Відновлення чи заміна водійського посвідчення можливі онлайн через Електронний кабінет водія. Готове посвідчення можна отримати у сервісному центрі МВС або відділенні Укрпошти, оскільки доставка на Нову пошту наразі недоступна.
Для отримання нового документу потрібний лише паспорт громадянина України. Після отримання нового посвідчення, старе стає недійсним і його можна утилізувати або здати до сервісного центру МВС.
У Електронному кабінеті водія діє нова функція “Повторна доставка посвідчення водія”, яка дозволяє замовити посвідчення онлайн повторно, якщо власник не встиг забрати його з пошти попереднього разу.
Вартість відновлення посвідчення складає 295 грн за бланк, 294 грн за логістичні витрати, плюс комісія банку за платіж. Вартість повторної доставки посвідчення становить 192 грн, також з комісією банку за платіж. В обох випадках вартість доставки вже включена у вартість послуги. Оплатити послугу можна онлайн або в сервісному центрі МВС через банк.
Для відновлення або обміну водійського посвідчення онлайн при зміні персональних даних, заміні паперового посвідчення на ID-картку, втраті, викраденні чи пошкодженні пластикової картки, слід увійти до Електронного кабінету водія за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис або BankID). Після цього обрати послугу “Відновлення та обмін посвідчення водія”, заповнити особисті дані та заяву, додати необхідні документи, підписати готову заяву електронним підписом, обрати спосіб отримання та сплатити онлайн-послугу. Результати розгляду заяви надсилаються на електронну пошту користувача, а доставка нового посвідчення може займати до 10 днів.
Для повторної доставки водійського посвідчення на пошту слід авторизуватись в Електронному кабінеті водія за допомогою Дія підпис або BankID, обрати послугу “Замовити” в розділі “Картка водія”, заповнити заяву на повторну доставку водійського посвідчення. Доставку можна замовити на будь-яку пошту, навіть відмінну від попередньої.