Киев. Дом и коммунальные услуги. Содержание дома

Как узнать тариф на содержание моего дома?

Содержание дома и придомовых территорий – это жилищно-коммунальная услуга, благодаря которой функционируют все сети дома и по необходимости проводятся ремонтные работы. Структура, периодичность и сроки предоставления услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий регулируются Распоряжением КГГА №307 от 9 марта 2011 г..

Что входит в тариф на содержание дома

  • уборка придомовой территории;
  • уборка лестничных клеток;
  • вывоз бытовых отходов;
  • техническое обслуживание и энергоснабжение лифтов;
  • обслуживание диспетчерских служб;
  • текущий ремонт систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и канализации;
  • освещение мест общего пользования и подвалов.

В зависимости от того, есть ли в доме лифт, чердак, подвал, которая в него придомовая территория, есть вообще такая, составляющие тарифа на содержание дома будут отличаться. Поэтому на каждый дом начисляется стоимость работ отдельно.

Подробнее узнать, какой порядок формирования тарифов на электроэнергию, теплоэнергию, водоснабжение и водоотведение, почему такая стоимость услуг по содержанию домов и придомовых территорий можно из Постановления КМУ №869 от 1 июня 2011 г..

За дополнительной информацией относительно имеющихся плановых или аварийных отключений коммунальных услуг или оставить заявку, обращайтесь по номеру 1557 или (044) 500 15 57 горячей линии по вопросам ЖКХ

Как часто должен убираться мой дом?

Условия предоставления услуг по содержанию домов и придомовых территорий регулируются Распоряжением КГГА №307 от 9 марта 2011 г., а общий перечень и периодичность уборки в жилых домах, общежитиях и служебных помещениях содержатся в соответствующем Приказе Минрегиона №16 от 6 февраля 2015 г..

К услугам по уборке придомовой территории относятся работы по обслуживанию домовладений (в летний и зимний периоды), работы по обслуживанию мусоропроводов и другие работы по соблюдению в чистоте подъезда, двора и придомовых территорий, предусмотренные правилами согласно Приказа Госжилкоммунхоза Украины № 76 от 17 мая 2005 г.

График уборки в подъезде и на лестнице

  • влажное подметание возле контейнеров для отходов проводится ежедневно (кроме выходных и праздничных дней);
  • влажное подметание лестничных площадок и маршей первых 3-х этажей, мест перед мусоропроводами проводится ежедневно (кроме выходных и праздничных дней);
  • подметание и мытье площадок перед входом в подъезд и уход за домовым оборудованием проводится ежедневно;
  • каждый день должен проводиться контроль за своевременной заменой электроламп на входах в подъезды, в вестибюлях и на лестничных клетках;
  • мытье лестничных площадок и маршей производится 2 раза в месяц;
  • влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3-го этажа влажное подметание мест общего пользования (коридоров, лестничных клеток, холлов, кухонь, туалетов, душевых и прочее) для общежитий должно проводиться 2 раза в месяц;
  • влажная протирка перил, подоконников, оконных ограждений, лестниц на чердак, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электрощитов проводится 1 раз в месяц;
  • влажное обметание пыли, паутины, грязи со стен, потолков, сетчатых ограждений лифтов должно проводиться 1 раз в месяц;
  • мытье окон в подъезде предусмотрено два раза в год;
  • очистка приямков с металлической решеткой перед входом в подъезд должно проводиться 1 раз в неделю.

График уборки придомовой территории

  • ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, должно выполняться подметание тротуаров и дворовых территорий, очистка урн;
  • уборка внутриквартальных проездов (в т. ч. механизированное), мойка территорий с максимальной интенсивностью пешеходного движения и промывка урн – по мере необходимости;
  • при необходимости должна проводиться очистка водосточных решеток и приямков, подготовка инвентаря (заточка скребков, насаждение метел и лопат на черенки, мытье ведер, совков и т. п.) и подготовка песка для посыпки;
  • уход за зелеными насаждениями (обкапывание деревьев и кустов, поливка, посадка новых деревьев, кустов, цветов и т. д) и прополку клумб, косьба или стрижка газонов – по мере необходимости, и по необходимости уборка опавших листьев.

