Особистий Кабінет OLX

OLX – це міжнародна платформа, на якій можна створити оголошення або знайти потрібну річ, яка часто коштує дешевше, ніж в звичайних магазинах. Можна, крім того, обміняти щось або просто віддати безкоштовно. Цією платформою користуються жителі більш ніж 40 країн світу.

Платформа містить широкий спектр тем, під якими можна залишити відомості про товар: від дитячих речей до авто і навіть домашніх тварин. Загалом, підійде цей інтернет-простір всім: і приватним особам, і бізнесменам.

І зараз, якщо людина хоче йти в ногу з часом, їй обов’язково треба знати, як подати оголошення на OLX.

Що таке “Мій профіль” на OLX?

Мій профіль на OLX – це ваш особистий кабінет, який створюється після реєстрації на сайті для зручності управління оголошеннями.

В даний час розміщення оголошень на сайті можливо тільки після реєстрації. В Особистому кабінеті містяться дані, які ви повідомляєте про себе при реєстрації або подачі оголошень. Адміністрація сайту не передає реєстраційні дані третім особам.

Особистий обліковий запис “Мій профіль” використовується для управління вашими оголошеннями.

Можливості Особистого Кабінету OLX

В особистому обліковому записі ви маєте наступні можливості:

• внесення будь-яких змін в оголошення;
• видалення неактуальних оголошень;
• перегляд статистики по кожному оголошенню;
• отримання і відправка особистих повідомлень;
• перегляд історії платежів і рахунки OLX;
• зміна налаштувань контактних даних, пароля, електронної адреси, електронних повідомлень, розсилки;
• видалення облікового запису.

Створюємо Особистий Кабінет на OLX

Перш ніж подати оголошення на сайті, потрібно там зареєструватися. Це обов’язкова умова.

Тому в першу чергу, зайшовши на основну сторінку сайту (https://www.olx.ua), натискаємо на кнопку “Реєстрація”.

Щоби зареєструватися на сайті, можна або увійти через профіль в “Фейсбук”, або вписати адресу своєї електронної пошти. Підійде для реєстрації і номер телефону.

Далі необхідно поставити галку в квадратику угоди з правилами сайту. Попередньо їх краще прочитати. Потім потрібно додати позначку “Я не робот”. Зазвичай для підтвердження даного факту виходить капча, яку необхідно розшифрувати. Потім натискаємо кнопку “Реєстрація”.

Це актуально, якщо поставлено питання про те, як подати оголошення на “ОЛХ” за допомогою електронної пошти.

Коли реєстрація відбувається через акаунт соцмережі, необхідно просто натиснути кнопку “Вхід в Facebook”. Там будуть надані докладні інструкції. Якщо їм слідувати, реєстрація пройде успішно.

Якщо простіше використовувати для реєстрації номер мобільного, то слід діяти так само, як і у випадку з електронною поштою. Тільки потім використовувати пароль, який відправить служба “ОЛХ” за допомогою SMS.

Вже увійшовши в профіль, його можна змінити.

Підтвердження (верифікація) профілю на OLX

При будь-якій дії з оголошенням (публікації, редагуванні, рекламуванні) на OLX необхідно верифікувати свій профіль з метою безпеки.

Для цього:

1. Введіть свій номер мобільного телефону
2. Введіть код підтвердження, час очікування коду – до 2 хвилин

(!) Якщо ви помилилися в зазначеному номері телефону і не отримали SMS код, натисніть: Вибрати інший номер телефону для повтору процедури підтвердження.

Верифікаційний номер телефону не розголошується у відкритому доступі (тільки якщо ви не вказали його в оголошеннях самостійно) і використовується тільки для отримання коду та підтвердження Профілю OLX.

(!) Якщо раніше Ви вже верифікувати номер телефону в іншому профілі OLX, то у Вас з’явиться сервісне повідомлення про це.

Як подати оголошення на OLX?

Опублікувати своє оголошення на сайті дуже просто. Для цього необхідно зайти в профіль або залишатися там, якщо він тільки що створений.

Тепер потрібно натиснути кнопку “Додати оголошення”.

Знаходиться вона в правому верхньому кутку сторінки.

Коли кнопка переводить нас в форму створення оголошення, потрібно уважно заповнити ряд обов’язкових рядків. Це ті, які позначені знаком “зірочка”:

• заголовок;
• рубрика (буде кілька на вибір);
• ціна (вона повинна бути реальною), або зазначити, що це обмін або безкоштовно;
• особа – приватна або бізнес (якщо ви продаєте товар від себе, то вибираємо приватна особа, а якщо у вас компанія, і ви займаєтеся продажами для неї, необхідно зробити позначку “бізнес”);
• населений пункт.

В принципі, щоб подати оголошення на продаж, цього достатньо. Але є ще два пункти, які краще додатково заповнити для залучення більшої кількості покупців. Це фото і номер телефону.

Зображення бажано вибирати кращої якості, а номер телефону – перевірити ще раз.

