Что такое «Дія»?
«Дія» («Держава і я») – это сервис государственных услуг Кабинета Министров Украины, запущенный Министерством цифровой трансформации, целью которого является предоставление возможности делать все онлайн и получать государственные услуги, не выходя из дома.
Цель «Дія» – превратить Украину в по-настоящему цифровое государство, создав единый портал, где все услуги можно получить онлайн быстро, удобно и гуманно, и мобильное приложение со всеми необходимыми документами в одном месте.
Министерство цифровой трансформации реализует проект и создает цифровое государство, ориентированное на человека. Государство, которое является прозрачным и понятным для граждан.
Зачем нужна «Дія»?
При помощи сервиса происходят изменения, которые касаются административных служб, здравоохранения, бизнеса, образования, транспорта, судов в стране. Цели:
- 100% государственных услуг доступны в режиме онлайн для граждан и предприятий.
- 95% транспортной инфраструктуры, населенных пунктов и соцобъектов имеют доступ к высокоскоростному интернету.
- более 6 миллионов украинцев принимают участие в программе цифровых навыков
- доля ИТ в ВВП страны составляет 10%.
Государство должно стать службой, а не страшным монстром.
Чтобы одни люди могли обслуживаться быстро, а другие могли работать добросовестно. Именно поэтому запущен проект “Цифровое государство”, чтобы объединить все учреждения страны в одну удобную и эффективную онлайн-систему. Все станет проще и удобнее.
Подход этой службы не заключается в оцифровке хаотичной бюрократии. Это непростая задача и потребует радикальных реформ. Необходимо наладить межведомственное сотрудничество, изменить алгоритмы предоставления услуг, разработать и написать все процессы доступным языком, разработать и протестировать новые веб-сайты и даже изменить некоторые законы.
Это похоже на сборку огромного строительного набора, где один элемент заменяется несколькими другими, и таких элементов десятки тысяч. Однако этот конструктор всегда будет собирать их.
Цифровое государство
Основные компоненты цифрового государства следующие:
Электронная демократия
Граждане будут управлять государством с помощью информационных технологий. Это будет означать, что референдумы, голосования, государственные бюджеты, консультации и опросы будут проводиться в электронном виде.
Электронное правительство
Это означает, что внутренние процессы управления государством будут осуществлятся с помощью информационных технологий.
Таким образом, управленческие процессы становятся более эффективными и прозрачными, а все граждане имеют доступ ко всей информации о государстве. Государственные услуги будут понятны и доступны в электронном виде, а у властей всегда будут нужные данные для принятия эффективных решений.
Электронный бизнес
Это когда вы организованы для ведения бизнеса по безналичному расчету, без всякой бумажной волокиты. Вся бумажная работа с подрядчиками и государством, такая как контракты, счета-фактуры, накладные и т.д., ведется в электронном виде. Таким образом, все процессы становятся быстрее и эффективнее, способствуя росту, а не создавая новые барьеры.
Электронное обучение
Для того чтобы сегодняшние дети были готовы работать в завтрашнем мире, процесс обучения также будет переведен в цифровой формат. Учебные планшеты для учеников, ноутбуки для учителей. На смену бумажным журналам приходят электронные, к которым родители могут получить доступ в любое время. Электронные документы вместо тетрадей; электронные тесты и формы вместо одного листа бумаги для тестов; изучение содержания на различных носителях вместо учебников; и Wi-Fi в каждом классе.
Электронные медицинские карты
У каждого пациента будет своя электронная медицинская карта. Все врачи будут подключены к соответствующей медицинской онлайн-платформе, а каждая больница будет иметь полностью оцифрованную инфраструктуру, включая Wi-Fi, электронный обмен медицинскими данными пациентов между различными учреждениями (телемедицина) и системы удаленного мониторинга пациентов.
Электронная транспортная система
В общественном транспорте введен электронный билет, а в городах созданы проекты по мобильной парковке и управлению дорожным движением. Услуги мобильного широкополосного доступа в Интернет должны предоставляться на всех основных автомобильных и железнодорожных магистралях, вокзалах и станциях.
Умный город
Создается электронная модель для решения насущных проблем каждого города, интегрированная информационная система решает проблемы дорожного движения, внедряются зеленые технологии, каждый город имеет доступный план развития, промышленности и освоения природного капитала. Это означает, что города становятся более интеллектуальными и удобными, и каждый житель может знать, что делается в его городе и почему.
Цифровые навыки
Для реализации всех предусмотренных изменений была создана программа обучения общим и профессиональным цифровым навыкам. Это позволит всем гражданам приобрести базовую цифровую грамотность и уметь пользоваться имеющимися в их распоряжении электронными инструментами правительства, а в дальнейшем – освоить новые профессии и языки.
