Если для твоего профиля ранее было настроено резервное копирование и включена двухфакторная аутентификация через приложение, у тебя есть шанс вернуть свою учетную запись после взлома
Краткий ответ таков:
Для возврата любого аккаунта группы Google (Gmail, YouTube, Google Диск и т.д.) воспользуйся функцией « Восстановление аккаунта » или попробуй восстановить доступ через обычный вход в аккаунт.
Поясним подробнее:
Важно!
Для восстановления доступа используй компьютер или смартфон, с которого ты регулярно заходишь в свой аккаунт Google или пользуешься им.
Понять, что твою учетную запись могли взломать ты сможешь по получению письма о новом входе в аккаунт, который ты не совершал. Также к признакам вероятного взлома относится появление неизвестных тебе писем и файлов, изменение пароля или настроек безопасности.
При взломе, кроме смены пароля, злоумышленники также заменяют все контактные данные, чтобы ты не смог зайти в свою учетную запись. При изменении любых данных на твою электронную почту будет приходить сообщение.
Если кто-то изменил твои контакты, но не успел сменить пароль, как только ты увидишь письма о новых контактах, сразу попробуй зайти в свой аккаунт через кнопку «Нет, защитить аккаунт». Затем нажмите «Изменить пароль» и дважды введите новый пароль.
Если злоумышленник изменил пароль, но не успел изменить контакты, ты можешь восстановить доступ через них. Для этого нажми «Забыли пароль?» и выбери отправку кодов на резервную почту или номер телефона. Но перед этим убедись, что у тебя действительно есть доступ.
Включенная двухфакторная аутентификация тоже может помочь тебе восстановить доступ, но для этого должна быть настроена защита через стороннее приложение, а не через номер телефона. Тогда ты можешь выбрать «Получить код подтверждения из приложения Google Authenticator». Если ты используешь другой аутентификатор, функция будет иметь одно и то же название, однако ты должен ввести код из того приложения, которым ты пользуешься.
Также можно нажать на «Выбрать другой способ входа», и Google предложит тебе ввести пароль от аккаунта, который ты помнишь. Однако этот способ не слишком надежен.
Последний вариант восстановления доступа – зарегистрироваться в соцсети Twitter и написать твит с отметкой Google – https://twitter.com/Google . В этом твите стоит написать всю ситуацию: когда тебя взломали, в какой именно сервис ты пытался зайти и попросить о помощи с восстановлением аккаунта. Также можно отметить Gmail , Youtube , Google Maps и т.д. Действительно есть случаи, когда Google отвечал и отправлял в личные сообщения в Twitter инструкцию по восстановлению аккаунта.
