Реєстрація в Revolut

Українці можуть легко зареєструватися та пройти ідентифікацію в платіжній системі Revolut , зокрема через Дію, що значно спрощує процес.

🔹 Як почати користуватися Revolut?

Щоб створити обліковий запис у цьому європейському необанку, потрібно знати кілька простих умов.

📌 Вимоги для реєстрації

✔️ Вам має бути від 18 років
✔️ Ви маєте бути резидентом країни, де працює Revolut
✔️ Один користувач = один особистий рахунок (навіть якщо змінюєте країну)

📌 Що знадобиться для реєстрації

✅ Номер мобільного телефону
✅ E-mail
✅ Дані про себе (ПІБ, громадянство, дата народження, адреса)
✅ Документ для підтвердження особи (паспорт або ID-картка)
✅ Селфі – Revolut перевірить, чи це дійсно ви

Іноді банк може поставити кілька додаткових питань, наприклад, про мету відкриття рахунку. Це звичайна процедура, і вона не вплине на вашу реєстрацію.

💰 Скільки коштує користування Revolut?

🔹 Базовий рахунок – безкоштовний. Ви можете здійснювати платежі, перекази та користуватися валютним обміном без плати за обслуговування.

🔹 Преміум-плани дають більше переваг:
✔️ Знижені комісії за конвертацію
✔️ Додаткові картки
✔️ Бонуси та кешбеки

Якщо вам потрібні розширені можливості, завжди можна оновити тариф.

🆔 Як пройти ідентифікацію через Дію?

Тепер Revolut пропонує швидку реєстрацію через Дію – вам не потрібно вручну завантажувати документи.

📌 Як це працює?

1️⃣ Під час реєстрації Revolut перенаправить вас у застосунок Дія
2️⃣ Ви підтверджуєте передачу цифрової копії ID-картки або закордонного паспорта
3️⃣ Виконуєте швидку фотоперевірку
4️⃣ Після підтвердження акаунта можете користуватися всіма можливостями Revolut!

💳 Що ви отримаєте після реєстрації?

✔️ Безкоштовні перекази між клієнтами Revolut – миттєво, без комісії
✔️ Обмін валют за вигідним курсом – зручно для подорожей чи покупок
✔️ Дебетова картка «Чисте небо» – у синьо-жовтому дизайні

Відео реєстрації в Revolut через Дію

Покрокову інструкцію реєстрації в платіжній системі Revolut з України через Дію наочно показано в 30-ти секундному відео нижче:

Реєстрація в Revolut без Дії

🆔 Як підтвердити особу в Revolut?

Щоб користуватися всіма можливостями Revolut, потрібно пройти ідентифікацію. Це стандартна процедура, яка допомагає захистити ваш рахунок та забезпечити відповідність фінансовим вимогам.

📄 Куди завантажити документ?

Вам не потрібно нікуди ходити – все можна зробити просто в застосунку. Ось як це зробити:

📌 Спосіб 1: Через сповіщення

Якщо Revolut потребує додаткових даних, ви отримаєте сповіщення. Просто натисніть на нього та виконайте всі інструкції.

📌 Спосіб 2: Через застосунок

1️⃣ Відкрийте застосунок Revolut
2️⃣ Натисніть на іконку профілю у верхньому лівому куті
3️⃣ Оберіть розділ «Обліковий запис»
4️⃣ Перейдіть у «Особисті дані»
5️⃣ Натисніть «Підтвердити» у верхньому правому куті

Якщо ви не знайшли запиту на документи в застосунку, перевірте e-mail – можливо, Revolut вже має всю необхідну інформацію.

❌ Що робити, якщо у вас немає потрібного документа?

📌 Під час завантаження документів у застосунку ви побачите список усіх підтримуваних типів посвідчень особи.

📌 Якщо ви чекаєте на виготовлення нового документа, напишіть у чат Revolut фразу «Live agent», щоб зв’язатися з оператором. У деяких випадках може знадобитися підтверджувальний лист про замовлення документа.

