Western Union – це платіжна система, розроблена американською компанією, яка була заснована ще у 1851 році. Початково компанія спеціалізувалася на телеграфному зв’язку та вийшла на ринок міжнародних грошових переказів, де швидко стала провідним гравцем. На сьогоднішній день Western Union працює в понад 200 країнах світу та завоювала репутацію надійного платіжного сервісу.
В Україні перший пункт обслуговування Western Union з’явився у 1993 році. Основними перевагами цієї системи є оперативність переказів і доступна комісія. Крім того, важливою є її універсальність, оскільки вона дозволяє виконувати як міжнародні перекази в Україну, так і внутрішні грошові трансфери в межах країни.
Western Union є дуже надійною системою, що підтверджується багаторічним досвідом в сфері грошових переказів. Користувачам надається можливість використовувати зручні веб- та мобільні платформи, які в цілому зазнають позитивних відгуків від клієнтів. Проте, часто клієнти Western Union можуть знайти більш вигідні комісії та обмінні курси в інших представників платіжних систем, тож за цими показниками провайдер може поступатися конкурентам.
Як працює система грошових переказів Western Union?
Для використання послуг Western Union, ви можете вибрати один з двох зручних способів. Перший – відвідати найближче відділення банку або офіс агента. Другий – скористатися онлайн-сервісом Western Union на офіційному сайті https://www.westernunion.com/ua/uk/home.html. Онлайн послуги Western Union доступні цілодобово.
Western Union підтримує перекази в основних валютах, включаючи долари та євро. Отримати кошти в Україні можливо як у твердій валюті, так і у гривні, в залежності від країни відправника. У такому випадку, вам не потрібно надавати адресу отримувача, а лише вказати Україну як країну отримувача.
Як надіслати переказ через Western Union
Відправляти гроші через сервіс Вестерн Юніон можна готівкою (через відділення) та онлайн (оплата переказу проходить із банківської картки). Кожен клієнт сервісу може вибрати найзручніший для себе спосіб.
Через відділення
Класичний та найпопулярніший спосіб відправлення переказу через Western Union – особисте відвідування найближчого відділення. Порядок дій такий:
- Знайдіть на офіційному сайті Western Union найближче відділення та відвідуємо його особисто (при собі потрібно мати паспорт).
- Повідомте співробітнику відділення, що Ви бажаєте зробити переказ грошей через Western Union, після чого заповніть видану Вам форму (вказавши дані з переказу) та пред’явіть документ, що підтверджує Вашу особу (наприклад, паспорт).
- Оплатіть переказ та підпишіть документи.
- Збережіть чек та унікальний номер грошового переказу (за ним можна буде відстежувати цей переказ і у разі будь-яких проблем при переказі грошей він вирішить суперечку).
Перекази з багатьох напрямків зазвичай обробляють практично миттєво. Головне повідомити одержувачу переказу номер переказу, яким він зможе його отримати.
Онлайн
Перекази грошей онлайн через Western Union – послуга, що швидко набрала популярності, адже не потрібно відвідувати відділення Вестерн Юніон, гроші можна відправляти вдома з ПК або мобільного телефону.
Оплата відбувається банківською карткою (підтримуються картки Visa, MasterCard). Робиться це в такій послідовності:
- Переходимо на офіційний сайт Western Union та проходимо реєстрацію.
- Входимо в особистий кабінет свого облікового запису і в меню вибираємо «Надіслати переказ».
- Вводимо дані про одержувачів переказу.
- Вводимо дані про оплату (вказуємо дані своєї банківської картки) та суму переказу.
- Проведимо оплату з картки.
На замітку: відправляти гроші онлайн можна через офіційну програму Western Union (посилання для скачування доступні на сайті Western Union для iOS та Android). За допомогою мобільного додатка можна надсилати гроші цілодобово, оплачуючи переказ банківською карткою + зручно відстежувати усі свої перекази.
Перевірити статус переказу можна на сайті Western Union або в офіційному мобільному додатку (розділ меню «Статус переказу» , в якому вказується унікальний контрольний номер грошового переказу (MTCN), який видається за кожної процедури відправлення грошей).
Як відстежити грошовий переказ Western Union?
Для відстеження міжнародного грошового переказу в Україну, вам потрібно мати ім’я відправника та контрольний номер переказу MTCN. Введіть ці дані на відповідній сторінці на сайті Western Union, і ви отримаєте найсвіжішу інформацію про статус вашого переказу.
