Ощад 24/7

Зміст

ВАТ “Ощадбанк” України

ВАТ «Ощадбанк ” – велика фінансова установа України. Вона активно і стабільно працює і витримує високий рівень конкуренції на ринку банківських послуг.

Компанія намагається стежити за сучасними тенденціями і бути конкурентоспроможною з іншими банками. Зараз Ощадбанк має понад 6 тисяч відділень. Практично чверть банківського персоналу нашої країни працює саме в Ощадбанку.

Найголовнішим аспектом є належність банку державі, тобто клієнти банку можуть бути спокійні щодо збереження своїх коштів, довірених Ощадбанку, що підтверджено законодавством України.

Банк займається комерційною діяльністю. Серед його партнерів потрібно виділити:

  • Укртелеком;
  • Пенсійний фонд;
  • ДП Енергоринок;
  • Укрпошта;
  • НАЕК Енергоатом та інше.

Дані організації знаходяться під керівництвом держави, а саме під профільними міністерствами. Вони, як і держава, виступають гарантом повернення вкладів населенню.

Адреса та реквізити Ощадбанку

Україна 01001 М. Київ, Вул. Госпітальна, 12-г

Телефон: 0-800-210-800

Телефон: (044) 363-01-33

Факс: (044) 247-85-68

E-mail: contact-centre@oschadbank.ua, 00032129@mail.gov.ua
МФО 300465

ЄДРПОУ 00032129

Ліцензія НБУ №148 від 05.10.2011

Офіційний сайт Ощадбанку України http://www.oschadbank.ua/ містить всю корисну інформацію як для постійних клієнтів банку, так і для людей, які хочуть оформити виплати дитячих допомог, зарплат або пенсій (в тому числі і пенсій переселенцям).

Головна сторінка оформлена просто, навіть недосвідчений користувач знайде потрібну для нього інформацію, є вільний доступ до різних пропозицій банку. На сайті можна прочитати новини Ощадбанку, і бути в курсі новинок, акцій і спеціальних пропозицій. Інформація постійно оновлюється, застарілих даних немає.

Клієнт банку має можливість самостійно вибрати кращий для нього депозит або кредит, оформити картку, оплатити комунальні платежі, і багато іншого. Професійні консультанти завжди готові допомогти і дати рекомендації. Для цього працює цілодобово гаряча лінія 0 800 210 800 – безкоштовно з мобільного.

Головні можливості системи Ощад 24/7

Більшість банків у нашій країні надають інтернет-банкінг – можливість проводити ряд операцій з особистими коштами в режимі онлайн.

В ВАТ «Ощадбанк» вирішили не відставати, і не так давно банк відкрив клієнтам доступ до власного сервісу онлайн-банкінгу – Ощад 24/7 – з наступними можливостями:

  • оперативно оплачувати покупки;
  • відстежувати здійснювані операції по картковому рахунку і контролювати залишок коштів на рахунку;
  • поповнювати мобільні номери;
  • робити блокування карти;
  • здійснювати, у разі необхідності, перевипуск карт;
  • активувати або деактивувати картку;
  • проводити зміну або відновлення пароля;
  • управляти лімітами по карті;
  • оплачувати комунальні послуги;
  • переказувати гроші з рахунків;
  • відкривати віртуальну карту і проводити операції з нею;
  • управляти смс-банкінгом.

Система “Ощадбанк 24” дозволяє її клієнтам стежити за потоком грошових коштів і отримувати виписки, контролювати залишок коштів. У зареєстрованого користувача є свій особистий кабінет з простим інтерфейсом.

Розібратися з ним не складе ніяких труднощів навіть людям, без особливих знань або умінь. Існує також спеціально розроблений мобільний додаток Mobile-банкінг для телефону, що дозволяє керувати своїми рахунками в будь-якому місці. Головне – це мати доступ до мережі інтернет.

Заходи безпеки при роботі з Ощад 24

В даний час шахраями винайдено величезну кількість схем, за допомогою яких вони можуть отримати доступ до ваших грошових рахунках. 99% цих схем засновані на зловживанні людською довірою, необережності при здійсненні платежів і неуважності самих власників рахунків.

Дотримання ряду пересторог практично повністю убезпечить вас від такого роду зловмисників.

Ось ці заходи:

  • підключіть послугу «SMS-банкінг», що дозволить оперативно відстежувати всі транзакції і вчасно зв’язатися з банком в разі підозрілого руху коштів на ваших рахунках;
  • не розголошуйте повні реквізити своєї платіжної картки (в тому числі код CVV2 / CVC2) третім особам, навіть якщо вони представляються працівниками Ощадбанку. Особливо якщо вони представляються співробітниками Ощадбанку;
  • не проводьте платежі і не міняйте паролі з громадських комп’ютерів-на них можуть бути спеціальні програми зловмисників, що фіксують всі ваші дії;
    використовуйте антивіруси відомих виробників;
  • регулярно оновлюйте антивіруси і перевіряти ваш комп’ютер на наявність шкідливих програм;
  • не допускайте сторонніх до комп’ютерів, з яких здійснюється робота у веб-банкінгу;
  • ваші паролі повинні бути складними. Уникайте використання в них свого імені, дати народження та інших даних, які зловмисник може отримати з відкритих джерел;
  • не зберігайте ідентифікаційні дані на сторонніх комп’ютерах (краще буде застосувати це правило і до власного комп’ютера);
  • слідкуйте за повідомленнями з безпеки розробників системного і прикладного програмного забезпечення, що встановлено на комп’ютері і здатне до мережного взаємодії. Регулярно встановлюйте оновлення, які усувають критичні неполадки і уразливості прикладного та системного програмного забезпечення;
  • у разі втрати мобільного телефону необхідно терміново змінити пароль входу в систему «WEB-банкінг» або зателефонувати в Контакт-центр Ощадбанку (0-800-210-800 (безкоштовно) або + 38-044-363-01) з метою блокування доступу до системи web-банкінг». Для мінімізації можливості перехоплення одноразових паролів після втрати SIM-карти рекомендуємо придбати новий стартовий пакет мобільного зв’язку і переоформити умови користування послугою «SMS-банкінг» на новий номер телефону;
  • якщо Вам здалося, що Ваші ідентифікаційні дані скомпрометовані, необхідно відразу повідомити банк і заблокувати доступ до системи;
  • якщо Вам не вдалося забезпечити секретність своїх даних, перш за все потрібно зателефонувати в Контакт-центр Ощадбанку і слідувати інструкціям оператора;
  • перераховуйте на рахунок віртуальної карти тільки необхідну для здійснення розрахунку суму. У цьому випадку, навіть якщо зловмисник отримає до неї доступ, він не виявить там вільних коштів.

Реєстрація та вхід в Ощад 24/7

Для підключення до системи web-банкінг «Ощад 24/7» у Вас обов’язково повинен бути відкритий в Ощадбанку картковий рахунок. Реєстрація тільки за номером телефону неможлива.

