Зміст
Сломали телеграмм-аккаунт: как восстановить доступ и защититься от мошенников
Телеграмм остается одним из самых популярных мессенджеров в мире, но в то же время является удобным инструментом для мошенников. Злоумышленники используют платформу для воровства личных данных и вымогания денег, в частности, и из-за распространения вредных ссылок.
Одна из распространенных схем — призывы к участию в голосовании, что на самом деле ловушка. Если же ваш телеграмм-аккаунт уже взломан, попробуйте восстановить доступ, следуя инструкции ниже.
Как восстановить доступ к сломанному аккаунту?
Необходимо предпринять следующие шаги:
- Повторно зайдите в ваш телеграмм-аккаунт со смартфона.
- Проверьте подключенные устройства и удалите незнакомые гаджеты из списка .
- Защита учетной записи — установка двухфакторной аутентификации .
- Сообщите киберполиции и ваш банк о случае мошенничества.
Как мошенники получают доступ к чужим телеграмм-аккаунтам?
Так выглядит типичный сценарий излома:
- Вам приходит сообщение, например, с просьбой проголосовать по ссылке.
- По ссылке — фальшивая вебверсия телеграмма, где предлагается войти, используя номер телефона и код смс. Иногда мошенники спрашивают облачный пароль.
- Вы переходите на якобы страницу для голосования, продолжая пользоваться своим телеграмм-аккаунтом. Между тем мошенники получают временный доступ к вашему аккаунту с нового устройства.
- Мошенники удаляют ваше устройство из списка и вы теряете доступ к аккаунту.
- Злоумышленники начинают рассылать сообщения вашим контактам, к примеру, от вашего имени прося деньги.
Что делать, если телеграмм-аккаунт взломан?
- Попытайтесь войти в аккаунт: лучше всего это делать ночью, когда мошенники вероятнее офлайн.
- Используйте смартфон для получения кода через смс.
- Завершите все сеансы. Это можно сделать в настройках:
Конфиденциальность и безопасность → Устройства → Завершите все сеансы. - Настройте двухфакторную аутентификацию. Это добавит еще один уровень защиты вашему аккаунту:
Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Двухэтапная проверка. - Предупредите друзей и родственников о том, что ваш аккаунт был сломан.
- Обратитесь в киберполицию. Тем более, если от вашего имени мошенники разослали просьбу дать денег и кто-то это сделал. Добавьте к заявлению скриншоты переписок и номера карточек, на которые мошенники просили прислать деньги.
- Сообщите банку. Если карты или данные карт использовались в телеграмме, немедленно заблокируйте их. Добавьте снимки экрана и переписку, где использовались данные.
- Обратитесь к техподдержку телеграмм, в частности, если вы не можете войти в аккаунт через двухфакторную проверку.
- Удалите аккаунт, если другие методы не помогают. Однако следует осознавать, что вместе с аккаунтом будут потеряны все переписки, файлы и подписки, и восстановить их не удастся.
Следуя этим простым для защиты, вы значительно усложните мошенникам шансы на слом вашего телеграмм-аккаунта.
