Процедура отримання електронного рецепта в Україні стала більш доступною. Тепер вам не потрібно особисто відвідувати лікаря, щоб отримати е-рецепт, оскільки його можуть видати дистанційно. Цю інформацію повідомила пресслужба Міністерства охорони здоров’я.
Важливим є той факт, що тепер не вимагається фізична присутність пацієнта під час отримання електронного рецепта. Це розширює можливості отримання рецепту дистанційно.
МОЗ повідомило, що раніше лише пацієнти з гострими та хронічними захворюваннями мали можливість отримувати перший е-рецепт дистанційно. Однак зараз ця можливість розширюється на всі категорії пацієнтів.
Зазначено, що навіть якщо пацієнт звертається до лікаря вперше дистанційно, лікар має право ухвалити рішення щодо виписування електронного рецепта на ліки без особистого прийому пацієнта. Єдиним винятком є пацієнти, які отримують замісну підтримувальну терапію, які мають підтвердження щодо стану здоров’я від спеціаліста.
При виписуванні е-рецепта дистанційно лікар повинен враховувати поточний стан та скарги пацієнта, а також використовувати його первинну медичну документацію. Після виписування ліків, лікар зобов’язаний внести відомості до електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ).
Важливо, що рішення лікаря щодо дистанційного призначення ліків повинно відповідати галузевим стандартам у сфері охорони здоров’я, які затверджені Міністерством охорони здоров’я.
Електронний рецепт (е-рецепт) – це документ, сформований на основі медичних записів в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ), який містить інформацію про призначені ліки для пацієнта. Впровадження електронного рецепта спрямоване на зменшення випадків самолікування та недоцільного вживання рецептурних препаратів.
У деяких регіонах України все ще діють паперові рецепти, зокрема в територіях, де тривають бойові дії, а також для призначення екстемпоральних наркотичних лікарських засобів (тобто виготовлених в аптеці).
Найпоширеніші запитання про Е-рецепт
Чимало пацієнтів українських аптек вже користуються цифровим інструментом для придбання рецептурних ліків. Сьогодні ми розглянемо найпоширеніші запитання громадян щодо цього процесу.
Якщо мені не надійшло смс-повідомлення з номером рецепта та кодом його погашення, що робити?
Ця ситуація може виникнути з кількох причин. Перш за все, якщо ви вказали неправильний номер телефону при реєстрації в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) або змінили його пізніше, смс-повідомлення не надійде. У цьому випадку вам необхідно змінити метод аутентифікації в ЕСОЗ, подавши відповідну заявку через онлайн-форму на веб-сайті Національного агентства з питань здоров’я України (НСЗУ): https://service.e-health.gov.ua/gromadyanam/koristuvacham-ecoz/authentication-form
Іншою можливою причиною може бути обрана вами при реєстрації офлайн-методу аутентифікації (через документи). У цьому випадку лікар повинен видрукувати вам інформаційну пам’ятку до рецепта, яка містить номер рецепта та код його погашення. Ви завжди можете змінити метод аутентифікації на бажаний, щоб смс-повідомлення від ЕСОЗ, зокрема про рецепти, надходили на ваш мобільний телефон.
В будь-якому випадку, якщо у вас виникають затримки, лікар може повторно вислати вам повідомлення.
В якій аптеці можна придбати ліки за електронним рецептом?
Знайти найближчу аптеку, яка реалізує ліки за електронним рецептом, можна завдяки спеціальному інструменту:
- Відкрийте панель аналітики під назвою “Електронна карта місць видачі лікарських засобів за еРецептом.”: https://edata.e-health.gov.ua/e-data/dashboard/pharmacy-map
- Виберіть вашу область, тип населеного пункту та назву конкретного населеного пункту, в якому ви проживаєте.
- Оберіть назву програми, відповідно до групи ліків, на які ви отримали рецепт: “Наркотичні (психотропні) ліки,” “Антибактеріальні лікарські засоби,” або загалом “Усі рецептурні.” Це допоможе знайти аптеки з відповідною ліцензією.
Після цього на панелі з’явиться карта з позначками доступних аптек та переліком адрес, де можна придбати ліки за електронним рецептом. Ви можете обрати аптеку, яка найбільше підходить для вас.
Як саме отримати електронний рецепт на ліки дистанційно?
В порівнянні з паперовим рецептом, електронний рецепт має численні переваги, оскільки спрощує процедуру повторного призначення і дозволяє здійснити її дистанційно. Варто відзначити, що ця можливість доступна для лікування хронічних захворювань, тривалого лікування і, наприклад, в разі рецидивних захворювань.
