Розташований у Києві Пенсійний фонд України вважається центральним органом виконавчої влади. Він управляє соціальною системою обов’язкового пенсійного держстрахування. У його компетенції: збір, акумуляція та облік внесків, призначення та виплата допомоги, контроль за цільовим використанням коштів.
Роботу ПФ України координує уряд країни через Міністра праці та соцполітики. В поточний момент найважливіша функція фонду – реалізація пенсійної реформи. В її рамках відомство прагне підвищити рівень життя населення, встановити залежність між стажем роботи, розміром зарплати та пенсії.
Звернутися до Пенсійного фонду України не складе труднощів. По-перше, працює телефон гарячої лінії, по-друге, можна написати лист-як паперовий, так і електронний. Крім того, представництва відомства ведуть прийом громадян по запису і по живій черзі. Керівники і провідні фахівці ПФ систематично здійснюють виїзні консультації в регіонах країни.
Для отримання додаткової інформації користувачі можуть звернутися за телефоном гарячої лінії пенсійного фонду України або написавши текстове повідомлення на електронну пошту:
Зателефонувати до Пенсійного фонду України
У Головному управлінні Пенсійного фонду України та в Міністерстві соціальної політики постійно працюють багатоканальні “гарячі лінії”.
Номери «гарячих ліній»:
- Пенсійний фонд України: 0-800-503-753;
- Міністерство соціальної політики України: 0-800-507-309.
Зверніть увагу: дзвінки на такі телефони по Україні безкоштовні, але тільки зі стаціонарних (міських) телефонів. Також звертаємо увагу, що це загальноукраїнський телефон служби підтримки. Для зв’язку з конкретним відділенням потрібно використовувати присвоєний їм телефон, або попросити оператора гарячої лінії з’єднати з фахівцем в потрібному вам регіоні.
Інші контакти всеукраїнської гарячої лінії Пенсійного фонду дивіться ось тут https://www.pfu.gov.ua/23463-kontakty-fondu/ – хочемо попередити, що ці телефони Вам не дадуть відповіді на питання по особовій справі, лише відповіді на загальні питання.
Адреси для листів:
- Пенсійний фонд України: 01601, м. Київ, вул. Бастіонна,9;
- Міністерство праці та соціальної політики України: 0101, м. Київ, вул. Еспланадна, 8/10.
Зверніть увагу: відповідь на ваше звернення має прийти протягом місяця з дня отримання листа адресатом. Тому краще буде, якщо ви відправите таке послання з повідомленням про вручення.
Електронні адреси:
- Пенсійного фонду України: pfu@guv.ua;
- Міністерства праці та соціальної політики України: info@mlsp.gov.ua.
Зверніть увагу: листи, отримані електронною поштою, не вважаються офіційним зверненням. Відповідно, відповідь в цьому випадку не гарантується.