⚠️ Чому мій документ відхилено?

Revolut може не прийняти документ, якщо він:

❌ Не входить у список підтримуваних документів
❌ Написаний від руки (тобто не є офіційним)
❌ Прострочений, пошкоджений або нечіткий
❌ Містить інформацію, яка не збігається з вашим профілем

Якщо ваш документ відхилено, спробуйте завантажити інший або зверніться в підтримку.

⏳ Як довго триває підтвердження?

📌 Revolut намагається обробити всі заявки якнайшвидше. У більшості випадків це займає до 1 робочого дня.

📌 Якщо потрібна додаткова перевірка, процес може тривати до 7 робочих днів.

Коли ваш документ буде підтверджено, ви отримаєте сповіщення у застосунку та e-mail.

📍 Як підтвердити адресу в Revolut?

Якщо Revolut потрібно підтвердити вашу адресу, ви отримаєте:
📩 Лист на e-mail
📲 Push-сповіщення
🏠 Банер на головному екрані застосунку

Просто дотримуйтеся інструкцій і завантажте відповідний документ.

📄 Які документи підходять?

Щоб підтвердити адресу, потрібно завантажити PDF-файл або фото фізичного документа. ⚠️ Скріншоти не приймаються!

📌 Документ має відповідати таким критеріям:
✔️ Включений у список підтримуваних документів (ви побачите його у застосунку)
✔️ Виданий не пізніше ніж 3 місяці тому
✔️ Оформлений латиницею
✔️ Виданий державним органом, банком або комунальною компанією
✔️ Вказує вашу особисту адресу проживання (⚠️ Не приймаються адреси поштових скриньок, готелів чи підприємств!)

🔍 Ваші дані повинні відповідати профілю Revolut

🔹 Ім’я у документі має збігатися з тим, що вказане у вашому обліковому записі Revolut.
🔹 Адреса в документі має відповідати адресі у вашому акаунті. Якщо адреса змінилася, спершу оновіть її в налаштуваннях профілю.

📤 Як завантажити документ?

✅ Відкрийте застосунок Revolut або перейдіть за посиланням у листі.
✅ Виконайте всі кроки для завантаження документа.
✅ Переконайтеся, що ваш застосунок оновлено до останньої версії.

⚠️ Документ має бути чітким і добре читабельним.
❌ Розмиті або погано сфотографовані файли не приймаються.

💰 Підтвердження джерела коштів у Revolut

Якщо Revolut потрібно уточнити інформацію про ваші доходи або статки, ви отримаєте:
📩 Лист на e-mail
📲 Push-сповіщення
🏠 Банер у застосунку Revolut

Також у повідомленні буде вказано, до якого терміну потрібно надати ці дані.

📌 Навіщо це потрібно?

Надання цієї інформації допоможе Revolut підтримувати функціональність вашого облікового запису та запобігати фінансовим злочинам.

⚠️ Важливо!
Ви маєте право не надавати документи, але якщо цього не зробити, Revolut може обмежити або навіть закрити ваш рахунок відповідно до Умов використання.

📄 Які документи потрібно надати?

Тип підтверджувальних документів залежить від джерела ваших коштів (наприклад, зарплата, інвестиційний дохід, продаж майна тощо).

📌 Основні вимоги:

✔️ Ім’я у документі має збігатися з вашим іменем у профілі Revolut.
✔️ Інформація про доходи та статки повинна бути точною та актуальною.

📤 Як завантажити документи?

✅ Оновіть застосунок Revolut до останньої версії.
✅ Переконайтеся, що всі документи чіткі та читабельні (⚠️ розмиті, обрізані чи частково закриті файли не приймаються).
✅ Завантажуйте PDF-файли або фото фізичних документів. ❌ Скріншоти не підходять!

💡 Після перевірки Revolut повідомить вас про статус заявки через e-mail або сповіщення у застосунку.

