В последнее время очень много пользователей Укртелекома жалуются на невозможность доступа и соответственно использования своего личного кабинета для получения полного комплекса услуг компании. Страницы сайта my.ukrtelecom.ua и new.ukrtelecom.ua не доступны, хотя возможность доступа к ним мы проверяли через различные браузеры. На официальном сайте https://ukrtelecom.ua комментариев по этой проблеме тоже нет.
Судя по всему, происходит обновление страниц my.ukrtelecom.ua и new.ukrtelecom.ua. Об этом косвенно свидетельствует и появление новой страницы https://property.ukrtelecom.ua/personal-area/, скриншот которой расположен на странице выше.
На данный момент сформировать и оплатить счет можно на странице официального сайта Укртелеком по адресу: https://ukrtelecom.ua/payment/#other-payment-types.
Свои рекомендации по возможности связаться с живым оператором Укртелекома, а не роботом мы изложили в статье: Як зателефонувати оператору Укртелеком
Ряд ответов на вопросы мы дали в статье: Часті питання про Інтернет Укртелеком
Ужасный провайдер, не подключайтесь!
Предоставляет ли компания ТВ-приставку для пользования услугой на телевизоре?
Вы можете взять ТВ-приставку MAG 255 во временное пользование. Кроме того, вы можете приобрести ТВ-приставку MAG 255 или Медиаплеер iNeXT TV4, обратившись в центр обслуживания абонентов Укртелеком.
Более подробно об установке приставки и дополнительном оборудовании по ссылке: ukrtelecom.ua/obladnannya/interaktivne-tv/
Для Вашего удобства доставку и настройку оборудования может осуществить работник Укртелеком.
Как подключить Интерактивное TV?
Для подключения:
– оставьте заявку на официальном сайте Укртелеком в разделе «Интерактивное TV» или в разделе «Акции» для новых абонентов, или существующих абонентов;
– позвоните в Контакт-центр по номеру 0(800) 506 889, (044)246 68 00;
– посетите ближайший центр обслуживания абонентов. Адрес ближайшего центра вы можете найти по ссылке: https://lichnyykabinet.top/chasti-pytannya-pro-internet-ukrtelekom/
Как проверить, поступила ли оплата за услуги укртелекома?
Для проверки зачисления оплаты Вы можете позвонить по номеру Контакт-центра 0(800) 506 800 (звонки бесплатные в пределах Украины с номеров украинских операторов).