Для коректної реєстрації та подальшого здійснення операцій в системі веб-банкінг необхідно підключити SMS-банкінг (sms-банкінг інформує користувача про рух коштів на картковому рахунку за допомогою відправки смс-повідомлень на номер мобільного телефону).

Послуга «SMS-банкінг» є платною, за картковим рахунком «Моя картка» ця послуга надається безкоштовно. Підключення SMS-банкінгу можливе у відділенні банку, де вам було відкрито рахунок, або за допомогою банкомату / кіоску Ощадбанку. Якщо при оформленні платіжної картки Ви вказували номер мобільного, то дану послугу можна підключити також за телефонами контакт-центру: 0-800-210-800 (безкоштовно по Україні) або + 38-044 – 363-01-33 (згідно з тарифами оператора).

Реєстрація користувача веб-банкінгу може здійснюватися одним з таких способів (на ваш вибір):

  • на сайті Ощадбанку www.oschadbank.ua через комп’ютер, ноутбук, мобільний телефон або інший цифровий пристрій з доступом до мережі Інтернет;
  • через банкомат Ощадбанку;
  • через інформаційно-платіжний термінал самообслуговування (кіоск) Ощадбанку.

Реєстрація через інтернет на сайті Ощадбанку.

Для успішної реєстрації на сайті Ощадбанку Ваша картка повинна бути підключена до послуги «SMS-банкінг».

1. На офіційному сайті банку oschadbank.ua виберіть “Увійти до веб-банкінгу”

2. У вікні, виберіть меню «Зареєструватися за номером карти», вкажіть номер Вашої картки, відкритої в Ощадбанку, і натисніть кнопку «Продовжити». На вказаний номер мобільного телефону Вам буде надіслано SMS-повідомлення з кодом – одноразовим паролем для реєстрації.

3. Введіть цифри коду, зазначеного в SMS-повідомленні, що надійшов на телефон, в поле “Код з SMS-повідомлення” і натисніть “Продовжити”.

4. У полі «Новий» введіть логін (ім’я користувача), який Ви в майбутньому будете використовувати для входу в мій кабінет «Ощад 24/7». У полях “Пароль” і “Пароль ще раз” вкажіть пароль. Після цього натисніть «Продовжити». Будь ласка, при створенні пароля дотримуйтесь рекомендацій:
пароль повинен складатися як мінімум з 6 латинських символів, містити хоча б одну цифру, одну малу латинську букву І одну велику латинську букву (наприклад, Ab1234, abcDf524, x56Yxv34). Використання нелатинських букв, спеціальних символів (? & і т.п.) неприпустимо.


З метою безпечного користування Ощадбанк онлайн, будь ласка, нікому не повідомляйте логін і пароль для входу в особистий кабінет, а також не залишайте відкритими (завантаженою) систему «web-banking».

Пам’ятайте, що співробітники банку ніколи не запитують постійний пароль, одноразові паролі, PIN-коди.

Реєстрація через банкомат / кіоск Ощадбанку.

1. Вставте карту в банкомат / кіоск і виберіть мову, на якому буде відображатися інформація.

2. Введіть PIN-код.

3. В меню вибору операцій виберіть «Ощад 24/7».

4. У наступному меню виконайте реєстрацію в системі “WEB-банкінг «(використовуйте функцію банкомату / кіоску»реєстрація в WEB-банкінгу”).
Якщо Ви бажаєте підтверджувати операції одноразовими паролями з чека банкомата / кіоску, а не з SMS, отримаєте перелік одноразових паролів (меню банкомату / кіоску «Список одноразових паролів».


Увага! Нікому ні в якому разі не повідомляйте свій логін і пароль для входу в систему «WEB-банкінг».

Зберігайте чек банкомата, що містить логін і пароль до системи WEB-банкінг», у відомому тільки Вам місці.

Пам’ятайте, що співробітники банку ніколи не запитують постійний пароль, одноразові паролі, PIN-коди.

Перший вхід в web-банкінг

1. Пройшовши реєстрацію на сайті онлайн, або через банкомат / термінал Ощадбанку, Ви можете здійснити вхід в «Ощад 24/7».

2. Виберіть опцію “Вхід за допомогою постійного пароля”.


3. Далі введіть ім’я користувача (логін) і пароль для входу в систему і натисніть кнопку “Увійти”.

З метою додаткової безпеки при кожному успішному або неуспішним вході в систему «веб-банкінг», Вам будуть приходити SMS-повідомлення. Це дозволить своєчасно отримувати інформацію про несанкціонований доступ інших осіб до системи web-банкінг» і дасть можливість оперативного реагування.

Відновлення пароля

1. Якщо Ви забули пароль для входу в систему «WEB-банкінг», скористайтеся меню «Відновлення пароля».

2. У поле «Номер картки» вкажіть номер картки, за якою Ви здійснювали реєстрацію в системі WEB-банкінг» та натисніть «Продовжити». Для можливості відновлення пароля Ваша карта повинна бути підключена до послуги «SMS-банкінг».

3. Вам буде надіслано СМС-повідомлення з одноразовим паролем для входу в систему «WEB-банкінг». Введіть отриманий код у відповідне поле. Якщо одноразовий пароль Вами не отриманий, використовуйте операцію “відправити одноразовий пароль повторно”.

4. У вікні введіть пароль для входу в систему «WEB-банкінг “і натисніть “Продовжити”.

Зареєструвавшись в системі «Ощадбанк 24», ви отримаєте можливість перевіряти баланс на картці без відвідування банку (банкомата).

Підключення SMS-банкінгу в Ощад-24

Послуга “смс-банкінг” передбачає отримання смс-повідомлень на ваш номер мобільного телефону з інформацією щодо здійснення будь-яких операцій за вашим картковим рахунком (надходження, списання коштів) і залишку коштів.

Підключити SMS-банкінг можна у відділенні банку, де був відкритий рахунок, з допомогою банкомату Ощадбанку або за допомогою системи WEB-банкінг» через інтернет.

Якщо при оформленні платіжної картки Ви вказували номер мобільного телефону, і він не змінився, то дану послугу можна підключити також за телефонами Контакт-центру: 0-800-210-800 (безкоштовно) або +38-044-363-01-33.

Якщо номер телефону вказаний некоректно, підключити SMS-банкінг можливо тільки у відділенні банку, де відкрито рахунок, або за допомогою банкомата чи терміналу Ощадбанку. Послуга є платною, згідно з тарифами банку.