🏦 Оновлення податкової інформації у Revolut

Revolut — це регульована фінансова установа, яка зобов’язана збирати інформацію про вашу податкову резидентність.
Залежно від країни вам може знадобитися вказати ідентифікаційний податковий номер для підтвердження податкового статусу.

📝 Як оновити податкову інформацію?

Якщо ви сплачуєте податки у кількох країнах, потрібно вказати всі податкові резиденції.
Якщо не впевнені у правильному форматі податкового ідентифікаційного номера , можете перевірити його на офіційному сайті ОЕСР.

📲 Оновлення в застосунку Revolut

1️⃣ Торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.
2️⃣ Оберіть «Обліковий запис».
3️⃣ Відкрийте розділ «Особисті дані».
4️⃣ Перейдіть у «Податкові резиденції».
5️⃣ Натисніть «Додати», щоб додати нову країну, або значок олівця, щоб оновити інформацію.
6️⃣ Введіть ідентифікаційний податковий номер (TIN), якщо його запитують.

📌 Якщо ви більше не сплачуєте податки в певній країні (наприклад, країна вашого паспорта)

✔️ Натисніть олівець поруч із цією країною та оберіть «Редагувати».
✔️ Виберіть «Я не можу надати це зараз» та вкажіть причину.

⚠️ Якщо ви додаєте нову країну, але не оновлюєте стару, вам можуть додатково запросити податковий номер і для попередньої країни. Просто виконуйте вказівки в застосунку.

⏳ Скільки триває перевірка?

Процес оновлення податкової інформації та зняття можливих обмежень зазвичай займає до 1 робочого дня.

💡 Revolut надішле вам сповіщення, щойно все буде оновлено!

Налаштування акаунту у Revolut

🌍 Як змінити мову додатка Revolut?

📌 За замовчуванням мова додатка відповідає мові вашого пристрою, але ви можете змінити її вручну.

🔹 Для Android:
1️⃣ Відкрийте налаштування пристрою.
2️⃣ Знайдіть розділ «Мова» та оберіть бажану мову.
3️⃣ Revolut автоматично оновиться відповідно до змін.
4️⃣ Якщо мова не змінилася, закрийте та перезапустіть додаток.

🔹 Для iPhone (Apple):
1️⃣ Перейдіть у «Налаштування» пристрою.
2️⃣ Прокрутіть список вниз і виберіть Revolut.
3️⃣ Натисніть «Мова» та оберіть потрібну мову.
4️⃣ Якщо зміни не застосувалися, закрийте програму та відкрийте її знову.

📌 Документи в додатку оновляться протягом 2 годин після зміни мови.

🔔 Керування сповіщеннями

📢 Маркетингові та рекламні повідомлення:
1️⃣ Торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.
2️⃣ Прокрутіть вниз і оберіть «Налаштування сповіщень».
3️⃣ Увімкніть або вимкніть повідомлення відповідно до ваших вподобань.

📲 Основні сповіщення (про платежі, перекази, операції):
Щоб змінити ці налаштування, перейдіть у налаштування пристрою, знайдіть у списку Revolut і відредагуйте параметри сповіщень.

Рекомендуємо не вимикати важливі сповіщення, адже вони допомагають вам слідкувати за витратами та миттєво реагувати на підозрілі дії.

🎰 Гральний блок (захист від азартних ігор)

📌 Що це таке?

Ця функція блокує всі карткові платежі, пов’язані з азартними іграми:
✔️ букмекерські контори,
✔️ онлайн-казино,
✔️ ставки на спорт.

За замовчуванням ця опція вимкнена, але ви можете її активувати:

1️⃣ Торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.
2️⃣ Оберіть «Безпека».
3️⃣ Натисніть «Гральний блок».
4️⃣ Увімкніть або вимкніть функцію.
5️⃣ Підтвердьте зміни, натиснувши «Так».

