Зміст
МАУ – це найбільша і відома авіакомпанія в Україні. Її історія почалася в 1992 році, штаб-квартира розташована в Києві. На сьогодні компанія виконує регулярні та чартерні рейси, як за внутрішніми напрямками, так і міжнародними. Сьогодні їх близько 80. Ви можете відправитися в Європу, Північну Америку, Африку, різні регіони Азії.
Купівля квитків
Якщо ви плануєте подорож рейсами МАУ, детальну інформацію щодо розкладу, умов, вартості, можна отримати на офіційному сайті www.flyuia.com/ua/ua/home. Придбати квитки можна в аеропорту (основний хаб – Бориспіль), офісах, а також онлайн. Купівля квитків через інтернет найбільш вигідна. Ви можете без черг і поспіху вивчити всі деталі, порівняти ціни, запланувати маршрут із пересадками. МАУ регулярно організовують знижки, і якщо ви підписані на розсилку, не пропустіть вигідні пропозиції.
Бронюючи квиток, ви можете скористатися одним із запропонованих пакетів:
- Тільки ручна поклажа – передбачає можливість перевезти з собою невелику сумку вагою до 5-7 кг;
- Економ – дозволяє змінити або скасувати бронювання, але зі штрафом, здати зареєстрований багаж. Різниця у вартості з першим пакетом зазвичай не сильно велика;
- Гнучкий економ-дозволено безкоштовно змінити або скасувати бронювання;
- Бізнес – ви можете змінювати дані, повернути квиток, скористатися послугою харчування на борту, відпочити в комфортному залі. Також є можливість збільшити габарити ручної поклажі і багажу.
Як зареєструватися на рейс
МАУ не вітають реєстрацію перед рейсом в аеропорту і тому зробили її платною. Це допоможе уникнути черг, запізнень на літак та інших незручностей.
Набагато зручніше безкоштовно зареєструватися онлайн, з комп’ютера, ноутбука, смартфона. Це можна зробити як через сайт, так і через мобільний додаток.
Терміни онлайн реєстрації
- 2 тижні до вильоту – для пасажирів бізнес і гнучкого економа, а також тих, хто заздалегідь оплатив місця;
- 48 годин для пасажирів економ-класу регулярних рейсів;
- доба – для пасажирів чартерних рейсів.
Багаж і тварини
Кожен з тарифів МАУ пропонує свої умови щодо реєстрованого багажу. Зазвичай цей показник не перевищує 23-32 кг, але габарити і вагу можна збільшити при доплаті. Найвигідніше зробити це відразу при покупці квитка. Особливо актуально це для музичних інструментів, спортивного спорядження, зброї, цінного багажу. На сайті flyuia.com/ua/ua/home представлена вся детальна інформація.
Вага ручної поклажі не повинна перевищувати 5 кг, на деякі рейси дозволено взяти з собою 7 кг.
Міжнародні авіалінії України лояльно ставляться до перевезення собак і кішок. Невеликих тварин (до 8 кг) можна взяти з собою в салон, за умови наявності всіх необхідних документів та контейнера. Більших – можна оформити як багаж.
Додаткові послуги та розваги
Авіакомпанія постійно працює над розширенням кількості послуг і поліпшенням їх якості, прагне, щоб переліт був зручним для всіх пасажирів. Так, якщо ви подорожуєте з дітьми, ви можете позачергово пройти реєстрацію, скористатися правом пріоритетної посадки.
У процесі польоту можна слухати музику, дивитися ТБ і фільми. Надається харчування, напої.
Так як МАУ співпрацюють з сервісом бронювання готелів Booking.com ви можете ще на стадії планування подорожі закрити питання покупки квитків і житла. Ваша подорож пройде максимально комфортно.
Правила реєстрації на рейси компанії МАУ
З 1 жовтня МАУ ввела плату за роздруківку посадкового талона на стійках реєстрації в аеропорті для пасажирів економ-класу на всіх внутрішніх рейсах і на всіх міжнародних рейсах середньої дальності.
Чому введено новий збір?
У МАУ кажуть, що перевід сервісів в цифрову площину дозволяє скоротити витрати на утримання стійок реєстрації та персоналу хендлінгових компаній в базовому та зовнішніх аеропортах, що, в свою чергу, відкриває перед авіакомпанією нові можливості щодо зниження вартості квитків для пасажирів.
В даний час плату за реєстрацію в аеропорту або роздруківку посадкових талонів на стійці стягують кілька авіакомпаній, які літають в Україну, наприклад, airBaltic, El Al (на рейсах Київ-Тель-Авів під торговою маркою UP), AZAL (на рейсах Київ-Баку під торговою маркою Buta Airways), Wizz Air.
Який розмір нового збору?
Спочатку новий збір за роздруківку посадкового талона на стійці реєстрації в аеропорту був введений з 1 липня на рейсах Київ-Таллінн і Рига-Київ в якості експерименту і становив 20 євро. Пізніше даний збір був знижений в два рази і становить тепер 10 євро.
З яких пасажирів стягується новий збір?
Цей збір стягується з пасажирів економ-класу, які приїхали в аеропорт без паперового або електронного посадкового талона, вилітають внутрішнім рейсом або міжнародним рейсом середньої дальності і підійшли на стійку реєстрації за отриманням посадкового талона.
Як і раніше безкоштовно отримати посадковий талон на стійках реєстрації можуть пасажири бізнес-класу всіх рейсів, а також пасажири преміального економічного класу та економ-класу на далекомагістральних рейсах.
Як заощадити і не платити новий збір?
Пасажири економ-класу можуть зареєструватися на рейс, безкоштовно вибрати місце в салоні літака і отримати електронну версію посадкового талона на свою пошту на сайті авіакомпанії за 48 годин до вильоту.
Якщо пасажир не пройшов онлайн-реєстрацію, але вказав коректні паспортні дані в процесі оформлення квитка, авіакомпанія зареєструє його автоматично за 12 годин до вильоту і відправить пасажиру смс з посиланням, по якому можна буде завантажити посадочні талони.
Електронну версію талона можна роздрукувати або ж пред’явити в аеропорту в електронному вигляді з екрану мобільного пристрою, наприклад, смартфона або планшета.
Також пасажири можуть зареєструватися на рейс в аеропорту і безкоштовно роздрукувати посадковий талон в кіосках самостійної реєстрації, які МАУ встановила в аеропорту Бориспіль в залі вильоту.
Які винятки?
Онлайн-реєстрація недоступна при вильоті з аеропортів Тегерана і Дубая до Києва, тому всім пасажирів цих рейсів посадкові талони видаються в аеропорту без додаткової плати.
Крім цього, в деяких регіональних аеропортах України, наприклад, в Івано-Франківську та Одесі, спостерігаються проблеми зі зчитуємих електронних посадкових талонів. Однак якщо пасажир пред’явить електронну версію посадкового талона в аеропорту, йому видадуть паперову версію талона на стійці реєстрації безкоштовно.