Просто Неба

Просто Неба

«Просто Неба» – це інтернет-магазин туристичних товарів. Компанія орієнтується на фанатів активного способу життя. Цей ринок відрізняється високими вимогами до надійності спорядження. Тому покупці повинні бути впевнені в продавця. В огляді ми з’ясуємо, чи варто довіряти інтернет-магазину prostoneba.ua?

Чому саме «Просто Неба»

У «Просто Неба» заявляють, що поставляють тільки оригінальну продукцію. Іноземні товари закуповуються у офіційних постачальників. Якщо мова йде про українське спорядження, то магазин працює прямо з виробником. Така політика дозволяє уникати контрафактних товарів. Аудиторія магазину різношерста. Це:

  • Туристи, шукачі пригод.
  • Рибалки, мисливці.
  • Велосипедисти, спортсмени, бігуни.
  • Скелелази, альпіністи.

Товари магазину Prosto Neba знадобляться любителям дачного відпочинку, пікніків, походів. Також спорядження буде цікаво людям, чия професія або повсякденне життя пов’язана з роботою на свіжому повітрі. Місія компанії – продавати оригінальні товари, підтримувати великий вибір, консультувати новачків. Тобто, закривати всі запити покупця на ринку outdoor.

Що можна купити в Prosto Neba

На сайті prostoneba.ua сказано, що в продажу понад чотири тисячі товарів. Каталог включає в себе:

  • Рюкзаки . Це великі туристичні моделі, повсякденні рюкзаки, компактні спортивні сумки. Є рюкзаки для міста або перенесення техніки, дитячі моделі. У цьому ж розділі продаються аксесуари: органайзери, несесери, чохли, герметичні мішки, аптечки.
  • Туризм . У цій категорії покупці знайдуть намети, спальні мішки, килимки. Є пальники, ліхтарі, туристичний посуд, екіпірування. Тут же – ножі, окуляри, компаси, мультитули, гігієнічні приналежності.
  • Пікнік і дача . Тут знаходиться обладнання для заміського відпочинку. Наприклад, предмети для приготування їжі: шампури, мангали, барбекю, термоси, переносні газові плити. Продаються гамаки, шезлонги, «розкладачки», похідна меблі, стільці.
  • Вело . Це аксесуари для велосипедистів: ремонтні комплекти, змінні шини, шоломи, насоси, фляги. Також продається електронне обладнання.
  • Одяг, взуття . Два розділи, що включають в себе екіпіровку різного класу. Від легкого одягу для пляжного відпочинку, до професійних альпіністських черевиків, розрахованих на важкі кліматичні умови.

Ще в каталозі знайдеться туристична їжа швидкого приготування, інструменти, холодоелементами, очисники води.

В цілому, товарів магазину вистачить, щоб повністю екіпірувати туристичну групу з великими завданнями.

Як знайти потрібний товар у prostoneba.ua

Якщо відвідувач хоче знайти конкретну модель – він може вбити назву в пошуковому рядку. Він розміщений в «шапці» сайту.

В інших випадках можна «погортати» каталог. Він добре структурований. Всі лоти розміщені в логічних розділах, де є підкатегорії. Наприклад, зайшовши в «Намети», покупець побачить підгрупи з туристичними наметами, кемпінговими, зимовими або аксесуари.

Для уточнення пошуку, в «вітрині» є фільтри. Вони дозволяють налаштувати вміст сторінки за певними параметрами. Наприклад, пошук наметів по місткості, бренду, конструкції, призначенням. Є фільтри по матеріалу каркаса або статі, сезонності, особливостям. Поруч розміщений «бігунок» з цінами. Цей інструмент дозволяє задати діапазон підходящої ціни.

Картка товару

Картки товарів компактні, але інформативні. Кожен лот супроводжується фотографіями у великій якості. Їх можна збільшувати для детального перегляду. Поруч з картинками вказується назва товару, ціна, основні характеристики, артикул. Якщо річ поставляється в різних кольорах або комплектаціях, в картці будуть перемикачі для вибору моделі.

Просто Неба

Під фотографіями є докладний опис. Для популярних лотів це, по суті, невеликий ілюстрований огляд. Він розповідає про особливості моделі, її переваги. Під описом є блок з відгуками – користувачі можуть коментувати товари. Також в картці є інформація про доставку, способах оплати, гарантійному обслуговуванні.

