Как передать показатели счетчика газа?

Как передать показатели счетчика газа?

В первые дни каждого месяца потребители традиционно фиксируют показатели своих газовых счетчиков и передают их облгазам. Однако сделать это с первого раза везет далеко не всем.

Люди массово жалуются на сбои в работе сайтов операторов газораспределительных сетей в начале каждого месяца и как следствие – невозможность передачи показателей в своих электронных кабинетах.

Очевидно, сайты просто не выдерживают ажиотажа: сознательные граждане спешат вовремя зафиксировать потребленное за предыдущий месяц.

Поэтому на всякий случай  мы напоминаем и другие способы передачи показателей:

  • телефону;
  • в мобильном приложении или чат-боте;
    путем указания показаний в оплаченном счете (квитанции абонентской книжки);
  • на электронный адрес.

Узнать номера телефонов, наличие мобильных приложений, чат-ботов и других способов передачи показателей для конкретного облгаза  вы сможете ниже.

Добавим, что передавать показатели счетчика желательно с 1 по 5 число каждого месяца. При этом показатели лучше зафиксировать на фото – во избежание вероятных недоразумений с облгазом в будущем.

АО “Винницагаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр);
  • воспользовавшись голосовым меню IVR, которое работает по телефонам Контакт-центра компании (0432) 509-104, 605-304, 067-01-10-104. Для того, чтобы передать показания счетчика, не дожидаясь связи с оператором нужно следовать указаниям оператора в автоматическом режиме и выбрать цифру “2” в меню

ООО “Газпостачсервис”

По телефону 0432-60-15-03,
моб. номер
098-857-43-39, 050-801-75-04, 050-103-55-04, 050-801-76-04

ООО “Газовик”

  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (5 цифр);
  • позвонить в Контакт-центр по номеру 0432-509-104, 605-304, 067-011-01-04;
  • воспользовавшись голосовым меню IVR, которое работает по телефонам контакт-центра компании (0432) 509-104, 605-304, (067) 011 01 04. Для того, чтобы передать показания счетчика, не дожидаясь связи с оператором нужно следовать указаниям оператора в автоматическом режиме и выбрать цифру “2” в меню
  • по электронной почте contact@vn.104.ua

АО “Волыньгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • Экспресс-регистрация – самый простой способ присоединиться к онлайн-сервисам 104.ua. Позвоните с мобильного телефона на номер 067 33 39 104. Сообщите оператору номер вашего лицевого счета и / или ответьте на другие уточняющие вопросы работника контакт-центра. Получите смс, в котором указаны ваши логин и пароль. Теперь вы можете пользоваться онлайн-сервисами 104.ua сразу с мобильного телефона. Для этого нужно: нажать на ссылку в СМС, нажать кнопку «Вход» на сайте ввести логин и пароль, указанные в СМС. Вы также можете войти в Личный кабинет с компьютера. Логин и пароль – те же.
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play. 104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (5 цифр);
  • позвонить в Контакт-центр по номеру (0332) 280-104, (067) 33-39-104;
  • по электронной почте contact@vl.104.ua.

Самым оперативным и удобным способом передачи показаний является личный кабинет. Уже через час потребитель сможет увидеть обновленные данные и свой баланс. На занесение в программу кубометров, переданных другими каналами связи, понадобится несколько дней.

АО “Днепропетровскгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо». Успешно переданные показания счетчика отобразятся на лицевом счете потребителя в течение трех дней. Если клиент получил ответ «Неправильный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны некорректны. Ему необходимо их проверить и повторить попытку;
  • позвонить в контакт-центр по телефону (056) 78-70-104 или (067) 00-90-104 и воспользоваться автоматизированной системой IVR. Автоответчиком управлять легко, поскольку информация предоставляется в виде тематических блоков. Чтобы оставить показания счетчика, нужно нажать цифру «2». Затем, пользуясь подсказками голосового меню, ввести номер лицевого счета и показания.
    При передаче данных счетчика через контакт-центр нужно сообщить:
    фамилия, имя, отчество;
    номер лицевого счета (или адрес);
    фактические показания счетчика.

