АО «Укрзализныця», которая является основной логистической сетью для грузов и пассажиров как внутри Украины, так и в международном сообщении, разработало новый Личный Кабинет для приобретения или возврата билетов и предоставления дополнительных сервисов пассажирам.
Личный кабинет Укрзализныця доступен по ссылке: https://booking-new.uz.gov.ua . Клиенты получают единый аккаунт на сайте и в приложении УЗ . Сервис для покупки и резервирования онлайн ж/д билетов по адресу booking.uz.gov.ua с 1 сентября 2024 года прекратил продажу билетов и за этим доменом открывается уже новая версия сайта.
Заказ сервисов
На сайте УЗ вы можете воспользоваться дополнительными сервисами, которые сделают ваши путешествия более комфортными, независимо от того, путешествуете ли вы с друзьями, большим багажом или даже с собственным автомобилем:
- Билеты для военных
Возможность оформления билетов для военнослужащих даже в тех случаях, когда свободные места в поезде отсутствуют. - Претензионный возврат билетов
Возврат средств за билеты при отмене рейсов или возникновении чрезвычайных ситуаций. - UZ Lounge на Центральном вокзале Киева
Комфортная зона отдыха от Укрзализныци, расположена на первом этаже вокзала. Здесь можно удобно ожидать рейс, подключиться к скоростному интернету, подзарядить гаджеты и насладиться кофе от Idealist. Пространство адаптировано для людей с инвалидностью, семей с детьми и домашними питомцами. В лаунже есть коворкинг-зона и комната переговоров, которую можно забронировать за дополнительную плату. Wi-Fi со скоростным интернетом предоставляется бесплатно. Лаунж работает круглосуточно и имеет отдельный вход с Вокзальной площади с восточной стороны (слева от центрального входа до вокзала). - Вагон-автомобилевоз
Специальный вагон для перевозки вашего авто. Для оформления заказа нужно иметь технический паспорт на автомобиль. Обратите внимание, что высота авто не должна превышать 170 см. - Групповой заказ билетов
Возможность заказать билеты для группы из 10 или более человек. Заявку следует подать не позднее 7 дней до даты отправления поезда. - Поиск забытых вещей
Помощь в поиске и возвращении забытых в поезде или на вокзале. Данные, введенные клиентом, обрабатываются конфиденциально и используются исключительно для рассмотрения запроса о потерянных предметах. - Вокзальный помощник
Сопровождение и помощь с багажом для маломобильных пассажиров и лиц с инвалидностью. Для помощи при посадке или высадке будет назначен квалифицированный сотрудник. - Инклюзивный вагон
Специально оборудованный вагон для людей с инвалидностью I группы, детей с инвалидностью, лиц на колёсных креслах и их сопроводителей, а также людей с нарушением опорно-двигательного аппарата. Заказ можно оформить не менее чем за 5 суток до поездки, при этом время обработки заявки может занять до 24 часов.
Личный кабинет пассажира УЗ
Чтобы получить доступ в Личный кабинет пассажира УЗ, пройдите регистрацию на сайте: https://booking-new.uz.gov.ua.
