Як відключити інтернет або стаціонарний телефон Укртелеком

Як відключити інтернет або стаціонарний телефон Укртелеком

Щоб відмовитися від послуг Укртелеком необхідно звернутися в найближчий центр обслуговування абонентів.

В умовах надання телекомунікаційних послуг АТ “Укртелеком” зазначено, що оператор припиняє надання послуг на підставі заяви абонента .

Тому необхідно звернутися в ЦОА Укртелеком, взяти зразок заяви на відключення послуг і заповнити його. Таким чином можна відключитися від інтернету або стаціонарного телефону Укртелеком.

При собі необхідно мати паспорт та ідентифікаційний код. Після подачі заяви потрібно протягом 7 днів повернути роутер, модем (якщо брали в оренду) або оплатити балансову вартість обладнання.

Зверніть увагу, що за дострокове розірвання договору передбачені штрафи.

Що буде якщо не платити Укртелекому

Оператор має право розірвати договір, якщо у абонента є заборгованість за надані послуги. Також в разі прострочення Укртелеком вживає таких заходів:

  • нараховує пеню з 21 числа;
  • обмежує надання послуг або скорочує їх перелік;
  • переводить на авансову форму оплати.

Розірвання договору на надання послуг не звільняє абонента від сплати боргу та пені.

Куди звертатися з питань відключення

  • Центр обслуговування абонентів ( список адрес доступно по посиланню: https://lichnyykabinet.top/chasti-pytannya-pro-internet-ukrtelekom/).
  • Телефон гарячої лінії Укртелеком 0-800-506-800
  • Залишити звернення на офіційному сайті Укртелеком
  • Відправити особисте повідомлення на сторінці Укртелеком в Facebook – https://www.facebook.com/Ukrtelecom/

При онлайн зверненні необхідно вказати:

  • особовий рахунок або номер домашнього телефону;
  • ПІБ;
  • точна адреса;
  • контактний телефон.
Оцініть статтю
Додати коментар