Як отримати переклад через Вестерн Юніон
У відділенні готівкою
Щоб отримати грошовий переказ готівкою у Western Union, необхідно відвідати найближче до Вас відділення, взявши з собою документ, що засвідчує Вашу особу та виконати такий порядок дій:
- Повідомте співробітника відділення, що бажаєте отримати переказ через Вестерн Юніон.
- Покроково заповніть видану Вам форму та передайте її співробітнику відділення разом із документом, що засвідчує Вашу особу та вкажіть унікальний номер переказу.
- Отримайте гроші та розпишіться на квитанції про їх отримання.
Онлайн на карту
Для отримання переказу на свою банківську карту здебільшого одержувачеві нічого робити не потрібно, гроші будуть зараховані в автоматичному режимі.
В окремих випадках переказ необхідно отримувати в ручному режимі (наприклад, в Україні в Приват24 у розділі «Перекази» – «Отримати переказ» зазначаються дані щодо переказу та картка, на яку необхідно зарахувати гроші).
Яка комісія за переказ грошей через Western Union?
Які комісії потрібно сплатити, щоб отримати переказ Western Union в Україні?
Згідно інформації, наданої на веб-сайті Western Union, всі збори і комісії за переказ сплачує відправник грошових коштів, за винятком випадків, коли одержувач обирає метод отримання грошей, що не включений в транзакцію переказу. Тому, при отриманні переказу, рекомендується уточнити у вашому банку, чи будуть стягнуті додаткові комісії.
Комісії Western Union за відправлення переказу
Вартість міжнародного грошового переказу через Western Union складається з двох складових: фіксованої комісії та націнки на обмінний курс. Фіксована комісія залежить від країни, з якої ви відправляєте переказ, країни отримувача, швидкості переказу, способу оплати та інших факторів.
Наприклад, якщо ви знаходитесь в США і бажаєте відправити переказ в Україну, фіксована комісія становитиме 25 доларів за сплату переказу кредитною карткою та 0 доларів, якщо ви оплачуєте дебетовою карткою або через банківський рахунок.
Якщо ви відправляєте переказ з Німеччини в Україну, на сайті вказано нульову комісію незалежно від способу оплати. Однак, слід звернути увагу на те, що фактично вартість переказу може бути іншою.
Обмінний курс Western Union
На веб-сторінці відправлення переказу на сайті Western Union є примітка, що крім фіксованих комісій, сервіс також заробляє на обміні валют. Курс обміну та націнки можуть змінюватися в залежності від оператора, каналу відправлення, країн переказу та інших факторів.
Ці параметри є змінними і можуть змінюватися без попередження, тому Western Union рекомендує звертати увагу на вартість переказу і обмінний курс безпосередньо на момент відправлення грошей.
Як довго триває грошовий переказ через Western Union?
Звичайні перекази доступні для отримання адресатами за декілька хвилин після оформлення заявки. Для термінового отримання грошей слід вибрати опцію отримання наступного дня або через два дні. Проте, час отримання може затягнутися через обмеження, такі як перевищення суми переказу або законодавчі обмеження в країні одержувача.
Програма лояльності My WU
My WU – це програма лояльності Вестерн Юніон для постійних клієнтів, за якою кожен може почати заробляти та витрачати бонусні бали.
За кожен досконалий переказ через Western Union Ви зможете отримати бонусні бали (кількість балів залежить від суми переказу), завдяки яким надалі Ви зможете отримати знижку до 50% на комісії за кожний грошовий переказ.
Особистий кабінет Western Union
Реєстрація тв вхід в Особистий кабінет Western Union доступні за посиланням: https://ukraine.wu.com/uk/ui/login
Якщо ви плануєте надсилати або отримувати гроші за допомогою Western Union онлайн, нам потрібно буде підтвердити вашу особу. Ось як це зробити:
- Якщо ви вже є клієнтом PrivatBank, ваш профіль на сайті Western Union буде створено та підтверджено відразу після введення одноразового пароля, надісланого на ваш мобільний телефон.
- Якщо ви ще не пройшли перевірку посвідчення особи, вам буде запропоновано відвідати PrivatBank для реєстрації .
Служба підтримки Western Union
У разі, якщо Вам потрібно отримати ще більше інформації, зателефонуйте, будь ласка, Агенту Western Union – ПриватБанку – за номером 380 (800) 500-003 або 3700 з мобільного телефону. Послуга доступна цілодобово, без вихідних.