⏳ Скільки діє блокування?
✔️ Увімкнення – блок спрацьовує миттєво.
✔️ Вимкнення – зняття обмеження займає до 48 годин.

Після активації обійти цей блок неможливо.

🔒 Приховані залишки (конфіденційність балансу)

📌 Навіщо це потрібно?

Якщо ви переглядаєте баланс у публічному місці, функція «Приховати баланси» зробить його розмитим. Щоб показати суму, просто струсіть або переверніть телефон.

🔹 Як увімкнути або вимкнути цю функцію?

1️⃣ Торкніться значка профілю.
2️⃣ Відкрийте «Обліковий запис».
3️⃣ Оберіть «Конфіденційність».
4️⃣ Увімкніть або вимкніть «Приховати баланси жестом перевертання».

💡 Функція ввімкнена за замовчуванням, але ви можете її змінити у будь-який момент.

Вхід і безпека у Revolut

🔄 Як змінити пароль?

🔹 Якщо ви забули пароль:
1️⃣ Відкрийте додаток Revolut.
2️⃣ Введіть свій номер телефону на екрані входу.
3️⃣ Натисніть «Забули пароль?».
4️⃣ Вам може знадобитися ввести одноразовий пароль, зробити селфі або сфотографувати посвідчення особи для підтвердження.

🔹 Якщо ви вже увійшли в акаунт і хочете змінити пароль:
1️⃣ Торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.
2️⃣ Оберіть «Обліковий запис» → «Змінити пароль».
3️⃣ Дотримуйтесь інструкцій, щоб підтвердити свою особу за допомогою селфі.

⚠️ Revolut використовує 6-значний пароль для додаткового захисту вашого акаунту та фінансових даних.

📞 Як увійти, якщо змінився номер телефону?

🔹 Якщо у вас ще є доступ до старого номера або електронної пошти:
1️⃣ Торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.
2️⃣ Оберіть «Обліковий запис» → «Особисті дані».
3️⃣ Натисніть на номер телефону, щоб його змінити.
4️⃣ Введіть новий номер і підтвердьте його одноразовим паролем.

🔹 Якщо ви не можете увійти в додаток через втрату номера:
1️⃣ Відкрийте Revolut на своєму телефоні.
2️⃣ Якщо система запропонує, відхиліть свій старий номер.
3️⃣ Натисніть «Увійти» → «Втрачено доступ до номера телефону».
4️⃣ Виконайте підказки на екрані: введіть одноразовий пароль, зробіть селфі або сфотографуйте посвідчення особи.

🚫 Дубльований обліковий запис

Ви можете мати лише один особистий акаунт у Revolut – він пов’язаний з одним номером телефону та електронною поштою.

Навіть якщо ви переїхали в іншу країну, створювати другий обліковий запис не можна.

🔹 Як закрити зайвий акаунт (якщо у вас є доступ до обох):
1️⃣ Увійдіть у акаунт, який хочете закрити.
2️⃣ Торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.
3️⃣ Оберіть «Обліковий запис» → прокрутіть вниз → «Закрити обліковий запис».
4️⃣ Після закриття акаунту ваш основний обліковий запис має працювати без проблем.

🔹 Якщо у вас є доступ лише до одного акаунту:
1️⃣ Увійдіть у додаток Revolut.
2️⃣ Напишіть у чаті «Живий агент» та попросіть підтримку закрити дублюючий акаунт.
3️⃣ Після закриття ви зможете змінити контактні дані (номер телефону та e-mail) у своєму основному акаунті.

🔹 Якщо ви взагалі не можете увійти в акаунт:
1️⃣ Відкрийте Revolut на своєму телефоні.
2️⃣ Якщо система запропонує, відхиліть свій старий номер.
3️⃣ Натисніть «Увійти» → «Втрачено доступ до номера телефону».
4️⃣ Дотримуйтесь підказок – можливо, вам потрібно буде ввести одноразовий пароль, зробити селфі або сфотографувати документ.