АО ” Днепрогаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). После отправки SMS получите ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо»);
  • с помощью IVR-системы (голосового меню): для этого нужно позвонить в Контакт-центр по номерам (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104 (ежедневно с 08.00 до 20.00) и самостоятельно, без участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика;
  • отправить письмо на электронный адрес: contact@dpgor.104.ua;
  • обратиться в Контакт-центр по номерам (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104, дождавшись на линии соединения с оператором.

При передаче данных счетчика через Контакт-центр необходимо указывать:
фамилия, имя, отчество;
номер лицевого счета (или адрес);
показания счетчика;
дату фиксации показаний;
контактный номер телефона.

АО “Криворожгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр);
  • По номерам Контакт-центра по номерам: (056) 46-26-104 или (067) 62 92 104 с помощью IVR. Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания. Круглосуточное голосовое меню позволяет передать данные самостоятельно, без соединения с оператором. Следуя подсказкам голосового меню, нужно выбрать цифру “2“.
  • Позвонив в контакт-центр, который работает без выходных с 8:00 до 20:00 час. без обеденного перерыва (056) 46-26-104 или (067) 62 92 104.

ПАО “Донецкоблгаз”

  • Позвонив по номерам телефонов, которые указаны на сайте ПАО “Донецкоблгаз” по ссылке https://oblgaz.donetsk.ua/home-ua-ua/mu-strukturni-pidrozdily;
  • Лично оператору (на приеме);
  • Указав показания счетчика газа на 1 число месяца в платежном документе, выплаченному до 5 числа.

При отсутствии информации от абонента о показаниях газового счетчика, абонентский отдел службы учета газа вносит на лицевой счет абонента плановые месячные объемы,

ПАО “Мариупольгаз”

Для подачи показателей счетчика нужно перейти в:

  • Чат бот Viber по ссылке https://margaz.com.ua/viber. С помощью чат бота вы сможете передавать показания счетчика, просмотреть текущее состояние счета и оплатить услугу по распределению природного газа.
  • Чат бот Telegram по ссылке: https://t.me/mariupolgazbot. С помощью чат-бота вы сможете передавать показания счетчика, просмотреть текущее состояние счета и оплатить услугу по распределению природного газа.

АО “Житомиргаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр);
  • По номерам Контакт-центра : (0412) 558-004 или (067) 33 38 104 с помощью IVR. Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания. Круглосуточное голосовое меню позволяет передать данные самостоятельно, без соединения с оператором. Следуя подсказкам голосового меню, нужно выбрать цифру “2“;
  • По электронной почте contact@zt.104.ua, указав номер лицевого счета или ФИО и адрес;
  • Позвонив в Контакт-центр, который работает ежедневно с 8: 00 до 20: 00., без обеденного перерыва. Дождитесь ответа оператора. Обращаем ваше внимание, что из-за большой нагрузки на линию связи именно с 1 по 5 число ожидания на ответ оператора может занять некоторое время. Тел.: 0412-55-80-04 и 067-33-38-104

АО “Закарпатгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). После отправки сообщения в правильном формате потребитель автоматически получает ответ: “Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо”;
  • с помощью интеллектуального голосового IVR-меню (круглосуточно, по телефону контакт-центра 0312-48-83-04, 067-01-03-104. Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания;
  • позвонив в контакт-центр по указанным выше номерам (с 8.00 до 20.00, без выходных);
  • по электронной почте contact@zk.104.ua, указав номер лицевого счета или ФИО и адрес;
  • лично обратившись к оператору.

ЧАО “Мелитопольгаз”

Передача показателей счетчика через бесплатное приложение WhatsApp, Viber или Telegram по номеру телефона 095-012-05-36.

