Gold.ua

Gold.ua

Gold.ua – це ювелірний інтернет-магазин , який називає себе «Номером один в Україні». Він продає золоті і срібні вироби, діаманти, елітну біжутерію відомих брендів. Компанія заснована в 2009 році. Високий статус магазину підкреслюється регулярними нагородами:

  • Переможець номінації «Кращий ювелірний інтернет-магазин» Української народної премії в 2016, 2018, 2019 роках.
  • Чотириразовий переможець конкурсу «Фаворити успіху» в 2016 2017, 2018, 2019 роках.

Крім онлайн-магазину, до складу компанії входять п’ять класичних торгових точок. Вони розташовані в Києві, Одесі, Харкові, Дніпрі, у Львові. Магазини служать пунктами видачі – покупці, що оформили замовлення через Інтернет, можуть забрати товар тут.

Чому саме gold.ua

Головний плюс Gold.ua – довічна гарантія. Компанія несе відповідальність за якість товарів. Тому покупець отримує безкоштовне гарантійне обслуговування на весь термін життя купленого виробу. Наприклад, якщо клієнт купив каблучку і виявив заводський брак, він може поміняти її на цілу каблучку, незалежно від часу, що пройшов з моменту покупки.

Інша перевага Gold.ua – навчені консультанти. Персонал допоможе вибрати подарунок, підібрати розмір виробу, дасть поради по догляду за коштовностями. Це стосується консультацій як в оффлайн-магазинах, так і на сайті. Компанія намагається працювати з мінімумом посередників. Контракти з виробниками укладаються безпосередньо. Прикраси привозяться з Європи, США, Ізраїлю, Гонконгу. Така політика дозволяє не завищувати ціни. Крім того, контролюючи весь шлях поставки від фабрики до покупця, магазин виключає контрафактну продукцію.

Що можна купити в Голд

У магазину гігантський асортимент – понад 120 тисяч товарів. Каталог поділений на шість основних груп:

  1. Золоті вироби. Це каблучки, кулони, сережки, кольє, ланцюги, браслети із золота. Тут же присутні аксесуари – запонки, шпильки, пірсинг, футляри.
  2. Срібні прикраси. Сюди входять ланцюжки, каблучки, сережки з цього благородного металу.
  3. Елітна біжутерія. Красиві прикраси, що не містять дорогоцінних металів. Але у них є естетична цінність. У розділі представлені сережки, кільця, кольє, підвіски.
  4. Діаманти. Камені в каталозі поділені за розміром: від 0.5 до 2 карат. Продаються різні форми – овальні діаманти, круглі, у вигляді серця або «маркіза».
  5. Годинники. Жіночі, чоловічі, дитячі, спортивні годинник. Від швейцарських, японських виробників. Є дизайнерські моделі, колекційні версії. Також у продажу настінні, настільні хронометри, компактні метеостанції, барометри.
  6. Сувеніри та подарунки. У цю частину каталогу потрапляють аксесуари, пам’ятні речі, придатні для подарунків. Наприклад, ручки, портсигари, винні набори, гаманці, жіночі сумки.

Крім того, в сувенірному розділі можна купити оригінальні подарунки, наприклад телескопи. Продаються лоти релігійної тематики. Також є більш «приземлені» речі – чохли для телефонів, спальні мішки, брендовий посуд.

Як знайти потрібний товар у Gold.ua?

На сайті є пошуковий рядок. Досить вбити в нього назву товару або бренд – в випадаючому списку з’являться лоти за запитом.

Ще можна «погортати» каталог. Він добре структурований: прикраси розподілені по підгрупах, а на сторінці товарної категорії є фільтри. Вони допомагають скоротити вибірку за критеріями. Наприклад, ціна, виробник або колір металу.

