Заснована в 2005 році, компанія DealeXtreme (DX) є одним з перших китайських підприємств прямої торгівлі з роздрібними мережами і на сьогоднішній день продовжує залишатися провідним роздрібним продавцем з більш ніж 1 000 000 клієнтів і 3000 постачальників. Це не просто черговий інтернет-магазин , а цілий гіпермаркет електроніки і не тільки, де ви зможете знайти товари абсолютно для будь-яких цілей.
Чому саме DX?
Dx.com має один з найбільших і різноманітних каталогів, який вміщує понад 1000 категорій, 210 000 найменувань і 1000 щоденних новинок.
DX має кращу гарантію в сфері інтернет-магазинів, в усякому випадку, так написано на сторінках самого сайту. На усі товари поширюється 5-денна гарантія, яка починає діяти після отримання посилки. На більшість продуктів компанії поширюється 90-денна гарантія на безкоштовну заміну дефектних товарів і 150-денна гарантія на ремонт.
Служба підтримки користувачів DX доступна цілодобово, і це не просто кілька менеджерів, а цілий центр допомоги клієнтам.
До інших переваг сервісу можна віднести наявність великого числа акаунтів в популярних соціальних мережах і месенджерах, що дозволяє покупцям відслідковувати всі новини і отримувати спецпропозиції зручними способами. Посилання на них можна побачити внизу головної сторінки.
Там же показаний список платіжних систем, з якими працює інтернет-магазин, і він досить солідний. Не можна не відзначити в переваги dx.com наявність величезної кількості всіляких товарів – тут мільйони позицій на будь-який життєвий випадок. А безліч способів доставки обумовлені великим досвідом роботи компанії. Ось лише основні чинники, чому можна віддати перевагу саме цьому інтернет-магазину.
Що можна купити на DealeXtreme?
DX – це величезний онлайн-гіпермаркет, на базі якого викладають свої товари тисячі продавців.
Користувач може просто ввести в рядок пошуку те, що йому потрібно і знайти це з вірогідністю 99 відсотків. На сайті знаходиться практично все: від фільтрів для кави до перук, від адаптерів для мобільних телефонів до біноклів, від косметики люксових брендів до миючих засобів для машини. В інтернет-магазині продаються предмети освітлення для саду та електрозапчастини до них, весільні сукні та костюми для дайверів, причепи для машини і електроніка для розумного будинку, деталі для авто і велосипеди.
Зверніть увагу на те, що крім категорій за призначенням продуктів також є додаткові розділи: «Флеш-угоди», «0.99 $», «Нові надходження», «Бестселери», «MVP».
У розділі швидких угод знаходяться ті товари, на які продавці вирішили зробити коротку акцію, але туди можуть потрапити не тільки продукти з минулих колекцій, але і популярні актуальні моделі.
Категорія з назвою «0.99» (маються на увазі долари США) говорить сама за себе: тут знаходяться товари, які продаються за такою приємною ціною.
Також можна вибрати продукти за 2, 3, 4 і 5 доларів. Як вже було сказано, кожен день на сайт додають нові товари, і щоб дізнатися, які ж саме, потрібна сторінка «Нові надходження».
Бестселери торговельного майданчика за певний період часу можна подивитися у відповідному розділі. «MVP» – це окрема категорія, де знаходяться стартапи багатьох компаній і продавців.
Як знайти потрібний товар у dx.com?
Щоб знайти потрібний товар на сайті dx.com , введіть його назву або ключові слова в рядок пошуку у верхній частині екрану. Україномовної версії сайту немає, але крім англомовної, є ряд іншомовних версій сайту, включаючи російську.
Ви можете шукати продукти по найменуванню або характеристикам, таким як бренд, виконавець, номер деталі і так далі.
Якщо ви не визначилися, який продукт хотіли б знайти, то можете спробувати пошукати його в розділі категорій або в спеціальному списку для просування товарів під рядком пошуку.
