Для будь-яких непередбачених ситуація, які далеко не завжди трапляються в робочий час, у Приватбанку створили цілодобову гарячу лінію. Співробітники Служби підтримки вирішують питання клієнтів в режимі онлайн 24/7.
У даний момент на лінії Приватбанку вам відповідає автовідповідач, а щоб з’єднатися з живим оператором, потрібно натиснути кнопку «5» на клавіатурі телефону і почекати, або замовити зворотній дзвінок.
Телефони гарячої лінії
Гаряча лінія (для мобільних) 3700
Гаряча лінія (для стаціонарних) 0 800 500 003
Гаряча лінія (для дзвінків з-за кордону) +38 056 716 11 31
Для власників GOLD карт 0 800 504 707
Для VIP клієнтів +38 056 716 12 12,
+38 092 900 00 02
* Дзвінки на номер 3700 з мобільних операторів України можна здійснювати безкоштовно, а на номер 0 800 500 003 зі стаціонарних.
Швидка допомога при втраті карти
Якщо Ви втратили пластикову картку і не знаєте що робити, щоб уникнути зняття з неї коштів насамперед заблокуйте її!
Це можна зробити на телефоні гарячої лінії, через додаток для мобільних телефонів Приват 24, інтернет банкінгу Privat24.ua або відправивши СМС з текстом BLOCK+**** (де **** — чотири останні цифри номера картки) на номер 10060.