Як зробити замовлення в «Просто Неба»

Для замовлення треба перейти в картку товару, клікнути на «Купити». З’явиться спливаюче вікно з вмістом «Кошика». Якщо клієнт не планує інших покупок, можна натиснути на «Оформити замовлення», перейти до заповнення форми.

Як пройти реєстрацію на сайті prostoneba.ua

Для покупок в «Просто Неба» реєстрація не потрібна. Хоча сайт запропонує відкрити обліковий запис в момент оформлення замовлення. Або користувачі можуть зареєструватися заздалегідь.

Це швидка процедура. Знадобиться перейти на головну сторінку, знайти в верхньому куті кнопку «Вхід в кабінет», а в формі, що з’явилася переключитися на вкладку «Реєстрація». Тут треба вказати ім’я клієнта, ввести адресу електронної пошти, придумати пароль. На e-mail прийде повідомлення, що обліковий запис створено. Ніякого підтвердження або переходу по посиланнях не потрібно.

Особистий кабінет

Після реєстрації, користувач може зайти в особистий кабінет на сайті prostoneba.ua . Там є:

  • Розділ з особистими даними. Можна змінити e-mail, номер телефону, адресу доставки.
  • «Замовлення». Тут зберігаються минулі покупки, поточні замовлення.
  • “Список бажань”. Клієнти можуть додавати лоти в «Бажання». Для цього в картці товарів є відповідна кнопка.

Список бажань стане в нагоді для зручного відстеження ціни або надходження товару на склад.
Будь-яких оригінальних функцій в особистому кабінеті не знайшлося. Це стандартний набір налаштувань облікового запису.

Як оформити замовлення на prostoneba.ua

За допомогою кнопки «Купити» клієнт відправляє обрані товари в кошик. Потім йому треба перейти в розділ «Кошик», клікнути «Оформити замовлення».

З’явиться форма. У неї потрібно вписати ПІБ покупця, номер мобільного телефону, місто. Потім система запропонує вказати метод доставки. Справа показані товари, додані до кошика. Поруч є поле для введення промокодом.

Якщо покупець вибрав доставку кур’єром, знадобиться ввести адресу. У разі вибору самовивезення з «Нової Пошти», то в випадаючому списку можна вказати конкретне відділення. Слідом клієнт повинен вказати метод оплати, клікнути «Оформити замовлення». Якщо обрана онлайн-оплата, то сайт направить покупця на сторінку з платіжними реквізитами.

Додаткові можливості

На сайті prostoneba.ua є інструмент для порівняння товарів. У картці лота треба клікнути «Додати до порівняння». Вибрані речі з’являться у спливаючому вікні. Тут вказуються характеристики лотів.

На сайті є розділ «Гарантії». У ньому опубліковано інформацію про гарантійне обслуговування продуктів куплених в магазині.

Мобільний додаток

У Prostoneba.ua немає мобільного додатка. Якщо користувач хоче зайти в магазин зі смартфона, йому досить ввести адресу сайту в браузері телефону. З’явиться мобільна версія. Вона добре оптимізована під невеликі екрани, пропонує повноцінний функціонал.

Оплата і доставка в «Просто Неба»

У цього магазину не так багато доступних способів оплати і доставки покупок.

Як оплатити замовлення

Оплата замовлень можлива:

  1. На сайті, банківською картою. Платежі обробляє сервіс WayForPay.
  2. При отриманні. Готівкою або картою можна заплатити кур’єру, або у відділенні компанії «Нова Пошта» при самовивозі.
  3. Магазин приймає банківські перекази. Щоб отримати реквізити, треба звернутися в службу підтримки. Або можна вказати реквізити покупця, в коментарях до замовлення. Тоді Просто Неба виставить рахунок.

Способи доставки

Покупки відправляються по всій Україні. Для цього магазин співпрацює з «Новою Поштою». Можлива доставка кур’єром до дверей покупців. Можна замовити доставку до відділення «Нової Пошти».

Способи повернення товару

Більшість товарів можна повернути в магазин. Винятки: їжа, натільна білизна. Повернення доступне протягом чотирнадцяти днів з моменту покупки. Важливо, щоб товари не були використані, а у покупця залишилися чеки і заводська упаковка.