Для этого нужно:

  1. Данный номер ввести в свои мобильные контакты;
  2. Создать текстовое сообщение в котором указать лицевой счет, адрес, показатель счетчика газа;
  3. Отправить созданное сообщение через приложение Viber, WatsApp или Telegramm.

АО “Запорожгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). Между данными лицевого счета и показаниями необходимо ввести пробел. После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо». Если клиент получил ответ “Неверный формат”, это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку;
  • По номерам контакт-центра 061 280 81 04, 067 007 6 104 с помощью IVR . Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания.

Потребителям стоит проверить, зафиксированы ли переданные ими показания счетчика в расчетной системе. Удобнее всего это сделать через Личный кабинет на сайте 104.ua.

АО “Тисменицагаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильны. можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо». Если клиент получил ответ “Неверный формат”, это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку. По данным операторов, стоимость отправки SMS на номер 7104 для абонентов сети Прао “Киевстар” составляет 1.00 грн, ООО «лайфселл» (lifecell) – 1.00 грн., Прао “МТС Украина” (МТС и Vodafone) – 1.00 грн. Тарифы указаны с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд;
  • По номеру контакт-центра 067 65 65 104 с помощью IVR . Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания;
  • Позвонив в контакт-центр, который работает без выходных с 8.00 до 20.00., без обеденного перерыва. Телефон контакт центра 067 65 65 104;
  • По электронной почте contact@if.104.ua, указав номер лицевого счета или ФИО и адрес.

Потребителям стоит проверить, зафиксированы ли переданные ими показания счетчика в расчетной системе. Удобнее всего это сделать через Личный кабинет на сайте 104.ua.

АО “Ивано-Франковскгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо». Если клиент получил ответ “Неверный формат”, это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку;
  • По номеру контакт-центра 067 65 65 104, 0342 591 104 с помощью IVR . Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания;
  • Позвонив в контакт-центр, который работает без выходных с 8.00 до 20.00., без обеденного перерыва. Телефон контакт центра 0342-591-104, 067 65 65 104;
  • По электронной почте contact@if.104.ua, указав номер лицевого счета или ФИО и адрес.
    Потребителям стоит проверить, зафиксированы ли переданные ими показания счетчика в расчетной системе. Удобнее всего это сделать через Личный кабинет на сайте 104.ua.

АО “Киевоблгаз”

  • зафиксировать показания в Личном кабинете на сайте 104.ua;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (5 цифр);
    круглосуточно с помощью IVR-системы (голосового меню) по номерам контакт-центра 044 3949 104, 067 444 9104;
  • написать письмо на электронный адрес contact@kv.104.ua (обязательно укажите номер лицевого счета или ФИО и адрес);

ОАО “Кировоградгаз”

  • Передать показания газового счетчика с помощью чат-бота GASUA в Viber и Telegram с 1 по 5 число месяца;
  • Зафиксировать показания в Личном кабинете: https://gasolina-online.com/login;
  • передать показатели через смс-сообщение на номер 2515 в формате: ХХХХХХХХХХ[пробел]ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ – 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ – показания счетчика (до 5 цифр);
  • С помощью мобильного приложения ОАО “Кировоградгаз“.
    Приложение доступно для загрузки и установки на операционную систему Android и IOS;
  • По электронной почте counter@kirgas.com, указав номер лицевого счета или ФИО и адрес;
  • Позвонив в Контакт-центр” ОАО “Кировоградгаз” по номерам:
    (0522) 30-15-30 – многоканальный;
    (0522) 30-51-41 – многоканальный;
    (050) 343-44-55-для абонентов Vodafone (МТС);
    (067) 515-11-99 – для абонентов Киевстар.