Підключення SMS-банкінгу

  • Для здійснення операції підключення послуги SMS-банкінгу в розділі «картки та рахунки» виберіть потрібну картку, натиснувши на неї.
  • Далі перейдіть у вкладку «Сервіси» і виберіть пункт «СМС оповіщення – Активувати».
  • На наступному етапі перевірте правильність вказаного номера, встановіть позначку біля «Тарифікація послуг здійснюється за період, згідно з тарифами Банку» та натисніть кнопку «Продовжити».
  • Якщо номер телефону вказаний некоректно, підключення SMS-банкінгу можливе тільки у відділенні банку, де вам був відкритий рахунок, або за допомогою банкомату/терміналу Ощадбанку.
  • Далі виберіть спосіб отримання одноразового пароля у вигляді SMS-повідомлення або в чеку банкомату і натисніть кнопку “Продовжити”.
  • Введіть одноразовий пароль і натисніть кнопку «Продовжити».
  • Після успішного виконання операції на екрані з’явиться повідомлення «Послуга СМС-повідомлень активована».
  • Відключити SMS-банкінг в Ощад-24 можна аналогічно підключенню даної послуги.

Далі, після реєстрації в онлайн системі Ощад-24/7 і підключенні послуги смс-банкінгу, у користувача з’являється можливість здійснювати необхідні йому операції з картами.

Повідомлення через Вайбер замість традиційного SMS-банкінгу

З березня 2017 року Ощадбанк надає можливість використання програми Viber замість традиційного SMS-банкінгу. На номер Вайбера клієнту приходить розсилка банку: реклама, інформаційні та сервісні повідомлення. При цьому, повідомлення приходять замість SMS, тобто в один час працює тільки один з двох варіантів.

Номер Ощадбанку в Viber

Усі повідомлення від Ощадбанку приходять з того ж номера, що і СМС: 0-800-21-08-00, від користувача Oschadbank. Якщо ви отримуєте повідомлення, і, тим паче які-небудь питання з іншого номера, власник якого представляється співробітником Ощадбанку, швидше за все вам довелося мати справу з шахраями.

Як отримувати від Ощадбанку СМС на Вайбер?

Щоб отримувати повідомлення на Вайбер потрібно активувати SMS-банкінг, вказавши свій номер телефону. Якщо ви зареєстровані на цей же номер в Вайбере, повідомлення автоматично почнуть приходити до нього.

Якщо Вайбера у вас немає, Ощадбанк стане надсилати вам традиційні СМС-повідомлення. Якщо додаток у вас відключено, чи немає доступу в Інтернет, система також буде спілкуватися з вами через SMS.

Як відключити послугу і що потрібно пам’ятати

Щоб відключитися від розсилки по Вайберу, потрібно в додатку додати Oschadbank в список заблокованих контактів. Відновлення послуги, відповідно, можливе зняттям блокування з нього ж.

З цим пов’язані певні ризики безпеки. Зареєстрований в Вайбер номер може бути використаний на телефон, в якому немає сім-карти з відповідним номером. Якщо ви продаєте свій смартфон, або втратили його, потрібно подбати, щоб ваш вайбер-аккаунт не потрапив у руки третіх осіб. Інакше вони можуть отримати доступ до вашої конфіденційної інформації, або навіть спробувати дотягнутися до ваших грошей.

Не користуйтеся програмою Viber, завантаженою і встановленою зі сторонніх ресурсів, відмінних від Google Play або Apple App Store. На таких ресурсах додатки часто не проходять належної перевірки і можуть містити сторонні надбудови, в тому числі віруси.

І, нарешті, ніколи і нікому не повідомляйте свої конфіденційні дані, що стосуються платіжної картки, акаунтів і паролів в додатках. В тому числі, і навіть особливо тим людям, які представляються співробітниками банку.

Пам’ятайте, що незважаючи на всі заходи, що вживаються банком, велика частина відповідальності за збереження ваших грошей лежить на вас.

Випуск віртуальної карти в Ощад-24

Віртуальна карта використовується виключно для розрахунку за товари та послуги в мережі Інтернет.

Відкриття віртуальної карти

  • Для того щоб створити віртуальну карту натисніть на карту зі списку веб-банкінгу Ощад 24/7, до якої Ви хочете випустити Віртуальну. До рахунку платіжної картки може бути випущена тільки одна віртуальна карта.
  • Далі перейдіть у вкладку «Сервіси» і виберіть пункт «Випуск віртуальної карти».
  • В наступному вікні необхідно вибрати тип віртуальної карти (Visa або MasterCard), поставити позначку біля інформації про умови випуску та підтвердити її випуск одноразовим паролем.
  • Після успішного виконання операції підтвердження на екрані з’явиться повідомлення про випуск віртуальної карти.
    Увага! Номер карти необхідно запам’ятати! Він більше ніде не буде вказаний.
  • В результаті успішного випуску віртуальної карти на мобільний телефон має надійти SMS-повідомлення з інформацією: скорочений номер платіжної картки, СVС2 код, термін дії картки і SMS про автоматичне підключення SMS-банкінгу на Віртуальній карті.
    Операції за допомогою віртуальної карти можна здійснювати відразу після отримання SMS про успішне відкриття віртуальної карти.

Блокування віртуальної карти

Віртуальна карта може бути заблокована в звичайному порядку, визначеному в розділі web-банкінгу Ощад 24/7 «Блокування карти».Відновлення СVC2 коду для віртуальної карти

1. Функція «Відновлення CVC2 коду для віртуальної карти» дозволяє відновити CVC2 код.Для відновлення CVC2 коду для віртуальної картки виберіть потрібну картку, натиснувши на неї.
2. Далі перейдіть на вкладку «Сервіси» і виберіть пункт «Оновити CVV2 / CVC2-код».
3. Перевірте зазначені дані і натисніть “Продовжити”.
4. На наступному етапі необхідно підтвердити відновлення CVC2 коду одноразовим паролем.
5. Після успішного виконання операції на екрані з’явиться повідомлення про те, що CVC2 код буде відправлений на Ваш мобільний телефон.

Дострокове закриття віртуальної карти

Функція «Дострокове закриття віртуальної картки» надає можливість достроково закрити Віртуальну карту, наприклад, якщо Ви більше не хочете нею користуватися.

  • Для дострокового закриття віртуальної картки виберіть потрібну карту, натиснувши на неї.
  • Далі перейдіть на вкладку «сервіси» і виберіть пункт «дострокове закриття віртуальної карти».
  • На наступному екрані Вам необхідно погодитися з умовами дострокового закриття віртуальної карти, поставити позначку біля інформації та натиснути «Продовжити», якщо Ви згодні.
  • Операція дострокового закриття віртуальної картки повинна бути Вами підтверджена. Для цього виберіть спосіб доставки одноразового пароля у вигляді SMS-повідомлення або в чеку банкомата і натисніть кнопку «Продовжити».
  • На наступному екрані введіть отриманий пароль і натисніть “Продовжити”.
  • Після успішного виконання операції на екрані з’явиться повідомлення «Карта підготовлена до закриття».


