Особистий кабінет “Мій Водафон” – це оптимізована онлайн система і однойменний мобільний додаток, які дозволяють абоненту стільникового оператора самостійно управляти своїм номером, тарифами, послугами, витратами.
Завдяки системі самообслуговування, всі дії відбуваються оперативно, без допомоги оператора служби підтримки Vodafone. Що таке особистий кабінет МІЙ ВОДАФОН, як зареєструватися в системі, пройти авторизацію і почати використовувати всі можливості платформи – про це піде мова в даній публікації.
Реєстрація в системі «Мій Водафон»
Першим кроком до початку реєстрації буде відвідування офіційного сайту Vodafone Україна за посиланням: vodafone.ua. На головній сторінці знайти графу «Мій Vodafone». Вона розташована у верхньому колонтитулі екрану. В даному пункті клікнути по гіперпосиланню «Інтернет-помічник» (це друге найменування системи «Мій Водафон), яка і буде реєстраційним полем для абонентів тарифу «Передплати».
Для реєстрації нового особистого кабінету знадобиться виконати такі кроки:
У порожніх полях по порядку продрукувати логін (мобільний номер телефону абонента Водафон у форматі +380XX XXX-XX-XX). Для користувачів 3G Інтернету замість номера телефону допускається вказівка персонального ідентифікатора (він уточнюється у фахівця служби підтримки Vodafone або у працівника салону-магазину);
Придумати і вказати пароль – рекомендується генерувати пароль з великих і малих букв і цифр. Кількість символів в паролі – від 8 до 24;
Повторити пароль;
Вказати адресу електронної пошти – це активний e-mail, на який будуть приходити повідомлення;
Ввести інший номер телефону, який відрізняється від використовуваного в логіні. Це може бути діючий номер телефону другий сім-карти, домашній або робочий номер;
Прочитати текст “Угоди” по гіперпосиланню і погодившись з його пунктами клікнути опцію “Зареєструватися”.
На мобільний телефон абонента надійде SMS з текстом про реєстрацію. У повідомленні може бути вказаний код, який необхідно вказати в спеціальному полі на сайті. Слідуючи підказкам системи, і завершивши реєстрацію, відкриваються можливості онлайн системи. Також повідомлення про реєстрацію надійде на вказану електронну пошту.
Реєстрацію в системі «Мій Водафон» можна пройти в однойменному мобільному додатку. Досить завантажити його на Google Play або App Store для свого гаджета, і після запуску утиліти пройти реєстрацію аналогічним способом.
Вхід в особистий кабінет Водафон
Тепер розглянемо сторінку авторизації (входу) в онлайн робочий простір «Мій Водафон». Простий спосіб повторного входу в особистий кабінет – перейти за веб-адресою: ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon. Відкриється короткий опис системи «Інтернет-помічник» з її можливостями. У правому колонтитулі сторінки присутнє окреме поле авторизації. Саме вона і необхідна для входу в систему.
Як зайти в особистий кабінет Водафон Україна:
Вказати логін (номер телефону, прописаний при реєстрації);
Пароль;
Натиснути кнопку «Увійти».
Вхід в «Мій Водафон» виконаний. Тепер можна здійснювати необхідні операції за номером телефону.
У разі втрати пароля від системи, рекомендується в полі авторизації клікнути по посиланню “Забули пароль?”. Завантажиться віджет відновлення пароля. В ньому прописуються номер телефону власника онлайн кабінету, кодове слово, і натискається кнопка «Відновити пароль». Інструкції по відновленню прийдуть на мобільний номер. Слідуючи підказкам оператора, увійти в свій аккаунт.
Можливості онлайн кабінету Vodafone
Особистий кабінет «Мій Vodafone» комп’ютерної або мобільної версії допомагає одержувати, використовувати важливу інформацію за своїм номером, в ручному режимі здійснювати управління персональним тарифом. Список прерогатив особистого кабінету:
- Перевіряти залишок грошей на балансі рахунку;
- Поповнювати рахунок онлайн;
- Перевіряти число накопичених бонусних балів, обмінювати їх на подарунки від оператора стільникового зв’язку;
- Уточнювати адреси найближчих представництв компанії “Vodafone Україна” у своєму місті;
- Встановлювати популярні додатки від Водафон (книги, музика, ТВ);
- Без допомоги оператора підключати і відключати тарифні плани, послуги;
- Вибирати і змінювати тарифний план;
- Отримувати відповіді на часті питання.
За допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу, особистий кабінет МІЙ ВОДАФОН подає інформацію якісно, так що користувач не в змозі швидко зрозуміти принцип роботи системи.