У верхній частині вітрини є меню, що випадає сортування товарів. Можна вивести лоти від дорогого до дешевого, по популярності або навпаки. Для зручності всі прикраси виведені в окрему підкатегорію меню. Туди потрапляють усі товари, незалежно від використовуваного металу або бренду. Наприклад, можна подивитися всі дитячі кулони або чоловічі браслети.

Картка товару

Картки насичені інформацією. Майже всі товари супроводжуються чотирма – п’ятьма фотографіями у великій якості. До більшості лотів додається невелике демонстраційне відео. Праворуч від картинок є блок з ціною товару, поточною знижкою. У випадаючому списку можна вибрати розмір. Поруч – інструкція по визначенню розміру. Вказано приблизний щомісячний платіж при покупці в кредит. Є інформація про доставку покупки. У блоці «Характеристики» написані параметри товару: артикул, країна-виробник, бренд. Вказується тип виробу, вага, матеріал, колір. Нижче магазин пропонує супутні товари, схожі лоти.

Gold.ua

Як зробити замовлення в Gold?

Щоб замовити прикрасу, потрібно натиснути кнопку «Купити» в картці. Товар буде перенесений в меню «Кошик». Там необхідно вказати адресу доставки, вибрати метод оплати.

Як пройти реєстрацію на сайті gold.ua?

Для покупки в інтернет-магазині реєстрація не потрібна – при оформленні замовлення досить вказати номер телефону або адресу електронної пошти. Але реєстрація дозволяє відстежувати ціни, зберігати вподобані вироби. Щоб відкрити обліковий запис, треба:

  • Клікнути на кнопку «Вхід» в верхньому кутку сторінки.
  • У формі, що з’явилася натиснути кнопку «Реєстрація».
  • Вказати адресу електронної пошти, придумати пароль.
  • Клікнути «Зареєструватися».

Після реєстрації треба підтвердити адресу пошти. Натисніть на «Підтвердити e-mail» в особистому кабінеті. Перейдіть в свою поштову скриньку, знайдіть лист, що прийшов від Gold.ua , клікніть на посилання в листі.

Особистий кабінет

Нічого особливого в особистому кабінеті немає: можна міняти особисті дані, додавати обране в «Список бажань», відслідковувати статус замовлень, повторювати минулі покупки.

У розділі «Бонуси» відображаються бали, накопичені за покупки на сайті. З цікавого – спеціальні пропозиції на пам’ятні дати. Якщо в особистому кабінеті вказати день народження або день весілля, то магазин відправить добірку товарів, придатних для подарунка.

Як оформити замовлення?

Щоб купити товари, відправлені в «Кошик», треба навести курсор на іконку з кошиком, клікнути «Оформити замовлення». З’явиться невелика анкета. Тут потрібно ввести номер мобільного телефону, ім’я, прізвище, вибрати місто зі списку. Якщо ці дані введені в особистому кабінеті, то заповнювати форму не буде потрібно – все підставить автоматично. Потім покупцеві треба натиснути «Далі».

Слідом треба вибрати спосіб доставки. Доступні варіанти відображаються на вкладках. Нижче – вибір методу оплати. Під ним можна залишити коментар, наприклад, проінформувати кур’єра про непрацюючий домофон. Справа, під блоком з ціною замовлення, можна ввести промокод. Коли форма заповнена, залишається кликнути “Підтвердити замовлення».

Менеджер магазину зв’яжеться з клієнтом за вказаним номером телефону і уточнить деталі.

Додаткові можливості

Всі покупки в Gold.ua упаковуються в паперові пакети відповідного бренду. Про це докладно розповідається в розділі «Упаковка товарів». Звідти ж можна перейти в товарну категорію, щоб придбати подарунковий пакет окремо. На сайті є «Ювелірна енциклопедія». Це добірка статей про прикраси, цінних металах, брендових годинниках. Також матеріали розповідають про тренди в ювелірному світі. В цілому – цікаво. Ще в магазині є розділи з найбільш частими питань і інформація для корпоративних клієнтів, постачальників.

