До кого звертатись, якщо пропало світло, а ви проживаєте у Київському, Дніпропетровському чи Донецькому регіоні? Багато клієнтів звертаються з цією проблемою до свого постачальника електроенергії – компанії YASNO. Але відповідає за якість та надійність електропостачання не компанія YASNO, а оператор системи розподілу.
Відповідно до Закону України «Про ринок електричної енергії», з 1 січня 2019 року забезпечення населення електроенергією у кожному регіоні здійснюють дві окремі компанії – постачальник електроенергії та оператор системи розподілу (ГРР).
Саме оператор системи розподілу (ОСР) займається технічним розподілом електроенергії, постачальник лише продає її клієнтам.
З питань відсутності електропостачання, планових відключень, ремонту електромереж, нестабільної напруги необхідно звертатися саме до оператора системи розподілу (ОСР) залежно від належності клієнта до регіону.
Київський регіон
ПрАТ “ДТЕК Київські електромережі”
Телефон: 1588, 0-800-50-1588
Сайт: https://dtek-kem.com.ua
Електронна адреса: dtek-kem@dtek.com
ПрАТ “ДТЕК Київські регіональні електромережі”
Телефон: (044) 459-07-40, (044) 494-43-20
Сайт: http://www.koe.vsei.ua
Електронна пошта: KANC@koe.com.ua
АТ “Укрзалізниця”
Телефон м. Київ: (044) 465 – 42 – 21
Сайт: https://www.uz.gov.ua/
Електронна пошта: osr_energozbut@ukr.net
НЕК «Укренерго ГП»
Телефон: (044) 238-38-25
Сайт: https://ua.energy
Електронна пошта: nec-kanc@ua.energy
Дніпропетровський регіон
АТ “ДТЕК Дніпровські електромережі”
Телефон: (056/066/067) 790-99-00
Сайт: http://dtek-dnem.com.ua/
Електронна пошта: dnem@dtek.com
ПрАТ “ПЕЕМ “Центральна енергетична компанія”
Телефон: 0 800 300 015
Сайт: https://cek.dp.ua/
Електронна пошта: call_center@cek.dp.ua
НЕК «Укренерго ГП»
Телефон: (044) 238-38-25
Сайт: https://ua.energy
Електронна пошта: nec-kanc@ua.energy
АТ “Укрзалізниця”
ВСП «Дніпровське регіональне відділення» філії «Енергозбут»
Телефон: (056) 731-28-03 (факс)
Нікопольський лінійний відділ
Телефон: (0566) 65-93-43, 65-92-92, (063) 456-98-77
Верховцівський лінійний відділ
Телефон: ( 063) 465-98-82, (056) 793-29-16
Запорізький лінійний відділ
Телефон: (061) 720-30-73, 720-38-77, (063) 465-98-84
Криворізький лінійний відділ
Телефон: (056) 408-41-98, 408-48-51, (063) 465-97-82
Павлоградський лінійний відділ
Телефон: (0563) 21-44-29, (063) 465-97-84
Донецький регіон
АТ “ДТЕК Донецькі електромережі”
Телефон: (099) 4 500 473, (096) 4 500 473, (0629) 450 473
Сайт: http://dtek-dem.com.ua
Електронна пошта: Dem_priemnaya@dtek.com
ДП “Регіональні електричні мережі”
Телефон: (044) 206-62-80, (06239) 6 53 47
Сайт: https://meregi.com/
Електронна адреса: kanc@meregi.com
ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля
Телефон: (0629) 40 93 32
Сайт: http://dtek-pem.com.ua/
Електронна пошта: Pes_priemnaya@dtek.com
НЕК «Укренерго ГП»
Телефон: (044) 238-38-25
Сайт: https://ua.energy
Електронна пошта: nec-kanc@ua.energy
АТ “Укрзалізниця”
Телефон ВСП «Донецьке регіональне відділення» філія «Енергозбут»: 062-351-70-60, 062-351-71-64
Сайт: https://www.uz.gov.ua/
Електронна пошта: eed@don.uz.gov.ua
ДТЕК Високовольтні мережі
Телефон: +38 (0629) 40-93-32
Факс: +38 (0629) 40-93-64
Сайт: https://www.dtek-vvm.com.ua
Електронна адреса: ikc@dtek.com; pes_priemnaya@dtek.com
