Українці регулярно здійснюють покупки на Aliexpress, адже там представлені мільйони найрізноманітніших товарів на всі випадки життя. Але чи всі знають, що таке Аліекспресс? І чому він стабільно входить в топ найбільш відвідуваних інтернет-магазинів серед українських користувачів?
Aliexpress – це один з найбільших китайських торгових майданчиків, орієнтованих на зовнішню торгівлю. По суті, цей сервіс є величезний інтернет-ринок, на якому продаються товари від сотень тисяч дрібних продавців. Кожен з них має свій віртуальний міні-маркет, де і продає свою продукцію.
Аліекспресс був запущений в 2010 році компанією Alibaba Group. Завдяки цій платформі невеликі китайські підприємства отримали можливість вийти на зовнішній ринок і безпосередньо продавати свої товари міжнародним покупцям.
Секрет популярності Aliexpress
Онлайн-покупки на Аліекспресс давно вже стали частиною повсякденного життя українських споживачів. Досить відкрити сайт, знайти потрібний товар і оформити замовлення за пару кліків. Асортимент китайського торгового сервісу налічує сотні мільйонів товарів.
На Aliexpress можна знайти практично все, що виробляється в Китаї
Деякі речі є ексклюзивними, їх неможливо відшукати в інших інтернет-магазинах або звичайних торгових закладах. Низькі ціни – ще одна незаперечна перевага цього величезного онлайн-ринку. Дуже часто на Аліекспресс можна купити товар в два-три рази дешевше, ніж у вітчизняних магазинах.
Така дешевизна обумовлена комплексом чинників:
- відсутність посередників;
- високий рівень конкуренції;
- безкоштовна доставка у більшості випадків.
Товари продаються безпосередньо від виробника, тому в структурі ціни немає комісії посередника. Інтернет-магазини постійно конкурують між собою, адже один і той же товар може бути представлений у десятків продавців. Тому на Aliexpress регулярно проводяться акції і розпродажі, на яких можна купити речі ще дешевше.
Багато товарів продаються з безкоштовною доставкою, що дозволяє отримати речі за мінімальною ціною. Однак при покупці треба бути дуже уважним, оскільки на Aliexpress є і платна доставка. Ціни на Аліекспресс вказані в гривнях і купити речі теж можна за гривні, що дуже зручно.
Купувати в Китаї повністю безпечно. На сайті запроваджено ефективний захист покупця, який захищає від недобросовісних продавців або втрати посилки в дорозі.
Як робити покупки на Аліекспресс
Незважаючи на величезну популярність китайського сервісу, є чимало інтернет-користувачів, які ще досі не замовляли товари в Китаї і не вміють користуватися Aliexpress. Наведемо покрокову інструкцію для тих, хто ще не знає, як це робити, або боїться робити замовлення за кордоном.
РЕЄСТРАЦІЯ
Перший крок – це реєстрація на Aliexpress. Шукати товари можна і без створення аккаунта, а ось при оформленні замовлення сайт просить пройти нескладну реєстрацію. Зареєстровані покупці отримують безліч переваг – наприклад, доступ до історії замовлень, відстеження посилок, можливість формувати список бажань і спілкуватися безпосередньо з продавцями.
Знайти потрібну річ за оптимальною ціною серед багатьох тисяч результатів пошуку – непросте завдання. Щоб звузити кількість знайдених товарів, зручно користуватися фільтрами і сортуванням. Можна відсіяти речі за ціною, рейтингом продавця, кількості замовлень і іншим параметрам.
ПОШУК ТОВАРУ І ВИБІР ПРОДАВЦЯ
Копійчані речі можна замовляти практично у будь-якого продавця Aliexpress, а ось при покупці дорогих товарів потрібно приділити вибору інтернет-магазину особливу увагу. У надійного продавця повинен бути високий рейтинг і максимально великий відсоток позитивних відгуків (близький до 100%).
Крім того, потрібно ознайомитися з відгуками про конкретний товар, оскільки у один і той же продавець може пропонувати речі різної якості. Треба уважно вивчити відгуки покупців, вони допоможуть оцінити якість цікавить вас товару і рівень сервісу.
ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ОПЛАТА
Коли товар нарешті знайдено, його треба покласти в кошик і оформити замовлення. При виборі треба проконтролювати колір, модель і інші параметри, що купується речі, щоб купити саме те, що було заплановано. Крім того, при зміні кольору або моделі може змінюватися і вартість.
Aliexpress пропонує оплачувати банківською картою або електронними грошима.
Можна оформляти замовлення і робити оплату для кожної речі окремо або наповнити кошик і оплатити все разом. У формі замовлення треба ще раз уважно перевірити всі параметри товарів, вибрати адресу доставки.
Додатково можна написати коментар продавцю і скористатися зниженими купоном (при його наявності). При здійсненні оплати на Аліекспресс гроші надходять не продавцю, а заморожуються на сервісі. Інтернет-магазин отримає їх тільки після того, як покупець підтвердить отримання посилки.
ОТРИМАННЯ ТОВАРУ
Після того як замовлення оплачений, залишається озброїтися терпінням і чекати, коли прийде посилка з Китаю. Середній термін доставки становить близько чотирьох тижнів. Щоб можна було контролювати місцезнаходження посилки, продавець надасть трек-номер поштового відправлення.
Крім того, Aliexpress буде відправляти повідомлення про зміну статусу замовлення на пошту, вказану при реєстрації. На пошті треба уважно оглянути посилку на предмет цілісності упаковки. Якщо вона порушена, то треба скласти акт і перевірити вміст безпосередньо на пошті.
Бажано робити відеофіксацію процесу, щоб мати докази при відкритті спору. Якщо на упаковці немає пошкоджень, то розкривати посилку і оглядати товар можна вдома в комфортних умовах. Розпакування теж варто відразу знімати на відео або хоча б робити покрокові фото.
Якщо з товаром все в порядку, то треба підтвердити отримання посилки і залишити відгук про покупку. При наявності браку або пошкоджень потрібно написати продавцеві повідомлення і попросити повернути гроші (все або частину в залежності від характеру проблеми).
Більшість китайських інтернет-магазинів погоджується компенсувати недолік або повернути гроші. Але якщо продавець не бажає йти на компроміс, то доведеться відкривати суперечку і при наявності доказів Аліекспресс в 99% випадків стає на бік покупця.
Висновок
Китайський сервіс Aliexpress – торгівлельна платформа, що продає товари в роздріб і дрібним оптом. Користуватися Aliexpress дуже вигідно, адже багато речей тут стоять в рази дешевше, а деякі товари взагалі не представлені в звичайних магазинах.
