Реєстрація в особистому кабінеті інтернет-банкінгу Форвард банку


Форвард банк в листопаді 2018 року одночасно здійснив кілька оновлень у своїй процесинговій структурі і основними змінами листопада 2018 року стали: перехід на новий процесинговий центр і запуск нової системи інтернет-банкінгу Форвард Банку.

Дані нововведення, поліпшення процесів обробки фінансових операцій та перехід на нову систему інтернет банкінгу, дадуть Форвард банку більше переваг в обслуговуванні клієнтів, що позитивно вплинуло на репутацію банку.

Якщо самі процесингові процеси і перехід на них клієнти Форвард банк особливо не помітять, то перехід на інтернет-банкінг – помітне нововведення від Форвард банку.

Одними з переваг нового інтернет-банкінгу від Форвард банку є – оновлений інтерфейс особистого кабінету і додавання нового функціоналу, який зробить новий інтернет банкінг Форвард банку більш гнучким і зручним для використання клієнтами банку.

У продовженні матеріалу, хочемо надати Вам інструкцію реєстрації нового користувача в особистому кабінеті інтернет-банкінгу Форвард банку та інструкцію щодо відновлення доступу, при необхідності.

Реєстрація нового користувача в особистому кабінеті інтернет-банкінгу Форвард банку

Для початку роботи в системі інтернет банкінгу Форвард банку користувачеві необхідно пройти процедуру реєстрації. Для цього:

1. Необхідно зайти на офіційний сайті банку за посиланням: http://www.forward-bank.com і натиснути у верхньому правому куті кнопку з написом «ІНТЕРНЕТ-БАНК», або ж перейти ссилці відразу на стартову сторінку системи інтернет-банкінгу: https://online.forward-bank.com

2. На головній сторінці системи інтернет-банкінгу Вам необхідно натиснути напис «ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ», що в правому верхньому куті, дивись картинку нижче…

3. Хочемо повідомити вам, що для реєстрації Вам не потрібно звертатися до відділення Форвард Банку або дзвонити на гарячу лінію, вам достатньо бути клієнтом Форвард Банку.

Користувач може вибрати три різних варіанти реєстрації, а саме:

• За номером рахунку і датою народження. Як правило, номер рахунку прописаний в договорі на обслуговування Вашої картки, депозиту або поточного рахунку. Вони можуть починатися на 2620, 2625, 2630, 2635…

• По номеру картки та даті народження. Номер картки складається з 16 цифр, які знаходяться на лицьовій стороні картки Форвард банк;

• По номеру договору та датою народження. Номер договору Ви можете знайти безпосередньо у верхній частині Вашого паперового примірника договору, який Вам дали у відділенні при відкритті якого-небудь продукту – карти, депозиту, поточного рахунку.

Візуально це виглядає ось так…

4. Заповнивши відповідні поля інформацією, користувач може ознайомитися з рекомендаціями, натиснувши на посилання відзначивши “прапорцем” відповідне поле. Після підтвердження користувачем про ознайомлення з рекомендаціями стає активною кнопка «ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ», після натискання якої, користувачеві пропонується ввести OTP-пароль, який йому буде відправлений у вигляді СМС на телефон. OTP-пароль складається з 6 символів. Хочемо попередити, що СМС з OTP-паролем прийде лише на Ваш фінансовий номер телефону, який Ви реєстрували у відділенні Форвард банку при відкритті якого-небудь продукту.

Номер мобільного телефону визначається в результаті пошуку інформації в облікових система банку. Повідомлення може надійти користувачеві як у формі СМС, так і у формі повідомлення в VIBER.

5. У наступному вікні Вам слід ввести у відповідні поля Логін та Пароль з його підтвердженням, які Ви повинні самі придумати, запам’ятати і нікому не розголошувати.

Є певні вимоги для створення Логіна і Пароля для входу в систему інтернет-банкінгу Форвард банку:

Вимоги до Логіну наступні:

  •  Повинен містити тільки латинські букви і цифри. Спецсимволи не допускаються;
  • Нечутливий до регістру (немає різниці, великі або маленькі букви містить логін);
  • Повинен містити не менше 6 символів, максимальна довжина – 20 символів.

Для прикладу хочемо показати Вам, як повинен виглядати Логін – AnnForward

Вимоги до паролю наступні:

  • Довжина паролю повинна бути не менше 8 символів;
  • Повинні бути в наявності маленькі букви (тільки латинські букви a … z)
  • Повинні бути в наявності більший букви (тільки латинські букви A … Z)
  • Повинні бути в налії цифри;
  • Повинні бути в наявності спеціальні символи.

Для прикладу хочемо показати Вам, як повинен виглядати Пароль – Ann3218*

Після введення Логіна і Пароля користувач повинен натиснути кнопку «ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ» і лише після цього може увійти в систему, вказавши свої раннє придумані Логін і Пароль.

Відновлення доступу в особистий кабінет інтернет-банкінгу Форвард банку

У разі, якщо Ви забули свій пароль для входу в особистий кабінет інтернет-банкінгу Форвард банку, то Ви може скористатися функцією відновлення доступу до системи, натиснувши на напис «відновлення доступу» на головній сторінці системи. Процедура відновлення пароля аналогічна процедурі самореєстрації за винятком того, що не потрібно введення Логіна.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

five × three =