Далі тиснемо на кнопку “Опублікувати”.

Після того, як на зазначену пошту (або інші контактні дані) прийде повідомлення про публікацію оголошення, ви можете очікувати листів і дзвінків від потенційних покупців.

Для пошуку необхідних оголошень в обліковому записі доступна функція Пошук. Пошук можна здійснювати у всіх списках оголошень (Активні, що очікують, Неактивні, Дистанційні) за ключовим словом, яке використовується в заголовку, або номеру оголошення.

Як прибрати оголошення з сайту OLX

Якщо товар проданий, то виникає вже питання не про те, як подати оголошення на “ОЛХ”, а про те, як його звідти прибрати. Для цього, по-перше, можна зайти в профіль і натиснути кнопку “Деактивувати”. По-друге, можна знайти в пошті лист, який прийшов, коли оголошення було опубліковано, і натиснути кнопку “Видалити”.

А далі діяти за інструкцією.

Як відновити / змінити пароль на OLX

Якщо ви забули пароль, перейдіть на сторінку вашої особистий обліковий запис Мій профіль (в правому верхньому кутку головної сторінки сайту), далі використовуйте посилання: Не можете увійти ?.

Вам буде запропоновано ввести ваш мобільний номер /e-mail (вказати новий пароль).

Якщо для відновлення пароля використовується e-mail адреса, на який раніше була зроблена реєстрація:

На вказану електронну адресу (e-mail) буде надіслане посилання для підтвердження нового пароля. Перейдіть по ній для активації пароля і входу в особистий обліковий запис. Ви можете змінити свій пароль в будь-який час в своєму профілі.

Щоби пароль був надійним, використовуйте мінімум 8 будь-яких символів, мінімум одну цифру, одну заголовну і одну малу літеру. Постарайтеся створити унікальний пароль, що убезпечить використання вашого облікового запису. Разом з цим пароль повинен бути легким для запам’ятовування.

Якщо ви вказали номер мобільного телефону то вам прийде СМС з вашим паролем.

(!) Нікому не повідомляйте свій пароль, це конфіденційна персональна інформація!

Платежі і рахунок в OLX

В налаштуваннях профілю доступна вкладка – Платежі та рахунок OLX.

В даній вкладці вказана інформація про поповнення рахунку, витрати послуг просування оголошень, а так само про нарахування бонусів.

Платежі і рахунок OLX – відображають поповнення і витрати користувача, які він зробив у своєму особистому профілі.

Бонуси – відображають інформацію про отримання бонусів, завдяки проведеним акціям від компанії. Бонуси мають обмежений термін дії з моменту їх нарахування на Рахунок користувача – 30 днів. Після закінчення терміну невикористані Бонуси обнуляються автоматично. Бонуси є персональними і не можуть бути передані (платно або безоплатно) іншій особі.

Бонуси можливо застосувати виключно на послуги просування оголошення такі як: ТОП, VIP (Преміум), Набори платних послуг, Підняття. Бонуси можна застосувати на придбання платного розміщення (пакета розміщення або додаткового разового розміщення).

Повернення – це кошти, які були повернуті користувачеві за певними мотивами, в наслідок видалення оголошення критичної причиною і т.д. Дані кошти – мають необмежений термін дії.

Як видалити Особистий кабінет OLX?

Щоб видалити обліковий запис, вам необхідно перейти в розділ “Мій профіль” (кнопка в правому верхньому куті на головній сторінці сайту), вказавши електронну адресу (e-mail) і свій пароль.

Після цього перейдіть в розділ “Налаштування” і виберіть пункт “Видалити обліковий запис”. Підтвердіть видалення, натиснувши на кнопку “Видалити обліковий запис”. Ваш обліковий запис, а отже і всі розміщені оголошення, будуть видалені з сайту.

Що б завершити видалення облікового запису, то необхідно підтвердити дану дію в сервісному листі, висланого вам на e-mail адресу, яку було використано при реєстрації Особистого профілю.

Після підтвердження – відновити профіль на OLX  буде неможливо.

Шахрайство в оголошеннях на OLX

OLX – найбільший майданчик онлайн-оголошень в Україні.

Звичайно, приваблює цей майданчик не тільки чесних продавців і покупців. За статистикою OLX, в 2020 році кількість людей, які зіткнулися тільки з фішингом (один з видів шахрайства, про який ми поговоримо нижче) при купівлі або продажу товарів на цьому маркетплейсі, становить приблизно 20 тисяч осіб.

А мова тільки про нехай і популярний, але далеко не єдиний варіант обману довірливих українців на OLX. Постраждалих десятки тисяч, і кожен з них навряд чи припускав, що стане жертвою афери. Сьогодні розберемо шахрайські схеми і розповімо, як від них убезпечитися.