Интернет повсюду
Чтобы сделать электронные услуги доступными по всей стране, государство разрабатывает национальный план по развитию широкополосного доступа в Интернет. Особое внимание уделяется охвату сельских районов с целью преодоления цифрового разрыва, создания новых рабочих мест и сокращения миграции из села в город.
Электронные суды
Полностью электронный документооборот: представление процессуальных документов в режиме онлайн; обмен документами между судами, учреждениями и тяжущимися сторонами; рассмотрение отдельных дел в режиме онлайн. Участники разбирательства будут иметь постоянный доступ ко всем открытым документам и получать сообщения и результаты в электронном виде.
Кибербезопасность
Речь идет об электронной безопасности. Вся государственная и частная информация и носители информации должны быть защищены от несанкционированного использования. Поэтому принимаются специальные меры для обеспечения конфиденциальности и целостности данных, а также для того, чтобы они были доступны тогда и там, где это необходимо.
Как работает приложение «Дія»?
Приложение «Дія» для смартфонов можно загрузить из App Store или Play Market.
После загрузки приложения пользователям необходимо будет пройти аутентификацию с помощью своего банковского идентификатора. Войдя в приложение, пользователи могут свободно пользоваться электронными документами, которые автоматически появляются в приложении, если они были зарегистрированы.
Теперь люди могут получить доступ к своим цифровым водительским правам и свидетельству о регистрации транспортного средства через мобильное приложение.
Цифровые документы имеют такую же юридическую силу, как и пластиковые. Проверка цифровых документов сотрудниками полиции осуществляется с помощью QR-кодов.
Как я могу зарегистрироваться на портале?
Зарегистрироваться на портале «Дія» очень просто.
- В браузере открыть diia.gov.ua и зайти на портал.
- Вверху, в правом верхнем углу, доступна “Регистрация” или “Войти в кабинет”.
- Выбрать удобный способ авторизации.
Существует несколько способов регистрации:
- Через “Дія.Підпис”. Доступно только только при наличии установленного мобильного приложения “Дия” и наличия создание этой подписи.
- Через КЭП (Квалификационная электронная подпись).
- Через BankID НБУ
На YouTube-канале “Дія” для каждого из этих способов опубликовали по одному видеоролику, в котором наведена детальная инструкция:
Безопасность
«Дія» – это хорошо защищенная платформа. Сервис расположен в защищенном центре обработки данных и соответствует мировым стандартам защиты от киберугроз.
Кроме того, «Дія» хранит лишь минимальную информацию о своих пользователях. Это все, что вам нужно для удобного доступа к государственным услугам. Все данные передаются и хранятся только в зашифрованном виде, а для некоторых критически важных данных используется технология децентрализованного хранения данных с блокчейном. Ничего лучше этого в мире до сих пор не придумано. С помощью надежных средств проверки личности «Дія» получает вашу информацию от соответствующего регистратора.
Кто платит за “Дию” ?
Проект «Дія» не финансируется государством. Он финансируется проектом USAID / Великобритании “Прозрачность и подотчетность в государственном управлении и услугах / TAPAS” в сотрудничестве с Министерством цифровой трансформации, Швейцарским агентством по развитию и сотрудничеству, Восточно-Европейским агентством по развитию и сотрудничеству. Фонд и Innovabridge, проект USAID “ВзаємоДія!” и проектом EGOV4UKRAINE, Portal Dia был создан при поддержке программы EGAP.
Это государственный проект, курируемый Министерством цифровой трансформации Украины. Проект финансируется государством совместно с иностранными фондами. В его создании не участвуют никакие политические силы.
Сервисы и услуги «Дія»
«Дія» включает в себя ряд сервисов:
- «Дія» – Цифровое образование
- «Дія» – Бизнес
- «Дія» Гражданам
- «Дія» – е-Малятко
В данных сервисах доступны услуги:
Окружающая среда
Декларация об отходах и специальное разрешение на водопользование
Семья
Здесь вы также можете получить услуги, связанные с рождением вашего ребенка. Вы также можете воспользоваться нашими услугами для многодетных семей или если вы усыновляете ребенка.
Пенсии, льготы и помощь
Здесь вы можете получить услуги, связанные с пенсиями, пособиями и помощью.
Лицензирование и разрешения
Лицензия на пожаротушение и дорожно-транспортное обслуживание.
Безопасность и правопорядок.
Вы можете получить справку об отсутствии судимости, просмотреть карты автомобильных контрольно-пропускных пунктов и подать жалобу в суд.
Транспорт
Здесь вы можете зарегистрировать свой автомобиль, оформить автострахование и получить водительские права.
Земля, здания и недвижимость
Начать строительный проект и получить услуги по планировке территории. Получите нужные сертификаты и выписки или найдите нужных экспертов.
Сертификаты и заявления
Здесь можно получить справки и выписки на все случаи жизни: пенсии, обеспечение, транспорт, налоги, здоровье, строительство и т.д. Все сертификаты находятся в одном месте.