Звузьте пошук за допомогою інструментів розширеного інтерфейсу, фільтрів, які автоматично з’являються в пошуковому рядку. Комусь пошук за категоріями, яким стандартно користуються клієнти, може здатися не дуже ефективним, так як продуктів різних виробників навіть в підрозділах дуже багато.
Картка товару DealeXtreme
Картка товару може бути дуже різною в залежності від категорії продукту.
Зазвичай тут можна знайти кілька фото, повна назва, основні характеристики та детальний опис, що містить всілякі параметри. Тут же можна побачити знижки, під які зараз потрапляє обраний товар і подібні продукти тієї ж самої компанії.
Можна вибрати колір або додати вподобані позиції в кошик (або скористатися можливістю швидкої покупки). Сама картка товару, як і весь сайт практично один в один копіює знаменитий на весь світ AliExpress .
Як зробити замовлення в DX Com?
Щоб зробити замовлення, для початку визначтеся з тим, який товар ви хочете придбати. Після зайдіть в його картку і скористайтеся кнопкою «Додати в корзину», попередньо вказавши колір і потрібну кількість. Ви можете клікнути на кнопку «Купити зараз», і сайт автоматично перекине вас на сторінку швидкого оформлення замовлення.
Як пройти реєстрацію на сайті DealeXtreme?
Натисніть на рядок «Приєднатися» на головній сторінці або в правому верхньому куті будь-якої сторінки сайту dx.com .
Введіть свою адресу електронної пошти і дочекайтеся перевірочного листа від адміністрації інтернет-проекту. Після отримання перевірочного повідомлення перейдіть за посиланням у ньому і підтвердіть свій пароль для входу.
Введіть своє ім’я, після чого аккаунт відразу активується, і ви зможете ним користуватися.
Потрібно звернути увагу, що реєстрація можлива як в якості покупця, так і в якості продавця, тому обов’язково виберіть потрібний вам режим.
Переконайтеся, що ви ввели правильну адресу електронної пошти і не забудьте перевірити папку спаму, якщо ви не отримали лист від dx.com. Адміністрація повідомляє, що введення символів можливо тільки на англійській мові.
Особистий кабінет DealeXtreme
В особистому кабінеті присутні всі необхідні розділи, завдяки яким взаємодія з сервісом відбувається більш комфортно і продуктивно:
- «Мій DX-аккаунт». Тут можна стежити за всіма операціями і своїми діями, які ви робите на сайті.
- “Мої замовлення”. Цей розділ відображає всі замовлення, які були колись зроблені. Вони все розділені на 4 категорії: всі замовлення, ті, які очікують оплати, ті, які очікують доставки і замовлення, які очікують коментарів.
- «Мій біткойн». Сайт пропонує своїм покупцем оплату біткоіни на спеціальних умовах, тому замовлення, оплачені цієї електронної валютою, відображаються окремо від інших в даному розділі.
- «Оплата». На цій сторінці виводиться вся інформація про оплату замовлень. Можна вибрати валюту, в якій хочете бачити вартість покупок.
- «Налаштування облікового запису». На даній сторінці ви можете змінити і доповнити інформацію про себе для ще більш комфортного співробітництва з інтернет-магазином. Також тут можна відключити розсилку від dx.com по електронній пошті.
- «Повідомлення». Якщо користувач захоче спілкуватися з менеджерами сайту через форму зворотного зв’язку прямо на сайті, то вся історія листування буде відображатися в цьому розділі.
- «Список побажань». Це практично те ж саме, що категорія «Вибране». Покупець може додати сюди ті товари, які йому сподобалися, і повернутися до них пізніше.
- «Моя історія переглядів». Щоб ви точно не втратили ніякі товари, творці сайту зробили такий розділ, в якому зберігаються товари, в чиї картки ви вже заходили.
Як оформити замовлення в Ділектріме?
Після того, як користувач вибрав додавання в корзину або швидкий спосіб замовлення, перед ним з’являються інформаційні поля, потрібні для того, щоб оформити покупку.
