Компанія ПАТ «Житомиробленерго» пропонує побутовим споживачам безкоштовні та зручні мобільні застосунки, які дозволяють ефективно керувати особовими рахунками.
Можливості застосунків:
- Оперативна передача показників лічильників електроенергії, встановлених у вашому помешканні, у гаражі чи на дачі.
- Миттєве отримання поточного рахунку для оплати.
- Зручне управління рахунками без необхідності відвідувати відділення або телефонувати до кол-центру.
Що потрібно для використання?
- Мобільний пристрій з операційною системою Android 4.0 або новішою версією.
- Доступ до Інтернету.
Офіційний мобільний застосунок «Житомиробленерго» для смартфонів «Ваш рахунок»
Застосунок розроблений для зручної передачі показників лічильника та управління рахунками за спожиту електроенергію «Житомиробленерго». Доступний в Google Play за посиланням: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.com.ztoe.zhitomiroblenergo
Можливості застосунку
За допомогою застосунку ви можете:
- Передати показники лічильника.
- Отримати рахунок за електроенергію.
- Контролювати історію попередньо переданих показників.
Особливості роботи застосунку
- Прийом показників:
- Показники приймаються лише протягом двох останніх днів розрахункового місяця та трьох перших днів наступного місяця.
- Всі передані дані зараховуються на перше число наступного місяця.
- Доступність рахунків:
- Актуальний рахунок для сплати стає доступним не раніше 4-го числа наступного місяця.
- Реєстрація:
- Для реєстрації необхідно вказати:
- Особовий рахунок.
- Прізвище особи, з якою укладено договір на розподіл електроенергії.
- Для реєстрації необхідно вказати:
- Зручність використання:
- Інтерфейс додатку спрощений для максимальної зручності користувачів.
- Формат рахунків:
- Рахунки завантажуються у форматі .pdf, що дозволяє їх легко зберігати та друкувати.
Мобільний застосунок «Житомир Енерго» для смартфонів від сторонього розробника
«Житомир Енерго» – офіційний мобільний застосунок від АТ Житомиробленерго та ТОВ «ЖОЕК». Доступний в Google Play за посиланням: https://play.google.com/store/apps/details?id=zhytomyr.energo
Мобільний застосунок «Житомир Енерго» створений АТ «Житомиробленерго» та ТОВ «ЖОЕК», щоб забезпечити зручний доступ до управління особовими рахунками, передачею показників та сплатою за електроенергію.
Функції мобільного застосунку
Після завантаження та реєстрації кожному користувачу доступні такі можливості:
- Керування необмеженою кількістю особових рахунків.
- Контроль переданих показників лічильників Житомиробленерго.
- Передача показників лічильників онлайн.
- Моніторинг нарахувань ЖОЕК.
- Сплата послуг електропостачання онлайн.
Як зареєструватись у мобільному застосунку «Житомир Енерго»?
Процес реєстрації простий і займає лише кілька хвилин:
- Встановіть застосунок із магазину Google Play по посиланню, вказаному вище.
- Вкажіть контактний номер телефону та підтвердьте його.
- Придумайте та введіть пароль.
- Додайте адресу електронної пошти.
Як додати особовий рахунок?
- Знайдіть номер особового рахунку у квитанції на оплату електроенергії від ЖОЕК.
- У меню додавання особового рахунку вкажіть:
- Номер особового рахунку.
- Ваше прізвище.
- Після підтвердження особовий рахунок буде успішно додано.
Після цього ви зможете:
- Передавати показники лічильника.
- Переглядати історію нарахувань та переданих даних.
- Здійснювати оплату за електроенергію безпосередньо через додаток.
Як оплатити за електроенергію через мобільний застосунок?
- Перейдіть у розділ «Оплата».
- Введіть суму платежу.
- У наступному меню введіть дані банківської картки.
- Натисніть «Оплатити».
✅ Готово! Ваш платіж буде проведено миттєво, а сума боргу автоматично оновиться.
Переваги використання «Житомир Енерго»
- Кошти зараховуються на рахунок ТОВ «ЖОЕК» у 4 рази швидше, ніж при оплаті у банківських касах або інших додатках.
- Оплату можна здійснювати картками будь-якого українського банку.
«Житомир Енерго» об’єднує функції особистих кабінетів Житомиробленерго та ЖОЕК, дозволяючи вам швидко передавати показники, сплачувати рахунки та моніторити витрати.
Мобільний застосунок «Житомир Енерго» для i-phone від сторонього розробника
Застосунок «Житомир Енерго», створений АТ «Житомиробленерго» та ТОВ «ЖОЕК», забезпечує власникам iPhone зручний доступ до управління особовими рахунками, передачі показників лічильника та сплати за електроенергію. Доступний в App Store.
Основні функції додатку:
- Керування необмеженою кількістю особових рахунків.
- Контроль переданих показників лічильників від «Житомиробленерго».
- Передача показників лічильників онлайн.
- Моніторинг нарахувань за електроенергію від ТОВ «ЖОЕК».
- Оплата послуг електропостачання онлайн.
Як зареєструватись у додатку «Житомир Енерго»?
Процес реєстрації простий та займає всього кілька хвилин:
- Встановіть додаток із магазину App Store.
- Вкажіть ваш контактний номер телефону та підтвердьте його.
- Придумайте та введіть надійний пароль.
- Вкажіть адресу електронної пошти.
Як додати особовий рахунок?
- Знайдіть номер особового рахунку у квитанції на оплату електроенергії від ТОВ «ЖОЕК».
- У меню додавання особового рахунку вкажіть:
- Номер особового рахунку.
- Ваше прізвище.
- Після підтвердження даних особовий рахунок буде успішно додано.
Тепер ви зможете:
- Передавати показники лічильника.
- Переглядати історію нарахувань та переданих даних.
- Здійснювати оплату безпосередньо через додаток.
Як оплатити за електроенергію?
- Перейдіть у розділ «Оплата».
- Введіть суму платежу.
- У наступному меню вкажіть дані вашої банківської картки.
- Натисніть «Оплатити».
✅ Готово! Ваш платіж буде проведено миттєво, а сума боргу автоматично оновиться.
Часті запитання
1. Що робити, якщо я не можу додати номер особового рахунку?
Напишіть до служби технічної підтримки через мобільний додаток або на електронну пошту contact@it-serve.net. Вам допоможуть додати рахунок у найкоротший термін.
2. Як діяти, якщо не вдається здійснити оплату?
Зверніться до технічної підтримки через додаток або на електронну пошту icc@co.ztoe.com.ua.
3. Де переглянути історію показників лічильника?
Перейдіть у меню «Внесення показників Житомиробленерго». Під формою введення даних буде відображена історія переданих показників.
4. Коли потрібно передавати показники лічильника?
Згідно з чинними правилами: Показники, передані за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного місяця, зараховуються як дані на кінець місяця.
Наприклад, дані, передані 30.12.2024, 01.01.2025, 02.01.2025, 03.01.2025, будуть прирівняні до показників 31.12.2024.
Як діяти у разі виникнення питань
Якщо у вас виникли труднощі з реєстрацією або запитання щодо переданих показників, звертайтеся за офіційною підтримкою на сайт за посиланням: https://www.ztoe.com.ua
💡 Порада: Використовуйте застосунки для ефективного контролю ваших витрат на електроенергію.