Предпринимательство
Создание, изменение или закрытие собственного бизнеса может быть отнесено к этой категории.
Услуги, которые уже работают в «Дія»
Офис гражданина
Офис гражданина выполняет четыре функции
- Предоставление гражданам (или юридическим лицам) доступа к их персональным данным (собственность, земля, налоги, зарплата и т.д.), зарегистрированным в Национальном реестре.
- Обеспечение доступа ко всем электронным услугам.
- Обеспечение обратной связи о результатах запросов на электронные услуги и информация о выборах от государства.
- Электронные консультации и советы по вопросам социальной значимости.
Водительское удостоверение
Цифровые водительские удостоверения на смартфонах позволяют гражданам Украины управлять автомобилем без физического водительского удостоверения, а патрульная полиция может легко проверить его подлинность и лицо водителя, сделав онлайн запрос в реестр транспортных средств.
Таким образом, Украина стала одной из первых десяти стран мира, внедривших такую услугу для граждан. Электронное водительское удостоверение или электронная проверка транспортного средства – это цифровая версия документа, а не его замена.
Регистрационные карточки транспортных средств
Цифровой техпаспорт теперь доступен в приложении «Дія» одновременно с цифровыми водительскими правами.
Сертификат COVID о вакцинации
На портале «Дія» можно сгенерировать международный сертификат COVID о вакцинации. Для этого потребуется только электронная подпись. Действовать COVID-сертификат будет 365 дней.
Украинцы, не имеющие ID-карты или заграничного биометрического паспорта могут получить сертификат и путешествовать с ним.
Сгенерировать сертификат COVID можно в несколько кликов.
- Авторизироваться на портале «Дія».
- Выбрать услугу “Сгенерировать сертификат COVID”.
- Подписать заявление на получение сертификата, которым вы разрешаете ЕСОЗ передать Действия медицинские данные для COVID-сертификата.
- После получения подписи под Уведомлением о согласии предоставить медицинские данные «Дія» посылает запрос в Электронную систему здравоохранения и формируется сертификат в формате PDF.
Вы можете распечатать или просто сохранить файл на телефоне или другом устройстве и демонстрировать QR-код с экрана.
Цифровые студенческие удостоверения личности
Юридическая сила документа определяется Постановлением Кабинета Министров Украины № 1051 от 18 декабря 2019 года. В «Дія» можно создать цифровой студенческий билет на основе пластикового оригинала студенческого билета, выданного государством. Но «Дія» не создает “студенческий билет” в дизайне какого-либо конкретного университета.
Паспорта и паспортизация
Электронные удостоверения личности и биометрические паспорта доступны в приложении с 6 апреля 2020 года. После его внедрения Украина станет второй страной в мире, предлагающей своим гражданам такие инновационные услуги.
Паспорт с номером налогоплательщика
Проект ID-14 позволяет украинцам в возрасте 14 лет получить РНКОПП (ранее известный как личный налоговый номер) при оформлении первого паспорта. Это позволит сократить количество документов на одного ребенка до четырех, в среднем более 6 миллионов в год.
Онлайн регистрация места жительства детей
Дети регистрировать свое место жительства в режиме онлайн. Количество документов, необходимых для такой регистрации, будет сокращено на четыре, в среднем до более чем трех миллионов в год.
Электронная пенсия
В настоящее время для официального выхода на пенсию гражданам приходится представлять до десяти различных документов. Проект “Электронная пенсия” предусматривает введение электронной связи с государственным реестром вместо вымогательства документов у граждан. Онлайн-подключение будет использоваться для резервирования и перерасчета пенсий, пособий, субсидий, компенсационных выплат к пенсиям, обновления пенсионных выплат и перевода с одного вида пенсии на другой.
Smart ID
Е-Идентификацию или eID, которая необходима для доступа ко всем электронным услугам и подписания электронных документов, можно получить одним щелчком мыши с помощью смартфона. Это значительно упрощает использование электронных услуг, когда электронные подписи возможно получить без физического присутствия в одном из аккредитованных центров проверки подлинности ключей
Электронное резиденство
Электронное резидентство – это статус, предоставляемый нерезидентам, который позволяет им регистрироваться и вести бизнес в Украине в режиме онлайн, без необходимости пересекать границы и покидать страну проживания.
Это привлечет инвестиции и позволит международным предпринимателям работать и платить налоги в Украине. Эстония стала первой страной в мире, которая предоставила возможность иностранным предпринимателям вести бизнес без необходимости личного присутствия. Мы стремимся повторить этот опыт.
Электронное голосование
Правительство стремится сделать выборы в Украине самыми прозрачными и инновационными в мире. В настоящее время они работают над наиболее подходящей для Украины концепцией: разрешить гражданам голосовать за пределами страны, разрешить автоматический подсчет голосов и разрешить голосование через Интернет.
