Особистий кабінет Київгаз – дистанційний робочий простір споживача природного газу на сайті energy.kyivgaz.ua.
Після реєстрації в системі користувач в змозі контролювати історію нарахувань і платежів. Також йому надається ряд автономних можливостей, в тому числі оплачувати комунальні послуги без черги. «Київгаз. Особистий кабінет» доступний всім фізичним особам, які користуються послугами компанії і отримують від неї щомісячні платіжні квитанції згідно з договором.
Вхід в Особистий кабінет Київгаз
Щоб пройти авторизацію в особистому кабінеті, потрібно відвідати офіційний веб-портал підприємства «КиевГазЕнерджи» за посиланням energy.kyivgaz.ua.
У центральній частині головної сторінки є поле «Наші сервіси». В даному випадку, вибирається вкладка «Особистий кабінет».
Завантажиться наступна сторінка сайту з формою авторизації. Тут вказується номер особового рахунку, пароль для входу (створений в процесі реєстрації Кабінету). І потрібно натиснути кнопку «Вхід». Якщо пароль загублений або забутий, у формі авторизації вибирається опція «Не пам’ятаю пароль».
Система запропонує змінити пароль. Відновлення пароля доступно для користувачів, який проходили реєстрацію в новому особистому кабінеті, або встигли актуалізувати свою електронну пошту. В спеціально відведеному полі потрібно ввести номер особового рахунку, на який реєструвався особистий кабінет. Потім натиснути кнопку «Відправити».
На електронну пошту, яка була актуалізована в особистому кабінеті, прийде код зміни пароля. Його потрібно вказати в спеціальному полі на сайті, після чого придумати і вказати новий пароль. Таким чином, буде відновлений доступ в обліковий запис.
Якщо абонент не бажає проходити процедуру відновлення пароля, він може деактивувати свій особистий кабінет. Після цього обліковий запис буде видалено з сайту, і можна буде створити новий особистий кабінет за своїм особовим рахунком. Для деактивації кабінету необхідно написати фахівцеві компанії через форму зворотного зв’язку, вказавши причину звернення. Посилання на форму зворотного зв’язку: energy.kyivgaz.ua/pro-kompaniyu/zvorotnij-zv-yazok.html.
Функціональні можливості онлайн кабінету Київгаз
Після реєстрації та авторизації в Онлайн кабінеті Київгаз, користувачеві стають доступними наступні опції і можливості:
- Передача показників з газового лічильника;
- Здійснення оплати рахунку за природний газ за допомогою банківської картки;
- Використання калькулятора тарифів для розрахунку вартості природного газу за видом газопостачання, тарифом, показниками лічильника, кількістю мешканців у домашньому господарстві;
- Перегляд актуальних цін і тарифів на газ, ціноутворення;
- Друк квитанцій;
- Отримання інформації про графік роботи та адреси центрів обслуговування споживачів «Київгаз»;
- Подача заявки в аварійну службу;
- Доступ до інтернет-магазину «Київгаз комплект»;
- Подача документів в офіс компанії в режимі онлайн;
- Спілкування з фахівцем контакт-центру;
- Зміна персональної інформації в онлайн кабінеті;
- Отримання новин про пільги та порядок нарахування субсидій.
Реєстрація в особистому кабінеті Київгаз
Для початку треба відвідати сторінку авторизації в особистому кабінеті (посилання на вхід в кабінет – https://energy.kyivgaz.ua/abonentam/osobistij-kabinet.html).
У формі авторизації потрібно вибрати кнопку «Реєстрація», далі відкриється нова веб-сторінка з полями для заповнення.
Для створення реєстраційної форми зазначаються такі дані абонента:
- Номер особового рахунку з 10 цифр (він є в договорі та паперовій квитанції за газ);
- Створений пароль;
- Адреса електронної скриньки, на яку будуть приходити інформаційні повідомлення від ” Київгазу»;
- Сума останньої платіжки;
Натискається червона кнопка «Реєстрація».
Після того, як всі реєстраційні дані були вказані правильно, на електронну пошту абонента прийде лист із запитом про підтвердження реєстрації. В цьому листі є червона кнопка «Активація», яку потрібно натиснути один раз. Після цього процедура реєстрації завершується.
Далі можна авторизуватися в особистому кабінеті за номером особового рахунку і паролю. В особистому профілі відобразяться такі рубрики: профіль, оплата, газопостачання, обладнання. Для безпечного виходу з облікового запису, в правому верхньому куті екрану натискається клавіша “вийти”.