АО “Луганскгаз”

Через личный кабинет: https://lc.luggas.com.ua/
Через бот: http://luggas.com.ua/2021/03/29/nova-onlajn-posluga-at-luganskgaz-u-chat-bot%d1%96-telegram/

АО “Львовгаз”

  • Зафиксировать показания в Личном кабинете на сайте 104.ua. Для регистрации кабинета необходимо указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Подробную инструкцию как зарегистрироваться в Личном кабинете, читайте «104.ua. Особистий кабінет»;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). Между данными лицевого счета и показаниями необходимо ввести пробел. После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо». Если клиент получил ответ “Неверный формат”, это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку;
  • По номерам телефонов контакт-центра 032 29 07 104, 032 24 23 104, 067 21 77 104, 067 33 32 104 с помощью IVR . Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания;
  • Позвонив в контакт-центр, который работает без выходных с 8.00 до 20.00., без обеденного перерыва. Телефоны контакт центра 032 29 07 104, 032 24 23 104, 067 21 77 104, 067 33 32 104;
  • По электронной почте contact@lv.104.ua, указав номер лицевого счета или ФИО и адрес.

Потребителям стоит проверить, зафиксированы ли переданные ими показания счетчика в расчетной системе. Удобнее всего это сделать через Личный кабинет на сайте 104.ua

АО “Николаевгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). Между лицевым счетом и показаниями счетчика должен быть пробел;
  • Позвонить по номеру контакт-центра (0512) 777-104. Операторы контакт-центра работают ежедневно с 8.00 до 20.00 без выходных и праздничных дней.

При передаче данных счетчика через контакт-центр необходимо указывать:
фамилия, имя, отчество;
номер лицевого счета (или адрес);
показания счетчика;
дату фиксации показаний;
контактный номер телефона или адрес электронной почты.

АО “Одессагаз”

  • Через форму на этой странице с 1 по 5 число каждого месяца https://odgaz.odessa.ua;
  • С помощью СМС на номер 2425.
    Сообщение должно быть в формате:
    gaz [один пробел] номер лицевого счета [один пробел] показания счетчика
    или:
    газ [один пробел] номер лицевого счета [один пробел] показания счетчика
    Пример СМС : gaz 20000000 005434, где:
    gaz или газ – обязательный префикс;
    20000000 – номер лицевого счета;
    005434 – показания счетчика на 1-е число месяца. Показания счетчика состоят из шести знаков, то есть если показатели счетчика 28, то в СМС сообщении необходимо указать 000028.

ЧАО “Кременчуггаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте http:www.kgaz.com.ua;
  • написав электронное письмо на почту Оператора ГРМ: info@kgaz.com.ua (в письме необходимо указать номер личного счета, ФИО потребителя, адрес, показания счетчика и дату снятия показаний а также телефон для связи);
  • позвонив в контакт-центр по номерам телефонов:
    г. Кременчуг (левобережная часть) и прилегающие села Кременчугского района:
    многоканальные номера (код 0536) 78 04 04,
    +38 067 503 75 20, +38 095 720 00 36, +38 063 839 35 33 – круглосуточно;
    г. Кременчуг (правобережная часть) и прилегающие села Кременчугского района:
    многоканальные номера (код 0536) 78 04 04
    +38 067 503 75 20, +38 095 720 00 36, +38 063 839 35 33 – круглосуточно;
    г. Горишние Плавни и близлежащие села:
    +38 067 405 40 44,
    многоканальные номера (код 05348) 49 104,
    +38 067 503 75 20, +38 095 720 00 36, +38 063 839 35 33 – круглосуточно;
    пгт. Семеновка и близлежащие села:
    (код 05341) 9 10 14,
    многоканальные номера +38 067 503 75 20, +38 095 720 00 36, +38 063 839 35 33 – круглосуточно.

