Автоматическое продление срока действия депозита возможно, только если клиент дал на это согласие: подписал договор с таким условием или поставил “галочку” в соответствующем поле в мобильном приложении.
Вклады размещают на определенный, определенный в договоре, срок. После его завершения банк обязан вернуть клиенту вклад и доход в виде начисленных процентов. Часто случаются ситуации, когда клиент хочет продлить срок размещения вклада в финансовом учреждении. Эта услуга называется пролонгацией депозита и предусматривается в депозитном договоре, который подписывает вкладчик, размещая депозит в финансовые учреждения.
Представьте ситуацию: клиент открыл в банке депозит с конечной датой 24 августа. Из-за праздников он смог обратиться в банк только 25 августа. И тогда узнал, что банк автоматически продлил его депозит. Ведь по условиям договора клиент должен был обратиться в банк за 5 дней до истечения срока депозита. Банк в таком случае не нарушил права клиента.
Перед подписанием депозитного договора советуем внимательно его прочесть. Узнайте все детали получения услуги, в частности, что происходит после истечения срока действия депозита.
Подписанный договор – это ваша ответственность придерживаться взятых на себя обязательств. Поэтому важно, чтобы вы действительно понимали условия получения услуг.
Со своей стороны Национальный банк Украины рекомендует банкам действовать на опережение: заранее информировать клиента о завершении срока действия депозита и предлагать ему варианты дальнейших действий.
Что следует знать об услуге автопролонгации? Узнайте в статье: Автопролонгация по депозиту – на что обратить внимание вкладчикам?