У Gold.ua є послуга «Вироби на вибір». Клієнти можуть замовити кілька прикрас, приміряти їх в магазині мережі, а купити тільки відповідні. При цьому, вони не зобов’язані викуповувати замовлені товари. Така послуга доступна тільки в п’яти містах України, де розташовані торгові точки компанії.

Корисний розділ «Підбір подарунка». Тут можна клікнути на привід для подарунка. Тоді відкриється сторінка каталогу, де показані відповідні лоти.

Мобільний додаток

Колись у Gold.ua був мобільний додаток під Android. Зараз він не підтримується і видалений з Play Market. Сайт доступний в мобільній версії. Вона завантажується автоматично, якщо зайти в інтернет-магазин через браузер смартфона.

Оплата і доставка в gold.ua

Цей інтернет-магазин пропонує кілька способів оплати і доставки покупок.

Як оплатити замовлення?

Для оплати замовлень можна використовувати:

  • Готівкові гроші. Таким способом можна заплатити отримуючи замовлення в магазині мережі. Також наявна оплата дозволена при доставці кур’єрами Meest і «Нова Пошта».
  • Оплата банківською картою на сайті. Цей метод можна вибрати при оформленні замовлення. Приймаються Mastercard, Visa.
  • Банківський платіж. Магазин виставить рахунок, надасть реквізити. Переказати гроші можна через банк.
  • Також покупці можуть взяти кредит. Він оформляється через Приватбанк , КредитМаркет або Monobank . У Приватбанку доступна розстрочка з початковим внеском, на термін до двох років. Gold.ua може оформити розстрочку без банківських посередників. Максимальний термін – 10 місяців.

Способи доставки товару

Покупці можуть забрати товари самостійно з магазинів мережі Gold.ua. Вони є в Києві, Дніпрі, Харкові, Одесі, у Львові. Можна використовувати самовивіз з відділень Нової Пошти або Meest. Інший спосіб доставки – кур’єрська служба. У магазину є свої кур’єри, також він співпрацює з Новою Поштою і Meest. Якщо сума замовлення перевищує 1500 гривень, то доставка безкоштовна.

Способи повернення товару

Відповідно до законів України, ювелірні прикраси не підлягають обміну. Проте, Gold.ua дозволяє клієнтам оформити повернення або обмін протягом двох тижнів з дня покупки. Щоб оформити повернення, клієнту треба звернутися до служби підтримки. Консультанти нададуть заяву на повернення. Покупець може принести товар, що повертається в магазин мережі, або відправити його кур’єром. Адреса для посилок служба підтримки надасть. Зверніть увагу, що можна повернути тільки товари з биркою, товарним чеком.

Бонуси Gold

У Gold.ua регулярно проходять акції. Зазвичай це тимчасові пропозиції. Наприклад, місяць знижок на каблучки або тиждень знижок на запонки. Найчастіше знижки істотні – тридцять відсотків і вище. Тому рекомендуємо стежити за оновленнями.

-70% на Versace

Клієнти Gold.ua можуть купити прикраси від культового бренду з дисконтом до сімдесяти відсотків.

Faberge і Victor Mayer зі знижками до 70%

Прикраси від цих брендів продаються з великим дисконтом. В акції беруть участь каблучки, кулони, ланцюжки, сережки. Знижки: від 40 до 70 відсотків.

Унікальні ціни на кулони з діамантами

Великі знижки на кулони з діамантами.

Програма лояльності

У Gold.ua є програма бонусів для постійних покупців. Купуючи в інтернет-магазині, клієнти отримують на рахунок бонусні бали. У картці товару вказується, скільки балів нараховується за конкретну покупку. Надалі, накопичені бонуси можна використовувати для часткової оплати замовлень – до 50% від суми.

Партнерська програма

За реферальноюо програмою від CPA-мережі Admitad можна отримати 1.5% за оплачене замовлення.

