Укртелеком. Личный кабинет

На читання 1 хв Переглядів 7.3к.

В последнее время очень много пользователей Укртелекома жалуются на невозможность доступа и соответственно использования своего личного кабинета для получения полного комплекса услуг компании. Страницы сайта my.ukrtelecom.ua и new.ukrtelecom.ua не доступны, хотя возможность доступа к ним мы проверяли через различные браузеры. На официальном сайте https://ukrtelecom.ua комментариев по этой проблеме тоже нет.

На официальном сайте https://ukrtelecom.ua есть следующее заявление:

С 1 января 2021 года АО «Укртелеком» вывело из строя систему самообслуживания my.ukrtelecom.ua. Запросы, которые раньше выполнялись через Личный Кабинет Укртелеком, теперь выполняются через обращение в ЦОА или Контакт-центр.

По сути, как такого личного кабинета клиента Укртелеком нет.

На данный момент сформировать и оплатить счет можно на странице официального сайта Укртелеком по адресу: https://ukrtelecom.ua/payment/#other-payment-types.

Свои рекомендации по возможности связаться с живым оператором Укртелекома, а не роботом мы изложили в статье: Як зателефонувати оператору Укртелеком

Ряд ответов на вопросы мы дали в статье: Часті питання про Інтернет Укртелеком

Сендер Базилевич

Дві вищих освіти. Закінчив Полтавський юридичний інститут за спеціальністю «Право» та ХІБМ за спеціальністю «Менеджмент організацій». Працював економістом роздрібного бізнесу відділення банку, менеджером у МФО, регіональним директором по розвитку міжнародної автострахової компанії. Цікавлюся популяризацією практичних рішень економічних та юридичних питань.

Оцініть автора

Додати коментар

Марина
Ужасный провайдер, не подключайтесь!
Відповіcти
Руслан
Предоставляет ли компания ТВ-приставку для пользования услугой на телевизоре?
Відповіcти
Експерт
Вы можете взять ТВ-приставку MAG 255 во временное пользование. Кроме того, вы можете приобрести ТВ-приставку MAG 255 или Медиаплеер iNeXT TV4, обратившись в центр обслуживания абонентов Укртелеком.
Более подробно об установке приставки и дополнительном оборудовании по ссылке: ukrtelecom.ua/obladnannya/interaktivne-tv/
Для Вашего удобства доставку и настройку оборудования может осуществить работник Укртелеком.
Відповіcти
Ната
Как подключить Интерактивное TV?
Відповіcти
Експерт
Для подключения:
– оставьте заявку на официальном сайте Укртелеком в разделе «Интерактивное TV» или в разделе «Акции» для новых абонентов, или существующих абонентов;
– позвоните в Контакт-центр по номеру 0(800) 506 889, (044)246 68 00;
– посетите ближайший центр обслуживания абонентов. Адрес ближайшего центра вы можете найти по ссылке: https://lichnyykabinet.top/chasti-pytannya-pro-internet-ukrtelekom/
Відповіcти
Настя
Как проверить, поступила ли оплата за услуги укртелекома?
Відповіcти