Сервіс бронювання Trip.com – це портал, на якому ви можете знайти більш 1,2 млн. Об’єктів розміщення, купити авіа-і ж / д квитки на цікаві для вас напрямку. Компанія працює вже досить давно і за цей час розробила вигідні бонусні програми для своїх постійних клієнтів. Сезонні розпродажі дозволяють забронювати готелі і купити квитки знижкою до 60%.
Чому саме Trip.com?
Сервіс бронювання Trip.com працює 1999 року, за цей час компанія запустила безліч підрозділів, в яких працює більше 30 тис. cпівробітників, на сайтах компанії розміщено більше 1,2 млн. об’єктів розміщення. Ви можете купити квитки та забронювати номери в більш ніж 5 тисячах містах по всьому світу.
Переваги сервісу Trip.com:
- Зручний портал сервісу з великою кількістю функцій, які дозволять зробити ваше бронювання максимально швидким і легким;
- Мобільний додаток, яке можна завантажити з сайту;
- Вигідні бонусні програми, сезонні акції та знижки;
- Вигідна партнерська програма;
- Цілодобова підтримка;
- Сервіс переведений більш ніж на 25 мов.
Незважаючи на те, що ви можете здійснити бронювання за допомогою сервісу Trip.com майже по всьому світу. Слід зазначити, що найбільше об’єктів з найбільшими знижками розміщуються на азіатських напрямках.
Як зареєструватися на сайті ua.trip.com?
Для того, щоб ваше бронювання було більш вигідним, потрібно зареєструватися на сервісі.
Процес реєстрації займе не більше 10-15 хвилин. Для цього вам потрібно натиснути на кнопку «Аккаунт» в правому верхньому куті сайту. Ви можете зареєструватися через акаунти в соціальних мережах або підтвердити свій аккаунт через електронну пошту. Своє бронювання на сайті можна буде перевірити, не заходячи в особистий кабінет, через кнопку «пошук замовлень».
Особистий кабінет сервісу trip.com
У вашому особистому кабінеті на сайті сервісу зберігається вся історія ваших замовлень, особисті дані, дисконтні програми та передплати. Для того, щоб зробити ваше бронювання легше і швидше, в особистому кабінеті зберігаються персональні дані і дані банківських карт, якими оплачувалися попередні бронювання.
Мобільний додаток
Для своїх постійних клієнтів компанія Trip.com розробила і запустила мобільний додаток, який доступний для скачування з сайту компанії AppStore і Google Play. Бронюючи готелі і купуючи квитки через додаток можна отримувати ексклюзивні пропозиції від об’єктів бронювання, додаткові знижки та інше. Завдяки додатку, інформація про вашому бронюванні буде у вас завжди з собою.
Як забронювати готель на сайті Trip.com?
Через сайт сервісу trip.com ви можете забронювати проживання в будь-якому цікавлячому вас місці. Підписавшись на розсилку з сайту, можна отримувати інформацію про всі сезонні знижки та акції сервісу.
Як забронювати готель?
Для того, щоб забронювати готель, спочатку вам потрібно скористатися стандартною формою бронювання на сайті сервісу і вибрати: місто, дати, кількість номерів та інші умови вашого бронювання. Зверніть увагу, що на сторінці вашого вибору бронювання доступна форма онлайн-чату з консультантом, де ви відразу можете задати ваші запитання.
Підтвердження бронювання ua.trip.com
По завершенню процедури бронювання, ви отримуєте підтвердження, яке прийде вам на електронну пошту, вказану при реєстрації і збережеться у вашому мобільному додатку. При бронюванні потрібно внести дані банківської картки – це потрібно для гарантії бронювання в об’єкті розміщення, але є ті об’єкти розміщення, які не просять дані банківських карт.
Комісія за послуги ua.trip.com
Сервіс не стягує додаткових комісії з клієнта, але варто звернути увагу на те, що в багатьох містах і країнах є міської податок, який ви оплачуєте безпосередньо на місці, при оплаті номера.
Додаткові можливості сайту Trip.com
За допомогою сервісу Trip.com ви можете не тільки забронювати об’єкти проживання, а й, наприклад, купити авіаквитки. Забронювати і сплатити квитки можна також через додаток сервісу. Крім цього, можна забронювати і купити квитки на поїзди далекого прямування.
Оплата бронювання на сайті trip.com
Залежно від умов бронювання ви можете оплатити частково або повністю ваше бронювання за допомогою банківської карти на сайті. Якщо ви бронюєте знижкову пропозицію, то, найчастіше, оплачувати її треба відразу, при бронюванні. При бронюванні ви можете вибрати і оплату безпосередньо в об’єкті розміщення при заселенні.
Як оплатити готель онлайн?
Як і багато інших сервісів, компанія Trip.com дає гарантію найнижчої ціни.
Якщо ви знайдете такий же об’єкт проживання з ціною дешевше, ніж вказано на сайті сервісу, то компанія поверне вам різницю в ціні. Для того, щоб оплатити бронювання, вам буде потрібно ввести дані вашої банківської карти у відповідних полях на карті. Якщо ви оплачуєте через мобільний додаток, то дані вашої карти там вже збережені.