Платежі та перекази

Меню «Платежі та перекази» у веб-банкінгу Ощад 24/7 включає такі операції:

  • Шаблони платежів;
  • Перекази між картами і рахунками;
  • Операції з рахунком «Мобільні заощадження»;
  • Операції з віртуальною картою;
  • Оплата послуг;
  • Перекaзи «Швидка копійка».

Огляд можливостей

Кожна операція з метою безпеки підтверджується одноразовим паролем. Після проведення операції її можна зберегти як шаблон або платіжне доручення з можливістю подальшого редагування.

1. «Шаблони платежів» – підменю, в якому відображаються створені Вами шаблони і платіжні доручення. У ньому Ви можете редагувати або видаляти шаблони платежів та платіжні доручення, а також включити або відключити регулярні платіжні доручення.

2. У підменю «Перекази між картами і рахунками» ви можете:

  • Переводити кошти з картки на картку (між власними картковими рахунками);
  • Переказувати кошти на власні карткові рахунки або на карткові рахунки інших фізичних осіб, відкриті в Ощадбанку або в інших банках України (в гривнях);
  • Переказувати кошти з карткового рахунку на поточний, в т. ч. і для погашення кредиту;
  • Переказувати кошти з поточного рахунку на картковий;
  • Переводити кошти з карткового рахунку на депозитний з правом поповнення.

3. Підменю «Операції з рахунком» «Мобільні заощадження»» використовується для здійснення переказу коштів з карткового рахунку на рахунок «Мобільні заощадження» і в зворотному порядку. Перекази здійснюються аналогічно переказам між картами і рахунками.

4. Підменю “Операції з віртуальної картки” використовується для здійснення переказу коштів з карткового рахунку на рахунок віртуальної картки та у зворотному порядку.

5. Підменю “Оплата послуг” призначено для здійснення миттєвого поповнення рахунків операторів мобільного зв’язку, СDМА-зв’язку та IP-телефонії, для оплати телебачення і послуг інтернет-провайдерів, а також для поповнення електронних гаманців WebMoney і GlobalMoney. nach oplata uslug

Переказ грошей з картки на картку

Маючи доступ до інтернету, немає необхідності відвідувати Ощадбанк і вистоювати довгі черги, достатньо бути зареєстрованим в системі web-банкінг Ощад 24/7 для здійснення операції переказу грошей.

Для цього необхідно зайти в меню «Платежі та перекази». Кожна операція з метою безпеки підтверджується одноразовим паролем. Після проведення операції її можна зберегти як шаблон або платіжне доручення з можливістю подальшого редагування через інтернет.

1. Для переказу коштів між власними картками, оформленими в рамках одного аккаунта, у підменю «Перекази між картками і рахунками» необхідно вибрати пункт «Переказ між власними картками».

2. Виберіть карту, з якою ви хочете здійснити переклад.

3. У полі “Номер картки одержувача” виберіть зі списку картку, на яку ви хочете перевести гроші.

4. Вкажіть суму в полі “Сума”, поставте позначку біля умов переказу і натисніть кнопку “Продовжити”.

5. У наступному вікні перевірте ще раз правильність введених даних. Після цього виберіть спосіб доставки одноразового пароля у вигляді SMS-повідомлення або в чеку банкомата і підтвердіть операцію одноразовим паролем.

6. Після успішного переказу грошей з карти на карту на екрані з’явиться повідомлення «Платіж успішно виконано».

Переказ коштів між власними картками здійснюється без стягнення комісії, за винятком карток, відкритих у пакеті “Стандартний” у тому числі і «Моя карта», переказ коштів за якими здійснюється згідно з тарифом 0,2%+2грн.

Переказ на іншу карту Ощадбанку

1. Щоб перевести кошти на іншу карту Ощадбанку в підменю «Перекази між картами і рахунками» необхідно вибрати пункт «Переказ на карту Ощабанка».

2. Виберіть карту, з якою ви хочете здійснити переказ.

3. У полі «БІН картки одержувача» виберіть зі списку БІН картки Ощадбанку, на яку Ви хочете здійснити переклад.
БІН карти – це перші 6 цифр номера карти. Для зручності у кожного Біна вказано тип цієї карти-наприклад, Visa Classic або MasterCard Gold.

4. У полі “останні 10 цифр номера карти одержувача” вкажіть останні 10 цифр номера карти одержувача.

5. Вкажіть суму в полі “Cума”, поставте позначку біля умов переказу і натисніть кнопку “Продовжити”.

6. У наступному вікні перевірте ще раз правильність введених даних. Після цього виберіть спосіб доставки одноразового пароля у вигляді SMS-повідомлення або в чеку банкомата і підтвердіть операцію одноразовим паролем.

7. Після успішного виконання операції на екрані з’явиться повідомлення «Платіж успішно виконано».


Опція переказ грошей на іншу карту Ощадбанку є платною і здійснюється згідно з тарифом 0,1% + 2грн. Сума операції не повинна перевищувати 50000грн.

Переказ на картку Приватбанку або іншого банку

1. Для переказу коштів з картки Ощадбанку на карту Приватбанку, в підменю «Перекази між картками і рахунками» необхідно вибрати пункт «Переказ на картку іншого банку».

2. Виберіть карту, з якою ви хочете здійснити переказ.

3. У полі “Номер картки одержувача” введіть номер картки, на яку ви хочете здійснити переказ.

4. Вкажіть суму в полі “сума”, поставте позначку біля умов переказу та натисніть на “продовжити”.

5. У наступному вікні перевірте ще раз відповідність введених даних. Після цього виберіть спосіб доставки одноразового пароля у вигляді SMS-повідомлення або на чеку банкомата і підтвердіть операцію одноразовим паролем.

6. Після успішного виконання операції на екрані з’явиться повідомлення «Платіж успішно виконано».

Опція переказ грошей з карти Ощада на Приват є платною і здійснюється згідно з тарифом 0,7% + 5грн. Сума операції не повинна перевищувати 2500 USD.

Переказ з карткового рахунку на поточний рахунок

1. Для переказу коштів з карткового рахунку на поточний рахунок в підменю «Перекази між картками і рахунками» необхідно вибрати пункт «Переказ з карткового рахунку на поточний рахунок».

Також, з метою погашення заборгованості за вашим кредитним договором, який оформлений в Ощадбанку в межах одного РВ, в даному підменю Ви можете здійснити переказ коштів з карткового рахунку на поточний рахунок, зазначений у кредитному договорі.

2. Виберіть карту, з якою ви хочете здійснити переказ.


3. Далі зі списку виберіть поточний рахунок, на який ви хочете здійснити переклад.

4. Вкажіть суму в поле “Сума” і натисніть на “продовжити”.

5. У наступному вікні перевірте ще раз відповідність введених даних. Після цього виберіть спосіб доставки одноразового пароля у вигляді SMS-повідомлення або в чеку банкомата і підтвердіть операцію одноразовим паролем.

