Получение водителем направления на ремонт автомобиля от страховой компании вместо выплаты средств по договору ОСАГО. Дальнейшие действия человека при некачественно проведённом ремонте. Осторожность, требуемая от хозяина автомобиля во время восстановления машины.
Некоторые страховые компании заключают договора с находящимися рядом СТО. Делают они это для того, чтобы при попадании автомобиля в аварию не выплачивать денежные средства по ОСАГО, а выписывать направление в мастерскую для его восстановления.
Процедура оформления и ремонта
Чтобы пройти всю процедуру от получения направления до восстановления автомобиля, хозяину транспортного средства необходимо совершить следующие действия:
- Подать заявление в своё страховое учреждение.
- Собрать всю необходимую документацию, которая будет включать в себя паспорт человека, документы на машину, полис ОСАГО и бумаги из ГИБДД с информацией о произошедшей аварии.
- Получить от страховщиков направление на ремонт.
- Доставить на СТО транспортное средство и зафиксировать в акте все существующие повреждения.
- После окончания работы забрать отремонтированный автомобиль.
В случае выявления недочётов все недоработки обязательно зафиксировать в акте. Они сразу же должны быть устранены автосервисом. При отказе мастеров ликвидировать недочёты следует в страховую компанию направить претензию. В ней указать необходимость проведения экспертизы для подтверждения некачественного ремонта.
Дальнейшее действия
На осмотр и проведение экспертизы автомобиля страховой компании выделяется 20 дней. Нарушать данный срок недопустимо. В противном случае начнётся начисление неустойки за каждый просроченный день. Сначала деньги поступают в бюджет, а затем водителю.
Чтобы добиться таких выплат, в страховую компанию водителем направляется заявление. В нём излагается просьба о начислении неустойки. При отсутствии результата готовятся документы для суда. Повторный ремонт автомобиля должен пройти на протяжении 30 дней. В некоторых случаях работники мастерской обращаются с просьбой о продлении срока ремонта. Водитель не должен соглашаться на такую просьбу, поскольку это является нарушением законодательства.
Соблюдение бдительности
При ремонте автомобиля водитель должен соблюдать осторожность, чтобы не попасть в сложное положение. Ему не следует соглашаться на следующие предложения:
- Оплатить текущий ремонт, свыше оговоренный в документе суммы.
- Отремонтировать автомобиль в автосервисе, у которого отсутствует контракт с данной страховой компанией.
- Провести установку на автомобиль не новых запасных частей.
Иногда представители мастерской обращаются к водителю с предложением составления дополнительного соглашения. На такой шаг идти не следует, потому что теперь любые выявленные недочёты не будут рассматриваться страховой компанией и владельцу транспортного средства придётся одному решать все возникающие проблемы. В результате некоторую часть ремонта он будет вынужден покрыть собственными средствами.