АО “Полтавагаз”

  • через сайт АО “Полтавагаз, личный кабинет https://poltavagaz.com.ua/cabinet/index.php ;
  • через чат-бот в Viber (детали по ссылке: http://poltavagaz.com.ua/?p=9419);
  • по номеру колл-центра АО “Полтавагаз” (бесплатно): 0800 508 104, воспользовавшись голосовым меню (предварительно выбрать управление газового хозяйства и свой район) ;
  • с помощью автоответчика (бесплатно): 0800 501 507;
  • с помощью смс-сообщения: 067 627 56 37 (в таком формате: *код базы (района)*номер лицевого счета*показатель#).

ЧАО “Гадячгаз”

  • в личном кабинете на сайте ПАО “Гадячгаз” http://gadyachgas.at.ua/ ;
  • через электронную почту ggas.secretary@gmail.com в формате: населенный пункт/ лицевой счет/ ФИО/ дата показаний/ показания счетчика;
  •  по телефонам (05354) 2-25-02, (050) 305-39-32;
  • при оплате через банковское учреждение до 05 числа текущего месяца с обязательным указанием
  • оператором банка показателей счетчика в системе по требованию потребителя;
  • через контролера газового хозяйства, который непосредственно увидит данные счетчика;
  • обратиться лично к специалистам по адресу г. Гадяч, ул. Будько, 26а., пос.П-Роменская, ул. В. Козака, 13.

АО “Лубныгаз”

  • через Viber по номерам 050-488-55-25;
  • по номерам call-центра 05361-64-410 или 0800-502-484 (многоканальный);
  • электронное письмо на почту newoffice@lubnygaz.com.ua;
  • через личный кабинет https://gasolina-online.com/cabinet

АО “Ровногаз”

  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). Между лицевым счетом и показаниями счетчика должен быть пробел;
  • Позвонить по номеру контакт-центра – “067 01 01 104“;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • на электронную почту по адресу: contact@rv.104.ua (указав ФИО, номер лицевого счета, адрес и показания);
  • позвонить по номеру контакт-центра (0362) 461-104. Операторы контакт-центра работают ежедневно с 8.00 до 20.00 без выходных и праздничных дней.

АО “Сумыгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр);
  • На номера контакт-центра 0542 70 30 04, 067 00 03 104 круглосуточно с помощью IVR, пользуясь подсказками голосового меню.
  • Позвонив в контакт-центр на номер 0542 70 30 04, 067 00 03 104, которые работают в выходные и в праздничные дни в обычном режиме – с 8 до 20.00.

ЧАО ” Тернопольгаз”

Подача показателей счетчика газа с помощью Viber. Необходимо подать следующие данные:
1) лицевой счет (шесть цифр);
2) фамилия и имя, на кого зарегистрирован договор на распределение);
3) показатель счетчика (все цифры до запятой);
4) фото счетчика – обязательно. На фото должен быть четко виден показатель и серийный номер счетчика;
и отправить данное сообщение на номер Контакт-центра Чао “Тернопольгаз”:
(097) 0 519 904 – Киевстар
или
(095) 0 519 904 – VODAFONE

Чао “Тернопільміськгаз”

  • через личный кабинет https://gasolina-online.com;
  • по телефонам 52-46-95,52-63-78,52-72-19,
    52-71-99,
    52-27-30,52-72-77.

АО ” Харьковгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр);
  • позвонить по телефону (057) 766-21-04 или 067 01 13 104 и, следуя подсказкам Голосового меню, в тоновом режиме выбрать цифру “2“. При передаче данных счетчика через Голосовое меню нужно сообщить номер лицевого счета и показания счетчика.

АО “Харьковгоргаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной систем OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр);
  • с помощью IVR системы. Для этого необходимо позвонить по телефону контакт-центра 766-51-04 или 067-01-07-104 и самостоятельно, без участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика;
  • по электронной почте на адрес contact@khgor.104.ua.

