Особистий кабінет Укртелеком

Останнім часом дуже багато користувачів Укртелекому скаржаться на неможливість доступу і відповідно використання свого особистого кабінету для отримання повного комплексу послуг компанії.

Сторінки входу до особистого кабінету офіційного сайту Укртелеком my.ukrtelecom.ua і new.ukrtelecom.ua не доступні, хоча можливість доступу до них ми перевіряли через різні браузери. На офіційному сайті https://ukrtelecom.ua коментарів з цієї проблеми теж немає.

Судячи з усього, відбувається оновлення сторінок my.ukrtelecom.ua і new.ukrtelecom.ua. Про це побічно свідчить і поява нової сторінки https://property.ukrtelecom.ua/personal-area/, скріншот якої подано на сторінці вище.

На даний момент сформувати і оплатити рахунок можна на сторінці офіційного сайту Укртелеком за адресою: https://ukrtelecom.ua/payment/#other-payment-types.

Свої рекомендації щодо можливості зв’язатися з живим оператором Укртелекому, а не роботом ми виклали в статті: Як зателефонувати оператору Укртелеком

Ряд відповідей на питання ми дали в статті: Часті питання про Інтернет Укртелеком

Коментарі 4

  • Байдуже ставлення до своїх клієнтів, говорить про те, що компанії потрібні тільки гроші. Звертаємося в тех підтримку просимо знизити швидкість або поміняти тариф на меншу вартість, тому що це дійсно дорого, а по тій же лінії у знайомих інтернет обходиться дешевше. На що отримуємо відповідь : тариф не поміняти, дешевше не буде, ваші проблеми, нічого не поробиш. І що це виходить за подвійні стандарти?
    І тількиде ви взяли цих хамуватих операторів, які закінчують розмову коли їм хочеться, а не коли вони вирішили проблему або хоча б ввічливо допомогли розібратися в ситуації.
    Просто огидно, доведеться міняти провайдера інакше сил боротися з укртелеком більше немає

  • Людмила Афанасіївна

    Укртелекомом я користуюся з 2008 року. Тому сказати можу я багато чого.У вас більшість відгуків на національний провайдер вкрай негативні.
    Укртелеком, у якого і ціни доступні, і швидкість хороша, і працює він стерпно, плюс є техпідтримка і куди поскаржитися.
    Техпідтримка Укртелекому теж цілком стерпна. Неодноразово зверталися, спочатку потрапляли на дівчаток, але потім вони перемикали нас на розумних хлопчиків, які говорили вже чітко і конкретно у справі.
    Але в цілому я рекомендую. Чи не найгірший інтернет за не найвищу вартість, а для деяких – єдиний можливий варіант.

  • Менше трьох місяців тому підключили інтернет Укртелеком. З початку все було супер. Потім почалися проблеми. Інтернет пропадає по кілька разів за день. Відеоролики дивитися неможливо тому що швидкість низька і це не дивлячись на те що оплачуємо за 200 мегабіт. Спочатку як підключили, але це в перший місяць, все було відмінно. Поки не подзвонили з кампанії і не провели опитування Чи задоволені ми послугою. Ми звичайно відповідали в повному захваті. І після цього почалася Справжня Дупа. Операторам про проблеми повідомити не можливо тому що вони завжди зайняті…

  • Найжахливіша компанія з надання послуг.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

eighteen + 16 =