Для здійснення операцій зі своїми банківськими продуктами для клієнтів банку передбачений особистий кабінет, вхід в який здійснюється за адресою https://online.oschadbank.ua/wb/. Для входу в систему в формі авторизації необхідно вказати свій логін і пароль, після чого натиснути кнопку “Увійти”.
Порада! Перед входом в кабінет рекомендуємо вам уважно перевіряти правильність введення реквізитів щоб уникнути блокування облікового запису в цілях безпеки, всього користувачеві дається 3 спроби входу.
Якщо дані вказані вірно, то ви потрапите на головну сторінку кабінету клієнта, де доступний наступний функціонал:
- Загальна інформація про діючі рахунки та картки
- Аналіз доходів і витрат
- Оплата послуг (інтернет і ТБ, мобільний зв’язок, штрафи і податки)
- Грошові перекази (між своїми рахунками і картами, а також на адресу інших банків і в рахунок погашення кредитів)
- Перекази між картками Ощадбанку за номером картки або телефону
- Формування виписки по будь-якій карті за потрібний період
- Створення шаблонів і постійних платіжних доручень
- Блокування карти при крадіжці або втраті
- Зміна пароля від особистого кабінету
- Активація та деактивація карт
- Оформлення заявки на кредит
- Погашення діючого кредиту
- Налаштування лімітів по картах
- Перевипуск карти
- Випуск додаткової карти (до основної)
- Відкриття віртуальної карти
- Управління SMS-банкінгом
- Пошук найближчих відділень і банкоматів
- Зворотній зв’язок з банком
- Обмін валюти за вигідним курсом
Особистий кабінет Ощадбанку надійно захищений – кожна операція підтверджується одноразовим SMS-паролем.
Реєстрація в особистому кабінеті Ощадбанку
Провести реєстрацію особистого кабінету можна як при зверненні до найближчого відділення Ощадбанку, так і дистанційно – через інтернет.
У першому випадку необхідно здійснити візит в офіс банку і підписати заяву на підключення до системи “інтернет-банк”, вам буде видано конверт з логіном та тимчасовим паролем.
Для реєстрації в системі через Інтернет перейдіть на сторінку входу в Особистий кабінет за адресою https://online.oschadbank.ua/wb / і під формою входу Натисніть за посиланням “Реєстрація / Відновлення пароля”.
На сторінці система запропонує вказати номер Вашої банківської карти (він вказаний на лицьовій стороні карти і складається з 16 цифр).
Після введення карти натисніть кнопку “Продовжити”.
Далі чекайте дзвінка з банку для продовження операції. По завершенню операції вам буде надано логін і пароль для входу в особистий кабінет. Також за цими реквізитами здійснюється вхід в мобільний додаток.
Відновлення пароля від особистого кабінету Ощадбанку
Якщо ви зробили кілька спроб входу в особистий кабінет і вони виявилися невдалими, то радимо вам скористатися опцією відновлення пароля від особистого кабінету. Для зміни пароля необхідно зайти на сторінку входу в систему і натиснути кнопку “Реєстрація/Відновлення пароля”. Процедура схожа з реєстрацією особистого кабінету.
Мобільний додаток Ощадбанку
Для активних користувачів інтернет-банку передбачений зручний мобільний клієнт під назвою Ощад 24/7. Додаток надається безкоштовно . Завантажити мобільний аплет можуть користувачі пристроїв на базі Android і iOS.
Для завантаження офіційного додатку перейдіть в магазин додатків вашого пристрою “App Store” або “App Store” і в рядку пошуку введіть “Ощад 24/7”. Першим в результатах пошуку з’явиться шуканий додаток – воно містить фірмовий логотип банку і однойменну назву.
Порада! Для швидкого входу в додаток Ощадбанку рекомендуємо вам налаштувати авторизацію за відбитком пальця і PIN-кодом при першому запуску.
Додаток підтримує технології безконтактної оплати Apple Pay і Google Pay, підключитися до сервісу можна прямо в додатку, вибравши потрібну карту зі списку.
За допомогою мобільного додатку ви можете цілодобово здійснювати потрібні операції з рахунками і картами: платити за послуги, відкривати депозити, оплачувати кредити, отримувати вигідні персональні пропозиції від банку і багато іншого.
Телефон гарячої лінії Ощадбанку
При виникненні питань з обслуговування в банку Ви можете цілодобово звернутися в службу підтримки клієнтів банку за номером:
0 800 210 800 – дзвінок безкоштовний з будь-яких телефонів на території України
+380 44 363-01-33 – для дзвінків з-за кордону (згідно з тарифами вашого оператора)
