Електронний кабінет водія — це сучасний онлайн-сервіс, що дозволяє отримати доступ до всієї необхідної інформації про ваші транспортні засоби та надає можливість скористатися послугами сервісних центрів МВС у зручному форматі.
За допомогою цього сервісу ви зможете:
- Миттєво отримати доступ до актуальної інформації про ваші транспортні засоби, включаючи їхні технічні характеристики, право власності, та історію авто.
- Швидко дізнатися про адміністративні порушення, пов’язані з вашим транспортним засобом, та отримати повну інформацію про них.
- Переглянути дані про ваші водійські посвідчення, включаючи національне та міжнародне.
- Легко записатися до електронної черги для отримання послуг у сервісних центрах.
Як користууватися електронним кабінетом водія
Щоб почати користуватися кабінетом водія, вам потрібно:
- Електронний гаджет: Будь-який пристрій, який має доступ до інтернету (наприклад, комп’ютер, смартфон або планшет).
- Електронний цифровий підпис: Для авторизації у системі необхідно мати електронний цифровий підпис. Це може бути:
- Електронний підпис через Дія.
- BankID: Підпис, наданий будь-яким банком, який підтримує цю технологію.
З цими складовими ви зможете швидко і зручно почати користуватися кабінетом водія.
Електронний кабінет водія
Щоб користуватися електронним кабінетом водія, виконайте такі кроки:
- Перейдіть на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС за посиланням https://e-driver.mvs.gov.ua/login.
- Авторизуйтеся за допомогою BankID або Дія.Підпис.
- Вкажіть свою електронну пошту, щоб отримувати сповіщення про штрафи та обтяження, а також номер мобільного телефону для запису в електронну чергу.
Якщо ви не надали цю інформацію під час реєстрації, ви завжди зможете додати її пізніше, відвідавши розділ «Мій профіль».
Послуги, доступні в електронному кабінеті водія
Керування водійськими документами та отримання індивідуальних сповіщень
У цьому розділі ви можете переглянути наступну інформацію:
- Посвідчення водія: Відображаються всі ваші національні посвідчення водія з актуальними даними.
- Міжнародне посвідчення водія: Тут можна переглянути інформацію про ваші міжнародні посвідчення водія, включаючи їх статус і термін дії.
- Останні актуальні події: У цьому підрозділі представлена інформація про найсвіжіші події, пов’язані з вашими замовленими послугами, зокрема завершення терміну дії певних послуг або виконання замовлень.
Перевірка інформації про транспортний засіб
Користувачі Електронного кабінету водія отримують доступ до такої інформації про свій транспортний засіб:
- Дата першої реєстрації: Інформація про те, коли автомобіль був зареєстрований вперше.
- Кількість попередніх власників: Відображається кількість осіб, які володіли автомобілем раніше.
- Дата останньої реєстрації: Вказано дату останньої реєстрації транспортного засобу.
- Місце проведення останньої реєстрації: Повідомляється, в якому сервісному центрі МВС (ТСЦ) відбулася остання реєстрація.
- Марка та модель: Вказується марка та модель вашого автомобіля.
- Рік випуску: Вказується рік, коли автомобіль був виготовлений.
- Об’єм (потужність) двигуна: Надається інформація про об’єм та потужність двигуна вашого транспортного засобу.
- Тип пального: Відображається тип пального, який використовується для вашого автомобіля.
- Інші характеристики: Додаткові технічні дані та особливості вашого автомобіля.
Формат документа
Ви можете завантажити інформацію у форматі PDF після її генерації.
Строк надання
Інформація стає доступною відразу після того, як буде підтверджено оплату послуги.
Вартість послуги
Перевірка актуальної інформації про авто за VIN-кодом становить 54,82 грн.
Увага! Сервіс не надає конфіденційних даних автовласників
Замовлення індивідуальних номерних знаків
Користувачі Електронного кабінету водія мають можливість замовити індивідуальні номерні знаки для свого легкового автомобіля чи мотоцикла. Такі знаки виготовляються на замовлення власника та закріплюються за транспортним засобом як доповнення до державного реєстраційного номера, діючи виключно на території України.
Термін виготовлення
- Час виготовлення: Індивідуальні номерні знаки виготовляються протягом 30 робочих днів з моменту передачі затвердженого макета виробникові.
- Загальний термін з урахуванням доставки: Включаючи час на організацію доставки, загальний термін виготовлення та отримання номерних знаків складає 40 робочих днів.
Способи отримання
- Сервісний центр МВС: Ви можете отримати готові номерні знаки у Сервісному центрі МВС за адресою: м. Київ, вул. Туполєва, 19.
- Відділення Нова пошта: Доступна також доставка через відділення Нова пошта.
Важливо: Після отримання виготовлених індивідуальних номерних знаків, вам необхідно звернутися до територіального сервісного центру МВС для внесення відповідних змін у свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.