6. Після успішного виконання операції на екрані з’явиться повідомлення «Платіж успішно виконано».

Переказ з поточного рахунку на картковий рахунок

1. Для переказу коштів з поточного рахунку на картковий рахунок в підменю «Перекази між картками і рахунками» необхідно вибрати пункт «Переказ з поточного рахунку на картковий рахунок».

2. Виберіть рахунок, з якого Ви хочете здійснити переказ.

3. Далі зі списку виберіть картку, на яку Ви хочете здійснити переклад.

4. Вкажіть суму в поле “Сума” і натисніть на “Продовжити”.

5. У наступному вікні перевірте ще раз відповідність введених даних. Після цього виберіть спосіб доставки одноразового пароля у вигляді SMS-повідомлення або в чеку банкомата і підтвердіть операцію одноразовим паролем.

6. Після успішного виконання операції на екрані з’явиться повідомлення «Платіж успішно виконано».

Переказ з карткового рахунку на депозит

1. Для переказу коштів з карткового рахунку на депозитний рахунок в підменю “Перекази між картками та рахунками» необхідно вибрати пункт”Переказ з карткового рахунку на депозит».

2. Виберіть рахунок, з якого Ви хочете здійснити переклад.

3. Далі зі списку виберіть депозитний рахунок, на який ви хочете здійснити переказ.

4. Вкажіть суму в поле “Сума” і натисніть на “Продовжити”.

5. У наступному вікні перевірте ще раз правильність введених даних. Після цього виберіть спосіб доставки одноразового пароля у вигляді SMS-повідомлення або в чеку банкомата і підтвердіть операцію одноразовим паролем.

6. Після успішного виконання операції на екрані з’явиться повідомлення «Платіж успішно виконано».

Перекази «Швидка копійка»

Підменю «Перекази «Швидка копійка» призначено для переказу коштів зі свого карткового рахунку в системі WEB-банкінг» для виплати одержувачу коштів готівкою у будь-якій установі Ощадбанку, а також для зарахування переказу, відправленого в будь-якій установі Ощадбанку, на картковий рахунок одержувача в системі WEB-банкінг».

1. Для переказу коштів в системі «Швидка копійка» необхідно в екранній формі переказу ввести обов’язкові реквізити одержувача переказу: мобільний телефон одержувача; прізвище, ім’я та по батькові одержувача; суму коштів.

2. Після введення всіх реквізитів вам необхідно поставити позначку біля умов переказу і натиснути кнопку “Продовжити”. У наступному вікні перевірте ще раз правильність введених даних. Для підтвердження здійснення переказу введіть одноразовий пароль, отриманий в SMS-повідомленні.

3. Після успішного виконання операції на телефон одержувача має надійти SMS-повідомлення з контрольним номером переказу.

Якщо ви забули або втратили контрольний номер переказу, Ви можете його побачити в деталях даної операції в меню “Історія операцій”.

Для отримання коштів, відправлених по системі «Швидка копійка», одержувач переказу може звернутися у відділення Ощадбанку або нарахувати його на свою платіжну карту в системі WEB-банкінг».

1. Для отримання переказу в системі WEB-банкінг» необхідно у вікні «Отримання переказу через систему «Швидка копійка»» ввести контрольний номер переказу і вибрати платіжну картку, на яку будуть нараховані кошти. Також необхідно перевірити на відповідність надані прізвище, ім’я та по батькові.

2. Для підтвердження здійснення переказу введіть одноразовий пароль, отриманий в SMS-повідомленні.

3. Після отримання коштів, відправлених за системою “Швидка копійка”, відправник переказу отримує SMS-повідомлення про виплату здійсненого переказу коштів.

Після проведення кожної операції переказу коштів Ви можете зберегти її в якості шаблону для подальшого використання.

Закладка «Мої перекази»

У меню «Історія операцій» в закладці «Мої переклади» відображаються перекази, здійснені Вами з карткового рахунку в системі WEB-банкінг».

Ви можете зберегти створений Вами переказ як шаблон, натиснувши кнопку «Зберегти як шаблон». Це допоможе вам в майбутньому здійснювати подібну операцію швидше.

Також можна зберегти переказ як платіжне доручення. Це дозволить здійснювати переказ коштів щомісяця або щотижня (в вибраний Вами день тижня або місяця) без відвідування банку.

Для перегляду детальних даних переказу необхідно натиснути на відповідний рядок. В результаті, на екрані відображається статус операції, напрямок переказу, суму та номер картки, з якої було здійснено переказ коштів.

Історія операцій за картками

Меню “Історія операцій по картках” відображає операції, здійснені Вами з використанням карткових рахунків, а також операції зарахування коштів на ваш картковий рахунок протягом обраного періоду часу.

Операції перерахування (списання) з Вашого карткового рахунку відображаються зі знаком «-».


У цьому меню Ви можете бачити загальну суму, на яку було здійснено операцію (з урахуванням комісії, якщо така була списана з Вашого карткового рахунку).
Натиснувши на значок “i”, у вас з’явитися можливість побачити номер операції і дату обробки цієї операції банком.

Роблячи зняття або переказ грошей, можна зіткнутися з обмеженнями на суму переказаних коштів.

Управління обмеженнями (лімітами) карти

Здійснюючи операції з платіжними картками, може виникнути така ситуація як перевищення ліміту на зняття або переказ коштів.

Тому Ощадбанком встановлені добові обмеження на кількість і суму операцій, які можна здійснювати з платіжної картки, для забезпечення безпеки коштів на Ваших карткових рахунках.

Дані ліміти (обмеження) діляться на наступні категорії:

  • за операціями зняття коштів у банкоматах Ощадбанку;
  • за операціями зняття готівки в банкоматах інших банків;
  • на розрахунки в торговельній мережі;
  • на розрахунки в мережі Internet;
  • на розрахунки за бронювання номерів у готелях в мережі Internet.

Про розмір лімітів (обмежень) Ви можете дізнатися, зателефонувавши в Контакт-центр Ощадбанку, в будь-якому відділенні Ощадбанку або в розділі «Управління обмеженнями» в системі WEB-банкінг».

За допомогою меню «Керування обмеженнями» Ви можете самостійно змінювати або знімати ліміти за операціями з платіжними картками на постійній основі.

1. У розділі «Картки та рахунки» Виберіть платіжну картку, за якою ви хочете змінити або повністю зняти ліміти (обмеження).

2. Перейдіть на вкладку «Сервіси та виписки» і виберіть «Налаштування обмежень».

3. У наступному вікні ви побачите розмір ліміту зняття грошей з карти, який ви можете змінити.


Також ви можете повністю заборонити проведення операцій певного типу, скориставшись значком у необхідного вам обмеження. Для цього необхідно натиснути на даний слайдер і підтвердити операцію одноразовим кодом.