🔐 Вхід у Revolut за допомогою Face ID або відбитка пальця

Щоб ваш обліковий запис Revolut був ще більш захищеним, ви можете увімкнути Face ID (для iOS) або біометричну автентифікацію (відбиток пальця) для швидкого входу в додаток та підтвердження платежів.

✅ Як увімкнути Face ID або біометричний вхід?

🔹 Відкрийте додаток Revolut.
🔹 Торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.
🔹 Перейдіть у розділ «Безпека» → «Методи входу».
🔹 Виберіть метод автентифікації, який хочете використовувати (Face ID або відбиток пальця).

Після активації ви зможете розблоковувати додаток та авторизувати платежі без введення пароля.

❌ Що робити, якщо Face ID або біометрія не працює?

Якщо ви не можете увійти в Revolut за допомогою біометричних даних, спробуйте наступне:

✔ Перевірте налаштування пристрою – переконайтеся, що Face ID (тільки для iOS) або біометрія активовані для додатка Revolut.

✔ Вхід може знадобитися кілька разів – якщо ваш пристрій новий, запит на активацію біометричного входу може з’явитися лише після кількох спроб входу.

✔ Оновіть додаток – переконайтеся, що на вашому пристрої встановлена остання версія Revolut, оскільки старі версії можуть не підтримувати біометричний вхід.

Якщо проблема залишається, спробуйте перезавантажити пристрій або видалити й перевстановити додаток. 🚀

📸 Аутентифікація за селфі: що потрібно знати?

Щоб ваш обліковий запис у Revolut залишався захищеним, іноді додаток може попросити вас зробити селфі для підтвердження особи. Це стандартна процедура, яка допомагає запобігти шахрайству та захистити ваші кошти.

❌ Чому підтвердження селфі могло не вдатися?

Якщо аутентифікація не пройшла успішно, можливо, причина одна з цих:

🔸 Доступ до камери чи мікрофона не ввімкнений для додатка Revolut.
🔸 Погане освітлення – обличчя має бути добре видно.
🔸 Окуляри, капелюх, перука або занадто багато аксесуарів можуть заважати розпізнаванню.
🔸 У кадрі була ще одна людина – селфі має бути лише з вашим обличчям.
🔸 Закриті очі або неправильний кут зйомки – дивіться прямо в камеру.
🔸 Рух під час зйомки або лежаче положення – залишайтеся нерухомими та сидіть рівно.
🔸 Суттєва зміна зовнішності після останньої верифікації – якщо змінився колір волосся, стиль або риси обличчя, постарайтеся зробити максимально чітке фото.

📌 Як зробити селфі правильно?

✔ Переконайтеся, що камера працює, і надайте додатку доступ до неї.
✔ Сядьте в добре освітленому місці – природне світло найкраще.
✔ Не використовуйте аксесуари, що можуть закривати обличчя.
✔ Дивіться прямо в камеру та не рухайтеся під час зйомки.

🆔 Що робити, якщо потрібно підтвердити особу документом?

Якщо Revolut попросить завантажити фото вашого документа, будьте уважні:

📌 Документ має бути повністю у кадрі – не закривайте його пальцями.
📌 Зображення має бути чітким, без розмиття.
📌 Використовуйте оригінал документа, а не його скан чи копію.

Після завантаження селфі та документа Revolut перевірить їх, і ваш обліковий запис залишатиметься у безпеці. 🔒

🔒 Що робити, якщо ваш пристрій загублено або викрадено?

Якщо ваш телефон чи планшет загублено, викрадено або може бути скомпрометовано, важливо швидко захистити свій обліковий запис Revolut. Ось що вам потрібно зробити:

🛑 Крок 1: змініть пароль

Якщо у вас є доступ до іншого пристрою:
📱 Відкрийте додаток Revolut.
👤 Торкніться значка свого профілю у верхньому лівому куті.
🔑 Перейдіть у розділ “Обліковий запис” і виберіть “Змінити пароль”.
📸 Підтвердьте особу за допомогою селфі, якщо система попросить.