Відновлення та обмін посвідчення водія
Послуга з відновлення та обміну посвідчення водія доступна як онлайн, так і в територіальних сервісних центрах МВС у таких випадках:
- Закінчення терміну дії посвідчення водія.
- Зміна персональних даних власника.
- Пошкодження посвідчення водія.
- Втрата посвідчення водія.
Необхідні документи
- Паспорт: Документ, що посвідчує особу.
- РНОКПП: Ідентифікаційний код (за наявності).
- Інші документи: Залежно від конкретного випадку можуть бути потрібні додаткові документи.
Термін виготовлення посвідчення водія
- До 5 робочих днів: При отриманні в ТСЦ МВС.
- До 10 робочих днів: З урахуванням організації доставки в межах України.
- До 20 робочих днів: З урахуванням міжнародної доставки.
Способи отримання посвідчення водія
- У ТСЦ МВС: Можливість особистого отримання у сервісному центрі.
- Доставка Укрпоштою: Посвідчення може бути доставлено до вас через Укрпошту.
Важлива інформація: Зверніть увагу, що під час дії військового стану час обробки заяв і доставки посвідчень водія може збільшитися до 3 тижнів. Ви можете відстежувати актуальний статус своєї заявки в розділі «Мої послуги».
Управління вашим автопарком
У цьому розділі ви можете переглянути наступну інформацію про ваші транспортні засоби та автомобілі, які перебувають у вашому користуванні:
- Свідоцтво про реєстрацію: Всі актуальні дані про реєстрацію вашого автомобіля.
- Належний користувач: Інформація про осіб, які офіційно мають право користуватися вашим транспортним засобом.
- Штрафи: Перелік та статус штрафів, пов’язаних з вашим автомобілем.
- Історія реєстрацій: Деталі всіх реєстраційних дій, виконаних для вашого транспортного засобу.
Продовження терміну зберігання номерного знаку
Термін зберігання
- Необмежений: Номерні знаки можуть зберігатися на платній основі протягом необмеженого періоду.
Вартість
- 10,80 грн за день: Оплата здійснюється за кожен день зберігання номерного знака.
Замовлення страхового полісу
Власник транспортного засобу може самостійно вибрати страхову компанію та оформити поліс ОСЦПВ онлайн, заповнивши електронну форму.
Необхідні документи
- Паспорт: Документ, що засвідчує особу.
- РНОКПП: Ідентифікаційний код.
- Документи на пільгу: Якщо ви маєте право на пільги, слід надати відповідні документи.
Термін надання послуги
- Онлайн оформлення: Поліс можна оформити без відвідування офісу, безпосередньо через інтернет.
Спосіб отримання полісу
- Електронний формат: Поліс надсилається страхувальнику у форматі PDF на зазначену електронну пошту.
Вартість послуги
- Згідно з тарифами страхової компанії.
Бронювання номерних знаків
Бронювання номерних знаків надає можливість власникам транспортних засобів обрати та зарезервувати унікальний номерний знак для свого автомобіля або мотоцикла.
Як забронювати номерний знак
Для бронювання вам потрібно обрати регіон, Сервісний центр МВС, де ви плануєте реєстрацію транспортного засобу, та вказати тип транспортного засобу.
- Один номерний знак: Кожна особа може забронювати лише один номерний знак.
Термін дії бронювання
- До 10 днів: Бронювання діє максимум 10 днів, після чого автоматично скасовується.
Отримання номерного знаку
- Сервісний центр МВС: Отримати заброньований номерний знак можна у Сервісному центрі МВС під час реєстрації транспортного засобу.
Вартість послуги
- Онлайн бронювання: Вартість послуги становить 120 грн.
- Зберігання комбінації: Плата за зберігання номерного знака складає 10,80 грн за добу, сплачується під час реєстрації в Сервісному центрі МВС.
- Вартість номерного знаку: Залежить від обраної комбінації та сплачується під час реєстрації в Сервісному центрі МВС.
Повторна доставка посвідчення водія
Якщо ви замовили послугу “Відновлення та обмін посвідчення водія”, але не встигли забрати його з відділення логістичного оператора, у вас є можливість ініціювати повторну відправку через електронний кабінет водія.
Як замовити повторну відправку
- У розділі “Картка Водія” буде доступний перехід для замовлення повторної відправки посвідчення водія.
- За потреби ви можете вказати нову адресу доставки.
Спосіб отримання посвідчення водія
- Доставка Укрпоштою
Вартість повторної доставки
- В межах України: 192 грн + банківський збір.
- За кордон: 720 грн + банківський збір.
Штрафи
У меню “Штрафи” відображаються всі наявні штрафи, які ви або вже сплатили, або які потребують сплати. Це включає детальну інформацію про вже сплачені штрафи, а також дані за реквізитами.
Сторінка меню “Штрафи” має інформаційний характер. Інформація, що відображається, отримується безпосередньо від Головного сервісного центру (ГСЦ).
