаються до пересилання без обмежень, але відправник повинен докласти довідку/сертифікат/паспорт (з печаткою), що даний предмет не є холодною зброєю. - Наручні годинники без дорогоцінних металів, якщо вартість одного виробу більше 5000 євро, партії – більше 75000 Євро. Якщо оціночна вартість не перевищує зазначених лімітів, то годинник приймаються без обмежень.
- Платіжні документи у формі на пред’явника (активовані SIM-, кредитні та дебетові картки, якими може скористатися третя особа, чеки на пред’явника, неіменні квитки на різні заходи, лотерейні квитки, дорожні чеки, передоплатні телефонні картки, ваучери, жетони, що є еквівалентом грошових коштів, грошові перекази).
- Іграшкові, пневматичні пістолети.
Оскільки DHL Express є вантажоперевізником, то обмеження за розміром і вагою мають різні умови застосування. Більш детально ознайомитися з ваговими і об’ємними обмеженнями можна в рекомендаціях компанії з даного питання на офіційному сайті.
Формат трек-номера DHL Express
Всім відправленням пересилаються через DHL Express присвоюється унікальний 10-ти значний номер (номер накладної). За даним номером відправлення відстежується на всьому шляху свого прямування.
Приклад номера для відстеження DHL Express: 1234576890
Відстеження відправлень DHL Express
Відстеження відправлень DHL Express необхідно проводити на спеціальній сторінці сайту DHL.
Сторінка для відстеження відправлень: https://www.dhl.com.ua/exp-uk/express/tracking.html
В поле “Номери відстеження” вводимо номер для відстеження (номер накладної), в поле “Відстежити зараз”
оберіть потрібний вид вантажу і натискаєте кнопку “Відстежити” для відображення результату. Ви одночасно маєте змогу відстежити до 10 накладних.