Детальний алгоритм отримання електронного рецепта на ліки дистанційно надається Міністерством охорони здоров’я.: https://moz.gov.ua/article/news/jak-otrimati-elektronnij-recept-na-liki-distancijno-%e2%80%93-algoritm-dlja-pacientiv
Важливо відзначити, що перелік рецептурних ліків і правила їх видачі в аптеках залишаються незмінними. Пацієнти можуть самостійно вибирати між паперовим і електронним рецептами.
Деякі винятки існують для регіонів, де тривають бойові дії, а також для придбання ліків волонтерами для медичного фронту без рецепта лікаря.
Проблеми з електронними рецептами
Якщо у вас виникають інші питання чи проблеми, пов’язані з електронними рецептами на рецептурні ліки, не соромтеся звертатися на гарячу лінію за коротким номером 16-77 (гілка “7”). Оператори служби підтримки готові проконсультувати вас і вирішити всі ваші питання.
Скільки часу дійсний електронний рецепт?
Постало питання: Як довго діє електронний рецепт?
Раныше термін дії електронного рецепта становив 30 днів з моменту його виписування. Лікар мав можливість видати новий електронний рецепт для “Доступних ліків” та інсуліну до закінчення строку попереднього рецепта. Від 7 днів, якщо попередній рецепт розрахований на 21 день і більше.
Зараз строк дії рецептів на наркотичні лікарські засоби залишається – 10 днів. Також рецепт на ліки, що підлягають реімбурсації або які відпускають на пільгових умовах, чи на екстемпоральні лікарські засоби строк також залишається колишнім – 30 календарних днів.
А ось що стосується рецептів на рецептурні ліки, які пацієнт купує власним коштом, то строк їх дії продовжено з 30 до 90 календарних днів.
МОЗ нагадує, що наркотичні ліки відпускають лише за електронним рецептом.
Як отримати наркотичні препарати в аптеці за е-рецептом?
З 13 жовтня 2023 року наркотичні препарати можна отримати в аптеці лише за допомогою електронного рецепта, за винятком прифронтових територій та зони бойових дій, де діятимуть обидва типи рецептів.
Міністерство охорони здоров’я відповіло на основні запитання, які виникають щодо отримання наркотичних ліків.
Якщо немає мобільного телефону, як отримати е-рецепт?
Пацієнти без мобільного телефону можуть ідентифікуватися за допомогою документів, таких як паспорт і ідентифікаційний податковий номер. Лікар видасть інформаційну довідку до рецепта, яка містить номер рецепта і код підтвердження. Ці дані можна використовувати в аптеці.
Як виправити неправильний номер телефону або відновити доступ до нього?
Якщо вказано неправильний номер телефону або втрачено доступ до нього, потрібно подати заявку на зміну номера через онлайн-форму. Такий запит обробляється протягом доби. Для майбутнього варто заздалегідь перевірити, який номер телефону вказано у сімейного лікаря, який прив’язаний до електронної медичної картки, і змінити його в разі необхідності.
Чи можна отримати паперовий рецепт, якщо немає світла у лікаря?
Є декілька винятків, коли лікар може видати пацієнту паперовий рецепт:
- Технічні проблеми з ЕСОЗ, які перешкоджають видаванню електронного рецепта (наприклад, вимкнення світла).
- Випадки призначення екстемпоральних препаратів, які виготовляються безпосередньо в аптеці.
- Рецепт на наркотичні препарати для прифронтових територій або зон бойових дій.
Хто може виписати е-рецепт на наркотичні ліки?
Лікар, відповідальний за лікування пацієнта, може виписати електронний рецепт на наркотичний лікарський засіб. Це може бути сімейний лікар або профільний спеціаліст, такий як хірург, онколог, невролог і інші. Термін дії електронного рецепта на групу наркотичних ліків становить 10 днів, так само, як і паперового рецепту.
Хто може видати електронний рецепт?
Електронний рецепт може бути виписаний як лікарем, з яким пацієнт має декларацію, так і спеціалістом будь-якої медичної галузі у державних, комунальних або приватних клініках, або ж лікарем, який має статус ФОП.
Як перевірити електронний рецепт
Для того, щоб перевірити ваш електронний рецепт, необхідно увійти до особистого кабінету пацієнта та перейти до секції “Мої рецепти”. Після погашення електронного рецепта в аптеці, вам буде надісланий чотиризначний код підтвердження.