Керування належним користувачем
Послуга дозволяє отримати законні підстави для користування транспортним засобом, що належить іншій особі. Призначення належного користувача забезпечує швидку передачу права користування транспортним засобом, при цьому відповідальність за порушення правил дорожнього руху покладається на водія, а не на власника автомобіля.
Підстави для призначення належного користувача
- Домовленість з власником транспортного засобу.
- Домовленість з майбутнім належним користувачем.
Необхідні документи
- Паспорт: Документ, що засвідчує особу.
- РНОКПП: Ідентифікаційний код.
- Посвідчення водія: Документ, що підтверджує право керування транспортним засобом.
Строк надання послуги
- 1 робочий день.
Способи отримання послуги
- Онлайн: Через Електронний кабінет водія.
- Особисто: У територіальному сервісному центрі МВС.
Вартість послуги
- Безкоштовно.
Важливо: Для одного транспортного засобу можна призначити лише одного належного користувача.
Електронний кабінет водія для бізнесу
Онлайн-послуги Сервісного центру МВС для юридичних осіб включають:
- Призначення належного користувача: Оформлення документів для передачі права користування транспортним засобом іншій особі.
- Скасування належного користувача: Процедура скасування призначення права користування транспортним засобом для певної особи.
- Отримання інформації про транспортний засіб: Доступ до даних про технічні характеристики та стан транспортного засобу.
- Історія реєстрацій транспортного засобу: Перегляд усіх записів про реєстрацію транспортного засобу.
- Перевірка та оплата адміністративних правопорушень: Можливість перевірити наявність штрафів та оплатити їх онлайн.
Щоб увійти в кабінет водія для бізнесу, скористайтеся наступним посиланням: https://business-driver.mvs.gov.ua/
Що робити у випадку відмови в наданні послуги?
Якщо вам відмовили в наданні замовленої послуги, ви можете ознайомитися з причинами цієї відмови, зазначеними в описі. Якщо у вас залишилися питання або необхідно додаткове уточнення, ви маєте право звернутися до ГСЦ МВС, надіславши офіційне звернення на електронну адресу info@hsc.gov.ua. Для цього важливо дотримуватися вимог до заповнення форми електронних звернень громадян.
Який термін розгляду звернення?
Звернення громадян розглядаються протягом 30 днів з моменту отримання.
Як здійснюється рух коштів при оплаті послуг?
Коли ви замовляєте послугу, кошти тимчасово резервуються на вашому рахунку до моменту, коли адміністратор Сервісного центру МВС затвердить вашу заявку. Якщо адміністратор відхиляє заявку, кошти автоматично повертаються на ваш рахунок.
Зверніть увагу! Рекомендуємо ретельно перевіряти баланс рахунку, з якого ви здійснювали оплату послуги, оскільки банківські системи не завжди відображають цю операцію відразу.
Як здійснити верифікацію документів в Особистому кабінеті водія?
На даний момент, у Електронному кабінеті водія відсутня функція “Верифікація даних”. Якщо ваші документи не відображаються в електронних сервісах, або ви зіткнулися з ситуаціями, коли змінилися особисті дані, було здійснено заміну документів, що посвідчують особу, або ж не відображається фотографія, ми рекомендуємо вам звернутися до найближчого Сервісного центру МВС. Там спеціалісти допоможуть оновити ваші дані у системі та забезпечити коректне відображення інформації.
Як додати посвідчення водія в Особистий кабінет?
Електронний кабінет водія автоматично отримує інформацію з Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо ваше посвідчення водія не відображається в електронних системах, це може означати, що для цього документа недостатньо оцифрованих даних у реєстрі.
Якщо ваше посвідчення водія не відображається, рекомендується надіслати офіційне звернення до Головного сервісного центру МВС на електронну адресу info@hsc.gov.ua. Це допоможе вирішити проблему і забезпечити коректне відображення ваших даних в електронних сервісах.
Чи можна детальніше розповісти про послугу бронювання номерного знаку?
Детальна інформація про бронювання номерного знаку
Бронювання номерного знаку буде автоматично скасоване у двох випадках:
Для того щоб переглянути перелік доступних до бронювання номерних знаків, скористайтесь послугою “Бронювання номерних знаків”. Виконуючи покрокові інструкції, ви зможете ввести один або декілька бажаних символів, після чого отримаєте випадаючий список доступних для бронювання номерних знаків.
Після того як статус вашої заявки зміниться на “Опрацьована”, квитанція про оплату послуги стане доступною для завантаження в розділі “Мої послуги” на відповідному порталі.
Вартість послуги онлайн-сервісу з бронювання номерного знаку становить 120 грн. Крім того, загальна вартість номерного знаку залежить від обраної комбінації символів. Окремо сплачується зберігання заброньованої комбінації, яке коштує 10,80 грн за добу. Також потрібно оплатити вартість матеріалу виробу, що здійснюється під час реєстрації в Сервісному центрі МВС.