Мобільний інтернет-банкінг від ОТП — це кілька окремих продуктів, які розроблені для користувачів iOS, так і Android. Кількість додатків від ОТП навіть заплутує – оскільки розроблені вони окремо для різних країн.
На думку багатьох користувачів, додатки реалізовані слабо, тому відгуки та оцінки найчастіше негативні, а рейтинг на рівні 2,5-3,1 балів з 5 говорить про те, що використовувати їх не завжди зручно, а їх робота часто буває некоректна.
З плюсів: розробники і служба підтримки на зв’язку, відповідають на коментарі. З мінусів: функціонал слабкий, переказ грошей на картку іншого банку можна тільки з ПК з доступом до мережі інтернет, банкінг з комп’ютера дає більше можливостей, але може «глючити» для МАС.
З появою інтернет-банкінгу і додатки від ОТП Банку, клієнти можуть через мережі інтернет:
- переказувати кошти між своїми рахунками, на рахунок ОТП Банку або іншого банку України в цілодобовому режимі;
- поповнювати і закривати депозитні вклади;
- створювати шаблони проведених платежів;
- оплачувати мобільний зв’язок;
- завантажувати виписку з рахунку, відстежувати баланс;
- закривати кредитну заборгованість.
Клієнти також можуть налаштувати вхід в додаток за відбитком пальців, а не шляхом постійного введення пароля. Ця функція доступна для власників смартфонів під управлінням ОС Android і iOS.
У мобільному додатку ОТП Банку користувачі, які ще не реєструвалися в банкінгу, можуть знайти найближче відділення або банкомат і спробувати демо-версію програми OTP Smart.
Реєстрація
Для початку слід оформити картковий рахунок у відділенні банку. Під логіном мається на увазі номер договору або контракту. Реєстрація в додатку OTP Smart на телефон ОТП Банку не передбачена.
Процедура входу в інтернет-банкінг:
- Введіть номер договору в поле “Логін”, потім введіть пароль, отриманий в смс-повідомленні від банку.
- Після входу система попросить встановити власний пароль і підтвердити його (у вас є всього три спроби). Після трьох невдалих спроб обліковий запис буде заблоковано і розблокувати його можна буде тільки у відділенні банку.
- Далі можна заходити в мобільний додаток.
Сервіси Google Pay і Apple Pay
Безконтактні платежі стали доступні для клієнтів ОТП Банку в кінці 2018 року. Власники смартфонів під управлінням ОС Android і iOS можуть прив’язати свої платіжні карти Visa і MasterCard до сервісів Google Pay і Apple Pay.
Користувачам смартфонів Android необхідно завантажити додаток Google Pay, відсканувати карту і ввести необхідні дані. Після цього карта буде прив’язана до сервісу і можна буде здійснювати безконтактні платежі з допомогою смартфона в місцях, де є термінал.
Для користувачів Apple iPhone і Apple Watch потрібно зайти в додаток Apple Wallet, відсканувати за допомогою нього платіжну картку і ввести необхідні дані. Після можна буде оплачувати покупки через смартфон або розумні годинник, не дістаючи карту з гаманця.
Як це виглядає на сайті
Сайт банку досить інформативний, і все ж вхід в особистий кабінет нелегко відшукати. На сайті ОТП вхід в Особистий кабінет “захований” в меню “Швидкий перехід” → вхід в ОТП Смарт.