Просимо звернути увагу, що на сайті всю інформацію потрібно вводити тільки англійськими літерами, інакше ваше замовлення просто не приймуть. Заповніть всі поля для доставки і перейдіть до оплати майбутньої посилки
Додаткові можливості DealeXtreme Com
Інтернет-магазин dx.com пропонує кілька додаткових можливостей для своїх клієнтів, які зроблять їх перебування на сайті ще приємніше.
Блог
В даному випадку це не просто портал, в якому іноді з’являються корисні публікації, а дуже велика платформа, де публікується безліч нових постів кожен день. В основному, їх тема, це техніка, яка продається на сайті. Кожен користувач знайде для себе щось потрібне, тому перед оформленням замовлення, радимо почитати цей блог.
Форум
Якщо у вас залишилися якісь питання, то ви можете перейти на сторінку форуму і спробувати знайти відповідь там, або ж самостійно задати вас питання.
Вибране
Це окрема функція, яка доступна в картці. Користувач може натиснути на сердечко і додати продукт в окрему папку. З неї дуже зручно відстежувати наявність товарів або ціну, по якій вони зараз продаються.
Карта сайту
Зручна сторінка, яка служить навігатором для покупців. З неї ви можете швидко переміститися в той розділ, який зараз вам потрібен.
Історія переглядів
Чи не на кожному сайті є така важлива функція. Якщо ви пам’ятаєте, що дивилися якийсь товар, але забули його назву або забули додати до вибраного, то просто перейдіть на цю сторінку і перегляньте всю інформацію, потрібну для пошуку.
Стрічка новин
Часто в інтернет-магазині трапляються важливі події, які можуть стосуватися і клієнтів, тому періодично переглядайте новинну стрічку і будьте в курсі всіх актуальних новин.
Дропшиппінг
Пряма доставка або дропшіппінг – це бізнес-модель, в якій роздрібний продавець отримує вигоду від продажу товарів клієнтам, замовляючи продукцію у постачальників прямий доставки (наприклад, DX). Тому якщо ви хочете спробувати себе в цій сфері, то перейдіть у відповідний розділ і почитайте всю необхідну інформацію.
Мобільний додаток DealeXtreme
Dx.com – це дуже популярна і велика компанія, тому вона має свій мобільний додаток.
Його можуть завантажити користувачі айфонів і смартфонів з ОС Android в AppStore або PlayMarket. У додатку все той же функціонал, що і на сайті, але використовувати його набагато зручніше. Ви також можете зайти в свій особистий кабінет, відстежувати знижки та акції, здійснювати покупки.
Щоб завантажити додаток, на dx.com є спеціальний QR-код, на який досить навести камеру телефону, і додаток відкриється в програмі для скачування.
Серед мов мобільного додатка є досить хороша російськомовна версія, яка буде зрозуміла практично кожному користувачеві. Ви також зможете включити повідомлення на смартфоні, які будуть сповіщати про значимі події в компанії, розпродажах, зміни в статусі ваших замовлень.
Ще з програми дуже зручно платити через програми на мобільному телефоні.
Оплата і доставка в DealeXtreme
Торговий майданчик надає своїм клієнтам настільки комфортні умови оплати і доставки, наскільки це можливо. Звичайно, можуть виникати перебої, так як компанія співпрацює з продавцями по всьому світу і не може відповідати за їх дії на сайті.
Як оплатити замовлення в DealeXtreme?
DX приймає банківські дебетові / кредитні карти American Express, MasterCard, Visa, Diners, працює з платіжними системами Discover, PayPal, електронними гаманцями WebMoney , Ebanx, iDeal, Boleto, COD.
Розстрочка доступна тільки для жителів Бразилії. Оплата може бути розділена до 4 щомісячних внесків за допомогою спеціального сервісу MercadoPago.
Так як компанія здійснює доставку по всьому світу, то і для різних країн є різні нюанси оплати. Для того, щоб ознайомитися з ними потрібно перейти в розділ «Способи оплати». Там ви можете детально почитати про конвертації і деталі роботи сайту з усіма платіжними системами.
Способи доставки товару в Deal Extreme.com
Dx.com пропонує доставку певних товарів по всьому світу, тому користувач може вибрати для себе прийнятний варіант самостійно.