4. Для зміни лімітів виберіть потрібний вид ліміту і введіть суму, яка буде максимально можливою для даного виду операцій, здійснюваних протягом доби по певній карті. Далі натисніть кнопку «Зберегти».

5. Для встановлення ліміту необхідно підтвердити цю операцію одноразовим паролем, який надійде Вам в SMS-повідомленні, або ввести з переліку, вказаною на чеку банкомата.


6. Після підтвердження зміни ліміту одноразовим паролем Ваші ліміти будуть автоматично змінені. Нові (змінені) ліміти будуть доступні для перегляду в меню “управління обмеженнями”.

7. Для зняття обмеження виберіть ліміт, який Ви хочете зняти, і у формі «Встановлення ліміту» натисніть посилання «Зняти обмеження».

8. Далі необхідно підтвердити цю операцію одноразовим паролем, який надійде Вам в SMS-повідомленні, або ввести необхідний за переліком, вказаним в чеку банкомата.


Після підтвердження одноразовим паролем Ваші обмеження будуть зняті автоматично.


Перевірка балансу і поповнення картки

Державний Ощадбанк поки не є самим популярним у населення банком в плані відкриття особових карткових рахунків, але в останні роки впевнено рухається назустріч клієнтам, з урахуванням сучасних тенденцій і технологій.

Сьогодні банк випускає кілька варіантів карток для своїх клієнтів: зарплатні, корпоративні, пенсійні, муніципальні, віртуальні та інші. Все залежить від вимог клієнта і його особистих переваг.

Розглянемо кілька простих, але необхідних дій з управління особистою карткою як за допомогою інтернет-банкінгу, так і без неї.

Як дізнатися баланс на карті

Перевірити баланс можна особисто в банкоматі, або віддалено.

Перевірка у банкомату або терміналу оплати. Щоб подивитися залишок коштів на рахунку досить вставити особисту картку в банкомат і ввести свій ПІН-код. Після цього вибрати в меню на екрані «залишок по рахунку» або «перевірити рахунок». На екрані з’явиться сума – це і є всі грошові кошти на картці. Після зняття грошей можна також запросити дані про кошти на чек.

Ця послуга може бути в деяких банкоматах платною, про що клієнта заздалегідь попереджають. Якщо самостійно дізнатися баланс карти не виходить, то можна попросити про допомогу співробітників банку. Вони допоможуть і перевірити, і зняти гроші, і роздрукувати чек;

Віддалена перевірка. Цей метод дозволяє провести перевірку трьома різними способами:

    • по смс. За додаткову абонентську плату клієнт банку може підключити послугу з смс-інформування. Працює все дуже просто. Клієнту на телефон приходить повідомлення про зміни на рахунку: поповнення, зняття коштів, списання за послуги та інше. Активувати послугу можна у відділенні банку, по телефону, через термінал оплати або Ощад 24;
    • по телефону. Подзвонивши в центр підтримки Ощадбанку і з’ясувати цікаві моменти. Всі дзвінки є безкоштовними. Клієнт, слухаючи автовідповідач, вибирає собі потрібний пункт «Перевірити залишок по карті» і натискає потрібну цифру. Залишається тільки вести 16 цифр своєї персональної картки і почути баланс;
    • через веб-банкінг. Клієнт відкриває особистий кабінет, де він може керувати своїми коштами, проводити оплату і стежити за станом свого балансу.

Залежно від ваших можливостей і бажання, вибирайте відповідний варіант перевірки свого рахунку в Ощадбанку. Яка конкретно у вас оформлена картка значення не має.

Як покласти гроші на картковий рахунок

Також популярним є питання – Як поповнити рахунок картки Ощадбанку. Для поповнення готівкою є два основних способи:

  • В касі банку. Для цього потрібно прийти зі своєю карткою в будь-яке відділення банку. Касир занесе на особистий рахунок клієнта необхідну грошову суму. Це найкращий варіант для поповнення рахунку великими сумами готівки.
  • В терміналах оплати. В магазинах, торгових центрах та інших установах зустрічаються термінали оплати. Потрібно ввести номер своєї персональної карти і чекати смс-підтвердження. Отриманий код вводиться в термінал, після чого в автомат вносять неособисті. Як правило за це стягується комісія, крім того, велику суму поміщати в автомат доведеться досить довго.

Крім готівки, картку можна поповнити коштами з іншої банківської картки або депозиту в Ощадбанку.

Найзручніше використовувати для цього Ощад 24, вибравши пункт «Платежі та перекази» (у випадку з другою карткою) і «депозити» відповідно. Переказ підтверджується смс-повідомленням з секретним кодом.

І, нарешті, менш поширений, але дієвий і улюблений багатьма спосіб переказу коштів на карту Ощадбанку – з різних систем електронних платежів Webmoney, Яндекс.Гроші та інших. Такий переказ теж не буде безкоштовним, як правило комісія становить близько 1% від суми.

Обмеження

Існують наступні ліміти на поповнення карток Ощадбанку:

  • одноразовий платіж не більше 14999 грн.;
  • поповнення рахунку однієї кредитної картки в день не більше 75000 грн.;
  • місячний ліміт всіх платежів по картці не більше 150 000 грн;
  • на добу можна проводити не більше 5 операцій по одній кредитці.

Фахівці Ощадбанку і гаряча лінія завжди допоможуть у всьому розібратися і дадуть відповіді на всі запитання, якщо виникають труднощі з управлінням своїх платіжних документів та обмеженнями в них.

Комунальні платежі через Ощадбанк

У довгих чергах на пошті або у відділенні банку простояв свого часу кожна людина в нашій країні. Але черги відходять в минуле: сучасні технології дозволяють здійснювати будь-які покупки і оплачувати рахунки, буквально не відходячи від лічильника.

Куди нести комуналку

ВАТ «Ощадбанк» пропонує своїм клієнтам оплатити комунальні платежі різними способами:

У відділенні банку. Можливо, доведеться відстояти чергу, оскільки Ощадбанк вельми популярний в плані оплати комуналки, особливо серед старшого покоління. Комісія за оплату послуг від 3-х до 5-ти гривень;

Термінали оплати. У багатьох торгових центрах та інших установах є спеціальні термінали, які дозволяють за лічені хвилини зарахувати необхідну суму на той чи інший рахунок. Оплата послуг через термінал також вимагає комісії. Але в чергах стояти не потрібно;

Інтернет. Є ряд електронних сервісів, які допомагають провести оплату за кілька хвилин. Але при цьому, комісія буде набагато вище, близько трьох гривень за кожен рахунок. Чек не надається, і в спірній ситуації, якщо у клієнта залишається заборгованість по комунальним після оплати, розбір ситуації може відняти багато часу і сил;kommunalnie oschad

Оплата комунальних через Ощад 24/7

Власник картки Ощадбанку може безкоштовно зареєструватися в системі та здійснювати платежі, в тому числі і комунальні, не виходячи з дому.