Бонуси Trip.com
У компанії вигідна бонусна програма. На сторінці з акціями від Trip.com ви зможете знайти всі найвигідніші пропозиції від компанії, промо акції і бонусні програми від компанії.
Бонус за реєстрацію
Після реєстрації вам будуть доступні бонуси і спеціальні пропозиції для нових клієнтів. Всі нові клієнти сервісу можуть отримати знижку на бронювання об’єктів проживання до 5%.
Додаткові привілеї
У Trip.com є дві бонусні програми. Давайте познайомимося з ними ближче.
- Програма PointPlus: ви бронюєте готелі і отримуєте додаткові бали при бронюванні. Після завершення бронювання можна отримати до 10 тис. миль або бонусних балів, якими можна оплатити частину бронювання.
- Програма Tripcoin Rewards. За допомогою цієї бонусної програми за кожне бронювання можна отримувати trip coins, які потім можна витрачати на оплату послуг і бронювання з розрахунку, що 100 trip coins дорівнює 1 USD.
Коли ви бронюєте готель, то на сторінці бронювання буде інформація про те, скільки бонусних балів ви заробите при цьому бронюванні.
Акція «Запрошення»
У сервісу немає програми реферальних посилань.
Реферальна програма
У trip.com є партнерська програма, яка дозволить вам отримувати прибуток від запрошення клієнтів до компанії.
Відгуки про ua.trip.com
Відгуків на роботу сервісу не дуже багато, і серед них є чимало негативних.
Багато клієнтів пишуть про те, що їх не попереджали про перенесення рейсів. Пишуть про те, що траплялися непорозуміння і в готелях, коли вже оплачене бронювання через сайт сервісу в самому готелі не було знайдено.
Позитивні відгуки про роботу компанії теж є, але пов’язані вони з тим, що за допомогою цього сервісу вдалося знайти вигідне бронювання в Китаї і Японії. Але слід сказати, що співробітники служби підтримки компанії намагаються відстежувати відгуки і завжди відповісти на всі питання і виправити непорозуміння.
Контролюючі органи Trip.com
Компанія Ctrip.com, якій належить сервіс Trip.com, офіційно зареєстрована в Гонконзі. У неї є ліцензія на ведення туристичного бізнесу – 352367, але в своїй роботі вона керується законодавством країни, в якій зареєстрована.
Угода trip.com
Документ «Умови використання» є призначеним для користувача угодою з сервісом компанії. Саме в цьому документі ви можете докладніше дізнатися про власника сервісу, реквізити, координати і бажані способи зв’язку.
Зверніть увагу на те, що партнери проекту можуть розміщувати там свою інформацію і, наприклад, якщо якась інформація не відповідає правді, то компанія не несе за це відповідальності.
Документ зовсім короткий і швидше містить загальні правила, на відміну від другого документа, який ви також приймаєте, коли реєструєтеся на сайті сервісу – «Правила конфіденційності».
Безпека сайту Trip.com
Всі ваші платежі, які проходять через портал сервісу Trip.com, захищені, а сам сайт захищений сертифікатом безпеки. Платежі проходять через банківські системи захисту, і ви можете бути спокійні за ваші персональні дані.
Але, якщо ви більше не хочете співпрацювати з компанією, то краще звернутися до служби підтримки компанії, щоб ваші дані були видалені з системи, і тоді на вашу почту не будуть приходити рекламні пропозиції і розсилки.
Служба підтримки ua.trip.com
Служба підтримки сервісу Tirp.com працює цілодобово, ви можете додзвонитися до неї і за українським номером телефону.
Україна
Номер міжнародного доступу
+380 94 711 0020
Бронювання авіаквитків і готелю：24/7
Інші бронювання：09:00–18:00 (GMT+8)
Можете скористатися формою чату з консультантом, який доступний майже на кожній сторінці сайту. Також ви можете зв’язатися з нею через Паблік в соціальних мережах і через мобільний додаток.
Trip.com: висновки
Сервіс Trip.com почав свою роботу в азіатському сегменті туристичного ринку, але за довгий час роботи зміг розвинутися і в інших напрямках. У компанії є своя бонусна система, безліч партнерів, велика мережа об’єктів бронювання майже в 5 тис. міст світу і безліч постійних клієнтів.
У багатьох сервісів бронювання є своя спеціалізація, і з їх допомогою можна забронювати об’єкти розміщення з дійсно великою знижкою. Сервіс бронювання Trip.com теж має свою спеціалізацію. Якщо ви хочете забронювати собі готель в країнах Азії, то у цього сервісу є безліч вигідних пропозицій. Але все ж, ми б радили вам перевіряти своє бронювання перед від’їздом, зв’язавшись з об’єктами розміщення.
Дізнатися більше про туристичні сервіси ви можете в розділі нашого сайту: ПОДОРОЖІ