Плюсом є те, що вам в більшості способів нададуть індивідуальний номер для відстеження замовлення. Замовлення на суму менше 20 доларів США відправляються звичайною авіапоштою без номера для відстеження. А на суму 20 доларів і більше відправляються замовною авіапоштою з номером треку.
Є такі способи доставки:
- Стандартна доставка. Покупки на будь-яку суму відправляються замовною авіапоштою з номером відстеження.
- Ексклюзивна доставка. Придбання на будь-яку суму відправляються ексклюзивним маршрутом з трек-номером. А вибір ексклюзивної доставки може знизити ризик сплати податків. Але цей спосіб, звичайно, є найдорожчим з усіх.
- Експрес доставка. Експрес-доставку для більшості країн можна вибрати прямо під час оформлення замовлення. Вибір експрес-доставки впливає тільки на час відправки поштовою службою, і ніяк не впливає на час обробки і збору замовлення в компанії DX. Для жителів з різних країн будуть автоматично запропоновані різні доступні варіанти експрес-доставки, такі як China Post EMS, Singapore Post EMS, TNT, DHL, TOLL і інші.
Способи повернення товару в Діл Екстрім
Так як на сайті виставляють свої товари тисячі продавців, то повернення може бути дуже важким. Все залежить від місця розташування продавця, стану і технічної складності продуктів, причини, по якій ви хочете повернути товар, терміну, який пройшов з моменту отримання посилки.
Всю інформацію про повернення ви можете дізнатися у консультанта інтернет-магазину, а також почитати в розділі «Політика конфіденційності», де кілька сторінок займають всі положення і деталі.
Компанія дуже відповідально підходить до роботи зі своїми покупцями, тому всі пункти складені відповідно до чинного законодавства КНР. Адміністратори сайту радять не викидати поштовий конверт і упаковку продукту. Для повернення товару вам необхідно буде надіслати фото, які попросить у вас менеджер. Завжди зв’язуйтеся з центром підтримки клієнтів DX і чекайте інструкцій, перш ніж що-небудь повертати.
Бонуси в DX
Після того, як ви створите обліковий запис, компанія буде тримати вас в курсі останніх акцій та пропозицій по електронній пошті. Щоб більше дізнаватися про акції та розпродажі ви також можете регулярно відвідувати сайт і завантажити додаток, через яке дуже зручно стежити за цим розділом.
Бонус 3 $ для нових клієнтів
Клієнтам, які зареєструвалися на сайті в перший раз інтернет-магазин дарує бонусні 3 $, які можна додати до будь-якого замовлення.
Знижки на новорічні прикраси
Напередодні Нового року магазин проводить акцію, згідно з умовами якої на новорічні прикраси для дому надаються знижки до 50%.
Товари по 0.99 $
На сайті dx.com є розділ, де можна придбати безліч корисних товарів за ціною всього лише 0.99 $.
Флеш-угоди
Це окремий розділ, посилання на який розташована на верхній панелі сайту. Там ви можете знайти спеціальні пропозиції продавців, які тривають певний період часу. Якщо ви не знаєте, що саме хочете придбати, то ця сторінка ідеально підійде для вас. Також можна моніторити цей розділ і, можливо, там з’являться ті товари, які ви давно хотіли придбати.
Безкоштовна доставка
При замовленні на суму більше 29,99 $ його доставка буде виконуватися безкоштовно.
Бонусні бали
Компанія дає кілька способів отримання бонусних балів, які можна використовувати і зменшити вартість своїх покупок.
Коли ви купуєте щось в інтернет-магазині, то бали нараховуються з розрахунку 10% від суми замовлення. Замовлення на $ 19,99 дає 1,99 бала. Для активації цього виду балів потрібно не менше 60 днів після нарахування.
Також ви можете написати на сайті відгуки про продукти і отримати 2 бали за кожне схвалене зображення для кожного товару. 2 бали за кожне схвалене рецензування тексту. 3 бали за кожен схвалений відео-огляд.
