Особистий кабінет Київенерго – це віртуальна робоча платформа споживача енергоресурсів, який обслуговується в компанії «Київенерго».
Онлайн система діє на офіційному сайті підприємства і доступна тільки зареєстрованим користувачам.
Вхід в кабінет забезпечує самостійну роботу з рахунком, оплату послуг, перегляд тарифів, графік оплат і т. д. У цій публікації розглянемо по порядку наступні тези:
- Вхід в Особистий кабінет «Київенерго».
- Функціонал онлайн кабінету «Київенерго».
- Реєстрація Особистого кабінету «Київенерго» на сайті.
Як увійти в Особистий кабінет «Київенерго»
Увійти в Особистий кабінет «Київенерго» можливо з офіційного сайту компанії kyivenergo.ua.
На головній сторінці сайту потрібно знайти віджет «Особистий кабінет» і клікнути по ньому один раз.
Відбудеться онлайн завантаження форми авторизації, куди необхідно вказати параметри входу – електронну пошту і пароль. Потрібно натиснути кнопку «Увійти».
Якщо абонент не пам’ятає пароль в Особистий кабінет «Київенерго»
Якщо абонент не пам’ятає пароль, то у формі авторизації відкривається посилання «Нагадати пароль». Користувач побачить на екрані поле, в якому необхідно вказати свою електронну пошту.
На неї прийде лист з паролем від особистого кабінету. З натисканням кнопки «Нагадати пароль» система обробить запит, залишається дочекатися надходження листа на електронну скриньку.
Як передати показники електролічильника
На веб-сторінці авторизації, в нижньому колонтитулі можна побачити банер, де вказуються показники з електролічильника для їх передачі в компанію. Показники стосуються опалення, електроенергії та гарячої води. Показники можна передати, не входячи в особистий кабінет.
Для цього потрібно
1. В наданих графах ввести:
Номер особового рахунку, адреса (будинок і квартиру);
Дати згоду на обробку та збереження персональних даних, поставивши позначку навпроти такого повідомлення;
Ввести капчу;
2. Натиснути кнопку «Перевірити дані»
3. На наступній сторінці прописати показання з кожного електролічильника, і підтвердити опцію «Передати показання».
Можливості Особистого кабінету «Київенерго»
У особистому кабінеті Київенерго споживач може самостійно здійснювати контроль балансу, перевіряти тарифи, передавати показники з лічильників та оперувати іншими функціями.
Для роботи з кабінетом досить мати стабільне інтернет-з’єднання на персональному комп’ютері, браузер (бажано оновлений до останньої версії).
І, звичайно ж, для роботи з Кабінетом необхідно вказати логін і пароль авторизації.
Можливості особистого кабінету Київенерго:
- Онлайн оплата рахунків з банківської картки, без комісій;
- Контролювання нарахувань;
- Отримання інформації про стан особового рахунку;
- Перегляд балансу на рахунку, заборгованостей;
- Перегляд графіка споживання комунальних послуг;
- Подання заявки на отримання акта звірки;
- Заповнення абонкнижки;
- Уточнення діючого тарифу;
- Перегляд графіка платежів;
- Роздруківка оплачених квитанцій;
- Подача заявки на ремонт або заміну приладів обліку;
- Консультації з фахівцями компанії через форму зворотного зв’язку.
Реєстрація в особистому кабінеті
Особистий кабінет «Київенерго» реєструється на сайті kyivenergo.ua.
На головній сторінці веб-ресурсу потрібно натиснути вкладку “Особистий кабінет” і у вже знайомій формі авторизації натиснути кнопку “Зареєструватися”.
Перед собою користувач побачить поле, в якому слід прописати адресу електронної пошти, на яку будуть приходити інформаційні повідомлення і повідомлення від компанії.
Дати згоду на обробку персональних даних, ввести капчу, і натиснути опцію «Зареєструватися».
Завантажиться онлайн система «Реєстрація», з поетапними діями, які знадобиться виконати для створення нового облікового запису.
Алгоритм реєстрації Особистого кабінету «Київенерго»
Підтвердити згоду на реєстрацію натисканням кнопки «Почати реєстрацію».
- Спочатку зазначаються дані особового рахунку (його 11-значний номер, який прописаний у договорі або абонентській книжці);
- В наступному полі вказується сума останнього платежу і натискається клавіша «Далі»;
- Відкриється сторінка створення Облікового запису. Тут вказуються по порядку логін, пароль, повтор пароля, адреса електронної скриньки;
- Після прочитання Угоди і прийняття її умов, натискається кнопка «Створити обліковий запис»;
- Далі користувач побачить на екрані повідомлення про те, що на його електронну пошту надіслано лист з посиланням. Перейшовши за цим посиланням, буде активовано обліковий запис. Якщо листи немає в папці “Вхідні”, слід перевірити папку “Спам”.
- Після активації запису, вказати заново логін і пароль і натиснути кнопку “Увійти”.
Новий власник особистого кабінету пройде первинну авторизацію і зможе використовувати всі переваги облікового запису.
