Особистий кабінет«Нова пошта»

Однією з можливостей, яку пропонує логістична компанія “Нова Пошта”, є їхній особистий кабінет. Цей сервіс дозволяє клієнтам зручно оформляти та відстежувати відправлення в режимі онлайн, знаходити найближчі відділення, отримувати інформацію про терміни та вартість доставки – і це лише частина його можливостей. Особистий кабінет також має спеціальний функціонал, призначений для юридичних осіб та організацій.

Цей веб-сервіс, розташований на офіційному сайті https://new.novaposhta.ua/dashboard/invoices-my та захищений паролем користувача, зберігає всю необхідну інформацію про користувача після реєстрації, яка використовується для оформлення відправлень. Особистий кабінет користувача надає розмаїття послуг, таких як можливість відправки в кредит, самостійне оформлення відправлень через веб-сайт або мобільний додаток, контроль та деталізація нарахування балів, створення експрес-накладних та інші.

Основні функції особистого кабінету

Основні функції особистого кабінету включають:

1. Відстеження відправлень по Україні: Можливість контролювати місцезнаходження поштових відправлень в межах країни.
2. Створення товарно-транспортних накладних: Функція для формування документів, необхідних для транспортування товарів.
3. Замовлення доставки кур’єром: Можливість зручно замовляти доставку товарів за допомогою кур’єра.
4. Перегляд історії та поточного статусу замовлення: Доступ до інформації про минулі замовлення та поточний статус активних відправлень.
5. Зміна логіну, пароля та особистих даних: Можливість оновлення особистої інформації та параметрів безпеки облікового запису.
6. Отримання сповіщень про переміщення відправлень: Можливість отримувати повідомлення про зміни місцезнаходження відправлень через електронну пошту або телефон.
7. Пошук відділення за адресою або номером: Зручна функція для знаходження найближчих відділень поштової компанії за вказаною адресою або номером відділення.

Реєстрація в особистому кабінеті “Нова Пошта”

Покроковий алгоритм реєстрації в особистому кабінеті “Нова Пошта” виглядає наступним чином:

Через офіційний веб-сайт (novaposhta.ua)

1. Відвідайте веб-сайт компанії:Запустіть веб-браузер і перейдіть за адресою : https://id.novaposhta.ua/registration
2. Створення облікового запису:Введіть свій номер телефону та створіть пароль для вашого облікового запису.
3. Підтвердження реєстрації:Після введення всіх необхідних даних підтвердіть реєстрацію за допомогою СМС, який буде відправлено на вказаний вами номер телефону.

На цьому реєстрацію облікового запису можна вважати завершеною.

Через мобільний додаток

Додаток “Нова пошта” дозволяє користувачам здійснювати широкий спектр дій для зручного управління посилками та використання послуг компанії.

Ось опис кількох функцій та інструкцій щодо використання застосунку:

Загальні можливості додатка “Нова пошта”:

1. Відстеження посилок:
   • Можливість відстеження статусу відправлень та їхнього розташування.
2. Створення товарно-транспортних накладних (ТТН):
   • Самостійне оформлення електронних накладних для відправлення.
3. Виклик кур’єра:
   • Замовлення послуги кур’єрської доставки на зручний час.
4. Пошук відділення:
   • Можливість знаходження найближчого відділення на онлайн-карті.
5. Оплата посилок:
   • Зручна онлайн-оплата вартості послуг та посилок.
6. Інформація про компанію:
   • Отримання оновлень та новин від компанії.

Як зареєструватися у застосунку “Нова пошта”:

1. Завантажте додаток з App Store або Google Play.
2. Реєстрація може виконуватися за допомогою номеру телефону чи email.
3. Ви можете також додати номер “довіреної особи” для управління вашими посилками.

Як створити електронну накладну:

1. Увійдіть в додаток та виберіть “Створити посилку” або перейдіть у “Мої відправлення” та натисніть на плюсик.
2. Введіть дані про відправлення: місце відправки, отримання, опис товарів тощо.
3. Оберіть необхідні послуги та оплатіть вартість.

Як відстежити посилку та знайти відділення:

1. Використовуйте розділ “Відстежити посилку” для приблизного статусу.
2. Для детального відстеження скористайтеся трекінгом на сайті “Нова пошта”.
   

   У застосунку ви можете лише відстежити приблизний статус вашої посилки (відправлено/прямує у відділення/прибула/отримано). Якщо ви хочете детальніше знати де ваша посилка використовуйте трекінг на сайті Нової пошти

3. Знайдіть найближче відділення в розділі “Знайти відділення” на головній сторінці.

Як викликати кур’єра:

1. Змахніть стрілочку вниз на головному екрані та натисніть “Викликати кур’єра”.
2. Оберіть вид відправлення та вкажіть дані для доставки.
3. Очікуйте на прихід кур’єра та відстежуйте доставку.

Як оплатити посилку:

1. У розділі “Мої відправлення” оберіть потрібне відправлення.
2. Натисніть “Оплатити відправлення” та оберіть спосіб оплати.

Прив’язка банківської карти та автосписання:

1. У налаштуваннях оберіть “Банківські карти” та додайте картку.
2. Заповніть дані картки та введіть код підтвердження.

Це загальний огляд функцій та інструкцій для застосунку “Нова пошта”. Користуйтеся всіма можливостями для зручного управління вашими відправленнями.

Як визначити вагу мого відправлення?

В компанії «Нова Пошта» для визначення вартості доставки вимірюється фактична та об’ємна вага.

Питання ємної ваги чи фактичної ваги стає актуальним, коли доводиться стикатися із неочікуваними витратами при відправленні поштових вантажів. Чому, наприклад, за коробку вагою у три кілограми ви платите більше, ніж планували? Це основне питання, яке може виникнути при відвідуванні відділення “Нова Пошта”.

Мова йде про габаритні відправлення. Щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому, ми рекомендуємо вам ретельно ознайомитися із інструкцією Нової Пошти нижче щодо розрахунку об’ємної ваги. Зараз, за допомогою звичайної лінійки та наших вказівок, ви зможете самостійно перевести сантиметри у кілограми і точно визначити, за що саме вам доведеться платити у відділенні.

Давайте візьмемо приклад з відправленням крісла-мішка із пінопластовим наповнювачем всередині. Воно може бути легким, але й великим. Якщо фактична вага – 3,5 кг, об’ємну вагу ми розраховуємо за формулою: (довжина 80 см х ширина 80 см х висота 105 см) / 4000 = 168 кг. Отже, вартість відправлення крісла-мішка виявляється набагато вищою, ніж за стандартну посилку вагою до 5 кг. Різниця полягає в тому, що ви платите за фактичний об’єм, який займає місце у вантажівці, а не за кількість кілограмів.

Ми сподіваємося, що такі пояснення допоможуть уникнути непорозумінь під час відправлень. Компанія “Нова Пошта” продовжує вдосконалювати систему визначення тарифів та забезпечує прозорість у формуванні цін.