Час від часу буває, що гроші на рахунку сім-карти закінчуються швидше, ніж очікував абонент, і виникає проблема здійснення важливих дзвінків або відправлення повідомлень.
Ефективним вирішенням такої ситуації є скористання послуги “Гроші на замовлення” від Vodafone. Ця послуга дозволяє взяти в борг від оператора та повернути його пізніше. Отримані кошти можна використовувати для здійснення дзвінків, відправлення повідомлень та передачі даних.
Переваги послуги “Гроші на замовлення”
Основні позитивні аспекти цієї опції очевидні. Користувачі отримують можливість:
- Зберігати зв’язок навіть після вичерпання балансу.
- Використовувати отримані кошти тільки для спілкування та передачі даних, що виключає оплату стороннього контенту.
- Мінімальні умови для отримання “екстра грошей”, які легко виконати.
- Доступність опції у будь-якій ситуації, за винятком випадків невиплати попереднього кредиту.
Як отримати “Гроші на замовлення” від Vodafone
Для отримання грошей в кредит від Vodafone необхідно:
- Набрати будь-яке повідомлення (текст не має значення).
- Вказати сервісний номер 5010 як одержувача.
- Надіслати повідомлення.
- Очікувати повідомлення від оператора про виділення грошей та поповнення балансу на 20 або 40 гривень сім-карти.
Важливо відзначити, що відправлення сервісного повідомлення безкоштовне, тому скористатися фінансовою допомогою від Vodafone може майже кожен абонент. Терміни кредитування не строгі, оскільки гроші будуть списуватися на рахунок боргу при наступному поповненні балансу. Компанія, однак, вказує, що термін користування послугою становить 2 місяці на основному рахунку клієнта і 30 днів на додатковому.
Умови використання коштів
Замовлення коштів доступне всім абонентам тарифів Передплати, які відповідають певним критеріям:
- Знаходяться на території України.
- Користуються послугами більше 60 діб.
- Витрати на рахунку за минулий місяць перевищують 20 гривень.
- Немають заборгованості за раніше замовлений пакет послуги “Гроші на замовлення”.
Наступне замовлення послуги “Гроші на замовлення” можливе після повного повернення коштів, раніше наданого пакета та оплати за користування послугою.
Детальну інформацію про використання пакетів послуг на вашому тарифі можна отримати за безкоштовним номером 111.
Як повернути кошти, взяті в борг
Для повернення отриманих за допомогою послуги “Гроші на замовлення” від Vodafone коштів достатньо поповнити баланс сім-карти. При цьому:
- При поповненні телефону сумою, що перевищує розмір боргу, оператор спише весь борг одразу.
- При внесенні на баланс суми менше розміру заборгованості спишеться лише половина внесеної суми.
Списання абонентської плати вважається пріоритетною дією порівняно з оплатою боргу.
Як будуть списуватись кошти з рахунку?
Приклад 1: Клієнт 25 лютого замовив послугу “Гроші на замовлення” з пакетом 20 гривень. Після наступного поповнення 26 лютого на суму 25 гривень з рахунку клієнта буде списано 23 гривні – обсяг раніше наданого пакета послуг та плата за його користування.
Приклад 2: Клієнт 25 лютого замовив послугу “Гроші на замовлення” з пакетом 20 гривень. При наступному поповненні 26 лютого на суму 10 гривень з рахунку списується 5 гривень за пакет послуг мобільного зв’язку. Станом на 26 лютого за пакет та користування послугою клієнт має сплатити ще 18 гривень (23 гривні мінус 5 гривень). 28 лютого клієнт поповнює рахунок на 8 гривень, з яких 4 гривні (це 50% від поповнення) списуються за пакет послуг. Станом на 28 лютого за пакет та користування послугою клієнт має сплатити залишок 14 гривень (18 гривень мінус 4 гривні).
Приклад 3: На момент поповнення клієнт має сплатити залишок 14 гривень за пакет послуг та користування послугою “Гроші на замовлення”. Клієнт поповнює рахунок на 20 гривень, із яких 15 гривень списуються за пакет та користування, і клієнт може повторно замовляти послугу.
На які напрямки можна використовувати пакет мобільного зв’язку?
- Дзвінки та SMS абонентам у межах України.
- Послуги мобільного інтернету.
- Міжнародний зв’язок.
- Послуги в роумінгу.
- Періодичні платежі.
Вартість дзвінків, інтернету та інших послуг зв’язку перевіряйте на сторінці вашого тарифу. Для цього у пошуку на сайті введіть його назву та перейдіть на його сторінку або в застосунку My Vodafone у меню «Мій Тариф».
Дізнатися назву тарифу передплати можна у застосунку або наберіть *101#.
Як відмовитися від послуги “Гроші на замовлення”
Щоб відмовитися від послуги “Гроші на замовлення”, досить сплатити заборгованість та більше не брати гроші в борг у Vodafone. Скасувати дію опції після активації практично неможливо. Але, якщо користувачеві потрібно терміново відмовитися від отриманих грошей, рекомендується зв’язатися з операторами контактного центру, зателефонувавши за номером 111 або скориставшись мобільним додатком “My Vodafone”.