Як відмовитись від послуг Укртелеком

Як відмовитись від послуг Укртелеком

Щоби відмовитися від послуг Укртелеком необхідно звернутися в найближчий центр обслуговування абонентів.

В умовах надання телекомунікаційних послуг АТ “Укртелеком” зазначено, що оператор припиняє надання послуг на підставі заяви абонента .

Тому необхідно звернутися в ЦОА Укртелеком, взяти зразок заяви на відключення послуг і заповнити його. Таким чином можна відключитися від інтернету або стаціонарного телефону Укртелеком.

При собі необхідно мати паспорт та ідентифікаційний код. Після подачі заяви потрібно протягом 7 днів повернути роутер, модем (якщо брали в оренду) або оплатити балансову вартість обладнання.

Зверніть увагу, що за дострокове розірвання договору передбачені штрафи.

Що буде якщо не платити Укртелекому

Оператор має право розірвати договір, якщо у абонента є заборгованість за надані послуги. Також в разі прострочення Укртелеком вживає таких заходів:

  • нараховує пеню з 21 числа;
  • обмежує надання послуг або скорочує їх перелік;
  • переводить на авансову форму оплати.

Розірвання договору на надання послуг не звільняє абонента від сплати боргу та пені.

Куди звертатися з питань відключення послуг Укртелеком

  • Центр обслуговування абонентів ( список адрес доступно на сторінці Часті питання про Укртелеком).
  • Телефон гарячої лінії Укртелеком 0-800-506-800
  • Залишити звернення на офіційному сайті Укртелеком https://ukrtelecom.ua/
  • Відправити особисте повідомлення на сторінці Укртелеком в Facebook – https://www.facebook.com/Ukrtelecom/

При онлайн зверненні необхідно вказати:

  • особовий рахунок або номер домашнього телефону;
  • ПІБ;
  • точну адресу;
  • контактний телефон.
Оцініть статтю
Додати коментар

  1. Татьяна

    Я заранее звонила и просила отключить интернет.Все оплатила.Нахожусь заграницей.Дозвониться не могу.Ходила в центр Укр.телекома вечно закрыто.Попросила маму.Ей отказали.Зачем я буду платить деньги,чем не пользуюсь.Что за контора?которая обдирает людей?заранее звонила на линию и предупреждала о отключении

    Відповіcти
  2. Ігор

    нараховуть за неіснуючі або ненадані послуги, заводять в оману,

    Відповіcти
  3. Виктория

    Безобразие укртелекома в Харьковетелефон был отключен из за боевых действий по ул Бучмы32а обратились не сразу не было связи даже по мобильному оператору но операторы продолжают начислять оплату с начала боевых действий прошу поинять меры операторы неадекватны, непробиааемы . Услуги не оказывают , а оплсту требуют , не оказывая должных услуг . Ужас фирма себя изжила требует обновления или …

    Відповіcти