Особистий кабінет «Укрзалізниця» — це зручна онлайн платформа, за допомогою якої майбутні пасажири можуть здійснювати купівлю проїзних документів, не виходячи з дому й не відвідуючи касу вокзалу.
Купити квиток на поїзд чи електричку можна відразу на сайті без попередньої реєстрації, або ж в особистому кабінеті, який створюється через сайт. Також доступна мобільна версія особистого кабінету «Укрзалізниця». У цій статті ми покроково розповімо, як:
- Замовити квиток онлайн через сайт і особистий кабінет.
- Зрозуміти структуру онлайн кабінету.
- Зареєструвати особистий кабінет.
Замовлення квитка онлайн
У цьому розділі ми розглянемо процедуру, як замовити квиток онлайн в особистому кабінеті “Укрзалізниці” і на веб-порталі підприємства. Оплата здійснюється через пластикові картки систем VISA/MasterCard/Maestro / ПРОСТІР.
Процедура покупки ідентична як в особистому кабінеті, так і на сайті компанії. Якщо на сайті купівля здійснюється на головній сторінці веб-порталу, то для покупки в особистому кабінеті необхідно авторизуватися, і перейти у вкладку «Замовити квиток».
Як купити квиток (посадковий документ) на сайті “Укрзалізниці” і в особистому кабінеті:
1. Перейти на веб-портал booking.uz.gov.ua;
2. У графі “Звідки” вказати місто / населений пункт, з якого відправлятиметься в поїздку пасажир;
3. У графі «Куди» вказати місто/населений пункт, куди відправляється пасажир;
4. У графі «Дата відправлення» відкрити календар, і вибрати бажану дату поїздки;
5. Натиснути кнопку «Пошук поїздів….»;
6. Завантажаться результати з поїздами, де є вільні місця. Якщо необхідно знайти маршрути з пересадкою, потрібно перейти вниз сторінки і натиснути кнопку «Пошук маршрутів з пересадкою»;
7. У списку з результатами відобразиться таблиця з номером поїзда, його маршрутом, датою відправлення і прибуття, часом у дорозі, кількістю вільних місць;
Важливі позначки! К – позначає вагон купе, П – вагон плацкарт, Л – вагон люкс, IC – вагон поїзда «ІНТЕРСІТІ».
8. Для вибору квитка натискається кнопка «Вибрати» навпроти типу вагона;
9. Далі відкриється сторінка «Вибір місць в поїзді». Потрібно вибрати вагон, і вибрати місце. Місця з горизонтальною лінією над номером посадки – це верхні полиці, місця з горизонтальною лінією під номером посадки – це нижні полиці. Вільні місця відображаються темно-синім кольором. Вибравши потрібне місце, колір осередку стане червоним;
10 Після вибору місця під схемою проявиться загальна вартість квитка. Якщо вона влаштовує, натискається кнопка «Оформити квитки»;
11. На новій сторінці вказується ім’я та прізвище пасажира, який здійснюватиме поїздку. Потім необхідно вибрати тип документа – повний, дитячий або студентський. Також вибираються додаткові послуги – постільна білизна, напої. Дії підтверджуються натисканням кнопки «В кошик»;
12. В кошику необхідно перевірити ці дані. Якщо потрібно скасувати замовлення, натискається кнопка «Скасувати замовлення». У разі коректно введеної інформації, натискається кнопка «Оплатити». Під час замовлення квитки резервуються на 15 хвилин до внесення оплати;
13. У наступному віконці потрібно вказати електронну пошту, на яку прийде повідомлення про покупку квитка і сам електронний квиток у форматі pdf.
Також даний квиток буде зберігатися в особистому кабінеті “Укрзалізниці”, якщо Кабінет раніше реєструвався. Квиток – посадковий документ можна роздрукувати на касі вокзалу, або ж використовувати його для посадки в поїзд. Обов’язково, щоб на роздрукованому посадковому документі не був перекреслений значок QR-коду.
Під час посадки в поїзд, провідник сканує цей код з допомогою пристрою зчитування даних, і пропускає пасажира на поїзд;
14. Після вказівки адреси електронної пошти, натискається кнопка ” Оплатити»;
15. Потім з’явиться сторінка з ID номером замовлення. В окремих рядках потрібно вказати номер платіжної картки, термін її дії, код CVV натиснути кнопку “Оплатити”. Сума до оплати буде на екрані.
Після перерахованих дій, квиток прийде на вказану електронну пошту і в Особистий кабінет. В Особистому кабінеті квиток зберігається в розділі “Замовлені квитки”. Після роздруківки посадочного документа, він буде дійсним під час проїзду на поїзді.
Можливості онлайн кабінету
Особистий кабінет онлайн-порталу «Укрзалізниці» відкриває ряд можливостей. У режимі реального часу за умови стабільного інтернет з’єднання користувач зможе:
- Замовляти і купувати квитки на потяг і електричку, не виходячи з дому;
- Переглядати список актуальних квитків;
- Переглядати історію замовлень;
- Повертати квитки;
- Коригувати інформацію в своєму профілі;
- Брати участь в бонусній програмі.
Замовлення квитків і всі можливості особистого кабінету доступні в мобільному додатку «Залізничні квітки», яке розробили фахівці «Укрзалізниці». Програма встановлюється на смартфон, який працює на операційній системі Android або iOS.
Завантажити утиліту можна на Google Play і App Store.
Додаток легко синхронізується з сайтом «Укрзалізниці» і особистим кабінетом.
Після авторизації в особистому кабінеті мобільної версії (по електронній пошті і паролю, зазначеним при реєстрації), користувач може:
- Вибирати напрямок і дату поїздки;
- Вибирати зручний графік поїзда з наданого списку;
- Вибирати вільні місця в поїзді на схемі;
- Оформляти квитки онлайн;
- Перевіряти список куплених квитків;
- Отримувати знижки та пільги на купівлю квитків;
- Повертати куплені квитки, якщо це необхідно.
Реєстрація кабінету
Для реєстрації особистого кабінету на сайті «Укрзалізниця» необхідно перейти по прямой веб-посилання booking.uz.gov.ua/ru/authorization/ або ж на головній сторінці сайту відкрити вкладку «Кабінет користувача», і у вікні авторизації натиснути кнопку «Реєстрація».
Завантажиться нова сторінка з онлайн формою реєстрації.
Що потрібно вказати для створення облікового запису/особистого кабінету:
- Адреса електронної пошти (діючий e-mail, на який будуть приходити повідомлення);
- Пароль (не менше 8 символів);
- Прізвище;
- Ім’я;
- Контактний номер телефону у форматі +380 YY XXX XX XX;
- Поставити позначку в графах ” Я студент “(якщо форму заповнює студент), “Прийняття договору оферти”, «Участь у бонусній програмі» та«Згода на обробку персональних даних»;
- Натиснути кнопку «Зареєструватися»;
- Система видасть на екран капчу, яку необхідно ввести в спеціальному полі.
- Натиснути кнопку «Відправити»;
- На екрані з’явиться повідомлення «Ви успішно зареєстровані!”.
Після реєстрації користувач миттєво опиниться в свого облікового запису і в правому верхньому куті онлайн кабінету побачить адресу електронної пошти, на яку реєструвався аккаунт. На електронну пошту прийде лист з посиланням на активацію облікового запису, по якій потрібно перейти для повного завершення реєстрації.
