Если у вас перестал работать интернет Укртелеком, то прежде всего проверьте оборудование, перезагрузите свой Wi-Fi роутер и только потом обращайтесь на горячую линию, если ничего не помогает.
В последнее время проблемы, почему не работает интернет Укртелеком – это повреждение линии или нет электричества.
Есть причины по которым интернет может не работать временно, это могут быть плановые ремонтные работы. Расписание плановых работ Укртелеком можно найти на сайте компании. Чаще они проходят в будни с 9.00 до 17.00.
Горячая линия Укртелеком: 0-800-506-800 – Это бесплатный номер, можно звонить по мобильному или стационарному телефону.
Как связаться с оператором Укртелеком
- Позвоните по телефону на горячую линию 0-800-506-800
- Введите номер телефона или номер лицевого счета.
- Нажмите 6 – услуги Интернет.
- Нажмите 0 – соединение с оператором.
Иногда после подключения интернета Укртелеком многие забывают вовремя его оплачивать, что тоже может быть причиной, почему не работает интернет. В таком случае можно пополнить счет или включить кредитный период .
Если у вас поломка на уровне квартиры или требуется ремонт, оставляйте заявку на сайте Укртелеком. Сделать это можно через раздел “Помощь” – после выбора вкладки “Вызов мастера” заполните необходимые поля.
Если нет интернета и работает городской телефон, напишите заявление на ремонт в центре обслуживания абонентов Укртелеком в Вашем городе.
Обработка заявки и устранение проблем происходит в течение 3-х рабочих дней. Однако бывают случаи, что абоненты жалуются, что на линии им выставляют сроки ремонта до 6 месяцев.
Если у вас есть проблемы с интернетом Укртелеком, то вы можете включить другого провайдера в вашем городе или районе.