Щоб оформити повернення, знадобиться написати в службу підтримки. Менеджери магазину обговорять з клієнтом зручний спосіб повернення. Зазвичай пропонують передачу через «Нову Пошту» або поштовим відправленням.

Бонуси Prosto Neba

Магазин Prostoneba.ua не часто проводить будь-які акції або конкурси. Але на сайті діють постійні знижки. Іноді компанія поширює промокоди через соціальні мережі, сайти-агрегатори.

Розділ «Акції»

У цей розділ потрапляють товари зі зниженою ціною. Середній розмір дисконту – близько 30%. Але є і більш щедрі знижки. Наприклад, комплект для ремонту намета продається за половину ціни. Ще знайшлися жіночі футболки зі знижкою в 65%.

Партнерська програма

В якості додаткового винагороди пропонується партнерська програма від CPA-мережі Admitad : 7% за оплачене замовлення.

Відгуки про «Просто Неба»

У магазину хороша репутація. Ми переглянули популярні українські сайти з відгуками. Коментарі, в основному, позитивні. Переваги Prosto Neba, на думку покупців:

  • Швидка доставка. Можна замовити посилку додому або в офіс.
  • Великий вибір одягу, взуття, спорядження.
  • Підготовлені консультанти на сайті, в службі підтримки.
  • Багато товарів з гарантією.
  • Легке повернення, мінімум бюрократії.

З мінусів: клієнтам не вистачає акцій, програми лояльності. Також відзначають відсутність вибору доставки – «Нова Пошта» подобається не всім.

Контролюючі органи

Prostoneba.ua управляється Івановим Євгеном Сергійовичем, що працює в статусі ФОП, зареєстрованому в Києві, за адресою: вулиця Миколи Грінченка, 18.

Бізнес контролюється Державною інспекцією України з питань захисту прав споживачів, Антимонопольним комітетом України. Звітність здається в Державну податкову службу по Голосіївському району Києва. ФОП – це форма підприємництва, яка не потребує розкриття великих обсягів інформації. Тому, отримати більше юридичних даних про магазин «Просто Неба» не представляється можливим.

Угода prostoneba.ua з покупцями

У цьому інтернет-магазині взаємини продавця і покупця визначаються договором публічної оферти. Оплачуючи замовлення, користувач приймає це угоди. Рекомендуємо прочитати повний текст документа на сайті.

У пункті 3.1.2. сказано, що вартість доставки розраховується окремо. З огляду на, що магазин співпрацює тільки з одним логістичним партнером, дізнатися вартість послуги можна тільки після оформлення замовлення.

У договорі сказано, що покупець може скасувати замовлення тільки до оплати. Після неї анулювати замовлення не вийде. Але клієнтові доступне повернення товару, протягом 14 днів з моменту отримання товару. До слова, покупець має право відмовитися від покупки при отриманні. Але зобов’язаний повідомити кур’єра про причини скасування. Про це написано в пункті 5.1.

Служба підтримки

Якщо в клієнта виникли питання, він може:

Зателефонувати в службу підтримки за номером: +38 (068) 231-02-02.
Написати на адресу електронної пошти: hello@prostoneba.ua.
На сайті є чат, інтегрований з Facebook. Якщо у клієнта є обліковий запис в цій соціальній мережі, він може почати діалог з менеджером магазину.

«Просто Неба»: висновки

Prosto Neba – невеликий, але успішний інтернет-магазин. Незважаючи на те, що юридичної інформації про компанію мало, її репутація підтверджується позитивними відгуками клієнтів.

Крім того, у магазину укладені угоди з «Новою Поштою», банками, сервісом для обробки платежів з банківських карт. Ці контрагенти завжди перевіряють своїх партнерів. Тому магазин «Просто Неба» заслуговує на довіру. Це чесний бізнес, не помічений в обмані клієнтів. Зрештою, покупець може платити тільки після отримання та перевірки товару.

Фанати активного способу життя цінують надійність екіпіровки. «Просто Неба» пропонує гарантію на свої товари, надає допомогу навчених консультантів. Крім того, у магазину швидка доставка, адекватні ціни.

Оцініть статтю
Додати коментар