Ці бали активуються після затвердження огляду.
Партнерська програма DealeXtreme
Інтернет-магазин співпрацює з CPA-мережею – Admitad і пропонує партнерську програму на наступних умовах: оплачене замовлення – 5%.
Відгуки про dx.com
Сайт dx.com дуже популярний серед користувачів по всьому світу.
Рейтинг компанії в середньому становить «4.2-4.5», що є хорошим показником. Деяке число користувачів скаржаться на довгу доставку, яка ніяк не йде в розріз з термінами, які спочатку вказані на сайті.
Проте, негативних коментарів менше, ніж позитивних. З похвальних відгуків можна підкреслити те, що людям подобається асортимент інтернет-магазину, візуальне оформлення сайту, наявність безкоштовної доставки і, зрозуміло, низька вартість багатьох товарів.
Власники
Торговий майданчик належить китайській корпорації EPRO E-commerce Group Limited. У політиці конфіденційності вказані всі реквізити компанії, ті адреси і телефони, які можуть бути корисні для зв’язку з інтернет-магазином. Можна припускати, що компанія здійснює свою діяльність легально і підпорядковується законодавству КНР.
Угода DealeXtreme
Угода представлено на окремій сторінці сайту і називається «Політика конфіденційності».
Перш ніж здійснювати покупки, оформляти замовлення або просто реєструватися радимо прочитати його основні розділи і зрозуміти всі деталі. Наприклад, на скріншоті нижче ви можете бачити обставини, згідно з якими компанія має право передавати ваші дані третім особам.
Якщо вам немає 18, то за законом ви не маєте права заходити на сайт, здійснювати на ньому будь-які дії і, тим більше, оформляти замовлення.
Служба підтримки
Телефонна підтримка працює з 9:00 до 18:00 по буднях (часовий пояс Гонконгу). Номер прямого доступу: (+86) 0755-860-020-308-016.
Але пам’ятайте, що на дзвінки діють міжнародні тарифи, які іноді можуть бути дуже дорогими, тому використовуйте дзвінки в крайніх випадках.
Електронна пошта: customer@dx.com
Найпростіше з адміністратором буде зв’язатися по електронній пошті, яка доступна 24/7, а її адреса доступна вище.
(+86) -0755-86002030-8016. Телефон англомовної техпідтримки. Пн.-пт .: з 09.00 до 18.00 HKT
DX: висновки
Можна сміливо заявити, що компанія DealExtreme працює чесно і створює всі умови для зручності своїх клієнтів. DX співпрацює з тисячами продавців по всьому світу, має велику клієнтську мережу і здійснює свою доставку в будь-яку точку земної кулі. Угода складено юридично правильно і відображає всю суть взаємин між продавцем і покупцем.
Ви можете сміливо замовляти товари на сайті і не боятися за те, що вас обдурять. Звичайно, є інциденти, але вони можуть трапитися у будь-якій компанії з найкращою репутацією.
Більшість негативних відгуків говорять про те, що терміни доставки відрізняються від тих, що були спочатку вказані на сайті, але це можна виправдати склалася епідеміологічною ситуацією і тим, що торговельна площадка користується послугами транспортних компаній і від неї прямо не залежить швидкість доставки.
Асортимент товарів на сайті DealExtreme можна порівняти з такими відомими інтернет-платформами, як Amazon чи AliExpress. Ви можете вибрати все що завгодно, починаючи з тенісної ракетки і закінчуючи одягом для домашніх тварин. Щоб було зручніше користуватися особистим кабінетом, можна завантажити додаток, яке підійде практично для будь-якого смартфона.
Окрему увагу варто звернути на знижки і акції, які є на сайті. Умови оплати та доставка цілком підібрані для зручності користувача: існує безліч видів доставки, можна використовувати багато карти, платіжні сервіси та електронні гаманці. Менеджери сайту узгоджують з покупцями кожне замовлення і персонально підходять до підбору оптимальних варіантів. До того ж компанія не тільки продає, але і дає людям роботу, дає можливість співпраці на різних умовах.