АО “Херсонгаз”

  • Через личный кабинет с регистрацией http://194.79.22.199:8080/abonent/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent;
  • Через электронную почту pokazy@gaz.kherson.ua в формате: населенный пункт/лицевой счет/ ФИО/дата показаний/ показания счетчика или его фото;
  • По многоканальному телефону колл-центра 31-65-55 для г. Херсона
  • Дополнительные стационарные телефоны для г. Херсон: 32-76-40, 32-76-41.
  • Дополнительный мобильный телефон для г Херсон с 08.00 до 17.00 – (050)494-30-37.
  • Для районов области мобильные телефоны работают с 08.00 до 17.00:
    Бериславский участок:(05546)7-50-89, (050)027-14-96.
    Белозерский участок:(05547)33-7-63, 33-6-35, (050)396-08-03.
    Брилевський участок:(095)279-91-86, (050)396-70-98.
    В. Александровский участок:(05532)2-24-75, 2-19-11, (050)326-34-25, (050)315-61-67, (050)494-87-09.
    Высокопольский участок: (05535)2-16-49, (096)594-88-75.
    Генический участок: (05534)3-70-71, (050)318-52-88, (050)396-32-78, (050)881-45-58.
    Голопристанский участок: (05539) 78-4-45, (050)326-34-22, (050)315-14-46.
    Каланчацкий участок: (05530) 3-17-00, (050)396-70-59, (095)279-91-88, (050)494-68-80.
    Каховский участок: (05536)5-52-52, 5-82-13, (050)326-34-41.
    смт. Верхний Рогачик: (05545)5-07-07, (095)609-58-63.
    Н.Каховский участок: (05549)4-55-84, 4-20-67, 4-32-62, 4-68-88, (050)326-34-36.
    Скадовский участок: (05537)5-30-96, (050)396-31-98, (050)396-70-57.
    Олешковский участок: (05542)4-51-60, (050)326-34-39, (050)315-08-98, (050)494-76-07.
    Чаплинский участок: (05538)2-27-80, (050)396-70-74;
  • Через контролера газового хозяйства, который непосредственно увидит данные счетчика;
  • Автоматическая передача через систему-Viber: viber://public?id=khersongaz;
  • Через информационные ящики в местах приема абонентов.

ЧАО “Шепетовкагаз”

Выберите самый удобный для себя способ передачи показателей счетчика:

  • Зарегистрируйтесь в Личном кабинете потребителя на сайте https://gasolina-online.com/.
  • С помощью Голосового IVR меню, круглосуточно, пользуясь подсказками, не дожидаясь связи с оператором, по телефонам:
    Киевстар 097-241-01-35
    Киевстар 098-785-25-91
    Vodafon 095-171-52-29
    Life 093-028-33-75 (новый)
  • Передайте показатель на Viber или напишите (SMS согласно тарифам Вашего мобильного оператора) на номер 068-878-81-28, указав сначала номер своего личного счета, затем показатель счетчика по образцу:  Р/с 07255 показатель 63864

АО “Хмельницкгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр). Между данными лицевого счета и показаниями необходимо ввести пробел. После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо». Если клиент получил ответ “Неверный формат”, это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку;
  • по номеру контакт-центра (067) 01 14 104, (0382) 742 104 с помощью IVR . Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания.
  • позвонив в контакт-центр, который работает без выходных с 8.00 до 20.00., без обеденного перерыва. Телефон контакт центра (0382) 742 104, (067) 01 14 104

Потребителям стоит проверить, зафиксированы ли переданные ими показания счетчика в расчетной системе. Удобнее всего это сделать через Личный кабинет на сайте 104.ua.

АО “Черкассыгаз”

  • Через форму на сайте ПАО «Черкассыгаз» http://www.chergas.ck.ua;
  • Через личный кабинет по ссылке http://abon2.chergas.ck.ua и пройти процедуру регистрации. При регистрации нужно указать собственные данные, которые являются актуальными.;
  • В рабочие дни по телефонам (0472)31-72-10, 0800-500082 (с мобильных и стационарных бесплатно) в другие дни работает автоответчик.
  • Для передачи показателей газового счетчика через автоответчик нужно набрать 0800-500082, ввести свой личный счет и далее нажать #. Затем прослушивая голосовое меню выбрать передачу показателей газового счетчика.