Відгуки про Gold.ua

За роки роботи, Gold.ua заслужив гарну репутацію. Компанія отримує багато відгуків в Інтернеті. Більшість з них – позитивні.

Головні плюси магазину, на думку покупців, які залишили коментар:

  • Великий вибір. Багато відомих брендів.
  • Простий інтерфейс магазину. Від реєстрації до оформленого замовлення – близько п’яти хвилин.
  • Можна приїхати в магазин, подивитися товар наживо.
  • Є швидка доставка до дверей.

Головний мінус – ціни. Gold.ua торгує оригінальною, сертифікованою продукцією. Це точно не «економ». Хоча прикраси доступніше під час регулярних акцій, великих знижок до 50-70 відсотків.

Контролюючі органи

Інтернет-магазин Gold.ua належить ТОВ «ТГ Голд Юей». Юридична особа зареєстрована в Дніпрі. Адреса – Катеринославський бульвар, будинок 3, офіс 607. Директор компанії – Костянтин Мойсейович Черепинський. Товариство зареєстроване в Єдиному державному реєстрі під номером 39293358. Фірмою володіють Лозицький Олександр Семенович і Ладиженський Олег Аркадійович. ТОВ «ТГ Голд Юей» стоїть на обліку в Головному управлінні Державної податкової служби України по Шевченківському районі Дніпра. Також підприємство контролюється Державною службою статистики.

Угода gold.ua з користувачем

Цей інтернет-магазин не надає клієнтам угоду користувача. Взаємовідносини покупця з продавцем регулюються тільки невеликим документом – «Умовами використання сайту». У документі йдеться про те, що користувач зобов’язаний надати магазину правдиву інформацію про себе. Це стосується даних, які використовуються для реєстрації облікового запису і покупок. Також клієнт сам несе відповідальність за безпеку аккаунта. Користувачам заборонено допускати образливі висловлювання, залишаючи відгуки, коментарі або зворотний зв’язок. Адміністрація залишає за собою право видаляти такі висловлювання.

Служба підтримки Gold.ua

У Gold.ua чуйна служба підтримки. Для звернення можна використовувати:

Онлайн-чат на сайті. Якщо користувач не зареєстрований, від нього буде потрібно ввести адресу електронної пошти або номер телефону.

Телефони: 0 (800) 303-332, (044) 393-08-10, (067) 937-79-51, (050) 450-00-48, (063) 254-46-87

.

На сайті є форма зворотного зв’язку. Вона доступна в розділі «Контакти». Є зворотний дзвінок. Кнопка для замовлення дзвінка – в лівому куті сайту.

gold.ua: висновки

Ми вивчили відкриті джерела юридичної інформації про компанії «ТГ Голд Юей», проаналізували сайт, відгуки від клієнтів.

На нашу думку, Gold.ua – це надійний інтернет-магазин, представлений в Інтернеті і в традиційних продажах.

Компанія не помічена в шахрайстві, не бере участі в гучних судових процесах. Керівники, бенефіціари фірми відомі. Інформація про магазин публікується у відкритих державних реєстрах. Ювелірні прикраси продаються разом з сертифікатами, оригінальною упаковкою.

Окремо варто сказати про політику повернення – Gold.ua законно може відмовитися від претензій по проданим товаром. Але все одно дає клієнтам 14 днів на можливий обмін або повернення.

Служба підтримки відповідає швидко, докладно, намагається вирішити проблеми клієнта. Позитивні відгуки компанія заробляє і завдяки оффлайн-магазинах, розміщених у великих містах України.

Хоча сайт Gold.ua здається відстаючим від трендів, до роботи магазину немає претензій. Він надає величезний вибір з більш ста двадцяти тисяч позицій. Регулярні знижки допоможуть взяти брендові прикраси за невеликі гроші. Це хороший спосіб зробити подарунок близьким.

Оцініть статтю
Додати коментар