У каждого клиента, использующего Домашний интернет Киевстар, есть свой лицевой счет (это ваш номер договора или лицевой счет).
Зачем нужно знать свой лицевой счет Киевстару ? Он вам необходим, если вы хотите:
- войти в свой личный кабинет “Мой Киевстар”
- оплатить услуги
- обратиться в поддержку или горячую линию Киевстар.
Как узнать лицевой счет Киевстар
- Позвоните по телефону на горячую линию 460 (с номеров Киевстар) или 0-800-300-460 (с других операторов) и вам сразу скажут номер лицевого счета. Звонить нужно с номера телефона, на который оформлялось подключение интернета .
- Проверьте в телефоне SMS от Kyivstar, в сообщениях об оплате обычно указан номер лицевого счета.
- Проверьте в мобильном банкинге (Приват24, monobank или др.) свои последние пополнения, там должен быть указан счет.
- Отправьте запрос *460# с номера телефона Киевстар.
- Напишите личное сообщение на официальной странице Киевстар в Facebook . В сообщении укажите адрес и ФИО человека, который оформлял подключение интернета Киевстар.
Если вы сняли квартиру, в ней подключен интернет Киевстар, узнайте у владельца номер лицевого счета и можете пополнять его.
Если интернет подключал не владелец, а предыдущие квартиранты, и вы не можете у них узнать лицевой счет, тогда лучше оформить новое подключение на себя.
Что делать, если нет лицевого счета Ktivstar?
- Если вы заехали в съемную квартиру, где уже подключен Киевстар, но лицевой счет не знаете, то можно выбрать тариф на сайте Киевстар, подать заявку на подключение. Тогда мастера пришлют вам изменения и сообщат об личном счете, правда, нужна сделка от хозяина квартиры.
- Если раньше интернет Киевстар был, но им не пользовались больше одного года, то можно выбрать также тариф на сайте Киевстар и подать заявку на восстановление услуги/сервиса.
- Если договор оформлен на вас или сожителя, но счета нет, вы можете прочитать статью повыше, чтобы понять, как быть в этой ситуации.