График зимней уборки

  • в зимний период ежедневно должен подметаться снег, который только что выпал (толщиной слоя до 2 см без предварительной обработки территории хлоридами) и при снегопадах и гололедице – вручную посыпаться песком;
  • уборка снега в кучи, если он выпал толщиной более 2-х см, перекидка снега или скола на газоны, механизированная уборка снега, очистка канализационных и других люков по потребности;
  • установка ограждений в местах, опасных для пешеходов при создании больших сосулек на кровле, при сбросе снега с крыш, сбивание наледи и сосулек по необходимости;
  • отвод талой воды и сгон с дворовых территорий талой и дождевой воды по потребности.

График уборки мусоропровода

  • сбор мусора, перемещения контейнеров к месту подъезда мусоровоза или перенос накопителей мусора к месту погрузки в мусоровоз, если невозможно заехать во двор, уборка территории после отъезда мусоровоза и установке контейнеров на место должно производиться ежедневно;
  • уборка загрузочных клапанов мусоропроводов и мойка сменных мусоросборников с помощью шланга должно проводиться 1 раз в неделю;
  • уборка бункеров и мусороприемных камер с помощью шлангов, профилактический осмотр мусоропроводов, устранение засоров и дезинфекция мусоропроводов и мусоросборников – 1 раз в месяц.

В случае, когда в подъезде в целом не убрано или вы заметили, что на этаже грязно, на лестнице давно не проводилось должное уборки, если двор засорено ли не очищено от снега, если не вывозится мусор или иным образом нарушены выше приведенные документы, обращайтесь с жалобой к соответствующему коммунальному предприятию, обслуживающему дом.

Также вы можете обратиться в Контактный центр города Киева по номеру 1551 (со стационарного и мобильного); (044) 205-73-37 (с междугородного) или по телефону горячей линии по вопросам ЖКХ – 1557 или (044) 500 15 57.

Куда обратиться, если возле дома сломана скамейка?

Согласно Правилам благоустройства Киева, скамейка возле дома – это малая архитектурная форма, которая находится в обслуживании обслуживающей организации Жэка, ОСМД и ЖСК. Пользователи и владельцы зеленых насаждений обязаны содержать малые архитектурные формы, рекламные средства, садово-парковую мебель в исправном состоянии, а весной – промывать и красить их.

С жалобами и за дополнительной информацией обращайтесь в жилищно-эксплуатационной организации вашего дома. Также вы можете обратиться в Контактный центр города Киева по номеру 1551 (со стационарного и мобильного); (044) 205-73-37 (с междугородного) или по телефону горячей линии по вопросам ЖКХ – 1557 или (044) 500 15 57.

Куда обратиться, если не работает фонарь или двор плохо освещается?

Согласно Правилам благоустройства Киева над каждым входом в здание или рядом с ним должны быть светильники, которые освещают основной вход, запасной или технический вход и пешеходную дорожку длиной 4 м у основного входа в дом.

В случае неисправности освещения обращайтесь в КП “Киевгорсвет”. Также вы можете обратиться в Контактный центр города Киева по номеру 1551 (со стационарного и мобильного); (044) 205-73-37 (с междугородного) или по телефону горячей линии по вопросам ЖКХ – 1557 или (044) 500 15 57.

К кому обращаться по ремонту асфальта во дворе?

В случае, если вы заметили яму или иное повреждение асфальта во дворе, обращайтесь с письменным заявлением в ЖЭК с просьбой предоставить информацию, с каким предприятием заключен договор на ремонт тротуара. Сообщите ЖЭК о неудовлетворительных условиях выполнения договора, в других случаях звоните:

  • КП “Киевдорсервис” по номеру диспетчерской службы (044) 400 85 58;
  • КК “Киевавтодор” по номеру диспетчерской службы (044) 284 74 19;
  • Контактный центр города Киева по номеру 1551 (со стационарного и мобильного); (044) 205-73-37 (с междугородней).

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

four + 9 =