ЧАО “Уманьгаз”

В личном кабинете: https://gasolina-online.com/login

АО “Черновцыгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр);
  • позвонить в контакт-центр по телефону (0372) 93-19-04 или (067) 444-8-104 и воспользоваться автоматизированной системой IVR. Автоответчиком управлять легко, поскольку информация предоставляется в виде тематических блоков. Чтобы оставить показания счетчика, нужно нажать цифру «2». Затем, пользуясь подсказками голосового меню, ввести номер лицевого счета и показания.

При передаче данных счетчика через контакт-центр необходимо указывать:
фамилия, имя, отчество
номер лицевого счета (или адрес)
показания счетчика
дату фиксации показаний
контактный номер телефона.

АО “Черниговгаз”

  • через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Для этого надо зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно через Google Play.104 Mobile в настоящее время разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше);
  • с помощью 104 Mobile Light – нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота “7104ua” в мессенджере Viber;
  • отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате ХХХХХХХХХХотступ11111, где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 – показания счетчика газа (до 5 цифр);
  • по электронной почте на адрес contact@cn.104.ua;
  • позвонив в Контакт-центр по номеру +380(462) 61-62-04 или (067) 65 64 104 и в тоновом режиме выбрать цифру “2”;

При передаче данных счетчика через Контакт-центр нужно сообщить:
фамилия, имя, отчество;
номер лицевого счета (или адрес);
фактические показания счетчика.

АО “Киевгаз”

  • через KyivgazBot – сервис, созданный для быстрого решения наиболее часто задаваемых вопросов, возникающих у бытовых потребителей природного газа.
    При передаче показаний указывается предыдущий показатель газового счетчика и его происхождения (передан через бот или расчетный прочее).
    Для передачи показаний необходимо:
    найти KyivgazBot в сети Telegram
    нажать СТАРТ
    выбрать меню /1 “Передача показаний ГЛ. Сумма к оплате за газ. Оплата”
    ввести лицевой счет
    выбрать меню “Передать показания газового счетчика”
    ввести показания в формате до пяти цифр до запятой и до двух цифр после запятой
    KyivgazBot также предоставляет возможность:
    проверить состояние лицевого счета;
    получить подробную информацию об оплате и начислении;
    оплатить за потребленный газ;
    получить информацию о Центрах обслуживания, филиалах и тарифах.
  • в личном кабинете https://cabinet.kyivgaz.ua/login
  • через ящики, которые установлены на газифицированных домах всех районов города

ГП “Кременецкое УПРГ”

Показатели приборов учета от бытовых потребителей принимаются Центром обслуживания абонентов ГП «Кременецкое УПРГ» с 25 по 5 число с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 (пятница – с 8:00 до 16:00) по номерам телефона : 2-18-18; 067-235-02-92; 067-235-09-93.
В случае, если время подачи показателей газа приходится на период выходных и/или праздничных дней, информацию можно предоставить по телефону – 068-127-97-37.
Дополнительно для подачи показателей газа работают следующие стационарные телефоны ( понедельник – четверг с 8:15 до 17.00, пятница – с 8:15 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00).: 2-12-16; 2-14-64; 2-12-54; 2-67-33.
Также, круглосуточно предоставить показатель прибора учета можно в любой из приведенных ниже способов:
Через сервис «Личный кабинет» по ссылке – https://gasolina-online.com;
На Viber – 067-235-02-92 (с обязательным указанием лицевого счета);
На официальный электронный адрес предприятия – dp.kruprg@gmail.com (с обязательным указанием лицевого счета).

ЧАО “Коростышевгаз”

Через «Личный кабинет» по ссылке – https://gasolina-online.com

Оцініть статтю
Додати коментар