В Ощад 24 можна відстежувати заборгованість по комунальним платити за рахунками і навіть налаштувати автоматичну оплату: знову виникла на початку місяця заборгованість буде автоматично закриватися коштами, розміщеними на одній з ваших карт за вибором.

Короткий список можливостей при оплаті комунальних через Ощад 24/7:

  • перегляд, чи є заборгованість по комунальних. Це дозволить стежити за своєчасністю оплати;
  • історія оплати послуг. Це дозволяє дивитися за своїми рахунками, простежувати тенденцію збільшення або зменшення своїх витрат;
  • формування рахунків на оплату, то є такий спеціальний комунальний калькулятор;
  • перегляд вже оплачених рахунків.

Оплата послуг через інтернет економить час, кошти і нерви. З будь-яких питань, що виникають при освоєнні інтернет-банкінгу, можна звернутися за консультацією на гарячу лінію, що працює цілодобово, або відвідати розділ сайту Ощад 24/7. З Ощадбанком комуналка перестане бути тягарем, а її оплата займе всього кілька хвилин.

Банківські картки Ощадбанку

На сьогоднішній день Ощадбанк – одна з найпопулярніших в країні орієнтованих на приватних клієнтів фінансових установ. Його популярність обумовлена високим рівнем державної підтримки, а також наявністю великого вибору вигідних пропозицій для клієнтів. Багато жителів України не тільки отримують свою заробітну плату чи пенсію, але і зберігають депозити саме в Ощадбанку.

Вибір відповідної карти Ощадбанку

Деякі картки призначені для будь-яких категорій населення, але є в списку і спеціалізовані продукти.

Соціальна карта

Клієнт отримує гарантію своєчасного зарахування будь-якої соціальної допомоги, в тому числі і дитячих посібників. Соціальна карта дає можливість безкоштовно отримати міжнародну платіжну картку Debit MasterCard. З її допомогою можна розплачуватися в магазинах, торгових центрах, аптеках та інших установах. При цьому комісія не стягується.

Муніципальна карта

Цікаво, що це одночасно і банківський інструмент, і спеціальна ID-картка, що зберігає дані про свого власника. Муніципальна карта є своєрідним ключем до адміністративних центрів сучасного міста і країни. Щоб здійснювати покупки або отримати послуги в онлайн-режимі не потрібно проходити ідентифікацію. Для цього використовується вже існуючий електронний підпис.

Карта киянина

Іменний продукт, який містить фотографію свого власника. Що дає картка киянина? Це універсальний інструмент, за допомогою якого можна оплачувати проїзд в громадському транспорті, отримувати приємні знижки в магазинах, в аптечних кіосках і навіть пільги на медичні послуги і лікування в профілакторіях. Тільки в ощадбанку нададуть таку картку.

Корпоративна картка

Вона відкривається на рахунок компанії або її представника. Корпоративна картка дає можливість проводити різні розрахунки підприємства: зарахування готівки, оплата послуг, відряджень і інших витрат. Ця карта користується великою популярністю, так як дозволяє не залежати від самого банку, не підлаштовуватися під роботу відділень, не стояти в чергах. Простіше кажучи – економія часу.

Пенсійна карта

Багато пенсіонерів отримують свої гроші саме через Ощадбанк, пенсійна картка робить цей процес надійним і зручним. Банк надає можливість відкривати депозити або брати кредити, прив’язуючи їх до своєї карті. Можна налаштувати автоматичне нарахування коштів на депозит, або зняття грошей для погашення кредиту.

Для переселенців із зони АТО є особливі привілеї на оформлення пенсійної картки.

Зарплатна картка

Ще один популярний продукт банку. Зарплатна картка дозволяє значно спростити процес нарахування коштів за відрядження, соціальні дотації та інше. На неї можна зараховувати і особисті кошти, проводити різні розрахунки, оплачувати товари в магазинах і багато іншого. Тільки зарплатним клієнтам пропонується послуга «Мобільні заощадження». Тут нараховується 9% річних у гривні на залишок коштів на рахунку. Також власники картки можуть користуватися Контакт-центром цілодобово.

Моя карта

Це особиста міжнародна картка. Вона надає вільний доступ до засобів і управління особистими фінансами. Моя карта дозволяє оплачувати комунальні послуги, робити розрахунок в різних торгових точках і через Інтернет без комісії. Також банк безкоштовно підключає послуги з смс-інформування та Мобільний банкінг. Оформивши «Мою карту», клієнт отримує можливість відкрити віртуальну карту. Вона не має зовнішнього фізичного носія. Віртуальна карта-це лише набір реквізитів. З його допомогою зручно і безпечно здійснювати покупки в мережі інтернет.

Подивитися, як виглядає та чи інша картка, можна на офіційному сайті Ощадбанку. Отримавши необхідну карту, клієнт банку має можливість проводити безліч операцій з картами через Інтернет не виходячи з дому.

Отримання дитячої допомоги через Ощадбанк

В Ощадбанк звертаються не тільки за зарплатою, пенсією, але і за виплатою соціальної допомоги. В цю категорію входять і «дитячі» допомоги: виплати при народженні дитини, гроші матерям одиначкам та інші соціальні нарахування.

Переваги та недоліки

Громадяни, які стали батьками мають можливість самостійно обрати банк, в якому вони відкриють особистий рахунок для нарахування соціальної допомоги. Переваги Ощаду в даному випадку очевидні: це широка мережа відділень і банкоматів по всій країні, навіть у найменших населених пунктах, державні гарантії збереження коштів на рахунку. Останнім часом банк взяв курс на сучасні технології, надає інтернет-банкінг та інші передові банківські послуги.

Є й недоліки: незважаючи на сучасні тенденції, деякі відділення Ощадбанку за рівнем обслуговування та підготовки кадрів усе ще нагадують типове комунальне підприємство радянських часів.

У будь-якому випадку, щоб уточнити для себе, наскільки зручно отримувати дитячі гроші саме в Ощадбанку, краще почитати відгуки клієнтів і проконсультуватися з фахівцями у відділеннях. Консультації можна також отримати за телефоном гарячої лінії, а за відгуками вирушимо на тематичні форуми.

Форуми по дитячих виплатах

Соціальні виплати не завжди відбуваються день в день, часом затримки з отриманням коштів затягуються на тижні і місяці. У такі періоди на різних інтернет-майданчиках батьки активно обговорюють, коли можна чекати нарахування, хто отримав виплати, а кому все ще доводиться чекати.