📵 Крок 2: видаліть загублений пристрій зі свого облікового запису

Щоб вийти з Revolut на втраченому пристрої:
1️⃣ Відкрийте додаток Revolut на іншому пристрої.
2️⃣ Торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.
3️⃣ Перейдіть у розділ “Безпека”.
4️⃣ Оберіть “Пристрої”.
5️⃣ Знайдіть втрачений пристрій у списку та проведіть по ньому ліворуч, щоб видалити його.

Після цього ваш акаунт стане недоступним на втраченому пристрої!

🔎 Крок 3: перевірте підозрілі дії

🔔 Перевірте, чи не було спроб входу з незнайомих пристроїв.
💳 Перегляньте останні транзакції – якщо є незрозумілі платежі, позначте їх у додатку.
📩 Якщо помітили щось підозріле, негайно зв’яжіться з підтримкою Revolut.

📧 Що робити, якщо ви не можете увійти у свій обліковий запис?

Якщо ви не маєте доступу до іншого пристрою, напишіть на електронну пошту:
📩 support@revolut.com

У листі вкажіть якомога більше деталей про свій обліковий запис, щоб підтримка змогла швидко допомогти.

✅ Що ще можна зробити для додаткової безпеки?

✔ Якщо у вас iPhone, увімкніть “Знайти iPhone” і віддалено заблокуйте пристрій.
✔ Якщо у вас Android, використовуйте Google Find My Device для блокування або очищення пристрою.
✔ Якщо телефон викрадено, варто повідомити про це мобільного оператора та, за необхідності, поліцію.

Чим швидше ви відреагуєте, тим безпечнішим залишиться ваш обліковий запис! 🔐

❌ Як закрити обліковий запис Revolut?

Перед тим, як остаточно закрити обліковий запис, подумайте про перехід на стандартний план — він безкоштовний, і ви зможете користуватися багатьма функціями без щомісячної плати.

Якщо ж ви впевнені у своєму рішенні, ось детальна інструкція для закриття облікового запису.

📌 Що потрібно зробити перед закриттям?

Перед тим як закрити свій акаунт, переконайтеся, що ви відповідаєте всім вимогам:

✅ Ви маєте останнішу версію додатка Revolut.
✅ Баланс усіх рахунків (включно з криптовалютами) дорівнює нулю.
✅ Ви перейшли на стандартний план (якщо мали платну підписку).
✅ У вас немає незавершених транзакцій або активних підписок.
✅ Відсутні очікуючі повернення коштів.

💡 Перевірте всі рахунки та переконайтеся, що на них не залишилося коштів чи незавершених операцій.

🏁 Як закрити обліковий запис у додатку?

Якщо ви виконали всі вимоги, ось кроки для закриття акаунту в додатку Revolut:

1️⃣ Відкрийте додаток Revolut.
2️⃣ Торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.
3️⃣ Перейдіть у розділ “Обліковий запис”.
4️⃣ Натисніть “Закрити обліковий запис” і дотримуйтесь інструкцій.

📥 Перед цим обов’язково завантажте виписки чи будь-які інші документи, які можуть знадобитися в майбутньому.

📩 Після завершення процесу ви отримаєте підтвердження про закриття облікового запису.

💰 Що робити, якщо на рахунку залишився невеликий залишок?

Якщо на вашому балансі недостатньо коштів для стандартного переказу, є декілька варіантів:

🔹 Поповнити рахунок на мінімальну суму, необхідну для вихідного переказу.
🔹 Переказати залишок коштів другу через внутрішній переказ у додатку Revolut.

📧 Як закрити обліковий запис, якщо немає доступу до додатку?

Якщо ви більше не можете увійти в додаток Revolut, напишіть на підтримку:
📩 support@revolut.com

У листі вкажіть свої реєстраційні дані та причину закриття облікового запису, щоб команда підтримки могла швидко допомогти.