Інвітро. Особистий кабінет

Особистий кабінет Інвітро – це онлайн сховище медичних аналізів пацієнта лабораторії «Інвітро Україна».

В Особистому кабінеті «Інвітро Україна» можна отримати результати медичних досліджень, не покидаючи власний будинок або робочий офіс, тому що вони видаються в електронному вигляді. Вхід в Особистий кабінет «Інвітро Україна» доступний всім пацієнтам лабораторії, які здавали медичні аналізи і проходили дослідження.

Як увійти в особистий кабінет Інвітро

Для авторизації у особистому кабінеті «Інвітро Україна»  необхідно зайти на український web-портал лабораторії Інвітро за адресою invitro.ua.

У правому верхньому куті екрану знайти яскраву кнопку «Особистий кабінет», яку важко не помітити, оскільки вона виділена помаранчевим кольором. Потрібно натиснути на кнопку, і завантажиться банер авторизації. Також відкрити електронну форму входу в особистий кабінет Інвітро можливо за посиланням: https://lk.invitro.ua/lk2/login

Перед собою користувач побачить два запропонованих варіанти входу – по паролю і за номером замовлення.

Якщо обраний пункт “По паролю”, то в полях вказуються адреса електронної скриньки або телефон і пароль від Кабінету.

Далі натиснути кнопку «Увійти» і побачити перед собою головну сторінку персонального профілю. Якщо власник облікового запису не пам’ятає пароль, то у формі авторизації

клікається посилання ” Забули пароль?”.

Відкриється форма відновлення пароля по електронній пошті або номеру телефону. Після натискання кнопки «Підтвердити» на пошту або телефон прийде СМС з інструкцією відновлення. Процедура дуже проста і не займає багато часу.

Якщо пацієнт лабораторії вирішив зайти в кабінет за номером замовлення, то у відповідній вкладці йому потрібно вказати номер замовлення (ІНЗ), дату народження, прізвище, натиснути кнопку «Шукати». Система видасть результати на екран після активізації пошукового запиту. Індивідуальний номер замовлення є в чеку, який видається на рецепшене лабораторії.

У вкладці “вхід по паролю” можна побачити віджети соціальних онлайн платформ – Facebook, Twitter та ін. Потрібно натиснути на один з віджетів, і перейти на персональну сторінку соціальної мережі (якщо там зареєстрований аккаунт користувача). Після завантаження особистого профілю, можна побачити банер з повідомленням “Додаток Особистий кабінет ІНВІТРО отримає загальнодоступний профіль і електронну адресу”.

Якщо клієнт сервісу згоден з умовами програми та Політикою конфіденційності, натискається кнопка «Продовжити».

Далі необхідно вказати адресу електронної скриньки, за якою закріплений профіль соціальної мережі, і натиснути опцію «Увійти». Вхід в кабінет буде виконаний моментально.

Можливості онлайн кабінету Інвітро

Особистий кабінет Інвітро має широкі можливості, які не обмежуються переглядом результатів лабораторних аналізів/досліджень. В особистому профілі виконуються додаткові дії:

  • Перегляд списку доступних аналізів і цін;
  • Замовлення УЗД та ЕКГ;
  • Перегляд адрес найближчих лабораторій ІНВІТРО за місцем проживання;
  • Замовлення послуг медперсоналу з виїздом на будинок;
  • Участь у дисконтній програмі;
  • Написання відгуків, пропозицій і скарг;
  • Отримання консультації лікаря;
  • Отримання інформації про підготовку до аналізів;
  • Отримання розсилки на корисні статті;
  • Зв’язок з фахівцем компанії в дистанційному режимі для вирішення питань, що цікавлять;
  • Отримання розсилки на акції медичної лабораторії;
  • Перегляд графіка роботи відділень ІНВІТРО;
  • Роздруківка результатів лабораторних досліджень.

Процедура реєстрація особистого кабінету

Відкриття доступу до всіх можливостей кабінету здійснюється після реєстрації. Для пошуку реєстраційної форми, необхідно на сайті lk.invitro.ua вибрати опцію «Зареєструватися».

Далі вибрати формат реєстрації – як пацієнт або як лікар. Якщо користувач проходить реєстрацію як пацієнт, то у відповідні поля вводяться такі дані:

  • Логін (номер телефону або електронна пошта);
  • Пароль (від 5 до 16 символів);
  • Повтор пароля;
  • Після прочитання Умов надання послуг, підтверджується опція “Зареєструватися”.

Особистий кабінет ІНВІТРО також необхідний лікуючим лікарям, які направляють пацієнтів на аналізи в лабораторію. В Особистому кабінеті можна спілкуватися з пацієнтом, приймати від нього аналізи і давати рекомендації щодо повторних/нових досліджень.

Якщо користувач проходить реєстрацію як лікар, то у відповідній формі він вказує такі відомості:

  • Логін (електронна пошта або номер телефону);
  • Пароль;
  • Повтор пароля;
  • ПІБ;
  • Дату народження;
  • Місто проживання/роботи;
  • Електронна пошта;
  • Контактний номер телефону;
  • Інформацію про профіль лікаря (зі списку, що випадає);
  • Після ознайомлення з Умовами надання послуг, натискається кнопка «Зареєструватися».

Способи отримання аналізів в INVITRO

В Особистому кабінеті «Інвітро Україна» клієнт лабораторії може легко знайти аналізи, перелік пройдених досліджень в лабораторії за номером, вказаним на квитанції або на прізвище.

Але слід бути уважним, оскільки результати аналізів приходять у форматі pdf. Це означає, що на комп’ютерному пристрої, звідки будуть викачуватися результати, повинно бути встановлено програмне забезпечення, що читає файли pdf.

Якщо виникли труднощі з відкриттям файлу з результатами аналізів

Якщо з якихось причин виникли труднощі з відкриттям файлу з результатами аналізів, рекомендується телефонувати на телефон гарячої лінії Інвітро за телефоном 0 800 509 090.

Також повідомлення щодо отримання аналізів можна залишати у формі зворотного зв’язку за посиланням invitro.ua/for-clients/complaints.php.

Готовність результатів досліджень попередньо повідомляється через СМС повідомлення, яке приходить на телефон пацієнта.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

sixteen − 14 =