Slack – платформа для корпоративного спілкування та роботи в команді над проектами. Мета сервісу – оптимізувати комунікацію в команді та полегшити взаємодію між відділами. Slack підійде для компаній із різних сфер: креативні агенції, команди розробників, освіта, фінансові послуги, виробництва, відділи продажів та інші напрямки. Завдяки інтеграції Слаку з безліччю програм та сервісів, він дозволяє компанії створити повноцінне робоче середовище.
У Slack компанії або розділи створюють для себе робочий простір, в якому містяться необхідні канали, архіви документів та стрічки новин. Канали – груповий чат, де ведеться спілкування окремої команди або, вирішуються питання на задану тему. У чатах користувачі можуть спілкуватися за допомогою текстових повідомлень, є спеціальні засоби для форматування тексту: виділення курсивом, напівжирним або підкресленням, створення списків, оформлення програмного коду та інше.
Крім текстового спілкування у Slack є голосові дзвінки та відеозв’язок. Партнерів та сторонніх людей можна запрошувати до підготовлених для цього каналів. Користувачі можуть спілкуватися у групових чатах, а й особистих.
Інтеграція з іншими сервісами дає Слаку можливість у рази збільшити функціональність. Наприклад, команди розробників із Jira можуть у спеціальному каналі ділитися, редагувати та переглядати завдання. Або керівник можуть підписувати договори з партнерами, не виходячи із Slack, за допомогою інтеграції з DocuSign . І таких інтеграцій безліч.
Переваги Slack (Слак)
Базові можливості програми безкоштовні, за послуги понад пакет передбачається додаткова плата.
Є кілька тарифів:
- “Free”, встановлено ліміт на кількість повідомлень, за якими можливий оперативний пошук. Індексування здійснюється лише з останніх 10 тис. Архів файлів однією персону також лімітовано 5 гб.
- “Standart”, відсутній ліміт на пошуки, а обсяг архіву збільшений до 10 гб.
- «Plus», обсяг архіву розширений до 20 гігабайт, крім того, відкрита до доступу техпідтримка 24 на 7.
Slack завойовує увагу та довіру саме доступністю та зрозумілим інтерфейсом: навіть недосвідчена людина впорається з роботою в цьому додатку вже в перший день знайомства. На відміну від звичних всім месенджерів, у додатку Slack існує одночасно три рівні ієрархії: крім чатів та повідомлень, є можливість організації треду до кожного повідомлення всередині чату – чудовий метод підтримки порядку.
Також Slack високочутливий на звернення до техпідтримки та оперативно ліквідує всілякі проблеми та недоліки: дуже короткий проміжок між зверненням у службу та виправленням помилки.
Slack цілком вільно застосовувати в режимі Free, найчастіше функціоналу безкоштовного тарифу достатньо.
Можливості Slack (Слак)
- Організація скільки завгодної кількості чатів в Слак;
- Поділ доступу та прав користувачів;
- Слак система нагадувань;
- Надсилання фото, медіа, документів;
- Адресні повідомлення у загальних каналах: співробітник отримує повідомлення, призначене безумовно йому;
- Особисті розмови співробітників;
- Можливість відповіді на певне повідомлення та продовження розмови у спеціальній гілці;
- Відеозв’язок із підтримкою конференції до 15 осіб;
- Демонстрація екрана – функція показу власного екрана під час дзвінка, а також внесення змін на поверхні екрана за допомогою спеціального маркера або тексту, які бачать усі користувачі та в режимі онлайн також зможуть внести корективи;
- Можливість об’єднання із понад ста програмами;
- Безліч ботів.
Існує опція налаштування повідомлень, у тому числі у формі нагадування про них через встановлений період. Також є функція «тихого годинника», після закінчення роботи якого оповіщення автоматично відключаються. Будь-яке повідомлення в чаті можна закріпити. Існує можливість зміни вже надісланих повідомлень, справжній варіант у цьому випадку залишається в загальному доступі з позначкою про його коригування.
Процес установки Slack (Слак)
Корпоративний додаток Slack працює на багатьох платформах, як мобільного формату, наприклад Android, так і комп’ютерними операційними програмами типу Windows.
Ресурс самостійно розпізнає версію операційної системи, що діє, і порекомендує найбільш оптимальний варіант.
Власники смартфонів на платформі Android вільно виявлять програму в магазині Google Play.
Після завантаження Слак інсталятора для Windows необхідно запустити інсталяцію слак-месенджера та дотримуватися посібників до дій від системи налаштування.
Користувачі системи Linux зможуть встановити DEB-пакет такими способами: за допомогою вбудованого центру додатків (два натискання мишки на завантаженому файлі); застосувавши менеджер пакетів gDebi (у нагоді господарям Linux Mint); за допомогою терміналу — введіть рядок, який міститиме sudo dpkg-i і шлях до файлу.