Підроблені сайти (фішинг)

Суть методу полягає в тому, що злочинець створює аналогічний візуально і за функціями сайт (або окрему його сторінку). Ви вводите на ньому особисті дані, вважаючи, що перебуваєте на офіційному ресурсі. А інформацію отримує зловмисник – таким чином ви самі передаєте в його руки платіжні та особисті дані.

Як розпізнати цю схему? Єдине і головне правило – не переходити ні за якими посиланнями в особистих повідомленнях. Якщо просять оформити доставку, оплатити її або товар, та й просто щось там уточнити-ніколи не переходьте на цей інтернет-ресурс. Не має значення, який привід ви почуєте — правило повинно виконуватися залізобетонно.

Ой, помилка, оплатіть ще раз

Важливо враховувати, що в OLX немає «збоїв/помилок при оформленні доставки». Мовляв, угода скасувалася, треба вводити дані заново для повторної оплати. Не ведіться на це: з вас просто хочуть повторно списати кошти, посилаючись на технічні недоліки платформи. Те ж саме стосується повторного внесення реквізитів для повернення грошей.

SMS та повідомлення в Viber

Крім відсутності “збоїв”, немає і повідомлень в месенджери або у вигляді SMS. Якщо ви отримали вхідне повідомлення куди завгодно, крім електронної пошти (пошта — єдиний канал, який використовує OLX для відправки повідомлень), значить, вас намагаються обдурити шахраї. У таких повідомленнях можуть бути знову ж посилання на фішингові сайти, можуть бути повідомлення про нібито помилки і так далі.

З поштовими повідомленнями – обережно

Комунікація через електронну пошту також не панацея. Зловмисники можуть імітувати електронну адресу OLX. На офіційному сайті маркетплейсу пишуть «” при отриманні сервісних листів, звертайте увагу на домен-у OLX він завжди * * * @olx.ua. будь-які інші варіанти (наприклад, * * * @olx.uy) є підробленими і можуть привести вас до шахраїв”.

Крім пошти, ви можете спілкуватися зі співробітниками агрегатора оголошень через кнопку “Чат”, яка знаходиться всередині кожного тематичного розділу на сторінці: https://help.olx.ua/hc/uk. Техпідтримка працює з 9 до 18 щодня у форматі чату і  щодня з 6 до 22 у форматі листувань по електронній пошті.

Служба безпеки банку

Більш просунута схема. Ви домовляєтеся про угоду і отримуєте дзвінок з банку. Співробітник каже, що ви стали жертвою обману і переводили гроші зловмиснику, але банк встиг запобігти передачі грошей на його рахунок. Щоб отримати гроші назад, ви повинні зробити певні маніпуляції.

У підсумку довірлива людина повідомляє нібито представнику служби безпеки банку свої дані, включаючи конфіденційні, передаючи гроші і / або контроль над банківським рахунком злочинцеві. У випадку з вхідними дзвінками  банків працює одне універсальне правило: отримали дзвінок — скидайте його і самі набирайте фінустанову.

Повернення цегли

Уявімо, що ви продавець. Вас просять відправити товар “Новою поштою” з оплатою післяплатою. Покупець отримує посилку і під час перегляду забирає товар. Далі він кладе в коробку умовну цеглу і відмовляється від посилки. Коли у відділенні багато відвідувачів, то огляд відправлень контролюється без належної пильності, тому така заміна більш ніж можлива.

Інші рекомендації

Також наводимо окремі поради на тему того, як убезпечитися на OLX та інших торгових майданчиках.

• Не вірте, що гроші вам перерахували, але потрібне якесь підтвердження через банкомат і/або термінал. Такого не буває, вас просто намагаються змусити перевести гроші шахраєві.
• Перевіряйте рахунок на карті, перш ніж віддавати товар. Просто sms про поповнення-недостатній аргумент. Їх легко підробити. Зайдіть в онлайн-банкінг і переконайтеся, що гроші у вас.
• Не робіть передоплату. Зазвичай її просять для “бронювання” квартири — тоді, коли у якісних варіантів оренди боляче приваблива ціна. Тут все просто: це точно розвод.
• Перевіряйте фото. Ідеальне фото на білому тлі з суперякістю? Запросіть додаткові “живі” фото в особистих повідомленнях. Також користуйтеся “пошуком по картинці” – перевіряйте, чи немає дублів фото на інших ресурсах.
• Будьте пильні з недавно зареєстрованими акаунтами. Враховуйте це як фактор ризику: трастовими перевіреними акаунтами зловмисник не захоче ризикувати для афери або банально їх може не мати. А реєструвати профілі для чорних справ – це оптимальний для нього варіант.
• Не вірте “базам шахраїв OLX”. Такі сервіси просять ввести ваші особисті дані, а іноді і зовсім номер та іншу інформацію про платіжну карту, щоб зробити «перевірку», чи перебуваєте ви в якомусь реєстрі інтернет-зловмисників.

У разі, якщо у вас виникають найменші сумніви в чесності людини, з якою ви плануєте здійснити операцію, звертайтеся відразу в підтримку OLX. Це можна зробити на сторінці допомоги.