За великим рахунком, різниця в термінах виплат мало залежить від того, який банк вас обслуговує. Більшою мірою це пов’язано з бюрократичними тяганинами, більш-менш характерними для різних регіонів України. Ось кілька форумів з живим відгуками про виплати дитячих грошей в Ощадбанку:

creditdeposit.com.ua/banks/Oschadbank/comments
minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/

Соціальна карта

Соціальна картка, на яку проводять нарахування грошових коштів, дає клієнту:

  • гарантію швидкого та безкоштовного зарахування коштів на рахунок;
  • можливість розрахунку в торгових установах і через інтернет. При цьому комісія зніматися не буде;
  • безкоштовне оформлення міжнародної картки Debit MasterCard.

Слід зазначити, що соціальна картка видається один раз для всіх видів допомоги. Немає необхідності відкривати окремо картки для отримання дитячої допомоги та допомоги матері одиночці. Реквізити картки достатньо надати в пенсійний фонд, фонд соціального захисту населення та інші заклади, які безпосередньо проводять нарахування. Банк тільки отримує гроші, і направляє їх клієнту.

Так само власники соціальної карти можуть пройти реєстрацію на веб-банкінгу Ощад-24/7, тим самим позбавити себе від безглуздої трати часу в чергах і оплачувати комунальні платежі маючи лише доступ до інтернету.

Виплати допомоги переселенцям в Ощадбанку

Військові дії на сході України змусили тисячі громадян переселитися в інші регіони країни. Офіційно зареєстровані переселенці реалізують право на отримання державної допомоги, оформивши карту переселенця.

Раніше виплатою пенсії займалися і комерційні, і державні банки, але з 1 липня 2016 року цей вид соціальної допомоги можна отримати тільки через Ощадбанк.

Чому Ощадбанк

Зосередження всіх одержувачів у Державному банку пов’язане із запровадженням нової універсальної картки-електронного пенсійного посвідчення. Це і банківська карта, і пенсійне посвідчення одночасно. Вона містить фото і персональні дані громадянина, інформацію про вид одержуваної ним пенсії, контакти Пенсійного фонду.

Нову карту отримують насамперед переселенці, які вперше оформляють собі пенсію і громадяни, які раніше отримували її в інших банках. Клієнти Ощадбанку переходитимуть на нову картку в міру закінчення терміну дії старої.

Оформлення пенсійної картки для переселенців

При першому зверненні за пенсією внутрішній мігрант із зони АТО повинен подати такі документи:

1. Фото, 2 шт. стандартний розмір 30 до 25 мм, овал обличчя повинен бути не менше 80% всієї фотографії;

2. Заява. В інтернеті можна завантажити бланк заяви, або взяти його в Пенсійному фонді. Важливо пам’ятати, що заява заповнюється вручну, всі букви прописуються чітко, розбірливим почерком;

3. Оригінали паспорта, коду, довідки переселенця. Реєстрація переселенців проводиться за місцем тимчасового проживання, після чого видається відповідний документ;

4. Недієздатні одержувачі можуть оформити довіреність своїм представникам або опікунам, які подаватимуть документи.

Пенсіонерам, які досягли віку старше 80 років, або мають групу інвалідності, управління Пенсійного фонду допомагає в оформленні всіх документів. Після чого вони вже самі подають документи в Ощадбанк на отримання платіжного інструменту для нарахування коштів. Така пенсійна карта дозволяє знімати свої гроші в банкоматах різних фінансових установ, платити за продукти і товари в магазинах, здійснювати операції за допомогою інтернет-банкінгу.

Карта переселенця має свій термін дії, він становить три роки. Після закінчення терміну картка перевипускається автоматично, за рахунок установи. Крім цього, мігрант повинен підтверджувати актуальність своїх виплат: чи не змінилося місце проживання та інше. Перші два рази протягом року, тобто кожні шість місяців. Потім слід звертатися в Ощадбанк кожні дванадцять місяців.

Ідентифікація пенсіонерів-переселенців в Ощадбанку

Кожен пенсіонер-переселенець зобов’язаний пройти фізичну ідентифікацію в одному з відділень Ощадбанку для підтвердження свого статусу. На засіданні кабінету міністрів України 26 грудня 2016 року було затверджено положення №1028 про те, що до отримання електронного пенсійного посвідчення, пенсіонер, який отримує виплати на рахунок в Ощадбанку, буде проходити ідентифікацію один раз кожні три місяці.

Давайте розберемося в нюансах проходження ідентифікації в банку.

Терміни ідентифікації переселенців

  • пенсіонери, які оформили електронне пенсійне посвідчення (скорочено ЕПП), дві перших ідентифікації проходять по одному разу кожні шість місяців з дати видачі ЕПП. Надалі банк з цією метою доведеться відвідувати рідше – 1 раз в рік.
  • переселенці, які ще не отримали ЕПП, повинні, відповідно до останнього положення, проходити ідентифікацію один раз на три місяці з часу відкриття пенсійного рахунку в Ощадбанку, і до того моменту, як оформлять посвідчення.
    Граничний термін проходження першої ідентифікації був встановлений на 3 квітня 2017 року.

До якого числа продовжили термін першої ідентифікації?

У зв’язку з виниклим у відділеннях банку ажіотажем, керівництво прийняло рішення перенести термін проходження першої процедури на 1 травня. Завдяки продовженню у пенсіонерів з’явився запас часу до травневих свят, щоб оформити все відповідно до Закону.

Як відбувається процес ідентифікації?

Процедура нескладна: слід з’явитися в будь-яке відділення Ощадбанку не забувши паспорт, банківську картку, на яку оформлений пенсійний рахунок, та довідку про те, що ви є внутрішньо переміщеним особою (ВПЛ). Оператор попросить провести будь-яку дію з вашою карткою, використовуючи електронний термінал. Досить буде просто перевірити баланс на рахунку, оплатити будь-яку квитанцію, або зробити будь-яку подібну операцію. Щоб працювати з терміналом потрібно пам’ятати ПІН-код від банківської карти.

Що станеться, якщо не встигнути в строк?

Якщо пенсіонер-переселенець не встигне вчасно, картка переселенця буде заблокована і з пенсійного рахунку можна буде зняти кошти до тих пір, поки процедура не буде завершена. При цьому нарахування пенсії на рахунок повинні тривати, але до них у власника не буде доступу. Ідентифікація карти знову відкриє повний доступ до засобів.

Щоб не упустити час, рекомендуємо підшукати не надто завантажений відділення банку, оскільки потік бажаючих розподілений дуже нерівномірно і в деяких офісах шикуються черги з багатьох десятків людей. Вас зобов’язані прийняти в будь-якому відділенні.

Якщо не встигаєте-впадати у відчай не потрібно. Ваші виплати зберігаються, а доступ до них буде відновлений після завершення процедури. Гроші ви не втратите.

Для інформування громадян діє контакт-центр, зателефонувавши на який можна уточнити будь-які деталі. Консультуватися можна безкоштовно, т. 0-800-210-800

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

two × 1 =